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文檔簡介
伊利牛奶門店活動方案一、活動主題“暢享伊利,活力無限——門店專屬優(yōu)惠盛宴”二、活動目的通過本次門店活動,提高伊利牛奶的銷售量,增加品牌知名度和美譽度,加強與消費者的互動和粘性,提升門店在區(qū)域市場的競爭力。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點各伊利牛奶品牌授權門店五、行業(yè)背景分析乳制品行業(yè)市場競爭激烈,消費者對于品質、營養(yǎng)和品牌認知度要求不斷提高。伊利作為國內(nèi)乳制品行業(yè)的領軍品牌,面臨著諸多競爭對手的挑戰(zhàn)。同時,隨著消費者消費習慣的變化,線上線下融合的購物模式逐漸成為主流。因此,本次門店活動需要結合市場趨勢,突出伊利牛奶的優(yōu)勢,吸引消費者到店購買,提升銷售業(yè)績,鞏固品牌市場地位。六、活動內(nèi)容及模塊(一)產(chǎn)品促銷模塊1.特價商品挑選部分熱門伊利牛奶產(chǎn)品作為特價商品,如經(jīng)典純牛奶、暢銷酸奶等。以低于市場零售價[X]%的價格進行銷售,每日限量供應[X]份,售完即止。在門店顯眼位置設置特價商品專區(qū),擺放醒目的促銷標識和價格標簽。2.組合套餐推出多種伊利牛奶組合套餐,如“營養(yǎng)早餐套餐”(包含純牛奶、面包、雞蛋)、“活力運動套餐”(包含運動型牛奶、能量棒)等。套餐價格相較于單品購買具有一定優(yōu)惠幅度,為消費者提供更具性價比的選擇,滿足不同場景下的消費需求。3.滿減活動設定滿減規(guī)則,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。消費者購買伊利牛奶產(chǎn)品累計金額達到相應檔次即可享受滿減優(yōu)惠。鼓勵消費者一次性購買多件商品,提高客單價。4.贈品策略購買指定伊利牛奶產(chǎn)品贈送精美禮品,如定制的玻璃杯、購物袋、牛奶周邊小玩偶等。禮品與牛奶產(chǎn)品相關聯(lián),既能增加產(chǎn)品的附加值,又能起到品牌宣傳的作用。根據(jù)購買金額不同,設置不同等級的贈品,購買金額越高,贈品越豐厚。例如,購買滿[X]元贈送定制玻璃杯一個;購買滿[X]元贈送伊利品牌購物袋一個及玻璃杯一個;購買滿[X]元贈送牛奶周邊小玩偶一套、購物袋一個及玻璃杯一個。(二)互動體驗模塊1.牛奶品鑒會在活動期間的特定時間段,舉辦伊利牛奶品鑒會。邀請專業(yè)的營養(yǎng)師或產(chǎn)品經(jīng)理為消費者講解伊利牛奶的營養(yǎng)成分、產(chǎn)品特點和飲用方法?,F(xiàn)場準備多種口味的伊利牛奶供消費者品嘗,如不同風味的酸奶、添加了特色成分的功能性牛奶等。消費者可以在品嘗過程中分享自己的感受和體驗,增加對產(chǎn)品的了解和好感度。同時,設置問答環(huán)節(jié),對積極參與的消費者給予小禮品獎勵。2.親子互動活動針對家庭消費者,推出親子互動活動。例如,舉辦“牛奶繪畫比賽”,準備伊利牛奶包裝盒、彩筆等材料,讓小朋友發(fā)揮創(chuàng)意,在包裝盒上繪制自己喜歡的圖案。比賽設置不同獎項,獲勝者可獲得豐富的獎品,包括伊利牛奶產(chǎn)品套裝和兒童玩具等。通過親子互動,增強家庭消費者對伊利牛奶品牌的印象,提高品牌在家庭市場的影響力。3.線上互動游戲開發(fā)一款與伊利牛奶相關的線上互動游戲,如“牛奶知識大挑戰(zhàn)”、“牛奶拼圖游戲”等。消費者通過掃描門店海報上的二維碼進入游戲頁面參與活動。游戲設置排行榜,參與者的成績可實時顯示在排行榜上?;顒咏Y束后,根據(jù)排行榜名次給予相應獎勵,如優(yōu)惠券、免費產(chǎn)品等。線上互動游戲不僅可以增加消費者的參與度,還能通過社交分享擴大活動的傳播范圍。(三)品牌宣傳模塊1.門店布置活動期間,對伊利牛奶門店進行精心布置。在門店門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報和展架,展示活動主題、優(yōu)惠內(nèi)容和產(chǎn)品特色。店內(nèi)設置專門的活動展示區(qū),陳列特價商品、組合套餐和贈品展示臺,營造濃厚的活動氛圍。同時,利用燈光、音樂等元素,提升消費者的購物體驗。2.員工培訓加強對門店員工的培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、產(chǎn)品知識和銷售技巧。要求員工在顧客進店時主動熱情地介紹活動信息,根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和購買建議。員工在銷售過程中要突出伊利牛奶的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品特點,如優(yōu)質奶源、先進生產(chǎn)工藝、豐富的營養(yǎng)成分等,提高消費者對品牌的信任感。3.社交媒體推廣利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行活動宣傳。在活動前發(fā)布活動預告海報和文案,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引粉絲關注?;顒悠陂g,實時發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻和消費者互動情況,增加活動的曝光度和話題性。鼓勵員工和消費者在社交媒體上分享活動體驗,使用活動專屬話題標簽,如伊利牛奶門店活動,擴大活動的傳播范圍。