京東安踏雙十一活動方案一、活動主題“燃動雙十一，安踏鉅惠狂歡”二、活動目的1.提升安踏品牌在京東平臺的銷售額和市場占有率。2.增加店鋪粉絲量和用戶粘性，為后續(xù)營銷活動奠定基礎。3.清理庫存，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高資金周轉(zhuǎn)率。三、活動時間雙十一活動周期為[開始日期][結(jié)束日期]，其中預熱期為[預熱開始日期][預熱結(jié)束日期]，正式活動期為[正式活動開始日期][正式活動結(jié)束日期]，返場期為[返場開始日期][返場結(jié)束日期]。四、活動對象京東平臺全體用戶五、活動內(nèi)容及策略（一）預熱期1.店鋪裝修更換店鋪首頁海報，突出雙十一活動主題，展示活動亮點和優(yōu)惠信息。設置活動導航欄，包括活動介紹、爆款推薦、優(yōu)惠規(guī)則等板塊，方便用戶快速了解活動內(nèi)容。2.會員專屬福利針對京東安踏店鋪會員，發(fā)放專屬優(yōu)惠券，如滿減券、折扣券等，刺激會員消費。推出會員積分加倍活動，鼓勵會員在活動期間多購物，積累積分兌換禮品。3.預售活動挑選部分熱門款式和新品進行預售，提前鎖定客戶。為預售商品設置定金膨脹規(guī)則，如支付定金10元可抵30元，吸引用戶支付定金。預售商品可享受優(yōu)先發(fā)貨和專屬贈品，提高用戶購買意愿。（二）正式活動期1.滿減優(yōu)惠推出全場滿減活動，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等，設置不同檔次的滿減，滿足不同消費需求的用戶。部分商品可疊加滿減優(yōu)惠，提高用戶購買單件商品的金額。2.折扣促銷對部分商品進行直接折扣，折扣力度為[X]折起，吸引價格敏感型用戶。設立折扣專區(qū)，集中展示參與折扣的商品，方便用戶選購。3.贈品活動購買指定商品贈送安踏定制禮品，如運動背包、運動水壺、襪子等，增加產(chǎn)品附加值。消費滿一定金額可額外獲得贈品，如滿[X]元送[贈品名稱]，提高用戶購買金額。4.限時秒殺每天定時推出限量秒殺商品，以超低價格吸引用戶關注。秒殺商品提前預告，設置鬧鐘提醒功能，確保用戶不錯過搶購時機。5.組合套餐推出運動裝備組合套餐，如運動鞋+運動服、籃球鞋+籃球等，給予一定的價格優(yōu)惠，鼓勵用戶購買多件商品。組合套餐可搭配專屬贈品或增值服務，提升套餐吸引力。（三）返場期1.延續(xù)優(yōu)惠延續(xù)正式活動期的部分優(yōu)惠活動，如滿減、折扣等，讓錯過正式活動的用戶仍有機會享受優(yōu)惠。2.補貨上架對正式活動期銷售火爆的商品進行補貨上架，滿足用戶需求。3.感恩回饋針對在活動期間購買過商品的用戶，發(fā)放專屬優(yōu)惠券或感謝信，表達對用戶的感謝，促進用戶二次購買。六、活動宣傳推廣（一）京東平臺資源利用1.京東首頁廣告位購買京東首頁焦點圖、通欄廣告等優(yōu)質(zhì)廣告位，展示安踏雙十一活動海報和優(yōu)惠信息，吸引用戶點擊進入店鋪。2.京東搜索結(jié)果頁廣告設置關鍵詞廣告，當用戶搜索相關運動產(chǎn)品關鍵詞時，安踏店鋪廣告優(yōu)先展示，提高店鋪曝光率。3.京東推送通知向京東用戶推送安踏雙十一活動通知，告知活動時間、優(yōu)惠內(nèi)容等信息，引導用戶參與活動。（二）社交媒體推廣1.微博發(fā)布活動預告、海報、短視頻等內(nèi)容，利用微博話題安踏雙十一進行互動，吸引粉絲關注和討論。舉辦微博抽獎活動，如轉(zhuǎn)發(fā)微博抽取幸運用戶獲得安踏產(chǎn)品優(yōu)惠券或禮品，增加活動傳播度。2.微信通過安踏官方微信公眾號發(fā)布活動推文，詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用微信朋友圈廣告，精準定位目標用戶，推送活動廣告，提高活動曝光量。3.抖音制作有趣、有創(chuàng)意的抖音短視頻，展示安踏雙十一活動亮點和產(chǎn)品特色。邀請抖音達人合作，拍攝宣傳視頻或進行直播帶貨，借助達人影響力擴大活動傳播范圍。