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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
餐廳與互聯網平臺合作外賣服務協議甲方(餐廳):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(互聯網平臺):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、合作內容1.合作方式甲方同意將餐廳的菜品通過乙方提供的互聯網平臺進行外賣服務。乙方負責提供外賣服務所需的互聯網平臺技術支持和服務。2.服務范圍甲方需提供餐廳的菜品信息、價格、圖片等資料,乙方負責將這些信息在平臺上進行展示。乙方負責訂單處理、配送、售后服務等環節。二、合作期限與費用1.合作期限本協議有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合作期滿后,雙方可協商續簽。2.合作費用甲方需向乙方支付每月______元的平臺服務費。甲方還需承擔因訂單產生的配送費用。三、數據與信息1.數據共享甲方同意將餐廳的訂單數據、客戶信息等數據提供給乙方,乙方保證對數據進行保密。乙方有權對訂單數據進行統計分析,并用于優化平臺服務。2.信息更新甲方需及時更新餐廳的菜品信息、價格等,確保信息的準確性。乙方有權對甲方提供的信息進行審核,如發現信息不準確或存在誤導,乙方有權要求甲方進行修改。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協議的約定,應承擔相應的違約責任。違約方應向守約方支付違約金,違約金金額為______元。2.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的外賣服務進行監督,確保服務質量符合約定。有權根據市場情況調整合作方式和價格,但應提前通知乙方。義務:提供真實、準確的餐廳信息和服務內容。確保餐廳環境和服務符合食品安全和衛生標準。2.乙方權利與義務權利:有權根據甲方提供的信息在平臺上進行推廣和銷售。有權對甲方餐廳的訂單數據進行統計分析,并用于優化平臺功能。義務:確保平臺的正常運行和數據的保密性。及時處理顧客的投訴和反饋,維護顧客權益。六、服務標準與質量1.服務標準乙方提供的外賣服務應確保訂單準確無誤,配送及時。乙方應保證配送人員的專業性和服務態度。2.質量監控甲方有權對乙方的服務質量進行定期檢查,并提出改進意見。乙方應定期對配送人員進行培訓,提高服務質量。七、費用結算與支付1.服務費甲方需按照協議約定向乙方支付服務費,具體金額和支付方式由雙方協商確定。2.退款政策甲方對顧客的退款請求,應按照乙方的退款政策和流程進行處理。乙方應確保顧客的退款權益得到保障。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費,每逾期一天,應向乙方支付______%的違約金。若甲方提供虛假信息或違反食品安全規定,乙方有權暫停或終止合作,并要求甲方承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未能按時完成訂單配送,每逾期一天,應向甲方支付______%的違約金。若乙方泄露顧客信息或服務存在重大失誤,乙方應承擔相應責任,并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于菜品價格、運營數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽
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