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文檔簡介
網絡游戲社區管理合作協議合同編號:_______甲方(游戲社區運營方):____________________乙方(合作方):__________________________第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.1.1甲方與乙方本著平等互利、共同發展的原則,就網絡游戲社區的管理合作事宜達成一致,特訂立本協議。1.2合同適用范圍1.2.1本協議適用于甲方運營的網絡游戲社區,包括但不限于游戲論壇、聊天室、玩家公會等。1.3合同有效期1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.4合同保密條款1.4.1雙方對本協議內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。1.5合同解除條件1.5.1在以下情況下,任何一方有權解除本協議:1.5.1.1雙方協商一致;1.5.1.2任何一方嚴重違約;1.5.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第二章管理內容與職責2.1管理內容2.1.1甲方負責網絡游戲社區的整體運營和管理;2.1.2乙方負責提供技術支持、內容審核和用戶服務。2.2職責劃分2.2.1甲方職責:2.2.1.1提供網絡游戲社區的平臺和服務器;2.2.1.2制定社區管理規定和規則;2.2.1.3監督社區運營,保證社區秩序;2.2.1.4對乙方提供的服務進行監督和評估。2.2.2乙方職責:2.2.2.1按照甲方要求,對社區內容進行審核;2.2.2.2處理用戶投訴和問題;2.2.2.3提供技術支持,保證社區穩定運行。第三章合作模式與費用3.1合作模式3.1.1本協議采用甲方提供平臺,乙方提供技術和服務,共同運營網絡游戲社區的模式。3.2費用結算3.2.1甲方按季度向乙方支付技術服務費,具體金額為____元/季度;3.2.2乙方根據實際工作量向甲方開具發票,甲方在收到發票后____個工作日內支付。3.3收入分成3.3.1網絡游戲社區產生的廣告收入、虛擬物品銷售收入等,甲方與乙方按____比例分成。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1若甲方未按約定提供平臺或服務,導致乙方無法正常履行職責,甲方應承擔相應責任;4.1.2若甲方違反保密條款,泄露乙方商業秘密,甲方應承擔法律責任。4.2乙方違約責任4.2.1若乙方未按約定提供技術支持或服務,導致甲方無法正常運營,乙方應承擔相應責任;4.2.2若乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密,乙方應承擔法律責任。第五章違約處理5.1違約通知5.1.1一方違約時,另一方應在發覺違約事實后____個工作日內書面通知對方。5.2違約賠償5.2.1一方違約,另一方有權要求違約方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約爭議解決5.3.1對于違約爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術支持與維護6.1技術支持要求6.1.1乙方應保證網絡游戲社區的技術支持及時、高效,對于甲方提出的合理技術支持請求,乙方應在____小時內響應。6.2系統維護6.2.1乙方負責網絡游戲社區的服務器維護,包括但不限于系統更新、安全加固等;6.2.2乙方應定期進行系統備份,保證數據安全。6.3故障處理6.3.1網絡游戲社區出現故障時,乙方應在____小時內修復;6.3.2乙方應向甲方提供故障原因及解決方案的詳細報告。第七章用戶服務與支持7.1用戶服務標準7.1.1乙方應設立專門的用戶服務團隊,負責處理用戶咨詢、投訴和建議;7.1.2用戶服務團隊應保證用戶問題得到及時、有效的解決。7.2用戶隱私保護7.2.1乙方應嚴格遵守相關法律法規,保護用戶隱私;7.2.2未經用戶同意,乙方不得向任何第三方泄露用戶個人信息。7.3用戶反饋處理7.3.1乙方應在收到用戶反饋后____個工作日內進行回復;7.3.2乙方應將用戶反饋意見整理后,定期向甲方匯報。第八章賬號管理與安全8.1賬號注冊8.1.1乙方應保證賬號注冊流程簡單、安全,防止惡意注冊;8.1.2乙方應提供賬號找回、密碼重置等功能。8.2賬號安全8.2.1乙方應采取措施,防止賬號被盜用、濫用;8.2.2乙方應定期對賬號進行安全檢查,發覺異常情況及時處理。8.3賬號處罰8.3.1對于違規賬號,乙方應根據社區管理規定進行處罰,包括但不限于封號、禁言等;8.3.2乙方應將處罰結果及時通知甲方。第九章數據統計與分析9.1數據統計9.1.1乙方應定期向甲方提供網絡游戲社區的用戶數據、運營數據等;9.1.2數據統計應包括但不限于用戶數量、活躍度、收入情況等。9.2數據分析9.2.1乙方應基于統計數據,對網絡游戲社區的發展趨勢進行分析;9.2.2乙方應將分析報告定期提交給甲方,為甲方提供決策依據。第十章合作宣傳與推廣10.1合作宣傳10.1.1甲方與乙方可共同進行網絡游戲社區的宣傳推廣活動;10.1.2雙方應按照約定的宣傳內容、時間和方式進行宣傳。10.2推廣渠道10.2.1甲方與乙方可根據市場情況,選擇合適的推廣渠道,包括但不限于網絡媒體、線下活動等;10.2.2推廣渠道的選擇和使用應遵循市場規律和法律法規。10.3推廣效果評估10.3.1乙方應定期向甲方提供推廣活動的效果評估報告;10.3.2評估報告應包括推廣活動的覆蓋范圍、參與人數、轉化率等指標。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1網絡游戲社區及其相關軟件、代碼、數據、界面設計等知識產權歸甲方所有;11.1.2乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產權。11.2合作成果知識產權11.2.1雙方合作過程中產生的任何成果,包括但不限于文案、圖片、視頻等,其知識產權歸雙方共同所有,具體分配由雙方另行協商確定。11.3知識產權保護11.3.1雙方應采取必要措施,保護各自及合作產生的知識產權,防止未經授權的復制、傳播和使用。第十二章數據備份與恢復12.1數據備份12.1.1乙方應定期對網絡游戲社區數據進行備份,保證數據安全;12.1.2數據備份應包括但不限于用戶數據、運營數據、系統數據等。12.2數據恢復12.2.1在數據丟失或損壞的情況下,乙方應在____小時內恢復數據;12.2.2乙方應保證恢復的數據與原始數據一致,不影響網絡游戲社區的正常運行。12.3數據遷移12.3.1如甲方需要更換服務器或遷移數據,乙方應予以配合,并提供必要的技術支持。第十三章合作終止后的責任13.1合作終止條件13.1.1本協議到期;13.1.2雙方協商一致解除本協議;13.1.3發生不可抗力事件導致本協議無法履行。13.2合作終止后的責任13.2.1合作終止后,雙方應保證網絡游戲社區的平穩過渡;13.2
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