新居住數字化經紀服務職業技能考試題（附答案）單選題1.磚混結構通常在（）層及以下，其特點為：抗震性能差，開間、進深和層高均受到限制。A、不可抗力B、履行延遲C、履行不當D、履行拒絕參考答案：A2.專門受理查詢、投訴、索賠等申請或業務咨詢的是（）。A、交易人員B、經紀人員C、客服人員D、后勤人員參考答案：C3.直營連鎖，指連鎖公司總部通過獨資、控股或兼并等途徑開設門店，所有門店由總部（）領導和管理的經營模式。A、統一B、分開C、完整D、間接參考答案：A4.長達2000年的封建歷史時期，中國有了一定規模的土地和房屋的租賃、買賣等經濟活動，但所有這些都是以土地和房產的（）為基礎的。A、私有制B、公有制C、獨立制D、合資制參考答案：A5.贈與合同公證由（）公證處受理。A、不動產所在地B、產權人居住地C、產權人戶籍所在地D、以上都可以參考答案：A6.增值稅是需要（）承擔的流轉稅。A、買方B、買賣雙方C、賣方D、中介參考答案：C7.造價較高，抗震性能好，多用于高層公共建筑和跨度大的建筑物，屬于建筑結構類別中（）的特點。A、鋼結構B、磚木結構C、磚混結構D、鋼筋混凝土結構參考答案：A8.在我國，維護消費者合法權益的社會組織主要指（）。A、消費者協會B、工商行政管理部門C、技術監督部門D、衛生監督管理部門參考答案：A9.在我國，城市市區的土地屬于（）所有。A、政府B、國家C、企業或個人D、全民參考答案：B10.在商鋪交易中，賣家繳納的土地增值稅為（）。A、差額扣除相關費用后的20%～40%B、差額扣除相關費用后的30%～60%C、差額扣除相關費用后的30%～65%D、差額扣除相關費用后的20%～50%參考答案：B11.在商鋪交易中，賣家繳納的個人所得稅為（）。A、凈收入的20%或不提供購入發票的按轉讓收入的1%B、不提供購入發票的按轉讓收入的2%C、凈收入的25%D、不提供購入發票的按轉讓收入的3%計算參考答案：A12.在前面估價和充分溝通的基礎上，建議房主（），可以對房主提出報價建議。A、高報價B、合理報價C、低報價D、自由報價參考答案：B13.在買方市場下，因買方在交易中處于有利地位，成交價會偏向（）。A、買方最高要價B、買方最低要價C、賣方最高要價D、賣方最低要價參考答案：D14.在房屋正式線上發布推廣前，必須確定好（）。A、售價B、面積C、交易時間D、裝修情況參考答案：A15.在房地產抵押貸款業務中，如果購房者首付款比例增加，貸款額比例降低，則（）。A、放貸者風險變小B、放貸者風險增加C、放貸者風險不變D、不影響借款人的積極性參考答案：A16.在成功的交易中買方支付和賣方接受的金額，上述描述的是（）價格。A、單位B、掛牌C、成交D、市場參考答案：C17.在VR間進行三方溝通交流，其中不包括（）。A、經紀人B、用戶C、置業顧問D、商圈經理參考答案：D18.與房主溝通技巧不包括（）。A、要了解房主真實需求B、多替房主考慮問題C、耐心解答客戶疑問D、要滿足房主的所有要求參考答案：D19.與房主溝通房屋情況時，應充分考慮房屋的（）。A、優勢B、劣勢C、優勢和劣勢D、位置參考答案：C20.有害物質進入環境，對人們的正常生活、身心健康等產生不良影響的現象指的是（）。A、環境污染B、噪聲污染7thC、厭惡性設施D、景觀參考答案：A21.由于房地產市場環境和顧客凸現的個性日益復雜化，而且受許多因素的制約，這就要求房地產經紀人員在營銷過程中，要具有（）。A、創造能力B、判斷及察言觀色的能力C、自我驅動能力D、人際溝通的能力參考答案：B22.用戶線上認購選盤步驟不包括（）。A、用戶-經紀人-置業顧問三方溝通交流B、向用戶發起意向金邀請C、支付定金D、用戶端誠意金支付參考答案：C23.傭金以（）為依據，由委托人支付給經紀機構而不是具體經辦業務的經紀人員個人。A、經紀行為B、經紀合同C、交易價格D、雙方商定參考答案：B24.影響房屋價格的因素不包括（）。A、地段B、房主經濟狀況C、樓層D、戶型參考答案：B25.銀行面簽時會以家庭為單位，查看夫妻雙方的征信情況，有的銀行會查借款人家庭（）年內的貸款記錄和2年內的信用卡記錄，有的銀行查的時間范圍更廣。A、1B、3C、5D、10參考答案：C26.因為房屋持有情況（）到借款人申請第二套房的貸款房屋套數、貸款額度和貸款利率。A、直接決定B、直接影響C、間接決定D、間接影響參考答案：B27.因繼承或受遺贈取得物權的，自（）時發生效力。A、合同簽訂B、財產登記C、繼承或遺贈開始時D、占有使用參考答案：C28.以下哪項不是二手買賣合同主要條款：A、當事人的名稱或姓名、住所B、解決爭議的方式C、違約責任D、中介公司的信息參考答案：D29.一套住宅內的各個功能空間均在同一平面上，此住宅類型指的是（）。A、錯層住宅B、平層住宅C、復式住宅D、躍式住宅參考答案：B30.一間房屋內一面墻面到另一面墻面之間的實際距離，上述描述的名詞解釋是指（）。A、進深B、開間C、長度D、距離參考答案：B31.一房一價是由房地產（）特性決定的。A、不可移動B、獨一無二C、價值較大D、難以變現參考答案：B32.一般來說，以下不是影響住房限購政策的因素的是（）。A、所在城市B、家庭戶籍C、婚姻狀況D、已有住房貸款次數參考答案：D33.一般而言，匯率調整主要表現為（）對東道國房地產市場的投機活動，如果投資者預期東道國貨幣會升值，他們就會在東道國的房地產市場投入更多的資金，刺激房地產市場需求。A、內地資金B、境外資金C、境外融資D、貿易融資參考答案：B34.業主變動房源可看時間，是通過鏈家APP（）功能實現。A、喊話功能B、修改信息C、業主動態D、更新房屋介紹參考答案：A35.要成為一個成功的房地產經紀人員，首先要做到不服輸，這并不意味著跟別人較量，它更應該跟自己較量。戰勝自己，確立絕不言敗的個性及精神。這就要求房地產經紀人員在營銷過程中，要具有（）。A、創造能力B、判斷及察言觀色的能力C、自我驅動能力D、人際溝通的能力參考答案：C36.樣板間是指開發企業對建成的商品房精心裝修后用作（）的房屋。A、出售B、展示C、指示D、休息參考答案：B37.新居住數字化經紀服務的基本技能不包括（）。A、需要具備良好的服務意識、良好的溝通能力、團隊合作意識B、熟悉房屋、業主和客戶的情況，把控交易風險C、熟悉業務流程、市場最新動向、房源信息及政策情況D、能夠處理客戶投訴參考答案：D38.新居住教字化經紀服務人員的相關的專業基礎知識不包括（）。A、法律法規知識B、社會心理知識C、計算機D、園藝學參考答案：D39.線上接待客戶，需要提供的服務內容不包括（）。A、為客戶提供專業的咨詢服務，了解客戶需求和意向B、提供家政服務，清潔待售房屋C、接受客戶滿意度調查，收集客戶反饋意見匯報至相關部門D、維護現有客戶，開發新客戶參考答案：B40.下列選項中不屬于房地產廣告文案寫作原則的是（）。A、簡潔性原則B、真實性原則C、原創性原則D、廣告標題參考答案：D41.下列選項中，不是建筑物中承重構件的是（）。A、基礎B、墻體C、柱D、樓梯參考答案：D42.下列選項中，不是常見的室內裝飾裝修風格的是（）。A、傳統風格B、現代風格C、自然風格D、統一風格參考答案：D43.下列說法錯誤的是（）。A、日報表一般就是將當日發生的房地產信息加以歸類，主要是以數據為主B、周報表是在日報表的基礎上，通過將7d的日報表數據匯總得出，除了數據的匯總，還附有一些文字分析，闡述本周的房地產交易情況、分析原因等C、月報表是建立在周報表的基礎上的，文字的分析更為詳細，并可以預測未來房地產交易情況的變動D、年報表是建立在月報表基礎上的，以宏觀分析為主，主要分析房地產市場走勢參考答案：D44.下列行為中，應繳納契稅的是（）。A、中國公民受讓英國的一套房產B、某高校承受房產用于教學C、張某通過贈與方式取得一套房屋D、王某作為法定繼承人繼承取得房屋參考答案：C45.下列不屬于房地產經紀機構應當履行的義務的是（）。A、依照公司內部管理開展經營活動B、嚴格按照規定標準收費C、依法繳納各項稅金和行政管理費D、法律、法規和規章規定的其他義務參考答案：A46.下列不屬于房地產經紀機構享有權利的是（）。