年6月3日黑龍江省考面試題（執法崗補錄）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：當前，排名靠前的三名頭部主播的直播帶貨消費維權輿情占到七成多。有人說，應該加強對頭部主播的監管，也有人說，監管應該一視同仁。對此你怎么看？第2題：你所在的市監局在針對藥品開展整治工作的過程中，收繳了不合格保健品八萬件，價值120萬元，領導讓你對它進行銷毀，你認為此次工作的重點是什么？第3題：馬先生私自擴建陽臺，引發鄰居不滿，鄰居投訴，社區經過調查后發現，老馬想把母親接過來住，但家里狹窄，沒辦法才擴建陽臺。假如你是社區工作人員，你會怎么勸老馬？請情景模擬。

2023年6月3日黑龍江省考面試題（執法崗補錄）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本題的核心話題為“對直播帶貨主播的監管”，三名頭部主播的直播帶貨消費維權輿情占到七成多，這是一個負面的現象，是需要加強監管的，現在對于監管范圍有兩種聲音。我們可以先提出自己的看法，然后說明理由，最后談談如何降低消費維權輿情，做好管理。下面結合題目具體分析：審題點1：“當前，排名靠前的三名頭部主播的直播帶貨消費維權輿情占到七成多”直播帶貨這一網絡消費新模式，帶來了巨大的經濟效益，備受關注，現在出現頭部主播帶貨消費維權輿情占到七成多的現象，會帶來非常不好的影響，影響整個直播行業的發展，降低消費者的體驗，因此需要多方發力，加強監管。審題點2：“有人說，應該加強對頭部主播的監管，也有人說，監管應該一視同仁”對于監管有兩種聲音出現，一種認為應加強對頭部主播的監管；另一種認為監管應該一視同仁。首先，我們可以表明對于這兩種聲音的看法，其實這兩種聲音都有道理，監管確實應該一視同仁，所有主播都應該受到監管，但因為頭部主播的帶貨量大，我們也需要重點關注。因此我們可以分別闡述理由，一方面論述為什么要對頭部主播加強監管，可以從帶貨量、在平臺的影響力方向進行分析；另一方面論述為什么監管要一視同仁，可以從全面保護消費者權益、所有經營行為都要受到監管等方面進行分析。最后，想讓直播帶貨這種新興產業模式長遠發展下去，就需要形成多方合力，可以從直播帶貨日常監管、對頭部主播重點監管、對直播帶貨相關法律法規完善，這三方面入手提出對策。因此本題的答題思路是：首先，提出對題干兩種觀點想法，認為都有道理。其次，闡明理由，從應加強對頭部主播的監管、監管應該一視同仁兩方面分別進行論述。最后，再從全面監管、重點監管、長遠監管三個角度著手，提出針對性解決對策。思維導圖參考答案隨著互聯網經濟的發展，當前直播帶貨成為了重要的經濟發展新業態，但是直播帶貨引發的維權輿情問題也值得我們關注。對于題目中的兩種觀點，我認為都有其一定的道理，面對違規行為，監管應一視同仁，但是對于頭部主播也應重點關注。首先，應加強對頭部主播的監管。頭部主播擁有更多的粉絲，在巨大的粉絲效應加持下會獲得更多的關注和流量，進而促成更多的帶貨交易量。如果頭部主播在帶貨過程中出現違規行為會降低消費者對該平臺的認可度，也會導致更多消費者的權益受到侵害。因此加強對頭部主播的監管不僅能有效約束主播帶貨中的違規行為，而且也可以起到警示示范效應，促進整個直播帶貨行業向好發展。其次，監管也應該一視同仁。當前直播帶貨的蓬勃發展促使更多主播加入到了直播大軍當中，由于主播門檻比較低，選品能力不強，不僅頭部主播，很多其他主播在帶貨直播中也可能會存在違規行為。如果監管不能一視同仁，會導致消費者的權益不能得到全面有效的保護。同時，法律面前人人平等，法律在執行的時候不能有選擇性，因此，也需要對所有帶貨中的違規行為進行監管。因此，想要實現直播帶貨長遠發展，讓行業運行更規范，還需多方合力：第一，加強對直播帶貨的日常監管。一方面，要壓實平臺責任，通過對相關法律和管理規定的宣傳教育，引導主播和平臺加強“自律”，強化誠信意識和規則意識。另一方面，對明顯違法違規或損害消費者權益的主播，依法進行處罰，并根據侵權程度采取關閉賬號、列入黑名單、聯合懲戒等處置措施。第二，重點關注頭部主播帶貨行為。應動態掌握頭部主播的真實身份信息，加強對頭部主播的管理，對發現有違規行為的主播及時采取處罰措施，并定期向社會公布處理結果。同時，平臺要肩負起監管責任，對頭部主播的直播間采取安排專人實時巡查、延長直播內容保存時間等措施，重點審查頭部主播的帶貨行為。第三，從根本上防范帶貨違規現象。要完善相關法律法規的制定，盡快構建完備的規則體系，提高主播行業準入門檻，明確平臺和主播應遵循的規范，要求遵守法律法規和公序良俗，真實、全面地發布商品或服務信息。同時，市場監管部門應建立監督反饋機制，發現有直播帶貨引發消費糾紛的時候及時跟進處理。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題，要求對收繳的不合格保健品進行銷毀，屬于其他活動類。題目中給定了考生身份為市監局的工作人員，設問要求回答重點，因此可以按照時間順序或者考生理解的重點呈現答題內容，具體展開內容可以結合題目進行分析。審題點1：“你所在的市監局在針對藥品開展整治工作的過程中，收繳了不合格保健品八萬件，價值120萬元”題目中可以看到，此次收繳不合格保健品的數量眾多，涉及金額巨大。不合格保健品不僅存在誤導消費者的情況，也會嚴重危害公眾健康，擾亂市場秩序。市監局開展的專項整治工作能夠大力打擊保健品行業的發展亂象。審題點2：“領導讓你對它進行銷毀，你認為此次工作的重點是什么”此處明確了工作的目的，對不合格保健品進行銷毀。本題的設問比較特殊，問的是工作重點有哪些，考生在作答時，可以按照時間軸的順序作答，并且在開頭緊扣“重點”二字，也可以挑選自己認為重要的環節作答。因此我們可以明確幾個重點，首先，“兵馬未動，糧草先行”，銷毀保健品要做好萬全準備，比如對操作流程和各個環節的掌握，確定時間地點，也要做好配套工作，如車輛調度、物資準備等；其次，在銷毀工作進行中也要考慮到保健品的特殊性，按照相關規定進行銷毀，做好個人防護并選擇合適地點，避免造成身體傷害和環境污染等。再次，為了避免不合格保健品流失以及違規操作造成的安全事故，也要安排專人全程監督；最后，對于整個銷毀流程也要做好全程記錄，做好資料存檔。因此本題作答思路為：首先，做好籌備工作；其次，按照規定銷毀；再次，做好全程監督；最后，完善記錄存檔。思維導圖參考答案不合格保健品不僅會擾亂市場秩序，更會嚴重危害民眾健康。對不合格保健品的銷毀能夠嚴厲打擊保健品行業的亂象，我認為此次工作有如下重點。首先，做好籌備工作。一方面，明確此次保健品銷毀的具體工作流程，依據有關管理規定提前做好申請和報備，并將需銷毀的保健品進行清點和記錄，請示領導，確定具體的銷毀時間和地點。另一方面，完善配套措施，依據需銷毀保健品數量提前調度運送車輛，對車輛進行必要的檢修和保養，并提前做好路線規劃。同時準備好警戒線、銷毀所需設備工具、人員防護裝置、執法記錄儀等。其次，按照規定銷毀。其一，按照既定計劃，要求相關工作人員及時做好防護措施，將需銷毀的保健品運送到指定地點，注意遠離市區及人口居住區和風、水上游，避免造成環境污染和公共安全事件。及時拉好警戒線，并派專人看守，防止群眾靠近圍觀。其二，對不同類型保健品進行分類放置，依據銷毀操作規范對不同類型保健品，采用搗爛、燒毀、掩埋等不留隱患的合理有效措施進行銷毀工作。考慮到需銷毀的保健品數量過多，可采用分批次的方式進行銷毀處理。其三，銷毀過程中密切關注保健品的銷毀的進展情況，確認銷毀處置結束后，安排工作人員對現場進行及時清理，確保銷毀殘留物不會對環境和公眾造成二次污染和傷害。再次，做好全程監督。在銷毀工作過程中，安排專人進行監督。一方面，通過執法記錄設備錄像和拍照的方式全程記錄。重點關注需銷毀的保健品從入庫到銷毀的全程數量情況，嚴格對照銷毀清單進行清點，避免不合格保健品流失導致安全事故等不良后果出現。另一方面，在銷毀過程中，要著重注意現場操作人員操作是否規范，當出現違規操作時要及時提醒與糾正，避免出現安全生產事故。現場監督人員要對各個環節準確記錄，銷毀結束后要進行簽字確認。最后，完善記錄存檔。銷毀處置結束后，進行資料的梳理歸檔。