2022年11月三明市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你下午要論文答辯，突然有個老鄉生病需要你送錢去，班主任臨時通知你去參加同學的座談會。假若你遇到這種情況，你怎么處理?

【答案】：(1)委托其他有空的同學幫我把錢帶給我的老鄉,或者直接找就近的銀行把錢打到我老鄉的賬戶上。(2)跟班主任溝通,了解同學座談會何時開始、是否要緊、要持續多長時間,是否會耽誤下午的論文答辯。如果時間來得及或者能錯開的話,我會參加座談會,下午再參加論文答辯;如果時間來不及,向班主任提議安排其他同學參加座談會或者把我的論文答辯延期。答題思路為：分析+統籌安排+應變應急。此題是統籌安排、應急類題目，要求考生予以合理地安排和解決，關鍵是如何分配時間、可否委托他人辦理。

【解析】這是一道統籌安排與應急處理類的公務員面試題，旨在考察考生在面對多個沖突事務時的合理安排與解決問題的能力，關鍵在于時間分配以及能否靈活委托他人辦理事務。在面對論文答辯、老鄉生病需送錢以及班主任通知參加同學座談會這三個沖突事務時，考生應遵循合理分析、統籌安排、靈活應變的答題思路來應對。對于老鄉生病需送錢這一情況，有兩種解決辦法。一方面可以委托其他有空的同學幫忙把錢帶給老鄉，充分利用身邊資源解決問題；另一方面也可直接到就近銀行將錢打到老鄉賬戶，這種方式高效便捷，能在不耽誤自身安排的情況下解決老鄉的燃眉之急。對于參加同學座談會和論文答辯的時間沖突，考生需要與班主任進行溝通，全面了解座談會的相關信息，包括開始時間、重要程度以及預計持續時長，以此判斷是否會與下午的論文答辯時間沖突。若時間來得及或者能夠合理錯開，那么可以選擇參加座談會，下午再正常參加論文答辯，做到兩者兼顧。若時間確實來不及，則應向班主任提出合理建議，比如安排其他同學參加座談會，或者申請將自己的論文答辯延期，以保證所有事務都能得到妥善處理。2、你的同事或上級正在做一件不愿意讓別人知道的事，但你看見了他們，同時他們也看見了你，你該怎么辦?

【答案】：對這件事要分清性質,區別對待。如果他們正在做的是正當的、不違背原則和國家法律的公事,只不過需要保密,那么我會按照國家保密法或單位規章制度的有關規定,對此事守口如瓶。如果他們正在做的是涉及個人或家庭隱私的私事,只要不違背國家法律,那么我也會替他們保密。如果他們正在做的事,只是違犯有關規章制度,或者只是違反社會道德,并不違法,那么我會當場進行勸阻。如果是嚴重違法,或者嚴重損害國家集體的財產利益,那么我會立即予以制止,事后還會向有關部門檢舉揭發。回答思路是：分析事件性質+區別對待。這類題目的關鍵點在于假如意外事件的性質違背原則或國家法律，一定要義正言辭的表明態度。

【解析】本題為公務員面試中的情景處理題，旨在考查考生在面對復雜人際關系和特殊情況時的應變能力、原則性以及處理問題的能力。破題點在于依據事件性質的不同，采取恰當的處理方式，同時要展現出公務員應具備的原則底線和職業道德。破題點分析回答本題的關鍵在于精準判斷事件性質，并依據不同性質采取相應措施。尤其當事件違背原則或國家法律時，必須明確表明堅決的態度。答案解析#保密情況公事保密：若同事或上級做的是正當、不違背原則和國家法律且需要保密的公事，應當依據國家保密法或單位規章制度，嚴格守口如瓶。這體現了公務員對工作紀律和保密規定的嚴格遵守，維護工作的安全性和嚴肅性。私事保密：對于涉及個人或家庭隱私且不違法的私事，同樣要替他們保密。這展現了公務員尊重他人隱私、注重道德修養的品質，有助于構建和諧的人際關系。#勸阻情況當他們做的事僅違反有關規章制度或社會道德但不違法時，要當場進行勸阻。這反映出公務員對規章制度和社會道德的維護意識，能夠在不嚴重的違規情況下及時制止錯誤行為，避免問題惡化。#制止檢舉情況若事件嚴重違法或嚴重損害國家集體的財產利益，需立即制止，并在事后向有關部門檢舉揭發。這充分彰顯了公務員的原則性和正義感，在面對重大違法違紀行為時，堅決維護國家和集體的利益。總體而言，該答案思路清晰，從不同的事件性質出發，給出了合理且符合公務員職業要求的處理方式，既體現了靈活性，又堅守了原則底線，能有效應對面試中此類情景處理題的考查。3、你是領導，讓你和一位老同志一起工作，老同志比較有威信，工作經驗也很豐富，但在工作過程中，老同志不服管教。你怎么辦？

