信訪創意宣傳活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁和紐帶，對于維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定具有重要意義。為了進一步提高群眾對信訪工作的認知度、參與度和滿意度，營造良好的信訪工作氛圍，本次活動旨在創新宣傳方式，豐富宣傳內容，增強宣傳效果，讓信訪工作深入人心。二、活動目標1.提高群眾對信訪工作的知曉率：通過多樣化的宣傳手段，使更多群眾了解信訪工作的職責、流程和渠道。2.增強群眾依法信訪的意識：引導群眾依法依規反映問題，通過合理合法的途徑解決訴求。3.提升信訪工作的公信力：展示信訪工作在解決群眾問題、維護社會穩定方面的積極成效，樹立良好形象。4.促進信訪問題的有效解決：鼓勵群眾積極參與信訪活動，推動信訪問題及時、妥善解決，減少矛盾積壓。三、活動主題“陽光信訪，情系民生”四、活動時間[具體活動時間區間]五、活動地點1.線下：選定城市主要廣場、社區活動中心、鄉鎮集市等人流量較大的場所。2.線上：依托官方網站、社交媒體平臺等網絡空間。六、活動內容與形式本次活動采用線上線下相結合的方式，開展一系列豐富多彩的宣傳活動，具體如下：（一）線下活動1.信訪宣傳展覽在廣場、社區活動中心等地點設置宣傳展板，展示信訪工作的發展歷程、法律法規、工作流程、典型案例等內容。展板設計要圖文并茂，生動形象，便于群眾理解。安排專人負責講解，為群眾答疑解惑，引導群眾觀看展板，了解信訪知識。2.現場咨詢服務設立信訪咨詢臺，由信訪工作人員和律師組成咨詢團隊，為群眾提供現場咨詢服務。解答群眾關于信訪程序、法律法規、權益維護等方面的問題。發放信訪宣傳資料，包括宣傳手冊、指南、便民聯系卡等，資料內容要簡潔明了，重點突出，方便群眾攜帶和查閱。3.情景模擬演示選取群眾關心的熱點信訪問題，編排情景短劇進行現場演示。通過生動的表演，展示群眾信訪的正確流程和方法，以及信訪部門處理問題的過程。在演示結束后，邀請群眾參與互動，針對模擬場景中的問題進行討論，引導群眾思考如何正確表達訴求、維護自身權益。4.流動宣傳車安排信訪宣傳流動車，深入鄉鎮集市、偏遠社區等地開展宣傳活動。流動車車身張貼信訪宣傳標語和海報，配備音響設備，循環播放信訪宣傳音頻資料。宣傳車每到一處，工作人員下車發放宣傳資料，進行現場宣傳，與群眾面對面交流，擴大宣傳覆蓋面。5.信訪知識競賽在活動現場設置信訪知識競賽區域，組織群眾參與競賽。競賽題目圍繞信訪法律法規、工作流程、常見問題解答等內容設置，通過必答題、搶答題、風險題等多種形式進行。為競賽獲獎者頒發獎品，鼓勵群眾積極參與信訪知識學習，提高群眾對信訪工作的認知水平。（二）線上活動1.官方網站宣傳在信訪部門官方網站首頁設置活動專題頁面，發布活動方案、宣傳資料、活動動態等信息。專題頁面要設計美觀，內容豐富，易于瀏覽和分享。開設在線信訪知識問答板塊，引導群眾參與答題，對回答正確的群眾給予一定獎勵，如話費充值、流量贈送等。設立網上意見箱，收集群眾對信訪工作的意見和建議，及時回復群眾留言，增強與群眾的互動交流。2.社交媒體平臺宣傳利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、宣傳海報、短視頻等內容。制作生動有趣、形式多樣的短視頻，如信訪工作動畫短片、信訪案例解析視頻等，吸引群眾關注和轉發。開展線上互動活動，如話題討論、抽獎活動等。例如，發起“我對信訪工作的認識”話題討論，鼓勵群眾留言分享自己的看法和體會；定期舉辦抽獎活動，抽取幸運群眾，贈送信訪宣傳禮品。利用社交媒體平臺的直播功能，對線下活動進行直播，讓無法到現場的群眾也能實時觀看活動情況，擴大活動影響力。3.制作信訪宣傳視頻精心制作信訪宣傳視頻，內容涵蓋信訪工作的重要性、工作流程、典型案例、群眾心聲等方面。視頻要注重故事性和感染力，通過真實的案例和生動的畫面，讓群眾更好地理解信訪工作。將宣傳視頻發布在官方網站、社交媒體平臺、視頻網站等多個渠道，進行廣泛傳播，提高視頻的曝光度和影響力。七、活動流程（一）活動籌備階段（[籌備開始時間區間][籌備結束時間區間]）1.成立活動籌備小組，負責活動策劃、組織實施、協調溝通等工作。2.