將銷毀保健品的申請備案和批復、需銷毀保健品的目錄清單、監督人員記錄的相關材料和確認銷毀完成的資料進行整理，交由領導過目后存入檔案室，進行長期保存。第3題解析與參考答案：審題重點本題是情景模擬中與群眾進行模擬的題型。考生在作答時要立足社區工作人員的身份，找準和群眾之間的矛盾點，采用情理利方等多種方式進行有效勸說，達到勸說目的。接下來，結合本道題目詳細闡述。審題點1：“馬先生私自擴建陽臺，引發鄰居不滿，鄰居投訴”本句話直接闡明了問題，馬先生未經批準私自擴建陽臺，引發了鄰居的不滿和投訴。考生可以層層遞進，思考未批擴建的行為會帶來的問題，首先從鄰居的角度來說，陽臺成為日常起居場所，可能會帶來對著鄰居主臥，存在隱私暴露的問題。其次從自身的角度來說，很有可能會引發建筑安全問題。最后，從法律的角度來說，這屬于未批準的臨時性建設，也是違背城鄉規劃的要求和規定的。審題點2：“社區經過調查后發現，老馬想把母親接過來住，但家里狹窄，沒辦法才擴建陽臺”本句話解釋了馬先生私自擴建陽臺的原因，考生在模擬時也要站在情感的角度對這種無奈之舉表示理解，并且可以適當換位思考，以共情的方式，拉近和馬先生的距離，取得對方的信任。同時，為了從根本上解決問題，考生也要思考，如何能夠幫助馬先生，那么就可以給他一些建議，比如更換家中的家具，滿足多功能的需求等。審題點3：“假如你是社區工作人員，你會怎么勸老馬？請情景模擬”本句話明確了身份和作答形式。作為社區工作人員，考生在作答時要體現以群眾為先的思維方式，同時也要注意情景模擬時說話的技巧和方式，最終達到勸說的效果。故本題的思路可為：首先表明身份，說明來意，接著共情表示理解，說明私自擴建陽臺帶來的危害和問題，給出解決問題的辦法，最后合理結束。思維導圖參考答案馬先生，您好，我是咱們社區的工作人員小張。不好意思耽擱您一點時間，有些情況跟您聊一下。前期聽鄰居提起，您在家中擴建陽臺，社區對此也進行了調查，我們知道，您也是無奈之舉，想要把母親接過來一起住，但確實家里面積有限，我們很理解您，都是為人子女的，父母年紀大了，住在老家總是會擔心他們的身體情況，想想肯定還是天天在身邊在眼前來的放心。但是吧，這房子就這么大，各個房間也都各是各的功能，滿滿當當的，確實是不方便。可是，這可不是咱們在家私自擴建陽臺的理由啊。您看看，您這陽臺一擴建，家里人住在陽臺上，直接對著鄰居的主臥了，人家的日常生活就會有很多不方便了呀。再者，為了擴建陽臺，您直接把咱們兩邊的內墻給拆掉了，這也直接造成了建筑結構的安全隱患，對您居住的安全也是非常不利的。當然，我也必須提醒您，私自擴建陽臺，屬于未經批準進行臨時性的建設，根據我國《城鄉規劃法》的規定，是可以由所在地城市、縣人民政府城鄉規劃主管部門責令限期拆除，并處臨時建設工程造價一倍以下的罰款。我知道您肯定是不知道法律要求，并不是有意為之，所以啊，您近期找個時間，把陽臺恢復成原樣就行。至于您母親接過來住在哪兒更舒適，我給您出個主意。我看您家里有個書房，空間也不小的，可以把書房裝修稍微改改，買個那種書桌和床一體化的家具，價格也不貴，這樣既能滿足孩子寫作業的需求，晚上又能睡覺。或者，我去年家里剛生了個二胎，為了照顧方便，我也把母親接過來同住的，我當時是給家里換了個可折疊拉伸的沙發床，晚上可以拉開就變成一張大床，白天收起來就是一張沙發，挺好用的。那行，我這就把商品鏈接給您發過去，您抓緊時間看看。后期有什么問題您再跟我說，咱隨時聯系。2023年6月3日黑龍江省考面試題（省市崗補錄）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：很多地方政府為了更好地與企業進行交流，特地開展了很多政企早餐會。所謂政企早餐會，就是政府和企業利用早餐時間，一邊用早餐，一邊進行交流、探討問題、部署工作的會議。有人說這是為百姓做了實事，還有人說這是為了作秀，對此，你怎么看？第2題：某社區為了更好地幫助老年人，特建立助老小屋，小屋有著全新的血壓儀等儀器，可以幫助老年人體檢。現在建立兩個月了，去助老小屋體檢的人寥寥無幾。領導讓你去調研這件事，你會怎么做？第3題：你是人才服務中心的工作人員，你單位舉辦了一次應屆大學生招聘會，并向大學生們分發招聘宣傳手冊。過程中，不少大學生反映手冊中關于就業報到證的內容印刷有誤，大學生們聚成一團說：“就業報到證不是取消了嗎？”對此，作為活動的負責人，你會怎么解決？2023年6月3日黑龍江省考面試題（省市崗補錄）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本題展示對于地方政府開展政企早餐會的不同觀點，作為政府為民服務的新形式，更加具有積極效果，我們可以選擇認同積極觀點，之后具體分析對于政府、企業、社會的積極意義，之后，從反對觀點角度出發分析問題，最后思考如何更好落實政企早餐會，以及做好服務。下面結合題目具體分析：審題點1：“很多地方政府為了更好地與企業進行交流，特地開展了很多政企早餐會。所謂政企早餐會，就是政府和企業利用早餐時間，一邊用早餐，一邊進行交流、探討問題、部署工作的會議”題目中給出了政企早餐會的具體方式和目的，我們可以從中拓展出積極意義。從企業角度來看，在早餐時間，邊早餐邊交流探討，氛圍融洽有利于溝通，企業可以暢談心里話；與政府直接交流，企業可以盡快解決實際問題，更好發展。從政府角度來看，政企早餐會內容是交流探討問題、部署工作，有利于政府了解情況，為企業提供幫助，以及制定后續政策，同時也有助于工作高效落實。從社會角度來看，這種服務模式是政府主導的新型服務形式，充分體現了政府的服務意識和治理能力，能夠增強政府公信力，創造良好營商環境。審題點2：“有人說這是為百姓做了實事，還有人說這是為了作秀，對此，你怎么看”此處給出關于政企早餐會的兩種不同觀點。有人說為百姓做了實事，通過審題點1我們可以看出，此舉不僅對企業，對政府、社會都具有積極意義。還有人說是為了作秀，早餐會時間短，現場往往只是達成意向，如果不加以落實，也就僅僅只是形式，成為一種作秀，可以對此觀點進行闡述，作為存在的問題過渡。之后對于這種服務模式，我們要想辦法進行完善，可以先通過制度加以規范，形成完備的機制，更重要的是要注重后續跟蹤落實，才能達到實際效果，除此之外，服務企業也不僅僅局限于政企早餐會一種形式，我們還可以持續發力，優化政企溝通渠道、解決企業困難。因此本題的答題思路是：首先，表示對政企早餐會為群眾做實事觀點的支持；其次，從政府、企業和社會角度論證積極意義。再次，從群眾認為作秀觀點論證存在問題。最后，從完善制度、跟進落實和持續發力方面，提出針對性解決對策。思維導圖參考答案我認為政府開展政企早餐會，確確實實是為群眾辦了實事，值得我們大大點贊。政企早餐會的開展具有很多積極意義。第一，有利于企業解決問題。早餐時間邊吃邊聊，省卻了正式會議的繁文縟節，消除了正式會議的緊張氣氛，企業可以暢談心里話，表達真實想法。與政府直接交流，展示企業發展中的難點堵點，也能夠助力企業盡快解決實際問題，謀求快速發展。第二，有利于政府精準施策。通過政企早餐會，政府與企業直接溝通交流，探討實際問題，能夠充分了解企業的需求，為企業提供實際幫助，并接收企業的意見建議，為后續制定政策收集經驗。同時，還能夠現場部署工作，推動措施落地，甚至一些比較簡單的事項現場就可以解決，提升了工作效率。第三，有利于社會提振信心。政府創新服務模式，切實解決企業的實際問題，充分展示了政府人民至上的服務意識，以及突破創新的治理能力，增強了政府的公信力，優化了營商環境，讓群眾收獲發展信心。但是，也有人認為這是作秀，可能是考慮到早餐會畢竟時間較短，僅僅達成一定意向，有了一些想法，后續如果不加以落實，政企早餐會這種創新舉措也將流于表面，陷入形式主義的囹圄。因此要想充分發揮政企早餐會的積極作用，并且持續拓寬政企溝通渠道，讓政府能夠更及時、更精準地幫助企業解決各類問題，我們還需要從以下幾個方面完善和探索。第一，完善會議制度。一方面，充分調研，梳理總結政企早餐會經驗教訓，查找存在問題，學習其他地區優秀做法，完善早餐會運行機制。另一方面，建立制度，明確早餐會的目的意義、召開周期、會議形式、參會企業、會議安排等，確保早餐會有序開展。第二，健全落實機制。