【答案】：每一個領導者都希望自己的下屬對自己忠心耿耿、對工作兢兢業業，能夠為自己提出建設性的意見，成為自己的左膀右臂。如何能夠根據不同下屬的不同特點進行有個性化的領導是領導力的一個重要組成部分。在單位有一位威信高、工作經驗豐富的老同志，對于我而言，如何用人之長，同時贏得他的認可是我應該思考的問題。老同志不服管，說明自己對下屬的管理方式存在問題，可能是日常的工作安排不合理，沒能做到人盡其才，導致老同志不能充分發揮其才能，也可能是平常在與下屬的相處中，缺乏領導技巧，使老同志對我的領導能力產生懷疑，還可能是自己工作能力有限，不能給老同志有效地指導，導致在下屬面前缺乏權威。因人制宜，適當放權。針對老同志工作經驗豐富、威信度高的特點，適當地給老同志一定的平臺和工作機會，能夠讓他帶領其他同事共同完成工作，這是一個領導應該具備的容人的肚量，所以我會適當根據單位的情況，做好放權工作，當然在工作完成后也要把好關，做好驗收工作。對于老同志表現優秀的地方，要給予肯定和表揚，以此來贏得老同志的認同。提升自己的工作能力，做一個合格的“老師”。如果一個領導不能給自己的下屬提供必要的建議和指點，那么就不是個好的領導。所以我必須盡快提升自己的業務素質，要做得精、做得好，這才能讓老同志從內心敬佩和認可我。在制度和規定面前，率身垂范。帶頭執行相關制度、身先士卒完成工作任務，這是一個領導必須具備的領導意識。所以針對單位任務的攻堅難題，必須帶頭去做、帶頭加班等，與所有的同事同進退，贏得老同志的尊重。保持“責任心”和“誠信度”。敢于主動承擔自己出現的工作失誤，甚至敢于幫助自己的下屬承擔工作失誤。放下領導的架子，對同事的承諾一定要努力去兌現，對同事的利益一定要幫助爭取；給予老同志和其他同事充分的信任，用感情和人格魅力贏得人心。希望通過我以上的做法，能夠切實發揮老同志的優勢，帶出一批技能過硬、態度端正的業務標兵。

【解析】題干分析本題為公務員面試中的人際關系處理類題目，設定了一個工作場景，即作為領導與一位有威信且工作經驗豐富但不服管教的老同志共事，重點考查考生處理與特殊下屬人際關系的能力，包括分析問題的能力、溝通協調能力以及領導能力。答案亮點1.全面分析問題原因：答案從多個角度分析了老同志不服管的可能原因，如工作安排不合理、領導技巧缺乏、自身工作能力有限等，體現了考生思維的全面性和深入性。這有助于考生在后續提出有針對性的解決措施。2.提出多種有效解決策略因人制宜，適當放權：考慮到老同志的優勢，給予其一定平臺和工作機會，讓其帶領其他同事完成工作，并在工作完成后做好驗收。這種做法既發揮了老同志的長處，又體現了領導的用人智慧和管理能力，同時也展現了容人的肚量。提升自身工作能力：認識到領導需要為下屬提供必要建議和指點，強調提升自身業務素質的重要性，只有自身業務精湛，才能贏得老同志的內心敬佩和認可，體現了對領導能力的正確認知。率身垂范：強調在制度和規定面前，領導要帶頭執行任務、應對攻堅難題、加班等，與同事同進退。這體現了領導應具備的責任意識和榜樣作用，能贏得老同志的尊重。保持責任心和誠信度：提出敢于承擔工作失誤，甚至幫助下屬承擔失誤；對同事承諾要努力兌現，爭取同事利益；給予同事充分信任。這些做法有助于建立良好的領導與下屬關系，用感情和人格魅力贏得人心。整體表現整個答案邏輯清晰，條理分明，從原因分析到具體解決措施，再到最終期望達到的效果，層層遞進。既體現了對老同志的尊重和對其優勢的重視，又展現了作為領導應有的管理能力和領導藝術，符合公務員在處理人際關系和工作管理方面的要求。"4、面試熱點：讓快遞“最后一百米”更便利