制定詳細的活動方案，明確活動目標、內容、形式、時間、地點、參與人員等各項安排。3.準備活動所需的宣傳資料、展板、咨詢臺、桌椅、獎品、禮品等物資。4.制作信訪宣傳視頻、線上線下宣傳海報、宣傳手冊等宣傳素材。5.邀請信訪工作人員、律師、志愿者等參與活動，并進行相關培訓，確保活動順利開展。6.與相關場地管理部門溝通協調，確定活動場地和時間，并辦理相關手續。7.利用各種渠道發布活動預告信息，吸引群眾關注。（二）活動實施階段（[活動開始時間區間][活動結束時間區間]）1.按照活動方案，有序開展線下宣傳活動，包括設置宣傳展板、咨詢臺、情景模擬演示、流動宣傳車等，組織現場咨詢服務、信訪知識競賽等活動。2.同步推進線上宣傳活動，及時發布活動信息、宣傳資料、視頻等內容，開展線上互動活動，收集群眾意見和建議。3.安排專人負責活動現場的秩序維護、安全保障等工作，確保活動順利進行。4.活動期間，定期對活動開展情況進行總結分析，根據實際情況及時調整活動安排，提高活動效果。（三）活動總結階段（[總結開始時間區間][總結結束時間區間]）1.對活動進行全面總結，收集整理活動過程中的圖片、視頻、文字資料等，形成活動總結報告。2.評估活動目標的完成情況，分析活動效果，總結活動中的經驗和不足之處。3.召開活動總結會議，對活動籌備、組織實施過程中的工作人員進行表彰和獎勵，對表現突出的個人和團隊給予表揚。4.根據活動總結結果，提出改進措施和建議，為今后開展類似活動提供參考和借鑒。八、人員安排1.活動策劃組：負責活動方案的策劃和制定，協調各小組工作，確保活動順利開展。2.宣傳資料制作組：制作活動所需的宣傳資料、海報、視頻等宣傳素材。3.線下活動執行組：負責線下宣傳活動的組織實施，包括場地布置、人員安排、活動開展等工作。4.線上活動執行組：負責線上宣傳活動的策劃和執行，包括網站維護、社交媒體運營、線上互動活動開展等工作。5.后勤保障組：負責活動所需物資的采購、運輸、保管等后勤保障工作，以及活動現場的秩序維護、安全保障等工作。6.法律咨詢組：由律師組成，為群眾提供現場法律咨詢服務，解答信訪過程中涉及的法律問題。7.志愿者服務組：招募志愿者參與活動，協助開展宣傳資料發放、引導群眾參與活動等工作。九、活動預算本次活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳資料制作費用：包括宣傳手冊、指南、便民聯系卡、海報、展板制作等費用，預計[X]元。2.物資采購費用：如桌椅、咨詢臺、獎品、禮品、音響設備等，預計[X]元。3.場地租賃費用：線下活動場地租賃費用，預計[X]元。4.人員費用：包括信訪工作人員、律師、志愿者的勞務費用等，預計[X]元。5.視頻制作費用：制作信訪宣傳視頻的費用，預計[X]元。6.其他費用：如活動宣傳推廣費用、水電費、交通費等，預計[X]元。總預算：[X]元十、活動效果評估1.設置評估指標知曉率：通過問卷調查、網絡統計等方式，了解活動前后群眾對信訪工作的知曉程度，計算知曉率的提升幅度。參與度：統計參與線下活動的人數、線上互動活動的參與次數等，評估活動的參與度。滿意度：開展滿意度調查，了解群眾對活動內容、形式、組織安排等方面的滿意程度，收集群眾的意見和建議。問題解決率：對比活動前后信訪問題的受理量和解決量，計算問題解決率的變化情況，評估活動對信訪問題解決的促進作用。2.評估方法問卷調查：在活動前后分別開展問卷調查，收集群眾對信訪工作的認知、參與活動的感受等方面的信息。數據分析：對線上線下活動的數據進行統計分析，如活動網站的訪問量、社交媒體平臺的粉絲增長數、互動活動的參與次數等。現場觀察：活動期間觀察線下活動現場的參與人數、群眾反響等情況，及時了解活動效果。意見反饋收集：通過設立意見箱、在線留言、電話反饋等方式，收集群眾對活動的意見和建議，作為評估活動效果的參考。3.評估周期在活動結束后一周內，完成初步的數據分析和問卷調查工作，形成階段性評估報告。在活動結束后一個月內，進行全面的效果評估，總結活動的整體成效，形成最終評估報告。十一、注意事項1.活動現場要安排專人負責秩序維護，確保活動安全、有序進行。2.宣傳資料內容要準確、規范，避免出現誤導群眾的信息。3.線上活動要注重互動性和時效性，及時回復群眾留言，處理群眾反映的問題。4.活動期間要密切關注天氣變化，如遇惡劣天氣，及時調整活動