每次會議過后形成問題清單，能夠現場處理的現場解決，無法現場解決的明確落實責任部門、落實要求、辦理時間等，確保件件有落實。建立督辦機制，督促、監督落實情況，按清單實行銷號管理，直至問題解決、企業滿意，做到事事有回應。第三，持續做好服務。一方面，構建常態化溝通交流機制，暢通咨詢熱線、信箱，開設網絡意見征詢平臺，打造政企會客廳，全面了解企業問題想法。另一方面，精準解決企業問題，通過政策宣貫會現場答疑解惑，選派“企業指導員”上門服務，為企業提供政策、資金扶持，助力企業更好發展。第2題解析與參考答案：審題重點本題是組織管理中的調研題型。考生在作答時要圍繞題干的助老小屋使用率不高的問題，開展廣泛調研，面對不同的調研對象，采用有針對性的方式，了解更為全面有效的信息，形成調研報告。接下來，結合本道題目詳細闡述。審題點1：“某社區為了更好地幫助老年人，特建立助老小屋，小屋有著全新的血壓儀等儀器，可以幫助老年人體檢”本句話闡述了背景。考生在作答時就可以從建立助老小屋的意義入題，結合當前社會老齡化的問題，從提升老年人的生活品質，提供更優質的社區服務等角度來思考和闡述。審題點2：“現在建立兩個月了，去助老小屋體檢的人寥寥無幾”本句話闡述了問題。助老小屋建立運行兩個月，但是體檢的人卻很少。考生就要立足問題進行思考，可能在哪些方面存在問題，比如老人可能并不知曉小屋的存在、提供服務不夠優質和全面、體檢的結果不夠準確、收費不合理等情況。審題點3：“領導讓你去調研這件事，你會怎么做？”本句話明確了問法。考生在作答時要抓住調研的時間軸，從事前準備、事中調研、事后報告三個方面來入手。首先在準備時，對于助老小屋這種新鮮事物，要有一定的了解，同時面對龐雜的信息，也要成立調研小組共同開展后續的工作。其次在調研時，要思考可以向哪些對象了解情況，題干中首句提及實施的主體是社區，那么就可以通過座談的形式向村干部了解建立和使用小屋的基礎情況，比如投資、服務、投訴等方面；小屋服務的對象是老年人，就可以通過上門走訪等方式，向他們了解知曉度以及在體檢時的感受、建議意見等；小屋內直接提供服務的還有醫護人員或者志愿者，可以面對面交流，了解他們在提供服務時的情況；為了更好地掌握相關情況，也可以采用實地查看和體驗的方式。最后在調研后，要將數據進行匯總集中，及時向領導匯報。故本題的思路可為：首先進行全面準備，接著向老人、社區工作者、醫護人員等群體了解助老小屋建立運行的情況，最后形成調研報告。思維導圖參考答案助老小屋的建立和使用，為老人提供就地、就近、優質、便捷的養老服務，有利于提升老年群體的生活品質，全方位滿足老人社區居家養老生活所需。面對建立后體驗少的問題，領導讓我去調研，我會如下開展工作。第一，充分準備。我會通過網上查詢，了解助老小屋建立和使用的相關模式，周邊地區運行較好的類型等。同時，向領導申請，抽調細致耐心、有一定基層工作經驗的同事，共同組建本次的調研團隊，形成調研方案。第二，開展調研。我會圍繞助老小屋的建立和使用，面向不同的群體，進行針對性調研。其一，針對社區內的老人，采用上門走訪、社區活動中心集中訪談，也會通過向老年人子女發送線上調查問卷，代為填寫等方式，詢問他們是否知曉助老小屋的建立、開放體驗時間、提供的服務內容和事項，通過何種渠道知曉，建立兩個月內到小屋體驗體檢的次數及感受，是否愿意到小屋內體檢，還希望助老小屋提供哪些服務，有何建議意見等。其二，針對社區干部，采用座談會的方式，了解建立助老小屋的初衷和目的、總投入資金規模、上級相關部門是否進行過指導、是否全天候提供服務、開展宣傳的方式和效果、是否有老人主動上門詢問助老小屋的相關情況、引入體檢服務供應方的資質和水平、收費情況，在建立運行兩個月期間是否有收到過老人的投訴和建議，大致內容包含哪些方面，是否進行過針對性整改和完善，效果如何等。其三，針對小屋內提供體檢服務的醫護人員，采用面對面溝通交流的方式，詢問他們提供體檢服務的具體事項、使用頻次較高的儀器、老人咨詢較多的問題、體檢指標偏高的病癥表現，結合建立運行兩個月以來的體驗情況，有哪些服務是未覆蓋到的，針對更好地使用助老小屋有哪些意見和建議。其四，我會和調研組的同事實地查看助老小屋的相關情況，包括選址是否便利、外部標識是否明晰、布局是否合理等，同時也會實地體驗血壓儀等儀器的使用情況，對比日常醫院體檢數據的精準度等。第三，形成報告。我會與調研組的同事，共同對收集到的信息甄別判斷，去偽存真后，進行匯總整理，主要圍繞助老小屋建立的目的、目前存在的問題、下一步解決完善的具體舉措等方面，形成調研報告，向領導匯報。第3題解析與參考答案：審題重點本題是應急應變類型。考生在作答時，要立足負責人的身份定位，找準找全題干中和大學生之間的矛盾點，既要關注到現場當下的矛盾，也要關照到正在進行的招聘會活動。接下來，結合本道題目詳細闡述。審題點1：“你是人才服務中心的工作人員，你單位舉辦了一次應屆大學生招聘會，并向大學生們分發招聘宣傳手冊”本句話闡述了活動的大背景，人才服務中心正在舉辦一次應屆大學生招聘會，在會上不僅要向學生們分發招聘宣傳手冊，也要做好學生和企業之間的橋梁，對接匹配好雙方的需求，將招聘會的實效真正落地。審題點2：“過程中，不少大學生反映手冊中關于就業報到證的內容印刷有誤，大學生們聚成一團說：‘就業報到證不是取消了嗎？’”本句話明確了當下的矛盾點，大學生反映手冊中的內容印刷有誤。考生在作答時首先要對就業報到的政策熟悉，在2023年人社部和教育部已經聯合發出聲明，提出不再需要就業報到證。那么考生就要思考在面對這種明顯問題時要如何處理。首先是要對印刷和發放的宣傳手冊進行查看和核實，了解是否存在將過往的宣傳冊錯誤發放給今年的應屆大學生。其次可以根據調查到的情況進行合理假設處理，如果確實是錯誤發放，就要趕緊進行更換；如果確實是工作失誤，導致了錯誤印刷，那么要在回收的基礎上，明確對當年的就業報到政策進行說明。最后，為了避免在大學生群體中產生類似的誤解，在線上官方渠道也要進行廣泛宣傳說明。審題點3：“對此，作為活動的負責人，你會怎么解決”本句話明確了身份定位，作為負責人要體現對工作的統籌協調，可以和同事共同去處理問題，同時，在面對工作失誤時也要勇于承擔責任。故本題的思路可為：首先對反映情況進行核實了解，接著分情況合理假設解決，最后進行反思總結。思維導圖參考答案遇到題干中的情況，我會沉著冷靜，迅速處理，確保本次應屆大學生招聘會順利進行。第一，核實情況。我會查看大學生反映的招聘宣傳手冊的具體內容，同時找到本次負責宣傳的同事，詢問其印制宣傳手冊的基礎資料準備情況及印制時間。第二，分類處理。我會根據了解到的情況迅速處理。其一，如果是分發的宣傳手冊準備有誤，將之前年份的手冊誤發和誤宣傳，那么我會第一時間與同事說明，請他協助將還未分發的宣傳手冊進行回收。同時，抓緊拿出為本次招聘會準備的宣傳手冊，與在場的大學生表示抱歉，同時明確說明，由于前期工作失誤，請大家將手中的宣傳冊拿到招聘會工作人員手中，替換今年新制作的宣傳冊。其二，如果是分發的宣傳手冊確實印制有誤，并沒有將最新關于就業報到證的有關內容進行更新，那么我會利用場內的話筒，與在場的大學生進行說明，對于大家的細致認真表示肯定，對于招聘工作的粗心道歉，對現行的大學生就業報到要求進行強調，根據人社部的統一要求，從2023年起，不再發放《全國普通高等學校本專科畢業生就業報到證》和《全國畢業研究生就業報到證》，不再將就業報到證作為流動人員人事檔案的必需材料，也會將相關要求放置在場內屏幕滾動播放。第三，保障招聘。在處理好就業報到證問題后，我會繼續開展現場就業招聘，關注企業和大學生的雙向需求，統計現場達成的求職錄用的數量，對于未成功簽約的畢業生人數和崗位數量進行梳理。第四，總結反思。我會將本次招聘活動制作成微信公眾號進行推送，再次強調就業報到需要的手續。同時結合企業和高校，就目前的空缺崗位再擇期舉辦此類招聘會，細化準備工作，做好崗位解讀。2023年6月3日黑龍江省考面試題（縣鄉崗補錄）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：2023年“五一”假期，全國國內旅游出游人次按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%，而國內旅游收入按可比口徑與2019年同期基本持平，僅增長了0.66%。