熱點背景：

這些年，網購的發展壯大，帶動了快遞業務的迅速增長。2019年，我國網絡零售額超過10萬億元，快遞業務量超過630億件。然而，和人們不斷增長和升級的需求相比，快遞服務水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的問題尤為明顯。不少上班族就經常會碰到工作日難以收取快遞的煩惱。而對于已經把快遞送到家門口卻無人簽收的快遞員來說，也產生了更多的時間成本。有些快遞員為了方便，把快遞放在收件人門口的鞋柜、電表箱、水表箱等地方，節約了時間，但也存在著風險。

讓快遞的“最后一百米”更便利，快遞公司、社區等方面已經想了不少辦法。比如，一些小區物業為業主提供代收服務，一些寫字樓的前臺幫入駐企業員工代收快遞等。而以“豐巢”為代表的智能快遞柜，同樣也為消費者提供了快遞代收服務。從這個角度看，包括智能快遞柜在內的這些嘗試，解決了部分消費者無法收快遞的煩惱，贏得了不少消費者的認可。而作為快遞代收服務企業，應在考慮經濟效益的同時，承擔更多社會責任，通過充分溝通、雙方協商、不斷改善服務等努力，只有這樣最終快遞的“最后一百米”難題才能被破解。

模擬題：

隨著互聯網的飛速發展，透過快遞的覆蓋，大部門民眾早已實現網購自由，但隨著購買需求的不斷疊加，為了讓快遞能更順利地到達居民手里，許多組織機構都紛紛投身于“快遞最后一百米”的建設中，對此，你怎么看?

【答案】：1.概括提煉話題，給予肯定評價。快遞作為網購的最后一環，是實現線上商品流通到線下的重要渠道，決定了用戶的體驗以及平臺銷量，但隨著購買數量的激增，無人簽收以及代收代放等問題層出不窮，通過物業，平臺以及第三方的共同致力，打造“最后一百米”的綠色通道，可以有效緩解當下現狀十分必要。2.結合實際，分析其積極意義。(1)通過“最后一百米”的打造，能夠在最后階段保證快遞的安全，不會被誤領或長時間不取退回，避免了二次經濟損失。(2)在快遞購買高峰期時，能夠直接緩解快遞人員和物流中轉站的配送壓力，提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出來的智能快遞柜，可以間接產生就業崗位，為進一步促進經濟的運轉助力。3.結合實際，分析挑戰不足。(1)以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢，并且沒有覆蓋到所有社區，發展呈現參差不齊。(2)針對于取件超時仍要繳納部分費用，群眾不一定能夠完全理解和接受。(3)收取超時服務費的標準不夠具有權威規范性，在前期沒有進行統一細化，群眾扔是被動知曉。4.提出解決辦法。(1)政府有關部門一方面要加強政策引導。對于標準和超時時長通過前期調研，給與第三方更為準確的數據參考;另一方面，社區也要主動承擔服務責任，本著包容開放的心態積極收集居民意見反饋，主動與第三方服務平臺展開引進合作。(2)通過業主群宣傳，官網官微推送以及社區發放宣傳手冊的方式，進行前期預熱提高廣大居民對于此事的知曉和配合程度。

【解析】題目分析本題聚焦于“快遞最后一百米”建設這一社會熱點現象，要求考生發表看法。隨著互聯網發展和網購需求增加，快遞業務量劇增，但快遞服務在“最后一百米”面臨諸多問題，如無人簽收、代收代放有風險等。許多組織機構積極參與“快遞最后一百米”建設，旨在解決這些問題，提高快遞服務的便利性和安全性。答案解析#1.觀點表態答案開篇指出快遞是網購的關鍵環節，其服務水平影響用戶體驗和平臺銷量。在購買數量激增的背景下，“最后一百米”出現的無人簽收、代收代放等問題凸顯。而各方致力于打造“最后一百米”綠色通道，能有效緩解現狀，這種做法十分必要。此表態準確概括了話題核心，并給予積極評價，為后續分析奠定了基礎。#2.積極意義分析保障快遞安全：通過“最后一百米”的建設，能確保快遞在最后階段的安全，防止誤領或因長時間不取被退回，避免了消費者的二次經濟損失，保障了消費者的權益。緩解配送壓力：在快遞購買高峰期，“最后一百米”建設能緩解快遞人員和物流中轉站的配送壓力，提高工作效率，使快遞配送更加順暢，有助于提升整個快遞行業的服務質量。促進經濟運轉：智能快遞柜作為“最后一百米”建設的衍生產物，可間接創造就業崗位，為經濟運轉提供助力，體現了這一舉措在經濟層面的積極影響。#3.挑戰不足分析普及程度不均：以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢，未覆蓋所有社區，不同地區發展參差不齊，影響了其整體作用的發揮。用戶接受度低：取件超時需繳納費用的規定，群眾不一定能完全理解和接受，可能導致用戶對“最后一百米”服務產生不滿情緒。收費標準不規范：收取超時服務費的標準缺乏權威規范性，前期未統一細化，群眾被動知曉，容易引發爭議。#4.解決辦法強化政策引導與社區協作：政府有關部門應加強政策引導，通過前期調研為第三方提供準確的數據參考，明確標準和超時時長。社區要主動承擔服務責任，收集居民意見反饋，積極與第三方服務平臺合作，共同推進“快遞最后一百米”建設。加強宣傳推廣：通過業主群宣傳、官網官微推送、社區發放宣傳手冊等方式，進行前期預熱，提高居民對“快遞最后一百米”建設的知曉度和配合度，促進這一舉措的順利實施。總體而言，答案全面分析了“快遞最后一百米”建設的積極意義、面臨的挑戰，并提出了針對性的解決辦法，邏輯清晰，觀點明確，符合公務員面試答題的要求。5、面試熱點：“硬核喊話”也是號召力