A、法律、法規和規章制度規定的其他權利B、享有規定的經營權利，依法開展經營活動，并收取傭金C、按照國家有關規定制訂機構內部的規章制度D、可向建筑施工部門提出實施專業培訓的要求和建議參考答案：D47.下列不屬于房地產經紀服務職業道德的情感層面涉及的內容是（）。A、職業榮譽感B、執業理念C、成就感D、在執業活動中的心理習慣參考答案：B48.下列不屬于不動產交易稅的買方備件的是（）。A、家庭收入證明B、家庭成員的戶口本C、享受稅收優惠政策的其他證明D、婚姻狀況證明參考答案：A49.下列不是新居住數字化經紀服務基本職業規范的是（）。A、告示責任B、告知責任C、所有的文書必須署名D、回避制度參考答案：C50.下列不是新居住數字化經紀服務活動的原則的是（）。A、自愿B、平等C、誠實信用D、經濟效益第一參考答案：D51.屋面防水工程最低保修期為（）年。A、1B、3C、5D、10參考答案：C52.委托形式有獨家代理和（）兩種形式。A、公司代理B、國內代理C、非獨家代理D、運營代理參考答案：C53.為保證客戶滿意度調查效果，需要保證樣本足夠大，同時應考慮調查的（）和時間的限制。A、難度B、工作量C、費用D、方法參考答案：C54.為保證客戶滿意度調查效果，調查對象選取時要注意其（）性。A、客觀B、代表C、典型D、及時參考答案：B55.為保證客戶滿意度調查效果，顧客較少時，應該進行（）。A、全體調查B、分層抽樣調查C、典型抽樣調查D、系統抽樣調查參考答案：A56.為保證采光，臥室、起居室的窗戶面積一般不應小于地板面積的（），但不宜過大，否則能耗較高。A、1/7B、1/8C、1/9D、1/10參考答案：A57.土地出讓金的計稅依據一般為（）。A、房屋持有年限B、房屋建筑面積C、網簽價格D、成交價格參考答案：B58.同一房地產在價格水平相同的情況下，賣方凈得價（），買方實付價（），正常負擔價（）。A、最低，最高，居中B、最高，最低，居中C、最高，居中，最低D、最低，居中，最高參考答案：A59.通過信息的傳遞，使獲得信息的人大大增加，由于每個人掌握的信息并不會因此而減少，就會使整個社會的總經濟效益增加。所以房地產經紀信息具有（）。A、共享性B、多維性C、積累性D、增值性參考答案：D60.通過投訴與建議系統收集顧客的意見和建議，有助于企業迅速地解決問題，并能為企業（）。A、帶來新客戶B、科學評價考核經紀人C、提供開發新產品新服務的創意D、贏得良好的社會口碑參考答案：C61.通過房地產管理部門的信息服務與監管平臺辦理房地產買賣合同備案時申報的價格又稱（）。A、網簽價格B、計稅價格C、貸款評估價D、正常負擔價參考答案：A62.通常房地產市場成交價格指數增長，代表市場（）。A、向差B、向好C、變化不大D、難以判斷參考答案：B63.套內陽臺建筑面積均按照陽臺外圍與房屋外墻之間的（）面積計算。A、垂直投影B、水平投影C、平面投影D、立體投影參考答案：B64.套內使用面積周圍的圍護或承重墻體或其他承重支撐體所占的面積指的是（）。A、房屋建筑面積B、套內建筑面積C、套內陽臺建筑面積D、套內墻體面積參考答案：D65.套內使用面積和建筑面積的關系，通常用（）表示。A、損失率B、綜合率C、得房率D、使用率參考答案：C66.隨著時間的推移，房地產信息的使用價值將會逐漸（）。A、增加B、減少C、爆發D、穩定參考答案：B67.收受回扣屬于違法（）行為。A、違反B、違約C、違規D、違紀參考答案：C68.收入證明一般按照（）收入證明格式開具。A、公司通用B、貸款人自制C、銀行自制D、建設單位自制參考答案：A69.收入證明要求用（）簽字筆填寫，不能涂改，金額大寫。A、紅色B、藍色C、黑色D、任意色參考答案：C70.申請買房貸款的時候，銀行首先會查看借款人的（）,若報告中顯示其近兩年內有連續三次或累計六次的逾期還款情況，那么借款人的買房貸款申請多半會遭拒。A、身份證B、個人信用報告D、50C、收入證明D、購房合同參考答案：B71.設施齊全、環境良好、以低層住宅為主的用地為（）。A、一類居住用地B、二類居住用地C、三類居住用地D、四類居住用地參考答案：A72.商業、旅游、娛樂和商品住宅等經營性用地，一般不大可能通過（）土地使用權出讓方式取得。A、協議出讓B、招標出讓C、拍賣出讓D、掛牌出讓參考答案：A73.若債務人沒有完全按合同內容所為的履行，如履行數量不足、地點不妥、方法不當等，則屬于債務人（）。A、履行不能B、履行延遲C、履行不當D、履行拒絕參考答案：C74.入戶門、臥室門洞口尺寸不應小于（）。A、80cm×100cmB、80cm×200cmC、90cm×100cmD、90cm×200cm參考答案：D75.侵權行為的構成要件不包括（）。A、事實違法B、有損害事實C、違法行為與損害事實之間有因果關系D、主觀過錯，包括故意和過失參考答案：A76.切戶指房地產經紀公司或經紀人利用（）、提高成交價格等不正當手段獲取其他經紀公司或經紀人客戶的行為。A、降低傭金標準B、提高傭金標準C、降低成交價格D、減少成交折扣參考答案：A77.目前，房地產經紀行業內還出現了一個新的經營模式：由一家房地產專業網絡平臺聯合眾多中小房地產經紀機構乃至大型房地產經紀機構而組成的（）。A、直營連鎖B、特許加盟C、無店鋪形式D、網上聯盟經營模式參考答案：D78.某一時期內為房地產市場提供的房地產產品的總量，稱為房地產市場（）。A、需求B、銷售C、供給D、投資參考答案：C79.民事責任可以分為違約責任和（）。A、經濟責任B、刑事責任C、侵權責任D、行政責任參考答案：C80.每套房子的定價時充分考慮房屋朝向差價、樓層差價、采光差價、面積差價、視野差價、產品差價、設計差價等綜合因素制定價格，此定價方法稱為（）。A、成本加成定價法B、加權點數定價法C、競爭價格定價法D、顧客感受定價法參考答案：B81.滿意度是對產品或服務（）以及產品或服務本身的評價。A、性能B、質量C、水平D、價格參考答案：A82.賣家出售商鋪的時候，支付的稅費（）。A、與持有產權是否滿2年有關B、與持有產權是否滿3年有關C、與持有產權年限無關D、與產權是否滿5年有關參考答案：C83.賣方與買方是房地產交易的（）。A、當事人B、局外人C、第三方D、相關人參考答案：A84.劉XX夫妻育有1子，兒子20周歲。夫妻名下僅有一套于10年前一次性付款購買的85㎡住宅，不動產權證書上未有其兒子名字，半年前在本市又用其兒子身份購買了1套115㎡的住宅，目前已辦網簽但尚未取得不動產權證書，現劉XX夫妻準備再買一套，本次購房應認定為（）。A、第1套B、第2套C、第3套D、第4套參考答案：B85.鏈家APP中，業主動態不包括（）。A、提升房源曝光量B、點評房屋C、調價D、業主登錄參考答案：D86.利率在計算方法上表現為（）的比率。A、利息與本金B、本金與利息C、利息與全部投資收益D、全部投資收益與利息參考答案：A87.李先生將某住宅小區的兩居室對外出租，提供的租賃合同標明月租金收入8000元（含稅）,李先生需要繳納的稅款是（）元。（四舍五入保留整數）A、200B、310C、400D、800參考答案：B88.經營者與消費者進行交易，應當遵循（）、平等、城市、信用的原則。A、公開B、公平C、公正D、自愿參考答案：D89.經濟適用住房購買時間界定的依據為（）。A、簽署購房合同的時間B、繳納契稅的時間C、不動產權證書登記的時間D、不動產權證書載明的時間參考答案：A90.經濟過熱時，物價上漲過快，國家會緊縮貨幣，（）利率。A、提高B、降低C、維持D、浮動參考答案：A91.經紀人服務的專業性不足，為交易雙方把控風險不規范，造成直接或間接的利益損失，該行為屬于（）方面的顧客不滿意。A、經紀業務服務標準執行B、信息披露規范執行C、風險把控規范執行方面D、服務意識規范執行參考答案：C92.經過與房主充分溝通，最終就可以得到（）認可的價格，也是市場能夠接受的價格。A、市場B、買方C、中介D、房主參考答案：D93.結構內部空間改造性好，抗震性能好，從多層到高層都適用，指的是（）。A、鋼B、磚木C、磚混D、鋼筋混凝土參考答案：D94.交易流程協助是指委托人委托（）提供代辦貸款、房地產登記服務的，房地產經紀從業人員協助委托辦理簽后交易流程。A、工作人員B、客服人員C、房地產經紀機構D、經紀人參考答案：C95.