學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江西理工大學《景區規劃與管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在旅游目的地營銷中，以下哪種策略對于提升目的地的知名度和吸引力效果最為顯著？（）A.舉辦大型節慶活動B.加大傳統媒體廣告投放C.與周邊目的地聯合推廣D.僅依靠游客的口碑傳播2、在旅游規劃中，對于一個擁有豐富歷史文化遺跡和自然景觀的地區，以下哪種開發策略更注重可持續性？（）A.大規模建設現代化旅游設施B.以保護為前提，適度開發旅游項目C.著重發展商業購物街區D.忽視環境保護，追求短期經濟效益3、旅游資源評價是旅游開發的重要依據。以下關于旅游資源評價的說法，哪一項是不準確的？（）A.旅游資源評價要綜合考慮資源的價值、特色和開發條件等因素B.可以采用定性和定量相結合的方法進行旅游資源評價C.旅游資源評價只需由專家進行，無需考慮當地居民和游客的意見D.評價結果應作為旅游規劃和開發決策的重要參考4、旅游服務質量的提升需要持續的培訓和監督。對于一家酒店的服務人員，以下哪種培訓內容最有助于提高服務質量？（）A.當地歷史文化知識B.客戶投訴處理技巧C.外語交流能力D.高端服務禮儀5、生態旅游強調對自然環境的保護和可持續利用。以下關于生態旅游的描述，哪一項是錯誤的？（）A.生態旅游要求游客尊重自然、保護環境B.生態旅游的目的地通常是自然保護區、森林公園等C.生態旅游的發展會對當地生態環境造成嚴重破壞D.加強生態旅游的教育功能，提高游客的環保意識6、對于旅游飯店的定價策略，以下哪種策略能夠在旺季實現利潤最大化？（）A.成本加成定價B.需求導向定價C.競爭導向定價D.固定價格定價7、旅游線路設計需要考慮游客的需求和體驗。以下關于旅游線路設計原則的描述，哪一項是不正確的？（）A.主題突出，特色鮮明B.行程安排合理，避免過度勞累C.只考慮熱門景點，忽略小眾景點D.注重交通的便利性和安全性8、在旅游規劃中，要充分考慮旅游資源的保護和利用。以下哪種旅游資源的利用方式最符合可持續發展的原則？（）A.適度開發，限制游客數量B.大規模開發，追求經濟效益最大化C.只保護不開發，保持資源的原始狀態D.隨意開發，不考慮資源的承載能力9、在旅游市場調研中，以下關于調研方法選擇的描述，哪一項是不準確的？（）A.問卷調查、訪談和觀察法結合B.根據調研目的和對象選擇合適方法C.只采用一種調研方法，以節省成本D.確保調研方法的科學性和有效性10、旅游企業的成本控制對于提高競爭力至關重要。在一家旅游餐廳的經營中，以下哪種成本最容易控制？（）A.食材采購成本B.員工工資成本C.租金成本D.營銷成本11、對于旅游目的地的公共服務設施建設，以下哪個設施更能提升游客的便利度：（）A.公共衛生間B.休息長椅C.免費無線網絡D.旅游咨詢中心12、旅游危機公關對于維護旅游目的地的形象至關重要。當旅游目的地發生負面事件時，以下哪種危機公關策略最為有效？（）A.及時發布準確信息B.沉默等待事件平息C.指責媒體的不實報道D.否認事件的發生13、旅游安全管理是旅游業持續發展的保障。在組織一次長途旅行團時，以下哪個環節是保障游客安全的重點工作？（）A.選擇正規的旅游車輛和司機B.為游客購買高額的保險C.提前告知游客行程中的風險D.配備專業的醫療人員14、對于旅游景區的游客管理，以下哪種方法更能有效引導游客文明旅游：（）A.設置文明提示牌B.加強巡邏監督C.開展文明旅游宣傳活動D.對不文明行為進行處罰15、旅游市場的細分有助于旅游企業精準定位目標客戶。在以下關于旅游市場細分依據的描述中，哪一項是不準確的？（）A.游客的年齡、性別和職業B.游客的旅游動機和偏好C.僅僅根據游客的收入水平進行細分D.游客的消費習慣和購買能力16、在旅游規劃中，旅游線路的設計要考慮多方面因素。以下哪個因素對于旅游線路設計的合理性影響最大？（）A.景點的知名度B.交通的便利性C.游客的體力和時間D.旅游費用的高低17、在旅游行業的市場預測中，以下關于預測方法的描述，哪一項是不正確的？（）A.定性預測和定量預測B.結合多種方法進行綜合預測C.依賴單一的預測方法，不進行對比和驗證D.根據市場變化及時調整預測結果18、一位游客計劃進行長途自駕游，以下哪個因素對其行程規劃影響最大？（）A.沿途的加油站分布B.沿途的酒店價格C.沿途的風景名勝D.沿途的路況信息19、旅游目的地的品牌建設需要突出特色。對于一個以溫泉資源聞名的小鎮，以下哪種品牌宣傳口號最具吸引力？（）A.“溫泉之都，養生天堂”B.“歷史古鎮，文化之旅”C.“美食之鄉，味蕾盛宴”D.“購物天堂，時尚前沿”20、旅游危機公關是應對旅游危機事件的重要手段。當旅游企業遭遇負面輿情時，以下哪種危機公關策略最為有效？（）A.及時發布聲明澄清事實B.保持沉默，等待事件自然平息C.轉移公眾注意力D.指責媒體報道不實二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）旅游企業的合作與聯盟在市場競爭中發揮著重要作用。請分析旅游企業之間合作的模式和優勢，并舉例說明。2、（本題5分）解釋旅游目的地的旅游品牌個性塑造，分析如何賦予旅游品牌獨特的個性特征，增強品牌吸引力。3、（本題5分）詳細闡述旅游市場營銷中的市場細分原則和方法，并結合實際案例說明如何針對不同細分市場制定相應的營銷策略。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某旅游城市的旅游廁所數量不足、衛生條件差。探討如何改善旅游廁所的狀況，提升城市旅游形象。2、（本題5分）一個以溫泉度假為主題的旅游景區，由于溫泉水資源管理不善，面臨資源枯竭的風險。請探討如何加強溫泉水資源管理，實現可持續利用。3、（本題5分）一家旅行社推出了一款新的旅游產品，但市場反應不佳。請分析可能的原因，并提出改進措施。4、（本題5分）一個旅游城市的旅游紀念品缺乏特色，質量參差不齊。請分析這種情況的原因，并提出改進旅游紀念品開發的建議。5、（本題5分）一個鄉村旅游項目在規劃建設時，沒有充分考慮當地的生態環境承載能力。請分析如何在后續發展中進行調整，實現生態保護與旅游開發的協調發展。四、論述題（本大題共2個小題，共2