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文檔簡介
鄉鎮美甲店活動策劃方案一、活動主題“指尖煥彩,魅力鄉鎮行”二、活動目的1.提高鄉鎮美甲店的知名度和美譽度,吸引更多新顧客。2.增加老顧客的粘性,促進二次消費。3.在活動期間實現業績的顯著增長。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點鄉鎮美甲店內及周邊相關場所(如鄉鎮集市、主要街道等人流量較大的地方)五、活動對象1.鄉鎮本地居民,年齡范圍在1860歲之間,以年輕女性為主,同時兼顧部分追求時尚的中老年女性。2.周邊鄉鎮前來趕集或辦事的人群。六、活動內容(一)優惠套餐1.基礎套餐純色美甲+手部護理,原價[X]元,活動價[X]元。包含5種純色甲油供顧客選擇,手部護理采用天然植物護手霜,進行清潔、去角質、滋潤等步驟,時長約30分鐘。2.進階套餐日式簡約美甲+手部深層護理,原價[X]元,活動價[X]元。日式簡約美甲款式設計精致,注重細節,使用高品質甲油膠,保證持久度和光澤度。手部深層護理在基礎護理的基礎上,增加了按摩和滋養精華導入,時長約45分鐘。3.豪華套餐光療延長甲+足部護理,原價[X]元,活動價[X]元。光療延長甲可根據顧客需求塑造不同形狀和長度,搭配精美飾品。足部護理包括泡腳、去死皮、足部按摩、涂抹滋潤足膜等,時長約60分鐘。(二)消費滿贈1.活動期間,凡在美甲店消費滿[X]元,贈送價值[X]元的美甲工具套裝一份,套裝內包含指甲剪、砂條、海綿條、護甲油等常用工具。2.消費滿[X]元,除美甲工具套裝外,額外贈送一次免費的手部護理或下次消費[X]折優惠券一張。3.消費滿[X]元及以上,贈送價值[X]元的品牌甲油膠一瓶(顏色可由顧客任選),并可享受店內VIP會員待遇,如優先預約、生日當月雙倍積分等。(三)互動體驗1.美甲DIY活動在鄉鎮集市或主要街道設置臨時美甲體驗區,準備簡單的美甲工具和基礎甲油膠。邀請過往行人參與美甲DIY體驗,由美甲師現場指導,讓顧客自己動手繪制簡單的美甲圖案,如卡通圖案、花朵等。參與者可將自己DIY的美甲照片分享至朋友圈,并集滿[X]個贊,即可獲得美甲店提供的[X]元優惠券一張。2.美甲知識講座在美甲店內定期舉辦美甲知識講座,邀請專業美甲講師為顧客講解美甲的基礎知識,如指甲護理、甲油膠選擇、不同場合的美甲搭配等。講座結束后,設置問答環節,為回答正確的顧客送上小禮品,如美甲貼紙、護手霜試用裝等。通過講座,增強顧客對美甲的了解和興趣,提升店鋪的專業形象。(四)會員招募1.活動期間,推出會員招募優惠活動。新會員充值[X]元成為普通會員,即可享受8折優惠,并獲得[X]元消費積分。2.充值[X]元成為銀卡會員,享受7.5折優惠,積分雙倍累計,生日當天消費可享受6折優惠,還可優先預約熱門美甲款式。3.充值[X]元成為金卡會員,享受7折優惠,積分三倍累計,每月可獲得一次免費手部護理,優先享受店內新品體驗和專屬折扣活動。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.張貼海報在鄉鎮集市、主要街道、社區公告欄、學校、超市等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設計要突出活動主題、優惠內容和美甲店的特色,吸引過往行人的注意。海報內容包括活動時間、地點、優惠套餐、消費滿贈、互動體驗等詳細信息,并配上精美的美甲圖片。2.發放傳單組織美甲店員工在鄉鎮集市、街道、學校門口等地向過往行人發放活動傳單。傳單設計要簡潔明了,重點突出活動優惠和特色。可以在傳單上附上美甲店的地址、聯系方式和二維碼,方便顧客進一步了解店鋪信息。3.合作推廣與鄉鎮當地的美容院、美發店、服裝店等相關店鋪進行合作,互相宣傳。在合作店鋪內放置美甲店的宣傳資料,如海報、傳單等,并在合作店鋪的顧客消費時,推薦美甲店的活動。美甲店也可以為合作店鋪的員工提供一定的美甲優惠,作為合作的回饋,鼓勵他們積極推薦顧客。(二)線上宣傳1.微信公眾號提前在美甲店的微信公眾號上發布活動預告文章,介紹活動主題、時間、內容和優惠信息,并配上吸引人的美甲圖片。在活動期間,每天推送活動進展情況,如顧客參與互動體驗的精彩瞬間、美甲店的優惠套餐銷售情況等,吸引粉絲關注和參與。鼓勵粉絲分享活動文章至朋友圈,集贊達到一定數量可獲得優惠券或小禮品。2.本地生活服務平臺在本地知名的生活服務平臺上發布美甲店的活動信息,如美團、大眾點評、58同城等。確保信息準確、完整,包括活動內容、優惠價格、店鋪地址、聯系方式等。邀請老顧客在平臺上撰寫好評和曬出美甲作品,提高店鋪的口碑和排名。3.抖音短視頻拍攝制作與活動相關的抖音短視頻,展示美甲店的環境、美甲師的專業技術、優惠套餐和互動體驗活動等內容。在視頻中添加活動話題標簽,如鄉鎮美甲店活動指尖煥彩等,提高視頻的曝光度。可以邀請抖音達人合作,讓他們拍攝體驗美甲店活動的視頻,并進行推廣,吸引更多潛在顧客。八、活動準備(一)人員安排1.美甲師:負責為顧客提供美甲服務,確保服務質量和效率。在活動期間,根據客流量合理安排工作時間和班次,保證顧客能夠及時得到服務。2.前臺接待:負責顧客的接待、咨詢和引導工作,解答顧客關于活動的疑問,幫助顧客選擇合適的美甲套餐。