將居住服務中關鍵要素（房源、消費者、服務者）及業務流程信息轉化為結構化數據，并對數據進行加工、計算以及固化為產品，通過數字化產品工具賦能服務者，實現流程的標準化、線上化、自動化，并創造服務新價值的活動是（）。A、居住服務數字化B、房地產居間C、房地產代理D、房地產經紀參考答案：A96.建筑結構是建筑物的（），是建筑物中由承重構件組成的體系。A、承重骨架B、基礎骨架C、梁板骨架D、屋架骨架參考答案：A97.建筑布局受建筑容積率和規劃建設用地面積的限制，建筑容積率是項目規劃設計方案中主要的（）之一。A、控制指標B、成本指標C、技術經濟指標D、能耗指標參考答案：C98.合同管理、（）、交易資金存管是交易成功的保障。A、交易管理B、履約管理C、貸款面簽D、資金支付時間管理參考答案：C99.廣告投放與銷售計劃相關，其中（）時期，大量的作業是一些銷售前的準備工作，廣告運用僅為一些網上新聞報道和戶外媒體。A、籌備B、公開C、強銷D、持續參考答案：A100.關于消費者自主選擇權的行為，以下選項B的是（）。A、自主決定購買或者不購買某一種商品B、自主接受或不接受任何一項服務C、自主比較和挑選商品或服務D、購買經營者強制要求購買的商品參考答案：D101.關于騙取貸款罪和貸款詐騙罪的行為表現，下列說法錯誤的是（）。A、均采取了欺騙的手段B、區別在于行為人內心是否具有非法占有的目的C、行為人是否具有非法占有的內心想法易查清D、行為人極有可能以刑法較重的貸款詐騙罪被提起公訴參考答案：C102.關于發布房地產廣告要求的描述，B的是（）。A、涉及內部結構、裝飾裝修的，應當真實、準確B、可模糊描述價格，如某樓盤價格8000元/m2起C、廣告中的位置示意圖，應當準確、清楚，比例恰當D、如在規劃中或建設中的交通、商業、文化教育設施應當在廣告中注明參考答案：B103.關于報價溝通，下列說法錯誤的是（）。A、如果房主對估價無異議，則基本上可以按房主報價作為房源售價B、有的房主可能認為估值合理，與自己預想的一致，比較認可所估價值C、也有的房主可能認為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認可所估價值D、大多數房主都希望自己的房屋估值更高，沒有房主會抱怨估值太高參考答案：A104.溝通房子優劣勢，要結合（）房屋的具體情況與房主溝通。A、房屋登記時B、房屋查驗時C、業主描述中D、經紀人主觀認定參考答案：B105.工業項目、市政公益事業項目及政府為調整經濟結構、實施產業政策而需要給予扶持、優惠的項目，常通過（）有償出讓土地使用權。A、協議B、300×20%=60（萬元）C、300×3%=9（萬元）D、無需繳納參考答案：D106.工程質量保修書由（）簽署。A、監理單位B、設計單位C、建設單位D、施工單位參考答案：D107.個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定（）身份或者反映特定（）活動情況的各種信息。A、委托人B、合理人C、自然人D、法定人參考答案：C108.房源真實在售表示：房源的租售狀態均反映（）真實意愿。A、業主B、客戶C、經理D、經紀人參考答案：A109.房源信息、客源信息是經紀人作業的（），交易房屋是房地產交易的（）。A、基礎、客體B、主體、客體C、主體、基礎D、客體、主體參考答案：A110.房源委托，指（）通過簽署出售/出租委托協議將房源委托給房地產經紀機構提供經紀服務。A、受托人B、委托人C、代理人D、經紀人參考答案：B111.房地產由于價值高、大，加上不可移動性和交易涉及環節較多、稅費較多等原因，使得房地產一旦需要出售時要花較長時間才能售出，這體現了房地產的（）特性。A、難以變現B、價值巨大C、保值增值D、相互影響參考答案：A112.房地產信息管理流程的第一個環節是（）。A、信息錄入B、信息分成C、信息維護D、信息采集參考答案：D113.房地產信息管理的流程正確的是（）。A、信息采集→信息錄入→信息審核→信息維護→信息配對→信息稽查→信息分成→信息失效B、信息采集→信息審核→信息錄入→信息維護→信息配對→信息稽查→信息分成→信息失效C、信息采集→信息錄入→信息審核→信息配對→信息維護→信息稽查→信息分成→信息失效D、信息采集→信息錄入→信息審核→信息維護→信息配對→信息分成→信息稽查→信息失效參考答案：A114.房地產線上渠道是指通過（）形式可以公開進行信息、言論發布的渠道，包括但不限于微博、論壇、貼吧、群聊、群發郵件。A、語言B、網絡C、文字參考答案：B115.房地產市場環境和市場主體都在不斷地發生變化，因此房地產信息的有效性也隨時間而發生變化，房地產信息的利用應提高時效性。所以要（）。A、重視房地產信息的系統性B、加強房地產信息的目的性C、提高房地產信息的時效性D、促進房地產信息的網絡化參考答案：C116.房地產權屬登記制度，指對土地和地上建筑物的（）以及設定房地產他項權利按照法定程序在專門簿冊上進行記載確認的一種制度。A、它物權B、所有權C、自由權D、物化權參考答案：B117.房地產權屬登記代辦。是指房地產經紀機構（或房地產經紀人）接受委托代為辦理房地產權屬登記并收取（）的行為。A、傭金B、回扣C、盈利D、現金參考答案：A118.房地產平臺，指房源展示、維護、交易等依托的互聯網平臺，具有（）、存儲、分析數據的能力。A、收放B、辨別C、分類D、收集參考答案：D119.房地產經紀人員和機構通過自己的勞動收集了大量的房源、客源、價格、租金等信息可以有償提供給委托人，體現了房地產經紀（）的作用。A、提供交易信息B、降低交易成本C、規范交易、保障安全D、公平買賣、維護權益參考答案：A120.房地產經紀人線上個人信息展示不符合要求的是（）。A、使用昵稱或藝名B、頭像必須是本人真實照片，并且要求正裝照C、需要展示服務承諾內容，為消費者提供放心服務D、客戶評價需要真實有效，不可向客戶索取好評參考答案：A121.房地產經紀機構在接受委托時，應當由房地產經紀服務人員向委托人書面告知的與委托業務相關的事項不包括（）。A、房地產投資收益B、法律、法規和政策對房地產交易的限制性、禁止性規定C、應由委托人協助的工作、提供的必要文件和證明D、房地產交易應辦理的手續參考答案：A122.房地產經紀機構應遵守國家法律及相關規定，做到合理定價和（）。A、公平競爭B、公正競爭C、合法競爭D、合理競爭參考答案：A123.房地產經紀機構應通過會議、布告欄、內部刊物、聲像資料、互聯網、信函等形式建立（）溝通機制。A、內部B、外部C、上部D、下部參考答案：A124.房地產經紀機構促成委托人簽訂合同后，委托人應支付相應的報酬，即"傭金"，委托人應按照與房地產經紀機構簽訂的相關協議約定的傭金支付標準。所以房地產經紀機構應具有（）性。A、專業B、地域C、委托D、有償參考答案：D125.房地產經紀機構處理房地產交易過程中的各種咨詢、投訴、索賠等業務的運營場所是指（）。A、門店B、客服中心C、售樓中心D、營業中心參考答案：B126.房地產經紀服務信用分體系不包括（）。A、平臺把控B、記錄規則C、處罰規則D、合作規則參考答案：D127.房地產經紀服務投訴處理的要求不包括（）。A、經濟性B、客戶至上C、實事求是D、結果回訪參考答案：A128.房地產經紀服務人員知識結構的核心是（）。A、基本理論B、實務知識C、基本理論與實務知識D、方案設計參考答案：C129.房地產經紀服務人員違規執業，所承擔法律責任不包括（）。A、民事責任B、行政責任C、刑事責任D、經濟責任參考答案：D130.房地產經紀服務人員實施禁止行為的，由房地產管理部門責令改正，可以并處（）元以下罰款。A、500B、1000C、10000D、30000參考答案：D131.房地產經紀的收入是（）。A、經營收入B、勞動收入C、傭金D、風險收入參考答案：C132.房地產經紀從業人員在作業環節中的正確的行為是（）。A、以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務B、對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息C、服務費用明碼標價，并按公示標準進行收取D、泄露或者不當使用委托人的個人信息或者商業秘密，謀取不正當利益參考答案：C133.