保險(xiǎn)公司送禮物活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“感恩回饋，情系客戶——[保險(xiǎn)公司名稱]專屬禮物大放送”二、活動(dòng)目的1.提升客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的品牌好感度和忠誠(chéng)度。2.增加客戶與公司的互動(dòng)，提高客戶粘性。3.通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，拓展業(yè)務(wù)渠道。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段，例如：X年X月X日X年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象1.公司現(xiàn)有客戶，包括個(gè)人客戶和團(tuán)體客戶。2.潛在客戶，通過(guò)各種渠道收集到的有保險(xiǎn)需求的意向客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）禮物設(shè)置1.實(shí)用生活類高品質(zhì)定制保溫杯，適合在各種場(chǎng)合使用，讓客戶隨時(shí)能喝到溫暖的飲品。定制雨傘，采用優(yōu)質(zhì)材料制作，具有良好的防雨性能，印有公司標(biāo)識(shí)。床上用品四件套，選用舒適的面料，顏色和款式多樣，滿足不同客戶需求。2.健康關(guān)懷類便攜式按摩器，幫助客戶緩解身體疲勞，放松身心。智能健康手環(huán)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、運(yùn)動(dòng)步數(shù)等健康數(shù)據(jù)，為客戶提供健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)療急救包，配備常用藥品和急救用品，保障客戶和家人的健康安全。3.保險(xiǎn)增值類保險(xiǎn)服務(wù)升級(jí)券，可用于購(gòu)買(mǎi)高保額的意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等附加險(xiǎn)，提升客戶的保障水平。免費(fèi)體檢套餐，包含全面的身體檢查項(xiàng)目，為客戶的健康狀況提供專業(yè)評(píng)估。保險(xiǎn)知識(shí)講座門(mén)票，邀請(qǐng)行業(yè)專家舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座，讓客戶深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和理財(cái)規(guī)劃。（二）領(lǐng)取規(guī)則1.新客戶專享首次購(gòu)買(mǎi)公司任意一款保險(xiǎn)產(chǎn)品的新客戶，在成功簽訂保險(xiǎn)合同并支付首期保費(fèi)后，可憑有效證件和合同憑證，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份專屬禮物（價(jià)值不超過(guò)[X]元）。禮物選擇可根據(jù)客戶需求在上述禮物設(shè)置中進(jìn)行挑選。若新客戶購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品保額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)（如壽險(xiǎn)保額超過(guò)[X]萬(wàn)元，重疾險(xiǎn)保額超過(guò)[X]萬(wàn)元等），可額外獲得一份升級(jí)禮物（如智能健康手環(huán)或保險(xiǎn)服務(wù)升級(jí)券）。2.老客戶回饋活動(dòng)期間，老客戶介紹新客戶成功購(gòu)買(mǎi)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品，老客戶和新客戶均可獲得一份禮物。老客戶禮物可從上述禮物設(shè)置中選擇，新客戶禮物按照新客戶專享規(guī)則執(zhí)行。老客戶在活動(dòng)期間續(xù)保成功的，可根據(jù)續(xù)保保費(fèi)金額領(lǐng)取相應(yīng)禮物。續(xù)保保費(fèi)在[X]元至[X]元之間，可領(lǐng)取便攜式按摩器一份；續(xù)保保費(fèi)超過(guò)[X]元，可領(lǐng)取床上用品四件套一套。針對(duì)長(zhǎng)期未出險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)老客戶（連續(xù)[X]年未出險(xiǎn)），可額外獲得一份特別禮物（如家庭醫(yī)療急救包或免費(fèi)體檢套餐），以表達(dá)公司對(duì)客戶良好風(fēng)險(xiǎn)管控的認(rèn)可和感謝。（三）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)1.抽獎(jiǎng)方式在活動(dòng)期間，客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品達(dá)到一定金額（如累計(jì)保費(fèi)達(dá)到[X]元）或參與公司指定的線上互動(dòng)活動(dòng)（如分享保險(xiǎn)知識(shí)、推薦活動(dòng)給好友等），即可獲得抽獎(jiǎng)資格。抽獎(jiǎng)采用線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)進(jìn)行，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。客戶通過(guò)關(guān)注公司官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，輸入個(gè)人信息后即可參與抽獎(jiǎng)。2.抽獎(jiǎng)時(shí)間與頻率抽獎(jiǎng)時(shí)間設(shè)定為每天上午[X]點(diǎn)和下午[X]點(diǎn)各一次，每次抽獎(jiǎng)名額為[X]名。活動(dòng)期間，每位符合抽獎(jiǎng)資格的客戶最多可參與抽獎(jiǎng)[X]次。3.獎(jiǎng)品設(shè)置一等獎(jiǎng)：[數(shù)量]名，獎(jiǎng)品為高端智能手表，具備多種功能，如運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、心率檢測(cè)、睡眠分析等，可幫助客戶更好地管理健康和生活。