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關(guān)于夜班保安管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司夜班保安管理,確保公司夜間安全,維護(hù)正常工作秩序,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有夜班保安人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司財(cái)產(chǎn)和人員安全放在首位。2.嚴(yán)格履職原則:保安人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。3.服務(wù)規(guī)范原則:以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度為公司提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。二、崗位職責(zé)(一)門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)公司夜間大門(mén)及各出入口的門(mén)禁值守,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度,對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查、登記。2.禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入公司區(qū)域,對(duì)確需進(jìn)入的人員,核實(shí)身份并做好登記,指引其前往相關(guān)部門(mén)辦理手續(xù)。3.對(duì)攜帶物品外出的人員和車(chē)輛,仔細(xì)檢查物品,確認(rèn)無(wú)誤后予以放行,并做好記錄。(二)巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔,對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏檢查。2.檢查門(mén)窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車(chē)輛或異常聲響,及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查和處理,并向上級(jí)匯報(bào)。(三)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的值守,密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告各類(lèi)安全隱患和異常情況。2.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。(四)應(yīng)急處置1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案,在遇到突發(fā)事件時(shí),能夠迅速響應(yīng),采取有效的應(yīng)急措施。2.及時(shí)報(bào)告事件情況,配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。三、工作流程(一)接班流程1.提前15分鐘到達(dá)公司指定地點(diǎn)集合,由上一班保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行工作交接。2.交接內(nèi)容包括:門(mén)禁鑰匙、巡邏記錄、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、未處理的事項(xiàng)等。3.接班人員認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容,確認(rèn)無(wú)誤后在交接記錄上簽字。(二)門(mén)禁工作流程1.對(duì)進(jìn)入公司的人員,要求其出示有效證件,詢問(wèn)來(lái)訪事由,并進(jìn)行登記。2.聯(lián)系被訪部門(mén)或人員,經(jīng)確認(rèn)后指引其前往相應(yīng)地點(diǎn)。3.對(duì)離開(kāi)公司的人員和車(chē)輛,檢查其攜帶物品,確認(rèn)無(wú)誤后予以放行,并記錄相關(guān)信息。(三)巡邏工作流程1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,巡邏過(guò)程中注意觀察周邊環(huán)境。2.對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行詳細(xì)檢查,包括門(mén)窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。3.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí),并采取相應(yīng)措施,如保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入等。(四)監(jiān)控工作流程1.密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面,每15分鐘進(jìn)行一次畫(huà)面掃視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)放大畫(huà)面查看。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件等,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。3.按照規(guī)定保存監(jiān)控資料,定期進(jìn)行備份。(五)應(yīng)急處置流程1.接到突發(fā)事件報(bào)告后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.了解事件情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,如疏散人員、控制現(xiàn)場(chǎng)等。3.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件進(jìn)展情況,配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。四、工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假,應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。(二)著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一制服,保持制服整潔、得體。2.不得擅自更改制服樣式或穿著便服上崗。(三)行為紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺(jué)或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.對(duì)待來(lái)訪人員要禮貌、熱情,不得態(tài)度生硬、粗暴。(四)保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露公司機(jī)密信息。2.對(duì)工作中涉及的公司內(nèi)部情況、客戶信息等要嚴(yán)格保密。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,包括安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。2.定期組織保安人員參加培訓(xùn),確保其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)不斷提高。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.安全知識(shí)培訓(xùn):包括消防安全、治安防范、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):如門(mén)禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控操作等技能。3.職業(yè)道德培訓(xùn):培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守。(三)考核方式1.定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核,考核方式包括理論考試、實(shí)際操作和日常工作表現(xiàn)評(píng)估。2.考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。六、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、有顯著貢獻(xiàn)的保安人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升等。(二)懲罰1.對(duì)違反公司制度、工作失職的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等處罰。2.因工作失誤給公司造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠
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