對此，你怎么看？第2題：你是水務局的工作人員，領導讓你負責調研轄區內鄉村的水質問題，為了保證調研的真實性，你將如何開展調研？第3題：你是營商局的工作人員，負責本市中小企業的優惠政策申報，此項工作對中小企業高質量發展有重要意義，但是申報截止時間快到了，還有很多企業沒有申報，你會如何處理？2023年6月3日黑龍江省考面試題（縣鄉崗補錄）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題屬于單一的社會現象題。根據題干，需要準確理解假期出游人次與旅游收入之間的關系，分析其影響或者原因，給出如何持續做好旅游產業的建議等。具體如何作答，接下來我們結合這道題目進行詳細地分析。審題點1：“2023年‘五一’假期，全國國內旅游出游人次按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%，而國內旅游收入按可比口徑與2019年同期基本持平，僅增長了0.66%”此處為現象本身，主要是圍繞2023年“五一”假期國內游的出游人次、旅游收入，按科比口徑與2019年同期做了對比，出游人次為2019年同期的119.0%，近20%的增幅，比較明顯，背后是國內社會經濟發展的正常化，是人們對高品質生活追求的體現；旅游收入基本與2019年同期持平，出現一定程度的增幅，也提示說明國內旅游市場穩步恢復，旅游消費在不斷釋放。同時，旅游市場的恢復，可以帶動交通、住宿、餐飲、景區及主題樂園、旅行服務、旅游演藝等旅游服務發展，進而有效帶動城鄉就業等。這都是可以看到的利好。在這里需注意“而”“僅”等表述，即在出游人次大幅增加時，旅游收入僅出現小幅微增，說明這并不符合常識，原因是什么呢？可能是人們的旅游消費更加理性與節制，消費支出趨于量力而行；也可能是人們的消費信心還不夠，預期收入存在一定的不確定性等，影響了人們的消費熱情。審題點2：“對此，你怎么看”此處為作答要求。要看的既有出游人次的高增幅，也有旅游收入的小增幅。結合審題點1，總體來看，旅游市場持續復蘇肯定是好事情，積極影響明顯。不可否認的是，旅游收入沒有出現與出游人次同樣的增幅，也暴露出一定的不足。雖然題干點出了當前的不足，結合我們常見的新聞宣傳的語境，從積極的視角分析會更加切合我們的宣傳邏輯。因此，在大好形勢面前，我們應保持樂觀，積極作為，保障民生就業，為居民提供高品質的旅游消費體驗，提高生活質量等。故本題的答題思路為：首先，清晰表態，闡述對題干這一現象的理解與認知。其次，正向分析，重在其積極現實意義。再次，不足分析，簡述存在問題與原因。最后，行動方向，重在闡述我們的行動方向。思維導圖參考答案看到2023年“五一”假期國內旅游市場的火爆程度，雖然其中還存在這樣或那樣的短板，但總體上我認為還是一件值得欣喜的趨勢。其一，展現旅游市場活力。受近幾年國內國際社會發展環境影響，國內旅游市場一度陷入發展困境，甚至部分旅游從業主體被迫關停、轉行。2023年“五一”期間，國內出游人次與旅游收入按可比口徑均超過了2019年的同期水平，意味著國內旅游市場已全面復蘇，已轉入了常態化發展的轉折點，尤其是國內出游人次恢復至2019年同期的近120%，說明人們期待的、熟悉的充滿活力的市場回來了。其二，帶動關聯行業發展。國內旅游看似簡單的旅行觀光，背后實則關聯著旅游出行、外出購物、住宿餐飲等消費。2023年“五一”假期中國內旅游人次、旅游收入的數據表明，今年以來的消費整體呈現恢復向好趨勢，此前受到壓抑的服務性消費需求加速釋放，直接帶動了交通、住宿、餐飲、旅行服務、旅游演藝等旅游服務關聯行業的復蘇及發展，同步帶動了城鄉就業，滿足了人們對高品質生活的追求等。如題干所述，在出游人次大幅增加的背景下，旅游收入僅出現小幅微增，這與我們的日常認知并不相符，值得我們關注。其中可能有人們消費趨于理性和節制的因素，但更多可能是人們對收入的預期沒有那么樂觀，面對不確定性因素對未來的生活信心不足，在消費層面不再敢“大手大腳”，進而影響了個人旅游消費等。對此，我認為我們也無需過分擔憂，我們已逐步回歸正軌，近來的經濟數據告訴我們，宏觀政策利好不斷釋放，經濟發展穩中向好的態勢不斷強化。其一，堅持發展。各級政府要始終將發展經濟放在重要位置，深入挖掘區域資源優勢和產業特色，加大招商引資力度，為包括中小微企業在內的各類企業提供政策支持。其二，確保民生。各地要堅持將保障就業放在優先位置，通過職業技能培訓、組織專題招聘會、提供公益性崗位等，為公眾提供求職就業渠道。其三，引導預期。各級宣傳部門要依托融媒體中心，發揮新媒體矩陣優勢，通過公益短片、熱點報道以及模范人物現身說法等，傳遞經濟發展向好、民生福祉不斷改善的理念。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，考生要調研轄區內鄉村的水質問題，并保證其真實性。可以按照時間軸來開展調研工作，并在各環節體現調研的真實性。下面結合這道題目進行具體分析。審題點1：“你是水務局的工作人員，領導讓你負責調研轄區內鄉村的水質問題”這里明確了考生身份，即水務局的工作人員，需要體現自身的專業性，也可以適度發揮本部門在水務管理領域的專業作用。此處還明確了工作任務是負責調研轄區內鄉村的水質問題，而且是領導讓我負責，因此需要充分做好調研工作，可以根據時間軸來合理安排調研活動的開展，從前期準備、調研開展、總結匯報等方面詳細展開論述，并及時向領導進行請示匯報。注意，這里調研的主題是鄉村水質問題，說明水質存在一定問題，要重點予以關注，而找到問題僅僅是第一步，我們還可以針對問題尋找有效的處理方法。審題點2：“為了保證調研的真實性，你將如何開展調研”此處為本題具體要求，需要保證調研的真實性，即對于轄區內鄉村的水質問題要調研準確、充分、詳實、可靠，這些應在調研的過程中予以體現，做到調研準備充分、調研對象全面、調研方式多樣、調研報告科學。在調研水質問題時，可以到實地查看、抽取水樣檢測，召開座談會，聽取群眾、專家、工作人員等意見。結合審題點1可知，還要注意尋找解決水質問題的方法，可以集思廣益，聽取專家意見、公眾建議等。因此本題的答題思路是：首先，充分做好調研準備；其次，全面準確進行調研；最后，整合總結向領導匯報。思維導圖參考答案為了保證本次調研的真實性，我會全面準確、科學合理地做好調研各項工作。首先，充分做好調研準備。一方面查看轄區水文圖，詳細了解鄉村河流湖泊分布情況，并找到歷年水質監測報告、現有水質問題報告等資料，做到心中有數。另一方面聯合生態環境、鎮村、發改委、自然資源與規劃等多部門組建調研小組，各單位安排專人參與調研工作。其次，全面準確開展調研。一是發布調研問卷。針對鄉村水質問題，設計調研問卷，問題涵蓋水質問題線索、地理位置、聯系電話等，并設置問題表現的選項，如存在異味、變色、垃圾漂浮等。將問卷在權威媒體發布，生成二維碼在鄉村公交車、站臺、超市等地張貼，并印刷紙質版問卷，由鎮村安排網格員進村入戶進行發放。二是實地查看情況。對水質報告、問卷收集情況等進行整理，分組前往各問題點位進行實地查看，并采用無人機、衛星圖、人工等形式，對轄區內其他位置進行拉網式全覆蓋調研。每組安排一名水質專家，在現場與周圍群眾進行溝通，了解問題發生背景、發生時長，并對周圍生態環境、水資源使用等進行查看，如生產制造企業、畜牧養殖場、農田灌溉等，爭取找到問題產生源頭、影響范圍。三是監測水質情況。針對現場查看的問題或疑似問題，進行現場水質取樣，送至專業機構進行檢測，跟蹤檢測報告，對屬實的問題安排專人進行水質檢測，查找問題產生原因，納入問題庫，并做好問題跟蹤與水質定期監測；對群眾反映但實際檢測無問題的情況進行點對點的回應，請村民放心。四是專題研討會商。召集水務專家、有關部門、村居、企業、農戶、群眾代表等，召開專題座談會議，將已發現的問題及具體情況等在會上進行溝通，聽取各方意見。專家分享問題治理經驗及可行性解決方案，與會代表進行商討，做好會議記錄。最后，科學精準總結報告。根據前期調研及研討情況，梳理水質問題、原因及治理措施，形成真實有效、切實可行的調研報告，向領導進行匯報。建議可根據鎮村劃分包干區域，分區域制定水質問題治理責任清單，有效推動轄區內鄉村水質提升。