二等獎(jiǎng)：[數(shù)量]名，獎(jiǎng)品為平板電腦，方便客戶隨時(shí)辦公、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)，可安裝各種實(shí)用軟件和應(yīng)用。三等獎(jiǎng)：[數(shù)量]名，獎(jiǎng)品為品牌無(wú)線耳機(jī)，音質(zhì)出色，佩戴舒適，讓客戶享受高品質(zhì)的音樂(lè)體驗(yàn)，同時(shí)也方便在運(yùn)動(dòng)、出行等場(chǎng)景使用。幸運(yùn)獎(jiǎng)：[數(shù)量]名，獎(jiǎng)品為精美禮品套裝，包含定制保溫杯、雨傘、手機(jī)支架等實(shí)用小禮品，為客戶的日常生活增添便利。六、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.公司官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)介紹，設(shè)置活動(dòng)專屬頁(yè)面，包括活動(dòng)規(guī)則、禮物詳情、參與方式等內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)站彈窗提醒客戶活動(dòng)信息，吸引客戶點(diǎn)擊了解。2.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片、視頻等宣傳資料。制作有趣的互動(dòng)話題，如“你最想要的保險(xiǎn)禮物”“分享你的保險(xiǎn)故事贏禮物”等，鼓勵(lì)客戶參與討論和轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)知名博主、網(wǎng)紅進(jìn)行活動(dòng)推廣，借助他們的粉絲資源提高活動(dòng)曝光度。3.電子郵件營(yíng)銷向公司現(xiàn)有客戶發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，附上活動(dòng)鏈接，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)歷史和偏好，進(jìn)行個(gè)性化的郵件推送，提高客戶對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度和參與度。（二）線下宣傳1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳資料和禮物展示樣品，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。安排工作人員向到訪客戶詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。2.社區(qū)活動(dòng)組織工作人員走進(jìn)周邊社區(qū)，開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)的同時(shí)，宣傳本次送禮物活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢點(diǎn)，發(fā)放活動(dòng)傳單和小禮品，吸引社區(qū)居民的關(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)為居民辦理活動(dòng)參與登記。3.合作伙伴宣傳與銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)合作，在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所擺放活動(dòng)宣傳資料，借助合作機(jī)構(gòu)的客戶資源擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。與汽車4S店、房產(chǎn)中介等相關(guān)行業(yè)合作，針對(duì)有購(gòu)車、購(gòu)房需求的客戶群體進(jìn)行活動(dòng)推廣，發(fā)放活動(dòng)優(yōu)惠券和宣傳資料，吸引潛在客戶參與活動(dòng)。七、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和方案制定，確保活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，符合公司品牌形象和市場(chǎng)需求。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和指導(dǎo)，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.宣傳推廣組根據(jù)活動(dòng)策劃方案，制定線上線下宣傳計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)制作活動(dòng)宣傳資料，包括海報(bào)、推文、視頻等，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人。監(jiān)測(cè)活動(dòng)宣傳效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整宣傳策略，提高活動(dòng)曝光度和參與度。3.客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間客戶的咨詢和解答工作，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于活動(dòng)規(guī)則、禮物領(lǐng)取、抽獎(jiǎng)等方面的問(wèn)題。協(xié)助客戶完成禮物領(lǐng)取、保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，確保客戶滿意度。收集客戶反饋意見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)向活動(dòng)策劃組反饋，以便及時(shí)改進(jìn)。4.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、運(yùn)輸和保管，包括禮物、宣傳資料、抽獎(jiǎng)道具等，確保物資供應(yīng)充足、質(zhì)量合格。