兒科門診五一活動方案一、活動主題“歡樂五一，健康童行”二、活動目的1.提高兒科門診的知名度和美譽度，吸引更多患兒及家長前來就診。2.增加門診客流量，提升門診業(yè)務量。3.加強與患兒及家長的互動，增強患者粘性。4.宣傳兒科健康知識，提高家長對兒童健康的重視程度。三、活動時間五一勞動節(jié)期間（具體日期根據五一假期安排確定）四、活動地點兒科門診候診區(qū)、診療室、輸液室等相關區(qū)域五、活動對象前來兒科門診就診的患兒及家長六、活動內容及安排（一）優(yōu)惠診療活動1.掛號優(yōu)惠活動期間，前[X]名掛號的患兒可享受掛號費[X]折優(yōu)惠。推出家庭套餐掛號優(yōu)惠，一個家庭（父母及一名患兒）同時掛號，可享受總價[X]折優(yōu)惠。2.檢查項目優(yōu)惠血常規(guī)、尿常規(guī)、生化檢查等常規(guī)檢查項目，活動期間享受[X]折優(yōu)惠。針對特定疾病的專項檢查，如肺炎支原體檢測、過敏原檢測等，給予[X]折優(yōu)惠。3.治療優(yōu)惠常見疾病的治療費用，如感冒、咳嗽、腹瀉等，給予[X]折優(yōu)惠。對于需要住院治療的患兒，住院押金可享受[X]折優(yōu)惠，住院期間治療費、藥費等按照醫(yī)保政策報銷后，個人自付部分再給予[X]折優(yōu)惠。（二）健康講座與咨詢1.兒童春季常見疾病預防與護理講座時間：活動第一天上午[X]點[X]點地點：門診會議室內容：邀請兒科專家講解春季兒童常見疾病，如流感、手足口病、水痘等的預防方法和護理要點。通過案例分析、互動問答等形式，讓家長更好地掌握相關知識。參與方式：現場報名，限[X]人參加。2.兒童營養(yǎng)與飲食健康咨詢時間：活動第二天下午[X]點[X]點地點：門診候診區(qū)內容：安排營養(yǎng)師為家長提供兒童營養(yǎng)與飲食健康咨詢服務。解答家長關于兒童飲食搭配、營養(yǎng)均衡、挑食偏食等問題，并根據不同年齡段兒童的特點，給出合理的飲食建議。參與方式：現場咨詢，無需報名。3.兒童心理與行為問題咨詢時間：活動第三天上午[X]點[X]點地點：門診心理咨詢室內容：由兒童心理專家為家長提供兒童心理與行為問題咨詢服務。針對兒童常見的心理問題，如焦慮、抑郁、多動等，進行專業(yè)的評估和指導，幫助家長了解兒童心理發(fā)展特點，掌握正確的教育方法。參與方式：提前預約，預約電話：[電話號碼]，限[X]人參加。（三）親子互動活動1.兒童繪畫比賽時間：活動期間每天下午[X]點[X]點地點：門診候診區(qū)主題：“我心中的美好世界”內容：準備繪畫工具，邀請患兒現場作畫。根據患兒年齡分為幼兒組（36歲）和兒童組（712歲），每組評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。獲獎作品將在門診大廳展示一周。參與方式：現場報名，免費參加。2.親子手工制作時間：活動第四天上午[X]點[X]點地點：門診會議室內容：準備手工材料，如彩紙、剪刀、膠水等，由專業(yè)手工老師指導家長和患兒一起制作手工藝品，如花朵、小動物等。通過親子合作，增進親子關系，同時鍛煉兒童的動手能力和創(chuàng)造力。參與方式：提前報名，限[X]組家庭參加，報名電話：[電話號碼]。3.兒童趣味運動會時間：活動第五天上午[X]點[X]點地點：醫(yī)院操場（如遇惡劣天氣，改為門診大廳）項目：設置適合兒童的趣味運動項目，如跳繩比賽、踢毽子比賽、運球接力等。每個項目根據年齡分組進行比賽，獲勝者可獲得相應獎品。參與方式：現場報名，免費參加。（四）免費禮品與紀念品1.活動期間，凡前來就診的患兒均可獲得一份免費的小禮品，如兒童玩具、文具、圖書等。2.參與健康講座、親子互動活動的家長和患兒，可獲得活動紀念品，如定制的保溫杯、雨傘、環(huán)保袋等。（五）線上互動活動1.微信公眾號互動活動期間，在微信公眾號上發(fā)布活動信息、健康知識、互動話題等內容。開展線上抽獎活動，關注公眾號并轉發(fā)活動推文至朋友圈，即可參與抽獎。