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道應急應變題目。通過審題可知身份是營商局工作人員，背景是中小企業可以申報優惠政策，但出現了很多企業未申報、申報即將截止的矛盾，因此需要幫助企業盡快進行申報。下面結合題目具體分析：審題點1：“你是營商局的工作人員，負責本市中小企業的優惠政策申報，此項工作對中小企業高質量發展有重要意義”此處給出了題干背景及身份。目前有一個大的政策背景——優化營商環境，作為營商局的工作人員，就是從事這方面的工作，負責本市中小企業的優惠政策申報。這是比較具體的一項工作，非常有價值，能夠促進中小企業的高質量發展，契合當下的時代主題。因此，我們要能夠認識到這項工作的重要性，積極主動地做好企業服務員，幫助符合條件的企業積極申報優惠政策，讓更多企業能夠享受到政策紅利。審題點2：“但是申報截止時間快到了，還有很多企業沒有申報，你會如何處理”這里出現了工作中發生的兩個矛盾，第一個矛盾是申報的截止時間快到了，說明時間比較緊張，需要加快申報速度，可以優化申報流程、增加人手。第二個矛盾是有很多企業沒有申報，但沒有說明原因，可以分情況來進行處理，如果是企業不知道或忘記申報，可以進行提醒；如果是企業不想申報，可以宣傳申報的好處；如果是企業申報材料準備難，可以輔導準備工作，根據實際情況適度優化材料清單。因此本題的答題思路是：首先了解企業未申報情況；其次，積極做好申報服務工作；最后，做好政策兌現與工作總結。思維導圖參考答案本次優惠政策申報對每一家中小企業的發展都具有重要意義，我會積極主動做好營商工作服務員，幫助企業實現高質量發展。首先，了解企業未申報情況。根據本市中小企業清單，對照條件梳理未申報企業清單，做好心中有數。根據清單，在服務中小企業工作群中提醒企業及時申報，并通過群聊和郵箱發送問卷鏈接，撥打企業聯絡員電話，調查了解未能及時申報的原因。其次，積極做好申報服務工作。第一，召開優惠政策申報宣講會。邀請中小企業負責人、聯絡員參加宣講會，由本單位主要負責同志解讀本次優惠政策，特別是政策享受條件、政策補貼標準、發放形式等；請本科室領導作政策申報輔導，講解如何進行優惠政策申報，需要提供哪些資料，提醒申報截止時間；將政策文件、材料清單、申報流程等打印成冊，供參會人員參考。第二，專班做好申報輔導服務。申請增派工作人員，快速組建臨時政策申報服務工作專班，根據企業類別、規模等進行分組，形成服務企業責任清單，由專人對接聯絡清單內的企業，幫助企業了解需申報的材料，輔導資料填寫與準備，在企業申報遇到困難時，及時予以幫助，提醒企業準時申報，確保所有中小企業應報盡報，應享盡享。第三，適度優化流程與材料清單。根據企業實際情況，針對部分證明材料提供難度大、重復提交、可系統內部查詢等情況，適度優化材料清單，幫助企業降低材料準備難度。加快申報流程，增加線上材料預審，利用大數據、互聯網等技術適度優化流程，爭取在申報截止時間內收集好所有材料。最后，做好政策兌現與工作總結。加快政策審批流程，盡快兌現優惠政策。今后開展工作時要全面考慮，靠前謀劃，做好營商環境優化提升的服務員。2023年4月17日黑龍江省考面試題（行政執法崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：隨著生活節奏加快和人們消費習慣改變，便宜、方便的一次性物品受到部分消費者青睞，社會上出現了很多一次性物品，比如一次性洗臉巾、一次性碗筷、一次性手套、一次性紙杯……有人認為一次性物品種類越來越多，方便了日常生活；也有人認為會造成資源浪費，給生態環境帶來較大壓力。對此，你怎么看？第2題：為了促進鄰居間彼此交流，構建溫馨和諧的社區環境，社區打算以廚會友、以食為樂，在中心廣場開展一場“舌尖上的鄰里情”廚藝大比拼活動，假如領導安排你組織本次活動，你認為工作重點是什么？第3題：某社區閱覽室環境好，基礎設施完善，閱覽室的建設本意是讓社區居民在閑暇時到閱覽室看書、閱讀、學習，但有群眾反映，閱覽室已經很久沒有開放了，很多書籍都沒有拆封，社區居民也不太想去。假如你是街道辦的工作人員，領導安排你處理此事，你會怎么解決？2023年4月17日黑龍江省考面試題（行政執法崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本題的核心話題為“一次性物品廣泛使用”，題干出現了兩個觀點，第一個觀點認為一次性物品方便了生活，第二個觀點認為一次性物品會造成負面影響，在作答時我們需要根據題干內容，立足實際判斷后，可以選擇贊同第二個觀點，隨后分析過度使用一次性物品的危害，最后提出促進綠色環保理念的相關舉措。下面結合題目具體分析：審題點1：“隨著生活節奏加快和人們消費習慣改變，便宜、方便的一次性物品受到部分消費者青睞，社會上出現了很多一次性物品，比如一次性洗臉巾、一次性碗筷、一次性手套、一次性紙杯……”題干首句話提出了一次性物品被消費者青睞，種類繁多的發展情況，現如今生活中一次性物品十分常見，比如服務餐飲的一次性紙杯、吸管、餐盤紙等，還有服務出行的一次性床單被套、坐廁紙、牙刷、梳子、收納袋等，這些一次性物品因其方便實惠的特性，越來越多的消費者選擇使用已經成為一種現象。審題點2：“有人認為一次性物品種類越來越多，方便了日常生活；也有人認為會造成資源浪費，給生態環境帶來較大壓力”隨后圍繞這一現象，題干出現了兩個觀點，第一個觀點強調了一次性物品的積極影響，第二個觀點則認為一次性物品造成了資源浪費和生態環境壓力，立足實際，不可否認一次性物品確實帶來了方便，但是我們也需要思考第二個觀點中提到的問題是不是存在？根據一次性物品的特性、使用情況思考判斷，因為其一次性的特質，可能造成大量的資源浪費，因為消費者用完就扔的情況，可能會造成生態環境危害，同時，我們要看到一次性物品是隨著社會發展產生的新事物，所以目前其中很多產品還沒有明確的質量標準，所以消費者使用中可能因為化學物品超標造成健康危害，由此可見，第二個觀點中的負面影響是客觀存在的，因此需要我們結合規范一次性物品的生產使用等各環節來改進完善，首先，需要有科學的頂層設計，所以可以通過完善管理法規形成制度保障；其次，我們可以參考限塑治理體系，對于一次性物品也需要建立治理體系；最后，一次性物品的消費者是廣大市民群眾，要想標本兼治，那就需要入腦入心地宣傳綠色觀念，讓綠色循環的生活消費觀念植根心中。因此本題的答題思路是：首先，明確贊同一次性物品會產生危害的觀點。其次，闡明一次性物品在消費者健康，以及更宏觀的資源浪費，環境污染方面存在的問題。最后，從法制保障、監管體系、思想觀念三個角度提出針對性解決對策。思維導圖參考答案一次性洗臉巾、碗筷、手套、紙杯等一次性物品確實給廣大消費者日常生活帶來了實用和便捷，但是在享受“一次性”消費體驗的同時，我更擔憂其帶來的資源浪費、環境壓力等多重負面影響。首先，存在健康安全隱患。隨著社會發展，一次性物品逐漸進入到人們生活中，因部分產品尚無國家標準，一些產品存在著熒光劑、漂白劑超標，材質虛標等問題，這些問題會對消費者身體健康帶來隱患。其次，存在資源浪費問題。一次性物品本身是不具備循環利用的材質，人們在使用一次之后就丟棄，此外像一次性牙刷、香皂等其實可以重復使用的商品，人們也因為思維慣性，用一次就扔掉，這無疑造成了大量的資源浪費情況。再次，存在環境污染影響。據調查，部分一次性物品中存在大量化學物質，比如洗發水和沐浴液中就有環境激素，一次性餐盒材質主要為聚丙烯等，相關物品被人們使用后棄置，由于這些化學物質不能降解、破壞土壤空氣等原因，對自然生態環境會造成累積性的不可逆損害。為了規范一次性物品發展，應通過以下措施綜合施策，實現生活消費中少一些“一次性”，多一點“可循環”的綠色生活理念。第一，強化法制保障。商務等部門應成立工作專班，深入調查研究一次性物品的生產銷售、市場構成和市民消費習慣、環保意識，梳理總結各方面意見建議。同時，在科學調研基礎上，進一步完善如《商務領域一次性塑料制品使用、報告管理辦法》等規范減少一次性物品使用的法規政策。第二，健全治理體系。一方面，環保等部門要建立全鏈條管理治理體系，明確一次性物品生產標準，減少污染性強的化學物品，同時在回收處理環節分類處理，充分循環再生。另一方面，市場、環保部門執法人員應按照生產標準，回收要求等對轄區內相關企業商家開展“雙隨機、一公開”檢查、制定“黑紅名單”等措施，監管治理體系落實情況。第三，宣傳環保理念。一方面，利用微信、微博、短視頻平臺等新媒體，通過動漫人物講解、案例分析、議題討論等方式向市民群眾介紹一次性物品的問題隱患，推廣循環可持續的綠色生活理念入腦入心。另一方面，在居民社區、黨政機關、大型商場等地，通過情景劇、相聲小品等市民喜聞樂見的文藝形式推薦減少使用一次性物品，養成零廢棄生活方式的新時尚、新風氣。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題目。題干要求組織以“舌尖上的鄰里情”為主題的廚藝大比拼活動，考生可以按照做事情的時間軸方式進行作答。下面結合題目具體分析。審題點1:“為了促進鄰居間彼此交流，構建溫馨和諧的社區環境”這是題目的背景。鄰里和睦是中華民族的傳統美德。隨著城市化步伐的加快，人們似乎早已習慣

