公司快遞云柜管理制度一、總則（一）目的為規范公司快遞云柜的使用管理，提高快遞收發效率，保障公司辦公秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.安全第一原則：確保快遞云柜的正常運行，保障快遞物品的安全存放與流轉。2.高效便捷原則：優化快遞收發流程，提高工作效率，為員工提供便利。3.規范有序原則：明確各環節的操作規范，使快遞云柜的使用管理有序進行。二、快遞云柜的使用規定（一）快遞云柜的使用權限1.公司為員工統一配備快遞云柜使用賬號，員工憑個人賬號及密碼使用快遞云柜。2.賬號僅限本人使用，嚴禁轉借他人。如有特殊情況需他人代收，需提前向行政部門報備。（二）快遞的存放1.員工收到快遞后，應及時將快遞存放至指定的快遞云柜。存放時需注意將快遞整齊擺放，避免堵塞柜門。2.對于體積較大或形狀特殊的快遞，應提前與行政部門溝通，協商存放方式。（三）快遞的領取1.員工收到取件通知后，應在規定時間內憑取件碼到快遞云柜領取快遞。2.領取快遞時，需仔細核對快遞信息，確認無誤后再行取件。如發現快遞有損壞或丟失，應及時與快遞公司聯系，并向行政部門報告。（四）禁止存放的物品1.易燃易爆、有毒有害等危險物品。2.貴重物品（如現金、珠寶、重要文件等），如有特殊情況需存放，應提前向行政部門申請并采取相應的安全措施。3.生鮮食品及易腐物品。4.其他不適合存放于快遞云柜的物品。三、快遞云柜的管理職責（一）行政部門職責1.負責快遞云柜的日常管理工作，包括與快遞公司的溝通協調、設備維護等。2.定期檢查快遞云柜的使用情況，確保其正常運行。3.對員工在快遞云柜使用過程中出現的問題進行協調解決。（二）快遞公司職責1.按照公司要求，將快遞準確投遞至指定的快遞云柜。2.負責快遞云柜的日常維護和保養，確保設備正常運行。3.對快遞在投遞過程中的安全負責，如出現快遞丟失、損壞等情況，應及時處理并承擔相應責任。（三）員工職責1.遵守本制度及快遞云柜的使用規定，文明使用快遞云柜。2.配合行政部門和快遞公司做好快遞云柜的管理工作，如有問題及時反饋。四、快遞云柜的維護與保養（一）日常維護1.行政部門應安排專人定期對快遞云柜進行清潔，保持設備外觀整潔。2.檢查快遞云柜的柜門、鎖具、顯示屏等部件是否正常，如有故障及時報修。（二）故障維修1.當快遞云柜出現故障時，行政部門應及時聯系快遞公司或設備供應商進行維修。2.在維修期間，應采取相應的臨時措施，確保快遞的正常收發。（三）設備更新1.根據快遞業務發展和實際使用情況，適時對快遞云柜進行更新升級，以提高設備性能和使用效率。2.新設備投入使用前，行政部門應組織相關人員進行培訓，確保員工熟悉設備操作。五、快遞云柜使用的監督與考核（一）監督檢查1.行政部門定期對快遞云柜的使用情況進行檢查，包括快遞存放是否規范、柜門是否及時關閉等。2.對違反本制度的行為進行記錄，并及時督促相關人員整改。（二）考核辦法1.將快遞云柜的使用情況納入員工績效考核體系，對表現優秀的員工給予適當獎勵。2.對于違反本制度的員工，視情節輕重給予相應的處罰，如警告、罰款等。六、快遞云柜使用中的異常情況處理（一）快遞丟失或損壞1.員工發現快遞丟失或損壞后，應立即與快遞公司聯系，并向行政部門報告。2.行政部門協助員工與快遞公司協商解決賠償事宜，如協商無果，可通過法律途徑解決。（二）取件碼錯誤或無法獲取1.若員工遇到取件碼錯誤或無法獲取的情況，應首先檢查是否輸入有誤。如確認取件碼錯誤，可聯系快遞公司重新獲取。2.如因快遞云柜系統故障導致無法獲取取件碼，行政部門應及時聯系技術人員進行處理，并向員工說明情況。（三）其他異常情況1.對于快遞云柜使用過程中出現的其他異常情況，如柜門無法打開、設備異常報警等，員工應及時向行政部門報告。2.行政部門根據具