【熱點背景】

疫情期間，河南某村黨支部書記通過大喇叭喊話村民、提醒做好疫情防控的一段怒吼視頻火爆網絡。視頻中李書記頻爆粗口，但廣大網友卻稱之為“硬核”喊話，關愛滿滿。

【模擬題目】

疫情期間，河南某村支書通過大喇叭提醒村民做好防疫工作，雖然頻頻爆粗口，但廣大網友卻紛紛點贊，對于這一段“硬核”喊話你怎么看?

【答案】：1.表明自己的態度觀點。村支書的硬核喊話走紅網絡，雖然是土話夾雜著粗口，但憤怒的背后其實是關愛，是對父老鄉親的身體健康負責，是作為基層自治組織職責的體現，這樣喊話必然能在疫情防控期間引起我們所有人的共鳴。2.多角度分析。(1)硬核喊話走紅是有鄉音在其中。春節期間，游子歸鄉，鄉音是無數兒女心中最易動情的弦，村干部用家鄉話喊話，說的是疫情，也是用鄉音傳遞關愛，話糙理不糙。網絡上亦有土味情話流傳，這不失為另一種“土味情話”。(2)硬核喊話硬在講理。村干部在充分理解疫情形勢的基礎上再三強調防疫工作的重要性，是基于理性。河南與湖北省份相鄰，防控形勢相對嚴峻;河南人口眾多，總體防控人數體量巨大，工作量同比增大;河南作為勞務輸出大省，在外務工人員較多，返鄉人員較多;多種因素交織下自然不可小覷。村干部雖然職務不高，但此勸說有理有利有節，相當硬核。(3)硬核喊話背后是工作的給力。工作時效性強，此番喊話在春節當天下午六點發出，村干部下午開完視頻會議，下午回村檢查工作，當晚作出回應，工作效率高;喊話內容指向明確，不但有對其問題的批評，還有對其他村民的警示、勸誡，借助大喇叭傳遞行之有效。3.提出對策(1)學習硬核喊話，學習其用語獨特。走向工作崗位，應學習換位思考，學習了解服務對象的年齡、工作、知識層次、用語習慣。用服務對象易于理解的語言與其進行溝通，與群眾拉家長，拉近距離更好的開展工作。(2)學習硬核喊話，開展工作要心中有譜。村干部雖身在基層，卻對地區的形式分析認識透徹，我們走上工作崗位也要做個明白人，既要明白的干好手頭工作，又要對本單位的所有業務的道道慢慢記在心頭，做好業務上的明白人。(3)學習硬核喊話，學習其行動力。疫情就是命令，疫情就是戰情，各地區各單位都打起了十二分精神應對，快速反應有效應對。我們無論走上任何崗位，從事何種工作，都要學習這種不折不扣的行動力，將工作高效、高質的完成。

【解析】題干分析本題是一道公務員面試中的綜合分析類題目。背景是疫情期間河南某村支書通過大喇叭進行“硬核”喊話提醒村民做好防疫工作，雖頻爆粗口卻獲網友點贊，要求考生談談對這一“硬核”喊話的看法。破題點在于全面分析村支書“硬核”喊話背后的積極意義，并從中提煉出對未來工作的啟示。答案解析1.表明態度觀點村支書的“硬核”喊話雖語言表述較為粗陋，但蘊含著對鄉親們身體健康的深切關愛，是基