同時,通過社交媒體平臺開展互動抽獎活動,如轉發(fā)活動微博并@三位好友,即可參與抽獎,贏取伊利牛奶產(chǎn)品或優(yōu)惠券等獎品,提高粉絲參與度和活躍度。4.會員營銷針對伊利牛奶會員,發(fā)送個性化的活動通知和專屬優(yōu)惠信息。通過短信、會員系統(tǒng)推送等方式,告知會員活動時間、地點、內(nèi)容以及會員專享福利。如會員在活動期間購買伊利牛奶可享受額外積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金;會員推薦新用戶成功購買伊利牛奶產(chǎn)品,推薦者和被推薦者均可獲得優(yōu)惠券獎勵。通過會員營銷,提高會員對品牌的忠誠度和活躍度,帶動新用戶加入。七、活動執(zhí)行與分工(一)活動籌備階段1.營銷策劃團隊負責活動方案的制定和完善,與各部門溝通協(xié)調(diào),確?;顒禹樌M行。2.采購團隊根據(jù)活動方案,采購特價商品、組合套餐所需的產(chǎn)品,以及贈品、活動物料等物資。確保物資的質量和數(shù)量滿足活動需求,并在活動前及時送達門店。3.設計團隊設計活動海報、展架、宣傳單頁、線上互動游戲頁面等宣傳物料。要求設計風格符合伊利牛奶品牌形象,突出活動主題和優(yōu)惠信息,具有吸引力和視覺沖擊力。4.線上運營團隊開發(fā)和維護線上互動游戲平臺,確保游戲的穩(wěn)定性和流暢性。在活動前進行測試,及時修復可能出現(xiàn)的問題。負責社交媒體平臺的活動策劃和推廣,制定發(fā)布計劃,安排專人進行內(nèi)容發(fā)布和互動管理。5.門店團隊按照活動要求,對門店進行布置和陳列調(diào)整,確?;顒臃諊鷿夂?。組織員工培訓,使員工熟悉活動內(nèi)容和銷售技巧。(二)活動執(zhí)行階段1.門店銷售人員熱情接待顧客,主動介紹活動信息,根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和購買建議。認真辦理銷售業(yè)務,確保交易流程順暢,及時為顧客提供優(yōu)質的服務體驗。2.活動現(xiàn)場工作人員負責牛奶品鑒會、親子互動活動等現(xiàn)場活動的組織和實施。引導參與者有序參與活動,解答疑問,維護活動現(xiàn)場秩序。對活動過程進行拍照、錄像,為活動宣傳提供素材。3.線上運營人員實時關注社交媒體平臺上的活動動態(tài),及時回復用戶評論和私信。根據(jù)活動進展情況,調(diào)整線上互動游戲的規(guī)則和獎勵設置,保持用戶的參與熱情。對線上互動游戲的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為活動評估提供依據(jù)。(三)活動后續(xù)階段1.營銷策劃團隊對活動效果進行全面評估,收集銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,分析活動的優(yōu)點和不足之處。根據(jù)評估結果,總結經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。2.門店團隊整理活動期間的銷售數(shù)據(jù)和庫存情況,及時補貨。對活動贈品和物料進行清理和盤點,做好后續(xù)管理工作。收集顧客對活動的意見和建議,反饋給相關部門,以便改進服務質量。3.線上運營團隊對線上互動游戲的參與數(shù)據(jù)進行詳細分析,了解用戶的行為和喜好。根據(jù)分析結果,優(yōu)化線上互動游戲的設計和運營策略,為后續(xù)的線上活動積累經(jīng)驗。繼續(xù)在社交媒體平臺上進行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣,保持與用戶的互動。八、活動預算(一)產(chǎn)品促銷成本特價商品讓利:預計[X]元組合套餐優(yōu)惠:預計[X]元滿減活動補貼:預計[X]元贈品費用:預計[X]元(二)互動體驗活動費用牛奶品鑒會場地布置及物料:預計[X]元親子互動活動獎品及物料:預計[X]元線上互動游戲開發(fā)及運營:預計[X]元(三)品牌宣傳費用門店布置物料:預計[X]元員工培訓費用:預計[X]元社交媒體推廣費用(包括廣告投放、互動抽獎獎品等):預計[X]元會員營銷費用(短信推送、積分兌換等):預計[X]元(四)其他費用活動策劃及執(zhí)行費用:預計[X]元不可預見費用:預計[X]元總預算:[X]元九、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后門店伊利牛奶的銷售量、銷售額和客單價。分析不同產(chǎn)品、不同促銷方式對銷售業(yè)績的影響,評估活動對提高銷售業(yè)績的貢獻程度。2.顧客滿意度調(diào)查在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內(nèi)容、產(chǎn)品質量、服務水平等方面的看法和建議,找出存在的問題和改進方向。3.品牌知名度和美譽度提升評估通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析,評估活動期間品牌的曝光度、話題熱度和粉絲增長情況。收集消費者在社交媒體上對伊利牛奶品牌的正面評價和提及次數(shù),分析活動對品牌知名度和美譽度提升的效果。4.活動成本效益分析對活動的各項成本進行核算,與活動帶來的銷售業(yè)績增長和品牌價值提升進行對比分析。評估活動的成本效益,判斷活動是否達到預期的經(jīng)濟效益和社會效益目標。十、注意事項1.確?;顒悠陂g產(chǎn)品的質量和供應,避免出現(xiàn)缺貨或產(chǎn)品質量問題影響消費者購買體
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