DB13T 2962-2019 定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)規(guī)范_第1頁(yè)
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DB13河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:河北省計(jì)量檢驗(yàn)技術(shù)中心、河北省市場(chǎng)監(jiān)本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:張士東、陳松濤、齊梅梅、李淑芹、郭煒、張誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。“加快推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度”是《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升見(jiàn)》確定的制度安排。作為質(zhì)量誠(chéng)信體系的重要組成部分,誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)對(duì)于推進(jìn)質(zhì)社會(huì)信用體系建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有后發(fā)布《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》《服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)督管理制度建設(shè)指南》,在集貿(mào)油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)等與人民群眾密切相業(yè)領(lǐng)域,持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè),逐步建立誠(chéng)信計(jì)量信用信息收集、公開(kāi)制度,建設(shè)誠(chéng)信計(jì)信息平臺(tái),創(chuàng)建以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制,為事中事后監(jiān)管、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)為引導(dǎo)和規(guī)范定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自主管理增強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量意識(shí)、完善誠(chéng)信計(jì)量體升計(jì)量保證能力和誠(chéng)信計(jì)量管理水平,通過(guò)踐行公開(kāi)承諾杜絕計(jì)量欺詐等行為,實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信展,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,特制1定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)的基本要求、技術(shù)要求、管理要求、評(píng)價(jià)a)建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量管理體系,并符合自我聲明的誠(chéng)信計(jì)量方針和承諾;b)尋求外部對(duì)其誠(chéng)信計(jì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并獲得認(rèn)可。本標(biāo)準(zhǔn)不要求定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)按照本標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)更改其管理體系文件的結(jié)構(gòu)或文件,定量包凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》(質(zhì)檢總局公誠(chéng)信計(jì)量方針trustworthinessmeasuremen2誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo)trustworthinessmeasuremento為實(shí)現(xiàn)本單位誠(chéng)信計(jì)量方針規(guī)定的具體的、量化的、可考誠(chéng)信計(jì)量要素trustworthinessmeasurement誠(chéng)信計(jì)量管理體系trustworthinessmeasurementmanagement指以銷售為目的,在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積、長(zhǎng)度、面積、計(jì)數(shù)等標(biāo)識(shí)4基本要求制定誠(chéng)信計(jì)量方針,明確誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo),識(shí)別誠(chéng)信計(jì)量要素,建立誠(chéng)信計(jì)量管理體系并實(shí)施有效4.3應(yīng)執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定,遵循公正、公平、公開(kāi)的原則,確保合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,對(duì)未兌現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)量承諾的行為做出相應(yīng)的改正和補(bǔ)償規(guī)5技術(shù)要求3定量包裝商品凈含量所配備的計(jì)量器具,其最大允許誤差應(yīng)小于或等于被檢驗(yàn)的定量包制造商、唯一性標(biāo)識(shí)、安裝地點(diǎn)、檢定/校準(zhǔn)周期、檢定/校準(zhǔn)日期、檢定/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、檢定/校原因已排除并經(jīng)再次檢定/校準(zhǔn)合格后才能重新投入使用。如檢定/校準(zhǔn)結(jié)果表明,該計(jì)量設(shè)備5.3計(jì)量環(huán)境5.3.1定量包裝商品包裝和計(jì)量檢驗(yàn)的環(huán)境條件應(yīng)符合包裝設(shè)備使用環(huán)境和計(jì)量檢驗(yàn)設(shè)備使用的要求。5.4量值溯源5.4.1應(yīng)制定檢定/校準(zhǔn)的程序和計(jì)劃,所有計(jì)量設(shè)備均應(yīng)通過(guò)檢定或校準(zhǔn)溯源至計(jì)量基準(zhǔn)或社會(huì)公用5.5凈含量要求5.5.1凈含量標(biāo)注的計(jì)量要求單件定量包裝商品和多件定量包裝商品凈含量標(biāo)注的計(jì)量要求應(yīng)符合JJF1070所規(guī)5.5.2凈含量的計(jì)量要求單件定量包裝商品和批量定量包裝商品凈含量的計(jì)量要求,5.6計(jì)量檢驗(yàn)應(yīng)包括檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻次、檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)結(jié)果及處理等內(nèi)容。