獎品包括門診診療優(yōu)惠券、兒童書籍、玩具等。設立線上咨詢平臺，家長可通過公眾號留言咨詢兒科相關問題，專家將及時回復。2.抖音短視頻活動拍攝制作與兒科健康、活動相關的抖音短視頻，如兒童疾病預防小妙招、親子互動瞬間等。鼓勵家長拍攝患兒在活動中的精彩瞬間，帶上活動話題歡樂五一健康童行發(fā)布抖音視頻。點贊量前[X]名的家長可獲得門診免費診療一次及精美禮品一份。七、活動宣傳1.線下宣傳在醫(yī)院周邊社區(qū)、幼兒園、學校等地發(fā)放活動傳單，介紹活動內容和優(yōu)惠政策。在醫(yī)院門診大廳、電梯間、候診區(qū)等顯著位置張貼活動海報，吸引患者及家屬的注意。利用醫(yī)院電子顯示屏滾動播放活動信息。2.線上宣傳通過醫(yī)院官方網站、微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動通知和宣傳文案，詳細介紹活動內容、時間、地點及參與方式。邀請本地知名育兒博主、自媒體人合作，發(fā)布活動相關內容，擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組組長：[組長姓名]成員：兒科醫(yī)生、護士、導醫(yī)、行政人員等2.人員分工掛號收費處：負責掛號優(yōu)惠活動的執(zhí)行，準確記錄優(yōu)惠信息，確保收費系統正常運行。檢查科室：做好檢查項目優(yōu)惠的登記和收費工作，保證檢查結果及時準確出具。治療科室：按照治療優(yōu)惠政策進行收費結算，為患兒提供優(yōu)質的治療服務。講座與咨詢區(qū)：專家負責健康講座的授課和咨詢解答工作，確保內容專業(yè)、準確、易懂。營養(yǎng)師、心理專家按照安排提供營養(yǎng)與飲食健康咨詢、兒童心理與行為問題咨詢服務。工作人員負責講座和咨詢活動的現場組織、秩序維護、資料發(fā)放等工作。親子互動區(qū)：繪畫比賽、手工制作活動由專業(yè)老師指導，工作人員協助組織報名、現場布置、作品收集與評選等工作。趣味運動會安排專人負責項目組織、裁判工作，確保活動安全、有序進行。禮品發(fā)放區(qū)：負責免費禮品和紀念品的發(fā)放與登記工作，保證發(fā)放過程公平、公正、公開。線上宣傳組：負責微信公眾號、抖音等線上平臺的活動信息發(fā)布、互動話題設置、抽獎活動組織、咨詢回復等工作，及時收集和反饋線上活動數據。九、活動預算1.優(yōu)惠診療費用：[X]元2.健康講座費用（專家講課費、場地布置等）：[X]元3.親子互動活動材料費用（繪畫工具、手工材料、運動會獎品等）：[X]元4.免費禮品與紀念品費用：[X]元5.宣傳費用（傳單制作、海報印刷、線上推廣等）：[X]元6.其他費用（如活動期間水電費、設備維護費等）：[X]元總預算：[X]元十、活動效果評估1.設立專門的評估小組，由醫(yī)院管理層、兒科負責人、市場推廣人員等組成，對活動效果進行全面評估。2.通過以下指標進行評估：門診客流量：對比活動前后一周的門診掛號人數，評估活動對門診客流量的影響。業(yè)務收入：分析活動期間門診的診療收入、檢查收入、治療收入等，評估活動對業(yè)務收入的拉動作用。患者滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集患者及家屬對活動的滿意度評價，了解活動在服務質量、優(yōu)惠政策、互動體驗等方面的表現。線上關注度：統計微信公眾號新增關注人數、抖音視頻播放量、點贊量、評論量等數據，評估線上活動的傳播效果。3.根據評估結果，總結活動經驗教訓，為今后開展類似活動提供參考和改進依據。十一、注意事項1.活動期間，各崗位工作人員要嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅守崗位，認真履行職責，確保活動順利進行。2.加強對活動現場的安全管理，特別是在親子互動活動區(qū)域，要提前檢查場地和設備，消除安全隱患，安排專人負責現場秩序維護，