房地產經紀從業人員的服務意識不包括（）。A、具備文明的素質B、具備盈利的能力C、具備負責的態度D、具備專業的知識參考答案：B134.房地產交易中，把需求要素大體相當的房源與客源進行配對以促成交易稱為（）。A、房源篩選匹配B、客源篩選匹配C、房源客源篩選匹配D、房源客源管理參考答案：C135.房地產廣告中涉及房地產估價的，應表明的事項不包括（）。A、估價單位B、估價師C、估價時間D、估價原則參考答案：D136.房地產（）的特點決定了它流動性差。A、價值較大B、難以變現C、獨一無二D、不可移動參考答案：B137.發布虛假廣告，累計造成損失（）萬元以上，構成虛假廣告罪。A、10B、20C、30參考答案：B138.對于銀行流水，銀行的要求是連續（）的流水證明，提供這些材料則更好地證明了貸款者的能力和水平，為銀行進一步判斷和發放貸款給出了一顆定心丸。A、6個月B、1年C、2年D、3年參考答案：A139.對客戶滿意度調查對象確定時應該進行（）調查。A、隨機抽樣B、總體C、重點客戶D、典型代表參考答案：A140.地基基礎和主體結構工程，最低保修期為（）。A、20年B、50年C、100年D、設計文件規定的該工程的合理使用年限參考答案：D141.詆毀同行，惡意削價等不正當競爭方式，違背了新居住數字化經紀服務職業守則要求的（）。A、恪守信用，維護客戶利益，保守秘密B、盡職守責，忠誠敬業，具有工匠精神C、以"誠"為本，公正公平，杜絕欺詐參考答案：B142.得房率一般為（）較好。A、50%～60%B、60%～70%C、70%～80%D、80%～90%參考答案：C143.貸款時，需提供收入流水，證明（）。A、工作情況B、還款能力C、信用情況D、資產情況參考答案：B144.貸款面簽，進行面談。銀行會向購房者講明在貸款中的（）,甚至詳細講解貸款協議重要條款。A、權利B、義務C、權利或者義務D、權利和義務參考答案：D145.帶看指的是房地產經紀從業人員帶（）看房。A、經紀人B、委托人C、受托人D、代理人參考答案：B146.出賣人遲延交付房屋或者買受人遲延支付購房款，經催告后在（）個月的合理期限內仍未履行，解除權人請求解除合同的，應予支持，但當事人另有約定的除外。A、三B、五C、六D、十二參考答案：A147.承擔違約責任的方式不包括（）。A、違約金B、刑事處罰C、損害賠償D、締約過失責任參考答案：B148.常見的室內裝修裝飾風格中（）重視功能和空間組合，注意發揮結構構成的形式美。A、傳統風格B、現代風格C、自然風格D、混合風格參考答案：B149.不屬于佯裝購房者調查服務品質的有（）。A、召開門店店長會議B、雇傭人員裝作潛在購房者C、管理層實地出訪D、匿名電話咨詢參考答案：A150.不動產交易稅，以下無需賣方提供的備件是（）。A、身份證明原件及復印件B、不動產權證書原件及復印件C、婚姻狀況證明（單身除外）D、家庭收入證明參考答案：D151.按照房地產的流轉分類，存量房地產市場屬于（）市場。A、一級B、二級C、三級D、四級參考答案：C152.按照（）劃分的房屋可以分為住宅用房、工業用房、商業用房等。A、地域B、是否具有政策保障性C、產權性質D、規劃用途參考答案：D153.按企業性質分，下列不屬于房地產經紀機構的是（）。A、房地產經紀公司B、合伙制經紀機構C、個人獨資房地產經紀機構D、房地產門店參考答案：D154.1840年鴉片戰爭之后，在我國一些通商口岸城市，如（），出現了房地產經營活動。A、廣西B、北京C、上海D、杭州參考答案：C155.《中華人民共和國契稅法》自2021年9月1日起施行，其規定的契稅稅率為（）。A、1%～3%B、2%～3%C、3%～4%D、3%～5%參考答案：D156.（）指房地產經紀機構和房地產經紀人員向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的行為。A、房地產居間B、房地產代理C、房地產行紀D、房地產包銷參考答案：A157.（）是指每期均按照原始本金計算利息，本金所產生的利息不計息。A、復利計息B、單利計息C、利率D、利滾利參考答案：B多選題1.住房商業貸款的還款方式包括（）。A、等額本息B、定額付息C、自由還款D、等額本金參考答案：AD2.增值稅及附加包括（）。A、土地增值稅B、城市維護建設稅C、教育費附加D、地方教育附加參考答案：BCD3.在項目價格影響因素分析中，涉及行政因素分析的有（）。A、房地產稅收因素B、視覺環境C、自身產品因素過硬D、利率因素參考答案：AD4.在線上化房源與客源信息搜集時，商圈跑盤與房源信息搜集錄入任務內容主要有（）。A、周邊大型配套信息采集B、手繪商圈圖和樓盤平面圖C、房源線上委托與發布推廣D、采集整理房源信息參考答案：ABD5.在房主賣房最擔心房價還會不會漲的時候，經紀人員應該與房主溝通的內容有（）。A、實地評估B、分析市場行情C、制定銷售方案D、建議合理報價參考答案：ABCD6.在二手房交易中，下列需要做資金存管的資金有（）。A、簽購房意向書時交付的定金或意向金B、簽買賣合同時交的首付款C、房屋過戶后支付的房款尾款D、最后一次尾款交割時支付的戶口保證金和物業保證金參考答案：ABCD7.在抵押權中，抵押人是指（）。A、擔保人B、債務人C、第三人D、債權人參考答案：BC8.在北京購房，若享受契稅優惠政策，需要同時滿足的條件是（）。A、購買人為個人B、交易房屋為住宅C、交易房屋為電梯房D、家庭名下住宅套數為首套參考答案：ABD9.在辦理貸款時，購房者應資料的準備一般包括（）、征信報告等。A、身份證B、戶口本C、婚姻證明D、收入證明參考答案：ABCD10.預購商品房抵押登記要查驗的資料有（）。A、房地產抵押合同B、預售許可證C、貸款合同D、房地產權證參考答案：ABC11.與塔式住宅相比，板式住宅的優點有（）。A、節約土地B、得房率較高C、通風采光好D、建筑密度大參考答案：BC12.傭金可分為（）。A、法定傭金B、協議傭金C、自由傭金D、固定傭金參考答案：AC13.傭金的性質是（）的綜合體。A、勞動收入B、經營收入C、風險收入D、差價收入參考答案：ABC14.傭金，也稱（）。A、中介費B、包銷費C、經紀費D、經濟費參考答案：AC15.影響增值稅及附加稅額因素有（）。A、出售人性質，個人或非個人B、房屋性質，住宅或非住宅，普通住宅或非普住宅C、房屋持有年限D、房屋原值，有或無參考答案：ABCD16.影響契稅稅率的因素有（）。A、購買人性質，個人還是公司B、房屋性質，住宅還是非住宅C、個人財產情況，收入來源D、核定價格大于等于或小于網簽價格參考答案：ABD17.影響利率高低的因素主要有（）。A、平均利率B、經濟增長情況C、預期通貨膨脹率D、借貸期限的長短參考答案：BCD18.影響個人所得稅稅額的因素有（）。A、房屋原值，有或無B、房屋性質，住宅或非住宅C、出售方家庭持有套數，唯一或不唯一D、房屋持有年限，滿3年或不滿3年參考答案：ABC19.影響得房率的因素主要有（）。A、建筑形式B、建筑結構C、建筑外觀D、地區氣溫參考答案：ABD20.以下屬于房地產貸款擔保方式的有（）。A、保證B、抵押C、質押D、定金參考答案：ABCD21.以下屬于城市類型的分類依據有（）A、城市人口B、城市規模C、城市職能D、城市地理位置參考答案：BC22.以下關于自然人的民事行為能力，說法正確的有（）。A、十八周歲及以上的自然人為成年人B、不滿十八周歲的自然人為未成年人C、十周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人D、不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人參考答案：ABD23.以下房產應計入居民家庭已擁有住房是（）。A、已經取得不動產權證書的住房B、已完成網上簽約但尚未取得不動產權證書的住房C、寫字樓D、商鋪參考答案：AB24.虛開發票的行為表現為（）等。A、為自己虛開B、為法人虛開C、讓他人為自己虛開D、介紹他人開具參考答案：ABCD25.新居住項目產品分析與定價工作領域的內容有（）。