4法》的要求。對(duì)定量包裝商品的凈含量計(jì)量檢驗(yàn)過(guò)程中的抽樣、檢驗(yàn)及評(píng)價(jià)必須符合《定量5.7檢驗(yàn)記錄并在盡可能接近原使用條件下能夠復(fù)現(xiàn)。記錄中應(yīng)有操作人員5.7.2觀測(cè)結(jié)果、數(shù)據(jù)和計(jì)算應(yīng)在工作時(shí)予以記錄(或計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記錄)。5.7.3當(dāng)記錄中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)作出統(tǒng)一的改動(dòng)規(guī)定,根據(jù)記錄的方式不同,分別采取不同的方式予以5.7.4應(yīng)規(guī)定檢驗(yàn)原始記錄的保存期限。5.8結(jié)果和報(bào)告5.8.1應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定依據(jù)符合《定量包裝商品凈含量識(shí)、批次、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)人員等。檢驗(yàn)報(bào)告中總體結(jié)論應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)6.1.1最高管理者通過(guò)以下活動(dòng),策劃、建立、實(shí)施并改進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量管理體6.1.2明確有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置、崗位職責(zé)及相互關(guān)系,明確各實(shí)施過(guò)程及其相互銜接,管理內(nèi)部誠(chéng)信計(jì)量信息,處理相關(guān)方投訴,以及建立執(zhí)行、保障和監(jiān)督的協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)將政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等制定成文件,文件的內(nèi)容、種類、詳略程度取決單位的規(guī)模大小、服務(wù)和流程的復(fù)雜程度以及相互關(guān)系、人員能力等因素,文件化的程度理體系有效實(shí)施,管理體系文件應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員,并得到切實(shí)貫徹執(zhí)行。管理體系文件):5應(yīng)控制和管理誠(chéng)信計(jì)量管理體系所要求的文件,包括法律法規(guī)、規(guī)章、政策聲明、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程c)文件有唯一的識(shí)別信息和描述,包括標(biāo)題、日期、作者或者參考號(hào)等。e)在使用地點(diǎn)應(yīng)可獲得文件的適用版本,必要時(shí)控制發(fā)放;f)作廢文件應(yīng)具有適當(dāng)標(biāo)識(shí),防止誤用作廢文件。應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理程序,識(shí)別與誠(chéng)信計(jì)量相關(guān)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,其內(nèi)容包括但不限于:政險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)等。基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),應(yīng)分別采取相應(yīng)的措施。對(duì)預(yù)計(jì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提前做出預(yù)判;采取和控制措施,防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生;對(duì)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn),要采取控制和糾正措施,消除風(fēng)險(xiǎn)原因,次發(fā)生。對(duì)可能會(huì)給顧客和相關(guān)利益方帶來(lái)不利影響的,應(yīng)提前披露、公開(kāi)或啟動(dòng)產(chǎn)品召回程應(yīng)開(kāi)展以誠(chéng)信計(jì)量為核心的誠(chéng)信計(jì)量文化建設(shè),樹(shù)立誠(chéng)信理念,增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),關(guān)注品牌效應(yīng)行社會(huì)承諾,參與誠(chéng)信文化傳播活動(dòng)。開(kāi)展與誠(chéng)信計(jì)量管理體系有關(guān)的培訓(xùn),使員工充a)誠(chéng)信計(jì)量方針和誠(chéng)信管理體系要求的重要性;c)個(gè)人工作改進(jìn)的正效應(yīng)以及失信對(duì)個(gè)人的影響;應(yīng)制定日常監(jiān)督和檢查工作程序,監(jiān)督和檢查誠(chéng)信計(jì)量管理體系運(yùn)行的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié),建立偏離體系要求的機(jī)制。監(jiān)督和檢查的方式和時(shí)間間隔應(yīng)適合本單位工作67.2.3應(yīng)制定誠(chéng)信計(jì)量公開(kāi)承諾履行評(píng)價(jià)程序,定期檢查和評(píng)價(jià)誠(chéng)信計(jì)量公開(kāi)承諾的履行情和有效性。內(nèi)部審核計(jì)劃應(yīng)涉及誠(chéng)信計(jì)量管理體系的所7.3.3內(nèi)部審核的領(lǐng)域、發(fā)現(xiàn)、以及發(fā)現(xiàn)不符合后采取的糾正或糾正措施等,應(yīng)予以記履行情況、管理和監(jiān)督人員的報(bào)告、內(nèi)部審核結(jié)果、外部審核結(jié)果、糾正和預(yù)防措施、顧客投度調(diào)查結(jié)果、市場(chǎng)需求變化、改進(jìn)建議等。管理評(píng)審的輸出包括:誠(chéng)信計(jì)量管理體系有效性的b)采取與風(fēng)險(xiǎn)相一致的措施,包括暫停工作、重復(fù)工作等;d)立即進(jìn)行糾正,同時(shí)對(duì)不符合的可接受性做出決定;78.1.2應(yīng)特別關(guān)注失信的評(píng)估、處置和社會(huì)效8.1.4當(dāng)評(píng)價(jià)表明不

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