食堂人員培訓(xùn)與管理協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方運營食堂，為提高食堂人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，乙方作為專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，同意為甲方提供食堂人員培訓(xùn)與管理服務(wù)?，F(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在食堂人員培訓(xùn)與管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保培訓(xùn)效果，提高食堂服務(wù)水平。

二、合同背景

甲方食堂現(xiàn)有員工__________名，為進一步提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，甲方?jīng)Q定委托乙方進行食堂人員培訓(xùn)與管理。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓(xùn)計劃，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.食堂服務(wù)禮儀及規(guī)范；

2.食品安全知識及操作流程；

3.食堂衛(wèi)生及消毒知識；

4.食堂設(shè)備使用及維護；

5.顧客滿意度提升技巧。

四、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。具體培訓(xùn)時間由甲乙雙方協(xié)商確定。

五、培訓(xùn)費用

乙方培訓(xùn)費用總額為人民幣__________元。甲方應(yīng)于培訓(xùn)開始前支付乙方全部培訓(xùn)費用。

六、保密條款

甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備，確保培訓(xùn)環(huán)境的安全、衛(wèi)生和適宜；

2.指定專人負責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時反饋培訓(xùn)需求和意見；

3.確保參加培訓(xùn)的食堂人員按時參加培訓(xùn)，并配合乙方完成培訓(xùn)過程中的各項安排；

4.保障培訓(xùn)期間食堂的正常運營，不影響食堂的正常服務(wù)；

5.在培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進行評估，并就培訓(xùn)成果與乙方進行反饋；

6.按時支付乙方培訓(xùn)費用，并保證支付方式的合法性；

7.未經(jīng)乙方同意，不得將培訓(xùn)內(nèi)容泄露給第三方；

8.對培訓(xùn)期間發(fā)生的意外事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.根據(jù)甲方需求，制定合理的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等；

2.指派具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的培訓(xùn)師進行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

3.提供培訓(xùn)所需的教材、教具和輔助設(shè)施；

4.對甲方提供的食堂人員進行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和實用性；

5.對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，并提出改進建議；

6.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保培訓(xùn)內(nèi)容合法合規(guī)；

7.未經(jīng)甲方同意，不得將甲方信息泄露給第三方；

8.在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報告，包括培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等；

9.對培訓(xùn)期間發(fā)生的意外事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

雙方權(quán)利：

一、甲方權(quán)利：

1.要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，并確保培訓(xùn)質(zhì)量；

2.對乙方的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督，提出合理化建議；

3.在培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進行評估，并提出改進意見；

4.享有本協(xié)議項下的全部權(quán)利。

二、乙方權(quán)利：

1.依照本協(xié)議約定，收取甲方支付的培訓(xùn)費用；

2.在培訓(xùn)過程中，對甲方提供的食堂人員進行培訓(xùn)；

3.對甲方提出的合理化建議進行反饋和改進；

4.享有本協(xié)議項下的全部權(quán)利。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)總金額為人民幣__________元（大寫：__________元整）。

二、支付方式

1.甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付乙方合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整），作為預(yù)付款；

2.培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整），作為培訓(xùn)費用；

3.培訓(xùn)效果經(jīng)甲方評估滿意后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整），作為成果驗收費用；

4.乙方提供培訓(xùn)總結(jié)報告后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整），作為后期服務(wù)費用；

5.甲方在支付上述款項時，應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票進行。

三、額外費用

1.在培訓(xùn)過程中，如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)時間延長或培訓(xùn)內(nèi)容增加，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的情況支付相應(yīng)的費用；

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計劃進行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按實際發(fā)生情況調(diào)整費用；

3.乙方提供的教材、教具等物品費用，如甲方有需求，另行計算并支付。

四、支付條件

1.甲方在支付款項前，應(yīng)確認乙方已按照協(xié)議約定完成了相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)；

2.甲方支付的款項不得抵扣其他債務(wù)，僅限于本協(xié)議項下的培訓(xùn)費用；

3.甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成支付，逾期支付的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日__________%計算。

五、支付方式

甲方支付培訓(xùn)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：

賬戶名稱：__________

開戶銀行：__________

銀行賬號：__________

六、發(fā)票開具

乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.若甲方未按約定支付培訓(xùn)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未付款項__________%的違約金。

2.若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至滿足要求；若乙方無法在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的培訓(xùn)費用。

3.若任何一方違反保密條款，泄露對方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未履行完畢的條款。

3.雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.爭議解決過程中，任何一方不得采取影響對方正常經(jīng)營或損害對方權(quán)益的行為。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，任何一方均可向甲方所在地或乙方所在地的人民法院提起訴訟。

五、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，致使任何一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過__________天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計算。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

2.對本協(xié)議的任何補充或修改，均不得減輕或免除任何一方的責(zé)任。

四、終止

1.本協(xié)議的終止，可因以下原因發(fā)生：

a.雙方協(xié)商一致，以書面形式解除本協(xié)議；

b.一方違約，另一方在給予合理期限后仍未糾正；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未完成的業(yè)務(wù)。

五、通知

1.除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后__________個工作日內(nèi)通知對方。

六、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決條款適用于本附則。

七、法律適用和管轄

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地或乙方所在地的人民法院管轄。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（簽字）：__________

乙方（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

附件：

一、需求文檔

1.食堂人員培訓(xùn)需求分析報告

2.培訓(xùn)課程大綱

3.培訓(xùn)計劃書

二、設(shè)計方案

1.食堂人員培訓(xùn)場地布置方案

2.培訓(xùn)課件設(shè)計

三、技術(shù)規(guī)格

1.培訓(xùn)所需設(shè)備清單

2.培訓(xùn)課件制作技術(shù)規(guī)范

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)證書復(fù)