同時,負責會員招募和消費記錄的登記工作。3.活動策劃與宣傳人員:負責活動的策劃、組織和宣傳工作。包括活動方案的制定、海報設計、傳單制作、線上宣傳推廣等。4.后勤保障人員:負責活動期間美甲店的物資采購、設備維護、環境衛生等后勤保障工作,確保活動的順利進行。(二)物資準備1.美甲產品根據活動套餐的內容,準備充足的甲油膠、光療膠、美甲飾品、護理產品等美甲材料。確保產品的質量和種類能夠滿足顧客的需求。提前對美甲產品進行盤點和整理,確保活動期間不會出現缺貨現象。2.宣傳物料制作活動海報、傳單、優惠券、會員卡等宣傳物料。海報和傳單的設計要符合活動主題和美甲店的風格,突出活動亮點和優惠信息。準備足夠數量的宣傳物料,并合理安排發放地點和時間。3.互動體驗道具在美甲DIY活動中,準備簡單的美甲工具,如甲油膠、美甲筆、貼紙、飾品等。確保工具的質量和安全性,方便顧客使用。為美甲知識講座準備投影儀、音響設備、PPT等教學工具,以及問答環節的小禮品。4.其他物資準備活動期間所需的辦公用品,如筆、紙、計算器等。準備顧客休息區的飲品、點心等,提升顧客的消費體驗。(三)場地布置1.美甲店內在店內設置活動展示區,展示活動套餐、消費滿贈禮品、會員招募信息等。可以使用展示架、海報、模特手等進行展示,營造出活動氛圍。對店內的環境進行清潔和整理,確保衛生整潔。擺放舒適的顧客休息區,提供充足的座位和雜志,讓顧客在等待服務時能夠放松心情。在店內播放輕松愉悅的音樂,為顧客創造一個舒適的消費環境。2.鄉鎮集市或主要街道臨時體驗區在臨時體驗區搭建遮陽棚或帳篷,確保有足夠的空間供顧客參與美甲DIY活動。擺放桌椅、美甲工具和甲油膠等,設置明顯的活動標識,吸引過往行人的注意。九、活動執行(一)活動啟動階段1.活動開始前一天,所有工作人員進行培訓,熟悉活動方案、流程和各自的職責。確保能夠為顧客提供專業、熱情的服務。2.對美甲店的環境進行最后的檢查和布置,確保宣傳物料擺放整齊、物資準備充足、設備正常運行。3.在微信公眾號、本地生活服務平臺等線上渠道發布活動正式開始的消息,吸引顧客關注。(二)活動進行階段1.前臺接待人員熱情迎接每一位顧客,主動介紹活動內容和優惠套餐,解答顧客疑問,引導顧客選擇合適的服務項目。2.美甲師按照服務標準和流程,為顧客提供高質量的美甲服務。在服務過程中,與顧客進行良好的溝通,了解顧客需求,推薦適合的美甲款式和產品。3.活動策劃與宣傳人員負責現場活動的組織和推廣。引導顧客參與美甲DIY活動和美甲知識講座,鼓勵顧客分享活動照片至朋友圈。及時收集顧客的反饋意見,對活動進行調整和優化。4.后勤保障人員密切關注物資消耗情況,及時補充所需物資。保持美甲店的環境衛生,確保顧客休息區的飲品和點心供應充足。(三)活動收尾階段1.活動結束后,對當天的活動情況進行總結。統計顧客消費金額、參與活動人數、新會員招募數量等數據,分析活動效果,找出存在的問題和不足之處。2.對美甲店的環境進行全面清潔和整理,將活動展示區的物料撤下,恢復正常營業狀態。3.對參與活動的顧客進行回訪,了解他們對活動的滿意度和意見建議。通過微信公眾號、短信等方式向顧客表示感謝,并告知他們美甲店后續的優惠活動和服務信息。十、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上推廣費用(包括微信公眾號推廣、本地生活服務平臺廣告投放、抖音合作等):[X]元4.宣傳物料運輸及分發費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物資采購費用1.美甲產品采購:[X]元2.美甲工具套裝采購:[X]元3.小禮品采購(美甲貼紙、護手霜試用裝、美甲筆等):[X]元4.飲品、點心采購:[X]元物資采購費用總計:[X]元(三)場地布置費用1.店內活動展示區布置費用:[X]元2.鄉鎮集市或主要街道臨時體驗區搭建費用:[X]元場地布置費用總計:[X]元(四)人員費用1.美甲師加班補貼:[X]元2.前臺接待、活動策劃與宣傳人員、后勤保障人員的加班費或補貼:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動期間水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、效果評估1.通過統計活動期間的顧客消費金額、參與人數、新會員招募數量等數據,評估活動對業績的提升效果。與活動目標進行對比,分析是否達到預期目標。2.收集顧客的反饋意見和評價,通過問卷調查、微信留言、電話回訪等方式了解顧客對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度。根據顧客反饋,找出活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。3.分析線上宣傳渠道的效果,如微信公眾號文章的閱讀量、點贊數、轉發數,本地生活服務平臺的店鋪瀏覽量、訂單量,抖音短視頻的播放量、點贊數、評論數等。評估不同渠道的推廣效果,總結經驗教訓,優化線上宣傳策略。十二、注意事項1.確保美甲產品的質量和安全性,使用符合國家標準的甲油膠和護理產品,避免因產品問題給顧客帶來不良
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