A、新居住項目產品分析B、新居住項目價格影響因素分析C、新居住項目土地政策分析D、新居住項目產品定價參考答案：ABD26.新居住數字化經紀服務職業守則（職業道德的基本要求）有（）。A、守法經營，尊重知識產權B、恪守信用，維護客戶利益C、盡職守責，忠誠敬業D、公平競爭，團結合作參考答案：ABCD27.新居住數字化經紀的服務要求中，投訴處理的要求有（）。A、問卷調查B、及時性C、客戶至上D、實事求是參考答案：BCD28.新婚夫婦李XX買房，在認定住房套數時，以下不計入住房套數的是（）A、婚前李XX與其父母共有的住房B、婚前李XX獨自購買的住房C、婚前李XX與其父母共有的商鋪D、婚前李XX與其父母共有的商鋪參考答案：CD29.項目竣工驗收的條件包括（）。A、完成工程設計和合同約定的各項內容B、工程竣工報告C、設計變更通知書及質量檢查報告D、完整的技術檔案和施工管理資料參考答案：ABCD30.享受契稅優惠政策的條件需要同時滿足（）。A、購買者為個人B、住宅交易C、首套D、90平米以下參考答案：ABC31.線上渠道指通過網絡形式可以公開進行信息、言論發布的渠道，包括但不限于（）。A、微博B、論壇C、貼吧D、群聊參考答案：ABCD32.線上房源篩選要求經紀人根據客戶需求快速尋找房源，經紀人需要做到（）。A、腦中有房B、如果腦中房源不能滿足客戶基本需求：尋找替代房，關注聚焦房源C、如果現有房源都不能滿足客戶需求：以客找房，以客戶需求69th為導向有針對性地開發房源D、將客戶信息傳遞出去，通過合作快速找到房源參考答案：ABCD33.線上房源篩選匹配任務的主要內容有（）。A、線上房源錄入B、線上房源篩選C、客源房源匹配D、客源信息分類參考答案：BC34.線上房源篩選，應當做到熟悉客戶對房屋的（），并把重點放在客戶的核心需求描述上。A、基本需求B、安全需求C、特殊需求D、購買因素參考答案：ACD35.線上房源發布與市場推廣任務的流程主要有（）。A、簽訂房源出售（租）委托書B、上傳委托書C、線上發布房源信息D、推廣效果評價與改進參考答案：ABC36.線上發布房源信息的主要途徑有（）。A、網站發布B、派發傳單C、APP發布D、開展活動參考答案：AC37.下列選項中屬于經紀人在代理合同中的義務有（）。A、按照批示處理事務的義務B、親自處理事務的義務C、向被代理人報告處理事務情況的義務D、處理事務的收益和所得交付被代理人的義務參考答案：ABCD38.下列選項中可以判定家庭收入的有（）。A、通過銀行打印的工資流水認定B、通過借款人所有的銀行卡流水認定C、通過所在工作單位開具的收入證明認定D、通過家庭成員的征信報告認定參考答案：ABC39.下列說法正確的是（）。A、當房源過剩，房地產市場是賣方市場時，成交價取決于客戶出價B、當房源過剩，房地產市場是買方市場時，成交價取決于客戶出價C、當房源緊俏，房地產市場是賣方市場時，成交價取決于房主報價。D、當房源緊俏，房地產市場是買方市場時，成交價取決于房主報價。參考答案：BC40.下列屬于住宅專項維修資金維修范圍中共用設施設備的是（）。A、電梯B、綠地C、道路D、路燈參考答案：ABCD41.下列屬于建筑構件類型的有（）。A、基礎B、墻體和柱C、門和窗D、電梯參考答案：ABC42.下列屬于房地產價格特點的有（）A、與區位密切相關B、實質上是權益的價格C、同時有買賣價格和租賃價格D、形成價格的時間較長參考答案：ABCD43.下列屬于不同業務類型的四種主要房地產經紀機構的有（）。A、管理型房地產經紀機構B、個人獨資房地產經紀機構C、以租售代理居間為重點的實業型房地產經紀機構D、全面發展的綜合性房地產經紀機構參考答案：ACD44.下列關于與房主溝通的技巧的說法正確的有（）。A、要了解房主真實需求，不要急于發表自己意見，而是先了解房主的需求B、多替房主考慮問題，我們在對待房主的時候，一定要多贊同，少反駁C、耐心解答客戶疑問。房主的問題，我們應該及時確認，并耐心解答D、從細節入手引導客戶，我們應該從與房主交往的細節入手，真正觀察出一些問題，看到房主的真正需要，并且要有預判參考答案：ABCD45.下列房屋產權轉移方式中一般不需要進行購房資質審核的有（）。A、房屋買賣B、房屋繼承C、房屋贈與D、夫妻更名參考答案：BD46.吸取投訴教訓消除投訴隱患的方案是（）。A、宣傳動員，提高服務意識B、加強培訓，提高服務技能C、立即行動，實施投訴預防措施消除投訴隱患D、舉一反三，提高安全發展理念參考答案：ABC47.委托人在居間合同中的義務有（）。A、盡力提供居間服務的義務B、保守秘密的義務C、支付報酬D、支付必要費用參考答案：CD48.違約責任的構成要件包括（）。A、不可抗力B、自己有過失C、無免責事由D、必須有違約行為參考答案：CD49.為做好房地產經紀服務，經紀人應（）。A、了解賣方和買方的類別B、掌握賣方買方有關的交易信息C、把控交易中可能出現的風險D、出賣買家基本信息參考答案：ABC50.為提升房地產經紀服務水平和效率，可以應用VR技術推進門店經營管理，其中主要包括（）。A、VR看房B、VR帶看C、AI講房D、未來家參考答案：ABCD51.網簽的作用主要有（）。A、防止"假房源"B、線上操作提升交易效率C、增加房地產市場透明度D、防止"一房二賣"情況的發生參考答案：ACD52.土地所有權的權利包括（）。A、占有權B、使用權C、收益權D、處分權參考答案：ABCD53.土地使用權出讓方式包括（）。A、協議出讓B、招標出讓C、拍賣出讓D、掛牌出讓參考答案：ABCD54.投資客戶購房需求的特點主要有（）。A、房源處于將來的潛力或者規劃的行政或者商業中心B、能夠轉手或出租的房源C、對于房產了解較多，一般要求經紀人更專業D、知名開發商開發的品質樓盤參考答案：ABCD55.通常情況下，購房者需要著重關注戶型沙盤的（）。A、綠化設計B、面積使用率C、功能分區D、戶型形狀參考答案：BCD56.塔式住宅的優點有（）。A、通風采光好B、得房率較高C、節約土地資源D、空間格局靈活參考答案：CD57.損害包括（）和（）。A、作為B、不作為C、財產損害D、人身損害參考答案：CD58.收集房地產信息的途徑有（）。A、利用網絡獲取B、現場收集C、大眾媒體D、有關單位內部參考答案：ABCD59.商品房銷售代理的主要形式有（）。A、獨家代理B、法定代理C、共同代理D、指定代理參考答案：AC60.商品房交付使用時，開發商應向購買人提供（）。A、《住宅質量保證書》B、《竣工圖》C、《住宅使用說明書》D、《不動產權證書》參考答案：AC61.侵犯消費者合法權益行為的法律責任有（）。A、民事責任B、行政責任C、刑事責任D、補償責任參考答案：ABC62.簽約之后，需要撤銷/變更網簽的情形有（）。A、成交價（網簽價）金額變更B、買方家庭成員變更C、買賣雙方任一方代理人變更D、買方征信有2次逾期參考答案：ABC63.簽署房屋買賣合同時，若出賣人為公司，那么相關條款填寫正確的是（）。A、出賣人姓名按照身份證件的姓名填寫B、法定代表人按照營業執照記載C、法定代理人按照公證委托書填寫D、郵政編碼按照公司實際經營地址填寫參考答案：BD64.男方婚前購買房屋，其父母出資首付款，之后由男方在銀行貸款，婚后用夫妻共同財產還貸，登記男方名下，以下描述正確的是（）。A、結婚前，父母為雙方購置房屋出資，該出資應當認定為對自己子女的個人贈與，但父母明確表示贈與雙方的除外B、離婚時該不動產由雙方協議處理C、不能達成協議的，法院可以判決該不動產歸產權登記一方，尚未歸還的貸款為產權登記一方的個人債務D、一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費等費用為夫妻一方的財產參考答案：ABCD65.賣方也可以稱之為（）。A、不動產權利人B、房屋所有權人C、出賣人D、客戶參考答案：ABC66.利用網絡獲取房地產信息的途徑有（）。A、利用互聯網收集信息B、利用聯機系統收集C、利用商情數據庫收集D、購買第三方信息收集數據參考答案：ABC67.空看指經紀人為了解房地產（），從而實地查看委托房屋的行為。A、區位狀況B、空間狀況C、實物狀況D、虛擬狀況參考答案：AC68.客源管理是從（）開始。A、搜集信息B、分析客戶信息C、整理信息D、存檔參考答案：ACD69.