線上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：【空白】第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方同意，本合同所述的線上電商平臺(tái)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的商品買賣、服務(wù)提供平臺(tái)。第二條定義與解釋2.1“甲方”指提供線上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一方。2.2“乙方”指使用線上電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售或服務(wù)提供的一方。2.3“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的線上電商平臺(tái)。2.4“商品”指乙方在平臺(tái)上銷售的商品。2.5“服務(wù)”指乙方在平臺(tái)上提供的服務(wù)。2.6“用戶”指使用平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物或接受服務(wù)的個(gè)人或單位。第三條合同有效期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。第四條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍4.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍包括但不限于商品展示、在線交易、物流配送、售后服務(wù)等。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍，但需提前通知乙方。第五條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容5.1甲方提供以下服務(wù)：5.1.1平臺(tái)搭建與維護(hù)；5.1.2用戶注冊(cè)、登錄、身份驗(yàn)證等服務(wù)；5.1.3商品展示、分類、搜索等服務(wù)；5.1.4在線交易支付接口；5.1.5物流配送協(xié)調(diào)；5.1.6售后服務(wù)協(xié)調(diào)。第二章乙方入駐平臺(tái)第六條入駐條件6.1乙方應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)證明文件。6.2乙方應(yīng)承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則和本合同約定。第七條入駐流程7.1乙方向甲方提交入駐申請(qǐng)；7.2甲方對(duì)乙方提交的資料進(jìn)行審核；7.3審核通過(guò)后，甲方與乙方簽訂本合同；7.4乙方完成平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)并繳納相關(guān)費(fèi)用。第八條費(fèi)用及支付8.1乙方需向甲方支付入駐費(fèi)用、平臺(tái)使用費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；8.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整費(fèi)用，并提前通知乙方；8.3乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用。第九條用戶隱私保護(hù)9.1甲方承諾對(duì)乙方提供的用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密；9.2乙方承諾對(duì)用戶隱私進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶信息；9.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。第三章平臺(tái)商品與服務(wù)管理第十條商品質(zhì)量10.1乙方保證所銷售商品的質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；10.2乙方應(yīng)提供商品的真實(shí)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳。第十一條服務(wù)質(zhì)量11.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和用戶需求；11.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。第十二條平臺(tái)規(guī)則12.1甲方制定平臺(tái)規(guī)則，乙方應(yīng)遵守；12.2平臺(tái)規(guī)則包括但不限于商品發(fā)布、交易、評(píng)價(jià)、投訴等方面；12.3甲方有權(quán)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的乙方進(jìn)行處罰。第四章違約責(zé)任第十三條乙方違約責(zé)任13.1乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金；13.2乙方提供虛假信息或違反平臺(tái)規(guī)則的，甲方有權(quán)取消其平臺(tái)使用資格；13.3乙方因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的用戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條甲方違約責(zé)任14.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金；14.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同終止與解除第十五條合同終止15.1本合同期滿自動(dòng)終止；15.2合同期間，任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十六條合同解除16.1甲方或乙方有權(quán)在合同期滿前一個(gè)月提出終止合同；16.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。第十七條終止合同后的處理17.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清彼此的債務(wù)；17.2乙方應(yīng)在合同終止后一個(gè)月內(nèi)，將平臺(tái)內(nèi)的商品、用戶信息等清理完畢；17.3合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未履行完畢的義務(wù)。第六章平臺(tái)交易規(guī)則第條交易流程6.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、價(jià)格、描述、圖片等；6.2用戶瀏覽商品信息，選擇商品并下單購(gòu)買；6.3乙方確認(rèn)訂單，并告知用戶發(fā)貨時(shí)間；6.4甲方提供物流配送服務(wù)，保證商品按時(shí)送達(dá)用戶；6.5用戶收到商品后，進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。第條交易保障6.1平臺(tái)提供交易保障服務(wù)，包括但不限于支付保障、假一賠十、先行賠付等；6.2用戶在交易過(guò)程中如遇問(wèn)題，可向平臺(tái)申請(qǐng)幫助；6.3甲方對(duì)交易過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，保證雙方權(quán)益。