“不和陌生人說話”的生活。高樓大廈阻擋了鄰里間的交往，一個個家庭成了樓海中的孤島。因此，社區通過各類活動拉近彼此之間的距離，促進鄰里情感交流，強化居民之間的凝聚力和社區歸屬感，形成文明、融洽的新型鄰里關系顯得非常必要。審題點2：“社區打算以廚會友、以食為樂，在中心廣場開展一場‘舌尖上的鄰里情’廚藝大比拼活動”此處給出活動主題和活動形式，即通過廚藝大比拼的形式圍繞“舌尖上的鄰里情”的主題來拉近鄰里關系，其實也就是舉辦一次廚藝比賽。針對比賽這一活動類型，可以按照時間軸的方式展開，首先，需要做好比賽前期準備。其次，為了達到以廚會友、以食為樂的目的，要注意廣泛宣傳從而做到大家積極參與。再次，比賽期間要合理安排規程、評委、標準、獎項等，可以要求參賽選手自由組隊互相配合完成菜品，從而實現鄰里合作，讓圍觀的群眾、社區領導、專業廚師等共同擔當評委評出獎項給予獎勵。最后，比賽結束后可以進行二次宣傳，使得整個社區都能同享廚藝樂趣，最終通過活動增進彼此感情。審題點3：“假如領導安排你組織本次活動，你認為工作重點是什么”題干明確作答身份是本次廚藝大比拼活動的負責人，需要統籌負責本次活動的開展。本題的設問比較特殊，問的是工作重點，考生在作答時，可以按照時間軸的思路進行全面作答，并且在開頭回扣“重點”二字，也可以挑選自己認為重要的環節進行作答。因此，本道題的答題思路是：首先，做好前期準備；其次，加強宣傳動員，保證社區居民參賽的積極性；再次，開展廚藝大比拼活動，并評選優勝者；最后，擴大比賽影響，宣傳精彩瞬間。思維導圖參考答案為了促進鄰居間彼此交流，拉近居民之間的距離，提升居民的幸福感、歸屬感，我認為開展“舌尖上的鄰里情”廚藝大比拼活動的重點在以下四個方面。第一個重點是做好前期準備。抽調有豐富活動組織經驗的工作人員組建工作專班，做好廚藝大比拼活動方案，安排好活動時間、比拼形式、獎勵獎品和應急預案等。隨后，根據方案安排，準備好活動需要的食材、調味料等，保障活動正常開展。第二個重點是做好宣傳工作。一方面，將“舌尖上的鄰里情”廚藝大比拼活動的開展目的、活動時間、參與方式等相關事宜制作成趣味性較強的宣傳視頻，通過社區業主群等進行宣傳。另一方面，在社區公告欄張貼活動宣傳標語和海報，并在小區內拉起活動橫幅，讓更多社區居民了解本次活動，積極參與本次活動。第三個重點是全面開展活動。我會將廚藝比拼的賽制設置為初賽和決賽。初賽階段，要求參賽選手們自行組隊，每3人為一組，首先在提供食材中挑選食材，然后在1小時的時間內完成一道家常菜的制作。制作完成后，將所有參賽作品擺在一條長桌上，由圍觀的各位鄰居逐一進行品嘗，品嘗之后對菜品進行投票，最終選出票數最高的十道菜參與復賽。決賽階段，邀請社區領導、專業廚師作為本次廚藝比拼的評委，從菜品的整體顏色搭配、聞起來是否香味撲鼻、擺放是否賞心悅目、品嘗起來味道是否美味、菜品名字是否與菜式相稱且有創意，以公開、公平、公正的態度來鑒賞每一道菜品，綜合給出評分。最終評選出一等獎、二等獎、三等獎，并給予相對應獎勵。第四個重點是擴大比賽影響。比賽結束后，我會請獲獎選手將獲獎菜品的制作過程拍攝教學視頻在社區微信公眾號和微信群內進行發送，讓社區居民不僅能品嘗到美食，還能學習美食的制作過程，在微信群中互相切磋廚藝感受，以食會友增進彼此感情。同時，我還會將本次廚藝大比拼的精彩瞬間進行整理，撰寫專題公眾號文章做好二次宣傳，讓更多居民了解此次活動開展情況，激發大家以后積極參加社區活動、主動做好鄰里交往的熱情。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變題型，矛盾為群眾反映社區閱覽室存在很久未開放并且書籍未拆封的問題，同時，居民去的意愿也較低，使閱覽室流于形式，沒有發揮作用，對此，我們不僅要進行調查具體情況，更要針對矛盾提出解決辦法。下面結合題目具體分析：審題點1：“某社區閱覽室環境好，基礎設施完善，閱覽室的建設本意是讓社區居民在閑暇時到閱覽室看書、閱讀、學習”此處為題干背景闡述，社區設置閱覽室是為了滿足社區居民的閱讀需求，豐富居民的日常生活，進而促進城市的精神文明建設，讓書香成為城市最美的味道。既然社區閱覽室環境好，基礎設施完善，就更應該發揮出優勢，使閱覽室真正為居民所用。審題點2：“但有群眾反映，閱覽室已經很久沒有開放了，很多書籍都沒有拆封，社區居民也不太想去”這里給出了本題的矛盾點，首先，是閱覽室很久沒開放的問題，需要針對群眾反映的情況進行調查，可以親自去社區閱覽室進行核實，了解開放時間以及是否按時開放等；其次，是書籍沒有拆封的問題，需要我們清查書籍，了解原因；最后，對于居民意愿低的情況，在重新開放閱覽室后進行宣傳，解決居民不想去這個矛盾點。審題點3：“假如你是街道辦的工作人員，領導安排你處理此事，你會怎么解決？”本題明確了身份為街道辦的工作人員，管理好社區閱覽室是職權范圍內的工作，因此要本著為群眾服務的原則，積極解決問題。結合審題點2，首先，做好全面調查，了解具體情況以及出現矛盾點的原因，其次，分別結合不同的矛盾點進行解決，最后，在解決完題干矛盾后，也要做好后續工作，開放閱覽室是個常態化工作，需要長期堅持，需要我們完善社區閱覽室的各項管理，做好服務，并加強宣傳，讓居民走進閱覽室讀書，發揮閱覽室的作用。因此，本題的答題思路是：首先，做好調查了解；其次，針對出現的問題進行合理解決；最后，加強后期管理工作，常態化開放閱覽室。思維導圖參考答案作為街道辦的工作人員，面對題干的情況，我會認真負責地解決群眾反映的問題，讓社區閱覽室煥發新生機、實現價值。首先，做好調查，全面了解。一方面我會在社區微信群、街道辦公眾號上發放電子問卷，調查居民對社區閱覽室的知曉程度、去閱讀的頻率、不愛去的原因等；另一方面我會組建小組，通過實地走訪的方式，對社區閱覽室現有的圖書進行清點檢查，明確書籍種類、數量以及閱覽室的開放時間，為下一步重新開放做好前置工作。其次，針對問題，積極處理。第一，我會和領導申請開放閱覽室的權限，并且根據領導要求制定開放方案與管理細則，確定開放時間，同時，招聘專業管理人員，管理圖書借閱、收集等日常工作，并選拔志愿者輪流上崗，做好秩序管理等輔助工作；第二，我會與小組人員一起對閱覽室現有的書籍進行整理，拆除表面塑封，分區進行擺放，并與領導申請購書資金，對閱覽室的書籍做一次補充，可購入社區群眾喜歡的家庭類、健康類、育兒類等書籍，并做好登記工作；第三，閱覽室重新收拾好之后，我會在社區公告欄和公眾號上發布閱覽室整頓結果通知，告知居民現有的圖書分類、開放時間、借閱條件、現場閱讀要求等，并在周末舉辦閱讀沙龍活動，歡迎社區居民來閱覽室參觀、體驗，提升大家借閱的積極性。最后，加強管理，形成長效。在未來工作中，我會定期督促閱覽室管理人員注重修繕書籍、執行借閱制度，并定期檢查閱覽室的開放情況與借閱情況，根據居民讀書喜好來補充書籍，同時，做好常態化宣傳工作，我會利用社區公眾號宣傳借閱規范，幫助讀者養成愛護書籍、熱愛閱讀的好習慣，讓社區閱覽室飄滿書香氣，促進社區的精神文明建設。