客戶關系管理在房地產經紀服務中的功能主要表現在（）等方面的提高和改進。A、營銷管理B、銷售管理C、客戶服務支持管理D、客戶分析參考答案：ABCD70.客戶對房屋的基本需求包括（）。A、對價格的要求B、購房急迫度C、購房目的D、對位置的要求參考答案：AD71.開展客戶滿意度主要內容涉及到經紀人在服務過程中所體現的專業標準、（）以及服務細節等方面的感受體驗和評價。A、信息披露B、風險把控C、合同簽署D、服務意識參考答案：ABCD72.開展客戶滿意度調查研究中對產品進行調查的內容包括（）。A、產品內在質量B、產品功能需求C、產品服務需求D、產品外延需求參考答案：ABCD73.開展客戶滿意度調查的常見方法有（）。A、電話調查B、問卷調查C、文獻調查D、深度訪談參考答案：ABD74.決定房地產供給量的因素包括（）。A、該種房地產的價格水平B、該種房地產的開發成本C、該種房地產的開發技術水平D、開發商對未來的預期參考答案：ABCD75.經營者是指向消費者提供商品或服務的法人、其他經濟組織和個人。其義務包括（）等。A、守信誠信B、接受監督C、以告示方式免責D、質量保證義務參考答案：ABD76.經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式，作出（）等對消費者不公平、不合理的規定。A、產品使用說明B、加重消費者責任C、排除或者限制消費者權利D、減免或者免除消費者責任參考答案：ABCD77.金融工具一般具有的特征有（）。A、償還性B、流動性C、風險性D、收益性參考答案：ABCD78.交易資質評估和審核任務內容主要有（）。A、本市戶籍家庭購房資質評估和審核B、非本市戶籍家庭購房資質評估和審核C、家庭單位的住宅評估和審核D、單位購住宅的資質評估和審核參考答案：ABD79.交易流程可視化指把交易流程搬到線上，交易雙方及經紀人可以全程看到交易動態，包括（）。A、備件可視化B、資金可視化C、隱私可視化D、人臉可視化參考答案：AB80.交易管理工作技能要求是（）。A、能夠進行貸款面簽B、能夠實施交易流程可視化C、能夠進行交易資金存管D、能夠開展服務傭金管理參考答案：ABCD81.交易管理的工作領域內容包括（）。A、在線簽約B、合同管理C、貸款面簽D、交易流程可視化參考答案：ABCD82.交易成本測算任務內容主要有（）。A、房款測算B、稅費及其他成本測算C、交易總成本測算D、土地增值稅測算參考答案：ABC83.交易成本測算任務流程包括（）。A、工作準備B、房款測算C、稅費測算D、評估測算參考答案：ABC84.建筑物類型按建筑結構可分為（）。A、磚木結構B、磚混結構C、集裝箱結構D、鋼結構參考答案：ABD85.建筑設備的類型包括（）。A、供電系統及設備B、燃氣系統及設備C、通風和空調系統及設備D、供暖系統及設備參考答案：ABCD86.建筑構件的類型包括（）A、基礎B、墻體和柱C、樓梯D、屋頂參考答案：ABCD87.建立房地產經紀誠信體系的目的是保證誠信原則在房地產經紀服務領域的貫徹，這一誠信體系主要包含的方面有（）。A、信用規則B、信用監控C、信用環境D、信用教育參考答案：CD88.價格心理表現異常復雜，常見的種類有（）。A、物美價廉心理B、低價炫耀心理C、價格攀比心理D、價格風險心理參考答案：ACD89.獲取開發商的方法包括（）。A、老客戶介紹獲取B、內部推薦獲取C、市場調研獲取D、戰略合作參考答案：ABC90.行政管理部門的工作人員在房地產經紀活動監督管理中，尚不構成犯罪，依法給予行政處分的行為有（）。A、玩忽職守B、濫用職權C、徇私舞弊D、遲到早退參考答案：ABC91.國有土地的使用權可以通過（）方式交由土地使用者使用。A、出讓B、抵押C、劃撥D、征收參考答案：AC92.關于贈與公證的說法，正確的有（）。A、贈與合同公證只需贈與人親自到公證處辦理B、贈與的財產是贈與人個人所有的合法財產C、贈與人必須具有完全民事行為能力D、贈與合同公證由不動產產權人戶籍所在地公證處受理參考答案：BC93.關于委托公證的說法，正確的有（）。A、辦理委托公證時，需要受托人到場B、公證費400元/份，副本均為10元/份C、交易雙方不能公證委托給同一個人D、交易雙方可以相互委托參考答案：BC94.關于交易稅費分析任務流程步驟的內容，以下選項正確的有（）。A、工作準備B、整理材料C、分析存量房買賣交易稅費種類和標準D、計算買賣交易雙方稅費總額參考答案：ACD95.關于繼承公證的說法，正確的有（）。A、繼承從被繼承人死亡時開始B、所有繼承人共同到場（不能到場需要提供授權委托書，委托書中需要體現是否接受繼承）C、房屋權利人去世后，房屋出售應在辦理繼承前辦理公證D、以實際情況繳納費用參考答案：ABCD96.顧客滿意度調查數據收集，主要包括的三大方面有（）。A、帶看滿意度數據B、租賃滿意度數據C、購房滿意度數據D、傭金結算滿意度數據參考答案：ABC97.顧客滿意度分析，在計算滿足狀態等級賦分均值后，進一步分析的方法有（）。A、方差分析法B、休哈特控制圖C、雙樣本T檢驗D、過程能力直方圖參考答案：ABCD98.購房人申請住房商業貸款的資格認定內容有（）。A、征信情況B、借款人所有的銀行卡流水C、限購政策的相關要求D、家庭成員的征信報告參考答案：AC99.構成房地產市場的必要因素包括（）。A、市場主體B、市場客體C、交易條件D、交易場所參考答案：ABC100.個人購買銷售住房可以享受稅收優惠政策的說法正確的有（）。A、個人將持有2年以上（含2年）的住房對外銷售可以享受增值稅及附加的優惠政策B、個人銷售住房暫免征收土地增值稅C、在北京市，個人購買家庭第二套改善性住房，面積為90平方米及以下的，按1%的稅率征收契稅D、個人轉讓持有5年以上，并且是家庭本市唯一住房，免征個人所得稅參考答案：ABD101.付款方式的變更需要注銷網簽的具體情況有（）。A、公積金貸款變更為全款，且網簽合同價不變B、全款變更為商業貸款C、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額減少D、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額增加參考答案：BD102.房主賣房希望盡快收到房款，這個時候經紀人員為了確保交易過程無縫銜接（不脫節），以縮短整個交易過程，應該優先考慮的客戶類型是（）。A、付款方式快B、首付金額多C、貸款多D、經濟條件好參考答案：AB103.房源錄入指房地產經紀機構接受委托人的出售、出租委托后，準確錄入委托類型、委托來源、物業地址、（）等信息。A、客戶姓名B、業主姓名C、業主聯系方式D、客戶聯系方式參考答案：ABCD104.房源客源匹配方法主要包括（）。A、為客戶找房源直到客戶滿意達成交易，賣（租）出房子為止B、為客戶找房源直到客戶滿意達成交易，買（租）到房子為止C、為房子找客源直到房主滿意達成交易賣（租）出房子為止D、為房子找客源直到房主滿意達成交易買（租）到房子為止參考答案：BC105.房源管理系統指實現對（）等操作的信息系統。A、房源管理B、客戶管理C、業務管理D、統計分析參考答案：ABCD106.房地產轉讓是指房地產權利人通過（）將其房地產轉移給他人的行為。A、買賣B、贈與C、合作D、交換參考答案：ABD107.房地產與其他物品一樣，之所以有價格，是因為同時具有（）。A、有使用價值B、稀缺性C、有效需求D、潛在需求參考答案：ABC108.房地產有形產品是核心產品借以實現的形式，下列屬于房地產有形產品的有（）。A、權證代辦B、建筑質量水平C、物業服務D、外觀特色參考答案：BD109.房地產需求是指消費者在某一特定的時間內，在每一價格水平下，對某種房地產所愿意并且能夠購買的數量。決定房地產需求量的因素主要有（）。A、消費者的收入水平B、消費者的偏好C、消費者對未來的預期D、該種房地產的投資回報水平參考答案：ABC110.房地產信息是指反映房地產交易活動并為房地產交易活動服務的信息，通常包括（）方面的信息。A、房源信息B、客戶信息C、房地產市場信息D、房地產行業信息參考答案：ABCD111.房地產項目銷售的形式主要有（）。A、聯合代理B、獨家代理C、開發商自銷D、合作代理參考答案：ABC112.