（三）店鋪內(nèi)推廣1.客服推薦培訓客服人員，使其熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠規(guī)則，在與用戶溝通時主動推薦活動商品和優(yōu)惠信息，引導用戶購買。2.短信營銷收集用戶手機號碼，在活動預熱期和正式活動期向用戶發(fā)送短信，提醒用戶關注活動并提供專屬優(yōu)惠鏈接，提高用戶參與度。七、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（[籌備開始日期][籌備結(jié)束日期]）1.成立活動專項小組，負責活動策劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等工作。2.完成活動方案的制定和審核，確?；顒觾?nèi)容和流程合理可行。3.與京東平臺溝通協(xié)調(diào)，確定廣告投放、資源位申請等事宜。4.準備活動所需的商品、贈品、包裝材料等物資。5.完成店鋪裝修和頁面優(yōu)化，確?；顒禹撁嬲故拘Ч己?。（二）活動預熱階段（[預熱開始日期][預熱結(jié)束日期]）1.按照活動方案完成各項預熱活動的設置和上線，如會員專屬福利發(fā)放、預售活動開啟等。2.持續(xù)進行社交媒體推廣，發(fā)布活動預告和相關內(nèi)容，吸引用戶關注。3.對客服人員進行培訓，使其熟悉活動規(guī)則和話術，能夠準確解答用戶咨詢。（三）正式活動階段（[正式活動開始日期][正式活動結(jié)束日期]）1.實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，包括流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等，及時調(diào)整活動策略和商品推薦。2.確?？头藛T及時響應用戶咨詢和售后問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。3.根據(jù)活動進展情況，靈活調(diào)整庫存，保證商品供應充足。4.對活動期間出現(xiàn)的問題及時進行處理和解決，確?；顒禹樌M行。（四）返場活動階段（[返場開始日期][返場結(jié)束日期]）1.延續(xù)正式活動期的部分優(yōu)惠活動，進行返場促銷。2.對活動數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析，評估活動效果，為后續(xù)活動提供經(jīng)驗參考。八、活動預算1.京東平臺廣告費用：[X]元2.社交媒體推廣費用：[X]元3.贈品費用：[X]元4.包裝材料費用：[X]元5.客服培訓費用：[X]元6.其他費用：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.流量數(shù)據(jù)分析活動期間店鋪的訪問量、瀏覽量、點擊率等流量指標，了解活動對店鋪流量的影響。3.用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動期間新增的粉絲量、會員量、用戶評價等數(shù)據(jù)，評估活動對用戶增長和用戶粘性的影響。4.成本效益分析計算活動的投入產(chǎn)出比，評估活動的成本效益，為后續(xù)活動提供參考。十、風險控制1.商品供應風險提前與供應商溝通協(xié)調(diào)，確保商品供應充足，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。準備一定的應急庫存，應對可能出現(xiàn)的銷售高峰。2.系統(tǒng)風險活動前對系統(tǒng)進行全面測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，能夠承受高并發(fā)訪問。制定應急預案，及時處理系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)異常情況。3.物流風險與物流合作伙伴提前溝通，