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文檔簡介
儲蓄抽獎活動方案一、活動背景隨著金融市場的競爭日益激烈,各金融機構紛紛推出多樣化的營銷活動以吸引客戶。儲蓄業務作為銀行的基礎業務之一,對于穩定客戶群體、增加資金沉淀具有重要意義。為了進一步提升我行儲蓄業務的吸引力,回饋廣大客戶的支持與信任,特策劃本次儲蓄抽獎活動。二、活動目標1.在活動期間,新增儲蓄存款[X]萬元。2.提高客戶對我行儲蓄產品的認知度和關注度,增強客戶粘性。3.通過活動宣傳,提升我行品牌形象和社會知名度。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象我行全體儲蓄客戶五、活動內容1.儲蓄達標抽獎達標標準:活動期間,客戶在我行新開立定期儲蓄賬戶,并在活動結束時,賬戶余額達到一定金額(如[X]元),即可獲得抽獎資格。抽獎規則:根據達標客戶的賬戶余額區間進行分層抽獎。例如,余額在[X1][X2]元的客戶可參與三等獎抽獎;余額在[X3][X4]元的客戶可參與二等獎抽獎;余額在[X5]元及以上的客戶可參與一等獎抽獎。抽獎方式采用線上抽獎系統,確保公平、公正、公開。獎項設置:一等獎:[獎品名稱1],共[X]名。二等獎:[獎品名稱2],共[X]名。三等獎:[獎品名稱3],共[X]名。幸運獎:[小禮品名稱],若干名(根據參與抽獎的達標客戶數量按比例抽取)。2.定期儲蓄推薦有禮推薦方式:客戶成功推薦新客戶在我行開立定期儲蓄賬戶,且新客戶在開戶后存入一定金額(如[X]元),推薦客戶和新客戶均可獲得推薦獎勵。獎勵設置:推薦客戶:獲得[推薦獎勵名稱1],如現金紅包、購物卡等。新客戶:獲得[推薦獎勵名稱2],如精美禮品、積分等。3.儲蓄知識問答贏獎品活動形式:在活動期間,通過我行官方網站、微信公眾號等渠道發布儲蓄知識問答題目。客戶參與答題,答對一定數量題目(如[X]道)即可獲得抽獎資格。抽獎規則:從符合條件的答題客戶中隨機抽取幸運客戶,贈送獎品。獎項設置:一等獎:[獎品名稱4],共[X]名。二等獎:[獎品名稱5],共[X]名。三等獎:[獎品名稱6],共[X]名。六、活動流程1.活動籌備階段(活動開始前[X]天)成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。制定活動方案,明確活動目標、內容、流程、規則及獎項設置等。設計制作活動宣傳資料,包括海報、宣傳單頁、線上宣傳文案等。準備抽獎道具、獎品及相關物資。對活動涉及的系統進行測試和優化,確保線上抽獎、推薦獎勵統計等功能正常運行。組織員工培訓,使其熟悉活動內容和流程,以便更好地向客戶宣傳和介紹。2.活動宣傳階段(活動開始前[X]天活動開始當天)在我行各營業網點懸掛活動海報,擺放宣傳單頁。通過我行官方網站、微信公眾號、手機銀行APP等渠道發布活動通知和宣傳文案,介紹活動內容、規則和參與方式。利用短信平臺向我行存量儲蓄客戶發送活動短信,邀請客戶參與。組織員工在周邊社區、商圈等地進行活動宣傳推廣,擴大活動知曉度。3.活動執行階段(活動期間)客戶新開立定期儲蓄賬戶時,柜員應主動向客戶介紹活動內容,引導客戶參與。及時處理客戶的咨詢和疑問,確保客戶清楚了解活動規則。每天統計新開立定期儲蓄賬戶的客戶信息及余額情況,更新達標客戶名單,為抽獎活動做好準備。按照活動規則,定期進行抽獎活動,并通過線上渠道公布中獎名單。對推薦有禮活動進行實時統計和審核,確保推薦獎勵及時準確發放。定期發布儲蓄知識問答題目,并及時統計客戶答題情況,對符合抽獎條件的客戶進行抽獎。4.活動總結階段(活動結束后[X]天)對活動期間新增儲蓄存款金額、客戶參與情況、活動效果等進行統計和分析。收集客戶對活動的反饋意見和建議,評估活動的滿意度。總結活動經驗教訓,為今后開展類似活動提供參考。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵。七、活動宣傳1.線上宣傳我行官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、規則、獎項設置及參與方式等。微信公眾號定期發布活動推文,包括活動預告、進展情況、中獎名單公布等,吸引客戶關注和參與。利用手機銀行APP的消息推送功能,向客戶發送活動通知和提醒。在各大金融資訊網站、社交媒體平臺投放活動廣告,擴大活動影響力。2.線下宣傳在我行各營業網點顯著位置懸掛活動海報,擺放宣傳單頁,營造濃厚的活動氛圍。在營業網點設置活動咨詢臺,安排專人負責解答客戶疑問,引導客戶參與活動。組織員工在周邊社區、商圈等地開展宣傳活動,通過發放宣傳單頁、現場講解等方式,向公眾介紹活動內容和我行儲蓄產品。八、活動預算1.獎品費用:[X]元2.宣傳費用:[X]元(包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放等)3.物料費用:[X]元(如抽獎道具、證書、禮品包裝等)4.員工獎勵費用:[X]元5.其他費用:[X]元(如活動場地布置、水電費等)總預算:[X]元九、活動效果評估1.儲蓄存款新增情況:對比活動前后我行儲蓄存款余額,評估活動對新增儲蓄存款的拉動效果。2.客戶參與度:統計參與活動的客戶數量、新開立定期儲蓄賬戶數量等,分析客戶參與活動的積極性。3.客戶滿意度:通過問卷調查、客戶反饋等方式,收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內容、規則、獎品等方面的意見和建議。4.品牌知名度提升:通過監測我行品牌在活動期間的網絡曝光度、媒體報道情況等,評估活動對我行品牌形象和社會知名度的提升效果。十、注意事項1.活動期間,要確保客戶信息的安全和保密,嚴格遵守相關法律法規和我行的信息管理規定。2.抽獎活動要保證公平、公正、公開,抽獎過程要進行錄像或拍照留存,以備查驗。3.及時處理客戶的投訴和糾紛,對于客戶提出的問題要耐
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