第條評(píng)價(jià)與反饋6.1用戶購(gòu)買商品后，有權(quán)對(duì)商品和賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)；6.2乙方應(yīng)積極回應(yīng)用戶評(píng)價(jià)，對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行處理；6.3平臺(tái)對(duì)評(píng)價(jià)和反饋進(jìn)行審核，保證評(píng)價(jià)的真實(shí)性和公正性。第條退換貨政策6.1用戶購(gòu)買的商品如存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退換貨；6.2乙方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后，及時(shí)處理并告知用戶處理結(jié)果；6.3甲方負(fù)責(zé)退換貨過(guò)程中的物流費(fèi)用。第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條版權(quán)歸屬7.1平臺(tái)所展示的商品圖片、文字描述等內(nèi)容的版權(quán)歸甲方所有；7.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容的版權(quán)歸乙方所有；7.3未經(jīng)許可，任何第三方不得復(fù)制、傳播或使用平臺(tái)上的版權(quán)內(nèi)容。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1甲方對(duì)平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于商標(biāo)、專利等；7.2乙方應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；7.3如發(fā)覺(jué)侵權(quán)行為，甲方有權(quán)采取措施予以制止，并追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全；8.2平臺(tái)數(shù)據(jù)包括但不限于用戶信息、交易記錄、商品信息等；8.3未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露平臺(tái)數(shù)據(jù)。第條隱私保護(hù)8.1甲方承諾對(duì)用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息；8.2乙方在平臺(tái)上收集和使用用戶信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并取得用戶同意；8.3用戶有權(quán)隨時(shí)查看、修改或刪除自己的個(gè)人信息。第九章?tīng)I(yíng)銷與推廣第條營(yíng)銷活動(dòng)9.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，提高平臺(tái)知名度和用戶粘性；9.2乙方參與營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，不得進(jìn)行虛假宣傳；9.3甲方對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果負(fù)責(zé)，并定期向乙方提供活動(dòng)數(shù)據(jù)。第條推廣合作9.1甲方與乙方可就推廣合作達(dá)成一致，共同推廣平臺(tái)和商品；9.2推廣合作的具體內(nèi)容和方式由雙方協(xié)商確定；9.3甲方對(duì)推廣合作的效果負(fù)責(zé)，并定期向乙方提供推廣數(shù)據(jù)。第條獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制9.1甲方設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在平臺(tái)上表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)；9.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制包括但不限于銷售獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等；9.3獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和方式由甲方制定，并提前通知乙方。第十一章合作管理與監(jiān)督第條合作管理11.1甲方設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理和監(jiān)督；11.2甲方對(duì)乙方的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保證符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)；11.3甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、服務(wù)質(zhì)量等。第條監(jiān)督機(jī)制11.1平臺(tái)設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，接受用戶和乙方的投訴；11.2甲方對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理；11.3甲方有權(quán)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)定的乙方采取警告、限制或取消權(quán)限等措施。第條信息更新與維護(hù)11.1乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；11.2甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持，保證平臺(tái)正常運(yùn)行；11.3雙方應(yīng)協(xié)同解決平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十二章法律法規(guī)遵守第條合法經(jīng)營(yíng)12.1乙方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；12.2平臺(tái)上的商品和服務(wù)不得涉及違法內(nèi)容，不得進(jìn)行違法交易。第條稅務(wù)責(zé)任12.1乙方應(yīng)依法納稅，并承擔(dān)相應(yīng)的稅務(wù)責(zé)任；12.2甲方不承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任，但有權(quán)要求乙方提供稅務(wù)證明。第條法律變更影響12.1如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更，可能影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；12.2如法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十三章其他第條通知與公告13.1甲方通過(guò)平臺(tái)公告、郵件、短信等方式通知乙方相關(guān)事項(xiàng)；13.2乙方應(yīng)關(guān)注平臺(tái)公告，及時(shí)