商店消毒制度管理制度總則一、目的為了保障商店內顧客和員工的健康安全，有效預防和控制傳染病的傳播，規范商店的消毒工作，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本商店內所有區域的消毒工作，包括但不限于營業場所、倉庫、辦公區域等。三、責任部門與責任人1.商店總經理對商店的消毒工作全面負責，確保消毒工作的有效實施。2.后勤部負責商店消毒工作的具體組織和實施，包括消毒物資的采購、儲備、調配，消毒工作的安排、監督和檢查等。3.各部門負責人負責本部門區域內的消毒工作的配合與實施，督促員工遵守消毒制度，確保本部門區域的消毒工作符合要求。4.保潔人員負責商店公共區域的日常清潔和消毒工作，按照規定的消毒程序和方法進行操作。四、消毒原則1.預防性消毒與應急性消毒相結合。平時定期進行預防性消毒，在發生傳染病疫情等特殊情況下，及時進行應急性消毒。2.全面消毒與重點消毒相結合。對商店內所有區域進行全面消毒，同時對重點部位和易污染區域進行重點消毒。3.專業消毒與員工自我消毒相結合。由后勤部專業人員進行專業消毒工作，同時引導員工進行自我消毒，如勤洗手等。五、消毒物資管理1.后勤部根據商店的實際需求，合理采購消毒物資，確保消毒物資的充足供應。2.建立消毒物資的采購、驗收、儲存、發放和使用管理制度，嚴格控制消毒物資的質量和使用情況。3.對消毒物資進行分類儲存，標識清楚，避免混淆和誤用。定期檢查消毒物資的有效期，及時更換過期物資。4.各部門按需領取消毒物資，領取時應登記領取數量和使用部門，使用后及時歸還剩余物資。消毒工作流程一、營業前消毒1.保潔人員在營業前30分鐘開始對商店公共區域進行清潔和消毒，包括地面、墻壁、扶手、電梯、垃圾桶等。2.使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進行噴霧消毒，作用時間不少于30分鐘。3.對收銀臺、貨架、商品展示區等進行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進行擦拭消毒，作用時間不少于15分鐘。4.打開門窗通風，保持室內空氣流通，通風時間不少于30分鐘。二、營業期間消毒1.每隔2小時對商店公共區域進行一次清潔和消毒，重點對人員密集區域和易污染區域進行消毒。2.用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:200的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進行噴霧消毒，作用時間不少于15分鐘。3.對收銀臺、貨架、商品展示區等進行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進行擦拭消毒，作用時間不少于15分鐘。4.顧客離開后，及時對購物車、購物籃等進行清潔和消毒，用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用濕布擦拭表面，作用時間不少于15分鐘。三、營業結束后消毒1.保潔人員在營業結束后，對商店公共區域進行全面清潔和消毒，包括地面、墻壁、扶手、電梯、垃圾桶等。2.使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進行噴霧消毒，作用時間不少于30分鐘。3.對收銀臺、貨架、商品展示區等進行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進行擦拭消毒，作用時間不少于15分鐘。4.關閉門窗，開啟紫外線消毒燈進行空氣消毒，消毒時間不少于60分鐘。四、特殊情況消毒1.在發生傳染病疫情等特殊情況下，應立即啟動應急消毒預案，增加消毒頻次和范圍。2.對確診病例或疑似病例接觸過的區域，應進行重點消毒，使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:50的比例稀釋后，用噴霧器進行噴霧消毒，作用時間不少于60分鐘。3.對污染的物品和設備，應進行單獨消毒處理，可采用浸泡、擦拭等方式，使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，作用時間不少于30分鐘。消毒人員要求一、素質要求1.消毒人員應具備一定的衛生知識和消毒技能，熟悉消毒物資的使用方法和注意事項。2.消毒人員應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤換衣，佩戴口罩、手套等防護用品。3.消毒人員應具備較強的責任心和敬業精神，嚴格按照消毒制度和操作流程進行消毒工作，確保消毒效果。二、培訓要求1.后勤部應定期組織消毒人員進行培訓，培訓內容包括消毒知識、消毒技能、消毒物資的使用等方面。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、實際操作等多種形式，確保消毒人員掌握消毒工作的要點和方法。3.培訓結束后，應組織消毒人員進行考核，考核合格后方可上崗從事消毒工作。消毒記錄與報告一、記錄要求1.后勤部應建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒工作的時間、地點、人員、消毒物資的使用情況等信息。2.各部門應配合后勤部做好消毒記錄工作，如實記錄本部門區域內的消毒情況。3.消毒記錄臺賬應保存至少兩年，以備查閱和審計。二、報告要求1.后勤部應定期向上級領導報告消毒工作的開展情況，包括消毒物資的儲備情況、消毒工作的實施情況、消毒效果的監測情況等。2.在發生傳染病疫情等特殊情況下，后勤部應及時向上級領導和相關部門報告消毒工作的應急處置情況，包括消毒措施的