房地產項目定價原則主要有（）。A、供需原則B、市場導向原則C、彈性靈活原則D、最有效使用原則參考答案：BC113.房地產是（）的結合體。A、位置B、實物C、權益D、區位參考答案：BCD114.房地產市場周期大體有的階段包括（）。A、上升期B、高峰期C、衰退期D、低谷期參考答案：ABCD115.房地產面積的種類中，不同階段的房屋面積有（）。A、預測面積B、假設面積C、實測面積D、實際面積參考答案：ACD116.房地產經紀業務日常警惕的風險有（）。A、政策變動B、投訴處理C、壞賬管理D、天氣變化參考答案：BC117.房地產經紀人員的基本能力構成包括（）。A、創造能力B、判斷及察言觀色的能力C、自我驅動能力D、人際溝通的能力參考答案：ABCD118.房地產經紀人享有的權利有（）。A、依法從業，依法發起設立房地產經紀業務B、加入房地產經紀機構，承擔房地產經紀機構關鍵崗位職責C、指導房地產經紀人進行各種經紀業務D、經所在機構授權訂立房地產經紀合同等重要文件參考答案：ABD119.房地產經紀人線上個人信息展示需做到真實和全面，幫助消費者高效選擇，下列選項中符合要求的有（）。A、姓名必須為本人身份證真實姓名B、頭像必須是本人真實照片，并且要求正裝照C、需要展示服務承諾內容，為消費者提供放心服務D、客戶評價需要真實有效，不可向客戶索取好評參考答案：ABCD120.房地產經紀門店所屬商圈由（）構成。A、核心商圈B、新興商圈C、邊緣商圈D、次級商圈參考答案：ACD121.房地產經紀機構應當履行的義務主要有（）。A、嚴格按照規定標準收費B、依法繳納各項稅金和行政管理費C、認真學習有關房地產交易流程D、依照法律、法規和政策開展經營活動參考答案：ABD122.房地產經紀機構是指依據（）設立，從事房產經紀活動的中介服務機構。A、《中華人民共和國城市房地產管理法》B、《中華人民共和國土地管理法》C、《中華人民共和國公司法》D、《中華人民共和國合伙企業法》參考答案：ACD123.房地產經紀機構的基本類型包括（）。A、集體房地產經紀機構B、房地產經紀公司C、合伙制經紀機構D、房地產經紀分支機構參考答案：BCD124.房地產經紀機構的功能有（）。A、介紹功能B、顧問功能C、咨詢功能D、議價功能參考答案：ABCD125.房地產經紀合同應當包括下列主要內容（）。A、經紀事項及其服務要求和標準B、合同當事人的權利、義務C、合同履行的期限D、傭金的支付標準、數額、時間參考答案：ABCD126.房地產經紀合同屬于勞務合同，下列屬于房地產經紀合同最基本的兩種形式的是（）。A、房地產居間合同B、房地產銷售合同C、房地產買賣合同D、房地產代理合同參考答案：AD127.房地產經紀行業管理意義有（）。A、提供交易信息B、降低交易成本C、規范房地產經紀服務活動D、維護和提高行業的整體利益參考答案：CD128.房地產經紀服務職業道德的思想觀念，從內容上講，主要涉及（）方面。A、職業良心B、職業責任感C、執業理念D、心理習慣參考答案：ABC129.房地產經紀服務業務活動應該遵循的原則有（）。A、自愿B、平等C、誠實信用D、經濟效益第一參考答案：ABC130.房地產經紀服務信用分體系包括（）。A、平臺把控B、記錄規則C、處罰規則D、合作規則參考答案：ABC131.房地產經紀服務投訴處理的要求包括（）。A、及時性B、客戶至上C、實事求是D、結果回訪參考答案：ABCD132.房地產經紀服務人員的服務行為包括（）。A、房源錄入B、房源委托C、資產委托D、房源實勘參考答案：ABCD133.房地產經紀從業人員在工作時間和工作場合，自身外貌形象的要求包括（）。A、男士發長前不覆額、側不蓋耳，亦不能過短，女士前劉海不遮眉B、注意頭發整潔度，頭發干凈、無頭皮屑，眼部清潔無分泌物，鼻毛不外露C、女士可化職業淡妝D、雙手指甲長度不可超過手指尖的高度，指甲縫內無污垢參考答案：ABCD134.房地產經紀從業人員良好的職業形象包括（）。A、應著工裝、佩戴領帶、司徽和工牌B、注重商務禮儀，對客戶、業主尊稱先生、女士C、作業過程中不抽煙，和客戶、業主接觸保持適當距離D、預約辦事應準時，提前5~10min到達，避免讓對方等待參考答案：ABCD135.房地產價格構成中投資利息包括（）。A、管理費用的利息B、廣告宣傳費C、銷售代理費D、土地取得成本參考答案：AD136.房地產附加產品，是顧客購買有型房屋建筑產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括（）。A、權證代辦B、質量保證C、物業服務D、房貸代辦參考答案：ABCD137.房地產代理業務中常見的兩種基本形式是（）。A、買賣代理B、租賃代理C、抵押代理D、置換代理參考答案：AB138.房地產產品既有一般商品的共性，也有其特殊性，這種特殊性包括（）。A、位置固定性B、價值的巨額性C、政策限制性D、商業屬性參考答案：ABC139.房貸月供逾期的后果有（）。A、產生罰息B、個人征信受損C、資金凍結D、房產被拍賣參考答案：ABCD140.發展房地產經紀業的現實意義有（）。A、有助于房地產市場的活躍和興旺B、有利于房地產行業穩定的持續發展C、有助于住房制度改革的繼續深化D、能促進人民居住生活水平的提高參考答案：ABCD141.二手房交易過程中要審核家庭購房資質，以下需審核的家庭成員包括（）。A、夫妻雙方B、成年子女的父母C、成年子女D、未成年子女參考答案：AD142.對商品住宅來說，其整體質量包括住宅的（）等。A、工程質量B、功能質量C、環境質量D、外觀質量參考答案：ABC143.對客源分級不能是主觀的，應有客觀依據。確定客源分級主要有（）兩個維度。A、買方的核心需求B、最大首付款金額是否滿足要求C、買方的購房資質種類D、買方購房是否急迫參考答案：BD144.對客戶滿意度調查對象確定時除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。A、調查方法B、調查費用C、調查時間D、調查內容參考答案：BC145.低樓層的優點有（）。A、噪聲小B、灰塵少C、出入方便D、災時易逃生參考答案：CD146.當前國內商業性住房貸款的還款方式主要有（）。A、到期一次還本付息B、等額本息還款C、氣球式D、等額本金還款參考答案：BD147.貸款銀行根據（）、房屋狀況等決定貸款金額和利率。A、國家政策B、買方資質C、信用D、收入參考答案：ABCD148.貸后管理包括（）等內容。A、對信貸資產的檢查B、回收C、貸款發展D、不良資產管理參考答案：ABCD149.出賣人或買受人為個人時，合同條款填寫內容正確的有（）。A、出賣人姓名、買受人姓名：按照身份證件的姓名填寫B、法定代表人：按照營業執照記載C、共有權人：按照不動產權證書記載填寫D、郵政地址和郵政編碼：按照實際常住地址及當地的郵政編碼填寫參考答案：ACD150.出賣人訂立商品房買賣合同時，故意隱瞞所售房屋已抵押的事實，導致合同無效或者撤銷、解除的，買受人可以（）。A、請求解除合同B、請求返還已付購房款及利息C、請求賠償損失D、請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任參考答案：BCD151.承擔違約責任的方式主要包括（）。A、強制實際履行B、違約金C、損害賠償D、在合同未成立或成立之后無效被撤銷參考答案：ABCD152.承擔侵權責任的主要方式有（）。A、停止侵害B、排除妨礙C、消除危險D、返還財產參考答案：ABCD153.采用按月等額本金還款方式還款，借款人每月（）。A、支付的本金是均等的B、支付的利息是均等的C、償還利息越來越少D、償還利息越來越多參考答案：AC154.不要急于發表自己意見，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務策略，有針對性地服務好房主，提高交易的（）。A、準確性B、成功率C、價格D、效率參考答案：AB155.按不同的方法，可對客源作不同的分類，按客戶的需求類型，可分為（）。A、買房客戶B、住宅客戶C、機構客戶D、租房客戶參考答案：AD156.CRM是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制，其內容有（）。