全員集中閉環(huán)管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司全體員工的行為，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本全員集中閉環(huán)管理制度。本制度旨在建立一個(gè)高效、有序、透明的工作環(huán)境，通過全員參與、集中管理、閉環(huán)反饋的方式，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部員工、分支機(jī)構(gòu)員工以及臨時(shí)聘用人員等。三、管理原則1.全員參與：公司全體員工都應(yīng)參與到制度的執(zhí)行和管理中，共同維護(hù)公司的正常秩序。2.集中管理：公司設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行集中管理和協(xié)調(diào)。3.閉環(huán)反饋：建立閉環(huán)反饋機(jī)制，及時(shí)收集員工的意見和建議，對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，不斷完善制度。4.公正公平：制度的執(zhí)行應(yīng)公正公平，不偏袒任何一方，確保制度的權(quán)威性和公信力。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司成立全員集中閉環(huán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司全員集中閉環(huán)管理制度，協(xié)調(diào)解決制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.公司設(shè)立全員集中閉環(huán)管理辦公室，負(fù)責(zé)制度的具體實(shí)施和日常管理工作。辦公室設(shè)在人力資源部，由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任，各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門的閉環(huán)管理工作。3.各部門負(fù)責(zé)人是本部門閉環(huán)管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門制度的執(zhí)行和管理，及時(shí)向全員集中閉環(huán)管理辦公室反饋本部門制度執(zhí)行情況和存在的問題。4.全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的全員集中閉環(huán)管理制度，積極配合管理機(jī)構(gòu)和人員的工作，如發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中存在的問題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門反映。管理流程一、目標(biāo)設(shè)定1.公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定各部門的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。工作目標(biāo)應(yīng)具體、明確、可衡量，績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有可操作性和可比性。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將公司下達(dá)的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)分解到本部門的各個(gè)崗位，明確每個(gè)崗位的工作任務(wù)和職責(zé)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)各部門的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核和調(diào)整，確保目標(biāo)的合理性和可行性。二、計(jì)劃制定1.各部門根據(jù)工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，制定本部門的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案。工作計(jì)劃應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、責(zé)任人、資源需求等方面的內(nèi)容，行動(dòng)方案應(yīng)具體、詳細(xì)、可操作。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將本部門的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案提交全員集中閉環(huán)管理辦公室審核，審核通過后，各部門應(yīng)按照計(jì)劃和方案組織實(shí)施。3.全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)各部門的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議，確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施。三、執(zhí)行與監(jiān)控1.全體員工應(yīng)按照工作計(jì)劃和行動(dòng)方案的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。在工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量和效率。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工工作的監(jiān)督和管理，及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)，應(yīng)定期向全員集中閉環(huán)管理辦公室匯報(bào)本部門的工作進(jìn)展情況和存在的問題。3.全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)各部門的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、員工反饋等方式，了解工作執(zhí)行情況的真實(shí)性和有效性。對(duì)工作執(zhí)行不力的部門和個(gè)人，應(yīng)及時(shí)提出批評(píng)和整改要求，并督促其限期整改。四、反饋與調(diào)整1.全體員工在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作執(zhí)行等方面存在問題或建議，應(yīng)及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或全員集中閉環(huán)管理辦公室反饋。反饋方式可以是口頭匯報(bào)、書面報(bào)告、電子郵件等。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將本部門員工的反饋意見和建議匯總整理，提交全員集中閉環(huán)管理辦公室。全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)對(duì)反饋意見和建議進(jìn)行分析和評(píng)估，確定是否需要對(duì)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作執(zhí)行等方面進(jìn)行調(diào)整。3.如需要對(duì)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作執(zhí)行等方面進(jìn)行調(diào)整，全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行研究和論證，制定調(diào)整方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。調(diào)整方案應(yīng)明確調(diào)整的原因、內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間等方面的內(nèi)容。五、考核與評(píng)價(jià)1.公司建立全員集中閉環(huán)管理考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)各部門和員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核周期等方面的內(nèi)容。2.各部門應(yīng)根據(jù)公司的考核評(píng)價(jià)體系，制定本部門的考核評(píng)價(jià)細(xì)則，明確考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法。考核評(píng)價(jià)細(xì)則應(yīng)經(jīng)全員集中閉環(huán)管理辦公室審核后實(shí)施。3.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)各部門和員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工反饋等方式，收集考核評(píng)價(jià)所需的信息和數(shù)據(jù)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給各部門和員工，并作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)懲等方面的重要依據(jù)。4.各部門應(yīng)根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)本部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行分析和評(píng)估，找出存在的問題和不足，制定改進(jìn)措施，不斷提高員工的工作績(jī)效。六、獎(jiǎng)懲與激勵(lì)1.公司建立全員集中閉環(huán)管理獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在制度執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。2.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以是獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，精神獎(jiǎng)勵(lì)可以是榮譽(yù)證書、表揚(yáng)信等，晉升獎(jiǎng)勵(lì)可以是職位晉升、薪資晉升等。3.批評(píng)和處罰的方式可以是口頭批評(píng)、書面警告、罰款、降職、辭退等。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將依法追究其法律責(zé)任。4.公司全員集中閉環(huán)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議，確保獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的有效性和公正性。附則一、本制度由公司全員集中閉環(huán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起施行，如