安排活動(dòng)場(chǎng)地布置，如懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域等，營(yíng)造良好的活動(dòng)環(huán)境。負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。（二）活動(dòng)流程1.活動(dòng)預(yù)熱期（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）完成活動(dòng)宣傳資料的制作和發(fā)布，通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。開(kāi)始收集客戶報(bào)名信息，對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行初步篩選和分類，建立活動(dòng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。2.活動(dòng)正式開(kāi)展期（活動(dòng)期間）客戶服務(wù)組隨時(shí)為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。宣傳推廣組持續(xù)監(jiān)測(cè)活動(dòng)宣傳效果，根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整宣傳策略。后勤保障組根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)補(bǔ)充物資，確保禮物供應(yīng)充足，抽獎(jiǎng)道具正常使用。每天按照抽獎(jiǎng)時(shí)間安排進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，及時(shí)公布中獎(jiǎng)名單，并通過(guò)電話、短信、微信等方式通知中獎(jiǎng)客戶。中獎(jiǎng)客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑有效證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。對(duì)新客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品和老客戶續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)，及時(shí)為符合領(lǐng)取禮物條件的客戶辦理禮物領(lǐng)取手續(xù)。3.活動(dòng)后期（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)效果，包括參與人數(shù)、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品情況、客戶滿意度等指標(biāo)。收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)和建議，整理成報(bào)告提交給活動(dòng)策劃組，為今后類似活動(dòng)的開(kāi)展提供參考。對(duì)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解客戶保險(xiǎn)需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，促進(jìn)客戶長(zhǎng)期合作。八、活動(dòng)預(yù)算（一）禮物費(fèi)用1.實(shí)用生活類禮物：[具體金額]2.健康關(guān)懷類禮物：[具體金額]3.保險(xiǎn)增值類禮物：[具體金額]4.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[具體金額]一等獎(jiǎng)：[X]名，[單價(jià)]×[數(shù)量]=[金額]二等獎(jiǎng)：[X]名，[單價(jià)]×[數(shù)量]=[金額]三等獎(jiǎng)：[X]名，[單價(jià)]×[數(shù)量]=[金額]幸運(yùn)獎(jiǎng)：[X]名，[單價(jià)]×[數(shù)量]=[金額]（二）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用：[具體金額]公司官方網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)：[金額]社交媒體推廣費(fèi)用（廣告投放、網(wǎng)紅合作等）：[金額]電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用：[金額]2.線下宣傳費(fèi)用：[具體金額]營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布置費(fèi)用（橫幅、海報(bào)、宣傳資料等）：[金額]社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用（場(chǎng)地租賃、宣傳物料、小禮品等）：[金額]合作伙伴宣傳費(fèi)用（合作機(jī)構(gòu)宣傳資料制作、推廣費(fèi)用等）：[金額]（三）人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃組人員薪酬：[具體金額]2.宣傳推廣組人員薪酬：[具體金額]3.客戶服務(wù)組人員薪酬：[具體金額]4.后勤保障組人員薪酬：[具體金額]（四）其他費(fèi)用1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[具體金額]2.活動(dòng)道具費(fèi)用（抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等）：[具體金額]3.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用（用于應(yīng)對(duì)活動(dòng)中突發(fā)情況）：[具體金額]總預(yù)算：[具體金額]九、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過(guò)收集客戶反饋意見(jiàn)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、禮物設(shè)置、宣傳方式等方面的滿意度，評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)