PAGEPAGE1《跨境電商實務》教學設計教學模塊項目二比較跨境電商平臺課時數8教學班級主講教師思政目標：1教學目的和要求知識目標1.認識跨境電商平臺；2.熟悉跨境電商平臺提供的服務；3.了解不同的跨境電商平臺政策。能力目標1.掌握跨境電商平臺的盈利方式；2.掌握跨境電商平臺的運營模式；3.掌握不同跨境電商平臺的銷售方式。教學手法1.教師借助PPT向學生簡要介紹四種跨境電商平臺的基本內容，了解各個平臺的發展史和發展方向。2.教師利用案例教學法展示各跨境電商平臺的運營模式，幫助學生掌握不同運營模式的技能技巧。3.在跨境商務平臺認知綜合實訓教學中，學生可以針對不同跨境電商平臺的銷售市場、用戶規模、用戶消費特點進行分析，以加強學生對跨境電商平臺的認知。4.教師應通過學生綜合對比四大不同的電商平臺運營模式、銷售方式，總結各種模式、方式的利與弊，引導學生的橫向、縱向對比思維的發展。教學重難點重點：1.四大跨境電商平臺的發展階段和盈利方式；2.跨境電商平臺的售后服務以及買賣方的維權途徑。難點：1.跨境電商平臺的運營模式；2.跨境電商下半場的發展趨勢和應對策略。教學要點設計1.30720分鐘（5。2.（（45。3.教師結合平臺發展背景和發展歷程介紹Wish和亞馬遜兩大電商平臺（30分鐘（30PPTWish（304.（90。5.（90。教學過程任務一亞馬遜一、平臺介紹亞馬遜是美國最大的一家網絡電子商務公司，是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一。二、銷售方式Listing（）ABuyBox其位置在每個商品頁面的右上方，是買家瀏覽時最方便看見的黃金位置，占據BuyBox就意味著會有大量的訂單。三、平臺條款1.買家如何運用A-to-Z索賠條款A-to-Z索賠條款為保護買家從第三方賣家購買商品時的權益。2.賣家如何應對A-to-Z條款A-to-Z條款是為了促使賣家積極應對從買家的索賠要求。任務二Wish一、平臺介紹WishAPP一、銷售方式1.平臺特點買家瀏覽時間碎片化、相對被動瀏覽。2.商品推送原理根據用戶多維度的標簽推算買家用戶可能感興趣的商品。Wish3C二、售后服務1.退款退貨商家默認接受Wish平臺的“收貨30天無條件退換貨”條款。2.反饋系統Wish度。任務三阿里巴巴國際站一、平臺介紹1.了解什么是阿里巴巴國際站B2B2.了解阿里巴巴國際站業務經歷階段365二、盈利方式1.會員費注冊會員，交納會員費，享受網站提供的各種服務，是目前會員費是阿里巴巴國際站最主要的收入來源。2.廣告費營銷網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源，也是阿里巴巴國際站的主要收入來源。3.競價排名根據會員交費的不同對排名順序作相應調整。4.增值服務包括企業認證，獨立域名，提供行業數據分析報告，搜索引擎優化等。5.線下服務借助展會，期刊，研討會等形式進行線下交流。6.商務合作包括廣告聯盟，政府，行業協會合作，傳統媒體的合作等。7.按詢盤付費按照海外推廣帶來的實際效果付費。三、服務種類1.免費會員免費買家只能采購商品，不能銷售商品。國際免費會員兩者皆可。2.全球供應商會員指中國內地以外的付費賣家會員可以在國際站采購商品，也可以銷售產品。3.中國供應商會員指中國大陸、香港、澳門和臺灣的收費會員依托國際站尋找海外買家，從事出口貿易。任務四速賣通一、平臺介紹速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。二、盈利方式1.各類目技術服務年費年費按照經營大類收取，入駐不同經營大類需分別繳納年費。同一經營大類下，年費只繳納一份。2.交易傭金商家在速賣通經營需要按照其訂單銷售額的一定百分比交納傭金。三、服務種類1.速賣通在阿里巴巴國際化布局的戰略地位2.速賣通發展的“三步走戰略”3.雙11速賣通的戰略使命4.速賣通跨境物流的升級5.速賣通跨境物流效率提升策略任務五 選擇適合的跨境電商平臺一、企業選擇跨境電商平臺的影響因素1．平臺類型2．平臺服務與功能3．平臺費用和收費模式4．平臺規則與政策5．企業規模與發展階段6．企業產品類型與市場定位二、企業選擇跨境電商平臺的策略1．根據企業特點與市場定位2．評估平臺服務與成本，優化運營決策3．關注政策導向與行業動態4.多平臺運用策略課堂小結53Wish過強調平臺規則使學生養成遵守規則的良好習慣。參考資料1.上述四種平臺的發展數據資料；2.各平臺發展的經典