A、客戶分析B、客戶信息交流C、企業對客戶的承諾D、與客戶線下溝通參考答案：ABC157.CRM的功能最終體現在（）。A、提高經紀企業相關業務效果B、是市場活動影響的前提C、為服務研發提供決策支持D、是技術支持的重要手段參考答案：ACD判斷題1.作為是指法律規范規定或約定了當事人禁止某種行為，而為此種行為，造成損害結果。A、正確B、錯誤參考答案：A2.總價格一般能夠完全反映房地產價格水平的高低。A、正確B、錯誤參考答案：B3.自由傭金具有強制效力。A、正確B、錯誤參考答案：B4.自由傭金不具有法律效力。A、正確B、錯誤參考答案：B5.資金可視化和透明的資金信息均不屬于交易流程可視化。A、正確B、錯誤參考答案：B6.住宅共用部位包括承重墻體、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。A、正確B、錯誤參考答案：A7.住房公積金是指職工及其所在工作單位繳存的長期住房儲備金，不管是職工自己繳存的，還是所在單位繳存的，都屬于職工所有。A、正確B、錯誤參考答案：A8.中介機構不得強迫委托人選擇其指定的金融機構，不得將金融服務與其他服務捆綁。A、正確B、錯誤參考答案：A9.中介機構A代理了房地產開發公司B開發的一個房地產項目，A在發布該房地產項目廣告時，應當提供B的委托證明。A、正確B、錯誤參考答案：A10.中國房地產法律體系最基本的有兩部法是《中華人民共和國城市房地產管理法》、《中華人民共和國城鄉規劃法》。A、正確B、錯誤參考答案：B11.直營連鎖總部不向分店收取加盟金。A、正確B、錯誤參考答案：A12.直營連鎖裝修由店主承擔，總部不投資。A、正確B、錯誤參考答案：B13.直營連鎖，總部因分擔部分費用，故分擔部分利潤。A、正確B、錯誤參考答案：B14.正常負擔價是指房地產交易稅費由買賣雙方各自負擔下的價格。A、正確B、錯誤參考答案：A15.債券發行時，若市場利率高于債券利率，則債券的發行價格往往低于票面價值。A、正確B、錯誤參考答案：A16.宅基地和自留地、自留山，屬于國家所有。A、正確B、錯誤參考答案：B17.詐騙罪根據詐騙數額決定被判處的刑罰，輕則3年以下有期徒刑，重則無期徒刑。A、正確B、錯誤參考答案：A18.增值稅附加的計稅依據是官方認可的成交價格。A、正確B、錯誤參考答案：B19.增值稅附加的計稅依據是本次所繳納的增值稅額。A、正確B、錯誤參考答案：A20.增值稅的計稅依據是官方認可的成交價格。A、正確B、錯誤參考答案：A21.造成對人身傷害及因故意或重大過失造成的對方財產損失的免責條款為無效。A、正確B、錯誤參考答案：A22.在與顧客交談時，聲音一定要自然、親切、柔和,讓顧客感到愉快并愿意進一步取得聯系，并設法取得企業想要的信息。A、正確B、錯誤參考答案：A23.在一定時間、一定區域內房地產的供給量等于需求量，叫做房地產供求平衡。A、正確B、錯誤參考答案：A24.在線與客戶溝通，應注意文明用詞，不得出現粗俗臟話，使用禮貌用語"您好""不好意思""非常抱歉"，避免使用"啊""哦"等口語化詞匯。A、正確B、錯誤參考答案：A25.在線評估測算與貸款建議是經紀人作業的核心，此說法是正確的。A、正確B、錯誤參考答案：B26.在線評估測算與貸款建議是房地產交易服務的核心業務環節。A、正確B、錯誤參考答案：A27.在線客戶咨詢量大時，需要對客戶的提問一一作出回復，來不及回復時請客戶稍等。A、正確B、錯誤參考答案：A28.在樓盤正式開盤前，開發商會通知參加認籌的購房者到場，同時在開盤時具有優先選房的權利。A、正確B、錯誤參考答案：A29.在客源信息線上搜集與錄入時，調看商圈跑盤整理的信息，進一步熟悉商圈情況和商圈的房源，這樣才能有針對性的搜集到目標客源。A、正確B、錯誤參考答案：A30.在交易活動中，經紀服務人員應該替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。A、正確B、錯誤參考答案：A31.在房地產交易中，交易雙方之間一般存在著嚴重的信息對稱。A、正確B、錯誤參考答案：B32.在發布房源價格以業主委托報價為基準。A、正確B、錯誤參考答案：A33.預售商品房未登記、抵押商品房未登記是比較常見的情形，僅憑購買合同或抵押合同可以完全界定產權歸屬的。A、正確B、錯誤參考答案：B34.與其他經紀活動一樣，房地產經紀活動是一種服務性的活動，房地產經紀業是服務性行業。A、正確B、錯誤參考答案：A35.有多棟建筑，則以同一樓層的不同戶別制定水平價差；只有單棟建筑，先制定各棟之間的水平價差，再分別就同一棟同一樓層的戶別制定差價。A、正確B、錯誤參考答案：B36.有的房主可能認為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認可所估價值，上述情況可能發生。A、正確B、錯誤參考答案：A37.由于房地產的不可移動性及變更用途的困難性，決定某一房地產價格水平高低的供求狀況的，主要是本地區同類房地產的供求狀況。A、正確B、錯誤參考答案：A38.傭金是指通過房地產經紀促成的交易中，房屋出賣人（出租人）得到的價格（租金）低于房屋買受人（承租人）支付的價格（租金）的部分。A、正確B、錯誤參考答案：B39.因為房地產經紀是有償服務，所以會提高房地產交易成本。A、正確B、錯誤參考答案：B40.因為房地產的獨一無二，使得市場上沒有完全相同的房地產供給。A、正確B、錯誤參考答案：A41.因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。A、正確B、錯誤參考答案：A42.因遲延履行給付違約金后，免除違約人的合同義務，無需繼續履行。A、正確B、錯誤參考答案：B43.因城施策是國家住房限購政策的核心，對購房者有影響的是樓盤所在地城市的限購政策。A、正確B、錯誤參考答案：A44.以借款人的信譽發放的貸款，借款人不需要提供擔保。A、正確B、錯誤參考答案：A45.以個人名義簽署房屋買賣合同的，傭金發票只能開個人名稱的發票抬頭，開出的發票只能是增值稅普通發票。A、正確B、錯誤參考答案：A46.已購公房是指按照國家房改政策，單位職工按成本價、標準價或優惠價購買的原產權屬于單位的公有住房。A、正確B、錯誤參考答案：A47.遺囑公證費每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費40元；如果立遺囑人不能書寫，由公證人員代書，代書費100-180元。A、正確B、錯誤參考答案：A48.依據銀行要求，二套房貸首付比例不低于35%。A、正確B、錯誤參考答案：B49.一條房地產信息在具有不同的價值觀或不同的認識層次的人那里會具有相同的價值含義。A、正確B、錯誤參考答案：B50.一個良好的居住小區多層住宅容積率應不超過5。A、正確B、錯誤參考答案：B51.一般首套房貸首付比例不低于20％。A、正確B、錯誤B、錯誤參考答案：A52.一般情況下，簽訂購買合同的經濟適用房家庭取得購房發票或房屋所有權證滿三年后上市出售，需購房人家庭在戶口所在地住宅保障辦公室開具放棄優先回購的相關證明。A、正確B、錯誤參考答案：B53.一般來說，貸款面簽時銀行要求借款人月收入≥（現有貸款+房貸月供）x2，如果小于這個標準，那么貸款將受到一定的阻礙。A、正確B、錯誤參考答案：A54.一般開發企業的口碑越好，其開發的商品房社區越優質。A、正確B、錯誤參考答案：A55.一般而言，大城市的主要商務活動進行或者商業設施比較集中的地區是商業區或中心商務區。A、正確B、錯誤參考答案：A56.鑰匙委托，為便于房地產經紀機構提供經紀服務，委托人將房產鑰匙委托給房地產經紀機構保管。A、正確B、錯誤參考答案：A57.佯裝購房者進行調查是開展房地產經紀服務品質管理的有效方法之一。A、正確B、錯誤參考答案：A58.嚴格執行經紀業務服務標準措施應遵從從業規范及服務標準，避免因服務瑕疵給用戶帶來直接或間接的利益損失。A、正確B、錯誤參考答案：A59.尋找篩選購（租）房目標客戶，就是經紀服務人員通過上述多種渠道廣泛搜集客源信息，通過溝通交流，了解他們的購（租）