2023年4月16日黑龍江省考面試題（行政執法崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：現在社會上很多人堅持做好事，比如有網約車司機免費接送高考考生，有飯店為特殊群體提供免費就餐服務，有理發師給老人提供免費上門理發服務等。針對這種現象你怎么看？第2題：你所在的城市要對電動自行車實行登記管理，但由于電動自行車存量大，登記業務過多，你單位打算搭建一些臨時電動自行車登記處，作為交警部門負責本次工作的人員，你會怎么開展這項工作？第3題：某縣的政務服務大廳推行政務大廳上門辦理服務制度，堅持上門問需、上門辦理，贏得廣泛好評。你縣也打算推行這項制度，領導讓你科室開展此項制度的前期準備工作，但是你們科室經過仔細調研后發現，你們縣服務大廳不適合進行這項工作，現在要你去勸領導放棄這項工作，你會怎么辦？請現場模擬。2023年4月16日黑龍江省考面試題（行政執法崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本題的核心話題為“堅持做好事”，由于這是一個正面現象，所以在作答時可以談談堅持做好事的積極影響，然后探討如何讓堅持做好事得到推廣。下面結合題目具體分析：審題點：“現在社會上很多人堅持做好事，比如有網約車司機免費接送高考考生，有飯店為特殊群體提供免費就餐服務，有理發師給老人提供免費上門理發服務等”題目談到了現在社會上很多人堅持去做好事的現實，后面列舉了一系列做好事的實例，我們可以看到，做的好事雖然只是生活中普普通通的善舉，但是這樣的善行善舉是發揮著積極作用的。對于受到幫助的人肯定是一種感動，對于幫助別人的人收獲了一份快樂，對于我們的社會這是一種好的風氣。所以，在分析意義環節，可以從弱勢群體特殊人群受益、助人者快樂、社會和諧幾方面展開論述。在具體推動落實對策上，我們要做到好上加好，要加大宣傳教育，讓做好事形成社會風尚，從媒體輿論到學校教育等開展；我們還可以完善政府政策，從表彰、補貼上來助力好人好事；我們還可以凝聚社會的力量，借助第三方機構的力量共同推動好人好事的發展。因此本題的答題思路是：首先，提出觀點，表態認可堅持做好事。點贊支持；其次，展開分析，從弱勢群體特殊人群、助人者、社會三方面進行闡述；再次，抓落實，談對策，從幾方面予以完善；最后，收尾總結，回扣觀點。思維導圖參考答案助人為樂是中華民族的傳統美德，是中華文明的展示體現。針對題目中很多人堅持做好事，我是非常認同的，我被他們的善良感動，我為他們的善心善舉點贊，他們的高尚情操值得我們每一個人學習。第一，堅持做好事可以讓受助者得到幫助。對于弱勢群體、特殊人群來說，提供的免費幫助、服務，緩解了他們的壓力，解決了他們的問題，讓他們感受到了人間的溫暖和真情，讓他們不再孤單無助。第二，堅持做好事可以讓助人者得到快樂。“施比受更有福”，在助人為樂幫助他人的時候，自己也得到了自我肯定，由此衍生出快樂感；在給他人提供支持的時候自己也獲得了人生價值的升華。第三，堅持做好事可以讓社會和諧友善。這種互幫互助的行為會傳達善良和熱心，整個社會會因此造就友愛的風尚，形成一個良好的社會氛圍，整個社會朝著更健康更陽光的方向發展。為了讓做好事可以一直持續下去，為了讓更多的人們可以參與進來，讓這種堅持做好事得到進一步推廣，我們可以從以下幾方面去做：第一，宣傳教育。展開線上線下的宣傳，全社會鼓勵大家做好人好事，倡導助人為樂的社會環境，引導大家向堅持做好事的人們學習，從自己做起，從小事做起。同時推進道德教育，在學校開設德育課程，把典型事例寫入教材，讓德育培養從小抓起。第二，政府支持。充分發揮政府的指導作用，對于那些堅持做好事的人，國家應該給與一定的表彰，給予一定的補貼，樹立其積極正面的形象。同時，當他們可能碰到誤解、傷害的時候，給與他們堅定的支持，可以給與相應的行政、法律上的幫扶，讓他們有底氣有信心去做好事。第三，社會助力。群策群力，社會共同發力，讓做好人好事能夠發揚光大。相關第三方機構等可以設置一些基金獎勵，提供給這些助人者，讓他們得到更多鼓勵。還可以組織一些公益活動，招募志愿者，提供一些免費的服務，讓需要幫助的人得到社會更多的支持。相信通過多方努力，多措并舉，做好事的人會越來越多，社會會越來越和諧，國家會越來越進步，中華民族的傳統美德會得到好的傳承發展。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題目。本題的任務是因為電動自行車存量大，登記業務過多的，我們需要搭建臨時電動自行車登記處，屬于非常規類的題目，可以按照解決問題的先后順序進行分析思考。下面結合這道題目進行詳細分析：審題點1：“你所在的城市要對電動自行車實行登記管理”2019年4月，電動自行車新國標正式實施，國家、省層面明確要求各地要建立完善電動自行車登記管理制度。為貫徹落實國家關于加強電動自行車管理的文件精神，我所在的城市要對電動自行車實行登記管理，這是一個大背景。可在答題之前淺談這一背景。審題點2：“但由于電動自行車存量大，登記業務過多，你單位打算搭建一些臨時電動自行車登記處”

“但”表示轉折，轉折后面是重點，由于電動自行車存量大、登記業務過多，所以我單位打算搭建臨時電動自行車登記處，這是本題的任務。我們在正式搭建電動自行車登記處之前，應該做的是選址。選址上，我們可選擇在市民方便的地方設置登記處，如設在車管所、保險公司、銀行、電動自行車代理經銷點、多條街道交匯處，盡可能拓展登記處范圍，保障廣大群眾就近登記上牌的需求。確定地址之后，我們就正式搭建登記處了。登記處包括哪些要素呢？現場登記是需要電腦、打印機等這些硬件設備的，因此我們需要配置硬件設備。硬件設施準備好了，那市民來到現場如何登記呢？因此我們需要確定登記流程。市民來到現場之后，我們工作人員如何服務好市民呢？因此我們需要確定值班制度，全天候服務市民。現場登記處的人流量必然很大，為了避免意外的發生，我們還需要在維持秩序上下功夫。審題點3：“作為交警部門負責本次工作的人員，你會怎么開展這項工作”

“作為交警部門負責本次工作的人員”表明了考生的身份，既然我是本次工作的負責人，那么我就應該對工作進行統籌全局。如果要開展這項工作，我們首先應該做好前期準備工作，如做好調查工作，了解我市電動自行車保有量等情況，收集領導同事的意見；由于這項工作工作量很大，因此我們也需要組建隊伍，借助團隊的力量，提高工作效率。然后，就開始對登記處進行選址以及搭建。最后，在登記處搭建完畢之后，需要對登記處進行宣傳以及做好服務工作，如通過微信公眾號等方式宣傳，在登記的過程中，公布熱線電話等，為市民解疑答惑。故本題的答題思路可為：首先，做好前期準備工作；然后，做好選址工作；其次，做好搭建工作；最后，做好后續工作。思維導圖參考答案為貫徹落實國家關于加強電動自行車管理的文件精神，我所在的城市要對電動自行車實行登記管理。如果遇到上述情況，作為交警部門負責本次工作的人員，我會從以下幾方面開展這項工作。第一，做好前期準備。一方面，我會組建登記管理隊伍，分為籌備小組、宣傳小組、登記處登記小組，召開登記工作動員會，做到分工合理，各司其職，并制定內容詳實的電動自行車登記管理方案；另一方面，我會通過向市民下發調查問卷、調取系統數據等方式了解我市電動自行車保有量、已登記數量和尚未登記數量、臨時登記處合適的位置等信息，通過召開討論會的方式充分聽取各科室領導、有經驗的同事的意見，做到民主性與科學性相統一。第二，做好選址工作。登記處將選在人流量多、方便群眾的地方，如車管所、保險公司、銀行、電動自行車代理經銷點、多條街道交匯處、交警亭，盡可能地拓展登記處輻射范圍，保障廣大群眾就近登記上牌的需求。所選地址一定要有相應空地，供行人排隊，不可占用盲道，不得阻礙交通。第三，做好搭建工作。硬件配置上，登記處將放置好電腦、打印機、移動復印機、桌子、簽字筆等，并提前調試好網速、保持通電、在電腦上下載相關操作軟件，如果是戶外登記處，可設置遮陽傘。登記流程上，現場分網上預約和線下排隊兩種方式叫號，市民可持車輛所有人身份證明、電動自行車銷售發票（需與身份證明姓名一致）、電動自行車產品合格證明到電動自行車登記處按叫號順序有序登記。值班制度上，現場工作人員分為三個小組，每個小組設置一個負責人解決權限問題，中午需有機動小組負責值守。維持秩序上，登記處將由交警、輔警組成的維持秩序團隊，引導市民有序排隊登記，如有突發情況，要及時制止。第四，做好后續工作。我們會通過官網、微信公眾號、官方微博等平臺，發布我市關于實施電動自行車登記管理的通告，詳細告知居民登記流程和臨時登記處地點；在登記的過程中，我們會開通服務熱線、在官方公眾平臺設置留言板等，如市民遇到不懂的地方，可隨時聯系我們，我們將派相關工作人員及時解答指導。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道情景模擬類題目。本題讓考生勸說領導放棄推行政務大廳上門辦理服務制度，勸說中需要有理有據，提高勸說的有效性。下面結合題目具體分析：審題點1：“某縣的政務服務大廳推行政務大廳上門辦理服務制度，堅持上門問需、上門辦理，贏得廣泛好評。”這里交代了大背景，即某縣的政務服務大廳推行政務大廳上門辦理服務制度，這項制度一般針對因實際困難不能前往政務服務中心辦理事項的老、弱、病、殘等特殊群眾以及經確認有必要實施上門服務的重點項目，旨在減少前來辦事的企業及個人的負擔。因此這種做法值得其他城市的政務服務大廳效仿、學習。審題點2：“你縣也打算推行這項制度，領導讓你科室開展此項制度的前期準備工作，但是你們科室經過仔細調研后發現，你們縣服務大廳不適合進行這項工作，現在要你去勸領導放棄這項工作”審題點2結合審題點1的大背景，說明本縣也打算推行這項制度，因此領導讓考生所在的科室去開展前期準備工作。并給出矛盾點即經過仔細調研以后，發現本縣的服務大廳不適合開展這項工作，這里考生可以呈現不適合開展的理由，如人員短缺導致辦事人手不足，無法提供上門服務等，只要自圓其說即可，并說明如果現階段推出該政策可能會面臨的問題；最后可以給領導相應的建議，如先夯實辦事隊伍力量再循序漸進推行等審題點3：“請現場模擬”要求考生用現場模擬的方式進行，因此考生需要增強答題的交流感。并且作為一個向領導的匯報，可以在入題后簡單說明前期開展工作的情況；最后，可以簡單結尾等待領導下一步工作安排。因此，本題的答題思路是：首先，匯報工作入題；其次，勸說放棄推行政策并給出具體建議；最后，等待領導后續安排。思維導圖參考答案張局，您好。如果您不忙的話我想和您匯報一下前段時間您交辦的工作進展情況。前段時間您交辦我們科室開展政務大廳上門辦理服務制度的前期準備工作，我們科室先后對政務服務大廳工作人員和辦理業務人員進行了座談，也蹲點在各窗口單位進行了實地調研，結合調研情況，昨天我們科室人員結合調研情況一起開了個碰頭會，大家在會上集思廣益，積極討論，針對此項工作有一些自己的思考。經過認真研判我們一致認為咱們縣現在不適合開展此項工作，主要是因為當前的工作實際情況決定的。這項制度需要專人上門辦理，而且辦事一樣要有承諾的辦結時限，所以對辦事大廳人員的數量、業務能力要求都比較高。但是我們縣政務服務大廳辦事人員較為緊缺，且辦理的業務量較大，導致現有的工作力量嚴重不足。調研時我們還發現辦事高峰期群眾的排隊情況較為普遍，群眾抱怨也挺多了，在這種情況下，如果我們再抽調一部分人員去上門辦理業務，可能會導致大廳這邊出現排隊現象更嚴重，從而引發群眾的不滿情緒堆積。另外，我們也思考過招聘來解決人員問題的方案，但是即使我們短期內招募人員上崗，大家可能也需要有個成長的過程，無法短期內獨當一面。所以建議咱們可以暫時停止推行上門服務制度，我們可以先招募一部分政務大廳工作人員，通過系統培訓讓大家滿足上崗條件后，再推行此工作，這樣既能夠保障后續工作效果，又不會厚此薄彼，能夠讓所有服務對象滿意。張局，這是我們前期調研的相關資料，您有時間的時候可以看一下再做決定。您放心，無論是否推行此項工作，我們科室都隨時聽從下一步工作安排。那張局您先忙，我們等您通知。2023年4月16日黑龍江省考面試題（省市崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：近年來，教師正成為一個熱門職業，2022年教師資格考試報名人數1144.2萬人次，但是老教師不希望自己的孩子從事教師職業。對此，你怎么看？第2題：在后疫情時代，你作為衛健委工作人員，要組織一場線上宣講活動，要讓居民聽得懂、記得住、好操作、有效果，你會如何開展？第3題：高鐵上，一名乘務員在幫助老人往行李架上放行李時，不小心將行李里面的保溫杯掉落，剛好砸到老人，老人因此出現了嘔吐癥狀，家屬情緒激動。你是乘務長，如何處理？2023年4月16日黑龍江省考面試題（省市崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本道題屬于社會現象題。需要考生圍繞老教師不希望自己的孩子從事教師職業的現象，按照“提觀點-重分析-抓落實”的邏輯思路，談談自己對于此事的看法。接下來我們結合這道題目進行詳細的分析。審題點1:“近年來，教師正成為一個熱門職業，2022年教師資格考試報名人數1144.2萬人次”這是題目的背景。百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。取得教師資格證，是成為一名教師的必要條件。2015年以前，我國實行教師資格終身制，師范生可以免試獲得教師資格證；2015年改革以后，無論師范生還是非師范生，都要通過國家統一考試，且普通話成績要達到二級乙等（中文專業要求二級甲等）以上，才能申請到教師資格證。改革之后，考試內容增加、難度加大，近些年參加教資報名的人數依然持續攀升，2022年教師資格考試報名人數達到1144.2萬人次。這說明教師崗位對各位就業者吸引力十足。審題點2：“但是老教師不希望自己的孩子從事教師職業”“但是”一詞表轉折，也意味著隨后的內容是重點。在教師行業如此受追捧的情況下，老教師卻不希望自己的孩子從事教師職業，這就使得很多優秀的教育經驗難以有效傳承，好的教育理念不能以家庭為單位薪火相傳，長遠來看不利于教師隊伍“后繼有人”。而老教師作為前輩，他們對于教師職業的不認可也會影響其他年齡段老師對于職業的認同感和熱情，會影響整體士氣。因此，考生在作答時可以開篇指出這種現象是不好的，并運用主體分析的方式，分別從影響教師隊伍后繼有人、破壞教師行業整體士氣等角度，指出其危害。審題點3：“對此，你怎么看”社會現象類題目的常見問法。在上述分析中我們得知，這是一種負面的現象，有著諸多的危害。但為什么會出現這種現象呢？首先從教師自身來說，網絡上一些教師缺乏職業道德的案例被輿論片面放大，導致社會對整個教師群體認同感下降。其次從工作的忙碌程度來說，除了常規的教學任務，各種培訓、檢查、評比、上傳信息等眾多非教學的管理與服務工作耗費了教師的不少精力。最后從工作成果來說，教師的工資和職稱緊密掛鉤。但由于高級職稱數量有限，能享受高工資的教師數量有限，大批老師職稱上不去工資也上不去，久而久之也就失去了工作的熱情。因此，考生在作答時可以從職業認同感低、工作壓力大、工資增幅小等方面，分析其產生的原因。并根據原因，提出解決對策。例如從思想上提高對教師的認同感，緩解教師的精神壓力；在制度上推行減負，減少教師的工作壓力；從經濟上增加教師薪酬，提高教師的工資水平。因此，本道題的答題思路是：首先，表明這一現象是不好的；其次，從影響教師隊伍后繼有人、破壞教師行業整體士氣兩個方面指出其危害；再次，從職業認同感低、工作壓力大、工資增幅小等角度分析其產生的原因；最后，從提高認同感、推行減負、增加薪酬等方面提出解決辦法。思維導圖參考答案百年大計，教育為先。教師既是人類文化科學知識的繼承者和傳播者，又是學生智力的開發者和個性的塑造者，因此被稱“人類靈魂的工程師”。近年來考教師資格證的人也越來越多，但老教師不希望自己的孩子從事教師職業，我認為這個現象令人擔憂。一方面，老教師不希望自己的孩子從事教師職業，這就導致很多優秀的教育理念和教育經驗不能以家庭為單位薪火相傳，從長遠來看不利于教師隊伍“后繼有人”。另一方面，老教師這種不認可的思想也會潛移默化影響整個教師隊伍，導致全體教師對這份職業的認同感逐漸降低，拉低整體士氣，影響教育風氣。而之所以會產生這種現象，我認為是由于以下三個原因導致的。首先，職業認同感低。隨著一些教師缺乏職業道德的案例被輿論片面放大，削弱了教師群體的權威感，導致教師的職業認同感被降低。其次，教師