網絡服務行業服務協議合同編號：【空白】甲方（服務提供方）：【空白】乙方（服務接受方）：【空白】第一章總則第一條合同依據1.1乙方通過甲方提供的服務，需遵循本服務協議的約定。1.2本協議旨在明確甲乙雙方在網絡服務行業的權利、義務及責任。第二條定義2.1“網絡服務”是指甲方根據本協議約定向乙方提供的技術支持、數據存儲、應用程序使用等一切相關服務。2.2“服務期限”是指本協議生效之日起至協議終止或解除之日止的時間段。2.3“費用”是指乙方按照本協議約定應向甲方支付的所有服務費用。第三條服務內容3.1甲方應按照乙方的要求，提供以下基本網絡服務：3.1.1服務器托管服務；3.1.2網站建設與維護；3.1.3數據安全備份；3.1.4技術支持與培訓；3.2甲方應根據乙方業務發展需求，不斷優化和升級網絡服務，以滿足乙方的業務需求。第四條服務期限與費用4.1本協議有效期為【空白】年，自【空白】年【空白】月【空白】日起至【空白】年【空白】月【空白】日止。4.2乙方應按照本協議約定支付以下費用：4.2.1服務器托管費用：【空白】元/月；4.2.2網站建設費用：【空白】元；4.2.3維護費用：【空白】元/月；4.2.4技術支持費用：按實際發生費用另行結算。4.3乙方支付費用后，甲方應向乙方提供相應的服務發票。第五條保密條款5.1甲方和乙方在本協議履行過程中獲得對方提供的所有技術秘密、商業秘密等信息，應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.2本保密條款在合同終止后仍繼續有效，甲方和乙方對所獲得的信息負有長期保密義務。第二章系統與網絡設施第六條系統要求6.1乙方應根據甲方提供的系統要求，準備必要的硬件和軟件設備。6.2乙方負責系統運行的維護，包括硬件更換、軟件升級等。第七條網絡連接7.1甲方應根據乙方提供的網絡參數，為乙方提供穩定可靠的互聯網接入服務。7.2乙方在使用網絡服務過程中，應遵守國家互聯網相關規定，不得從事違法活動。第八條安全保障8.1甲方應對乙方提供的服務器進行定期檢查，保證服務器安全穩定運行。8.2甲方應對乙方數據進行備份，保證數據安全。第九條技術支持9.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務，及時響應乙方的問題。9.2甲方對乙方提出的問題應進行詳細記錄，并在【空白】小時內給予回復。第十條用戶手冊與培訓10.1甲方應向乙方提供詳細的用戶手冊，以便乙方了解和掌握網絡服務使用方法。10.2甲方可針對乙方的特殊需求，提供定制化的技術培訓服務。第六章服務質量與監督第十一條服務質量標準11.1甲方應保證提供的網絡服務質量符合行業標準，保證乙方服務的穩定性和安全性。11.2甲方應保證網絡服務響應時間不超過【空白】秒，服務器故障恢復時間不超過【空白】小時。11.3甲方應定期對網絡服務進行功能測試，并將測試結果通知乙方。第十二條監督機制12.1乙方有權對甲方的服務進行監督，包括但不限于服務響應時間、故障處理效率等。12.2乙方可通過【空白】渠道向甲方提出服務質量投訴，甲方應在【空白】小時內對投訴進行處理。第十三條評估與反饋13.1雙方應定期對服務質量進行評估，并相互提供反饋意見。13.2甲方應根據乙方反饋的意見，對網絡服務進行改進。第七章數據安全與隱私保護第十四條數據安全14.1甲方應采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全性和完整性。14.2甲方應定期對服務器進行安全掃描，及時修復安全漏洞。第十五條隱私保護15.1甲方承諾對乙方提供的個人信息進行嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。15.2乙方有權要求甲方對其個人信息進行刪除或修改。第十六條法律合規16.1甲方應保證其提供的服務符合國家法律法規的要求。16.2乙方在使用甲方服務時，也應遵守相關法律法規。第八章服務變更與升級第十七條服務變更17.1雙方同意，在服務期限內，如需對服務內容進行調整，應提前【空白】天通知對方。17.2任何服務變更均應經雙方協商一致，并以書面形式確認。第十八條服務升級18.1甲方應定期對網絡服務進行升級，以提升服務功能和安全性。18.2甲方在升級前應通知乙方，并保證升級不影響乙方的正常使用。第九章服務中斷與恢復第十九條服務中斷19.1如因不可抗力導致網絡服務中斷，甲方應在第一時間通知乙方，并采取一切可能措施盡快恢復服務。19.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、網絡攻擊等。第二十條服務恢復20.1甲方應在服務中斷后盡快恢復服務，并保證恢復后的服務質量符合本協議約定。20.2如因甲方原因導致服務中斷，甲方應承擔相應的責任。第十章知識產權第二十一條知識產權歸屬21.1本協議中，甲方的技術、商標、專利等知識產權歸甲方所有。21.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。第二十二條許可使用22.1乙方獲得甲方授權，可在本協議約定的服務期限內使用甲方提供的知識產權。22.2乙方不得將甲方提供的知識產權用于任何商業用途之外的目的。第二十三條禁止行為23.1乙方不得未經甲方許可，擅自復制、傳播、轉讓或以其他方式使用甲方的知識產權。23.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產權，包括但不限于不正當競爭、虛假宣傳等行為。第十一章違約責任第二十四條違約情形24.1若甲方未按約定提供網絡服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，乙方有權要求甲方承擔違約責任。24.2若乙方未按約定支付費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付欠款及滯納金。第二十五條違約責任承擔25.1甲方違約的，應向乙方支付合同總金額的【空白】%作為違約金。25.2乙方違約的，應向甲方支付已發生服務費用的【空白】%作為違約金。25.3上述違約金不足以彌補損失的，甲方和乙方應按實際損失賠償。第二十六條責任免除26.1因不可抗力導致本協議不能履行或不能按約定履行，雙方均不承擔責任。26.2不可抗力事件發生后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明。第十二章合同解除第二十七條解除條件27.1任何一方違反本協議約定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除本協議。27.2在服務期限內，如因甲乙雙方協商一致，也可解除本協議。第二十八條解除程序28.1一方解除本協議，應提前【空白】天書面通知對方。28.2收到解除通知后，雙方應立即停止履行本協議規定的義務。第二十九條解除后果29.1本協議解除后，雙方應各自承擔相應的責任。29.2雙方應按照協議約定，處理已發生但未完成的服務事項。第十三章其他第三十條通知與通訊30.1雙方通訊地址、聯系人等信息如有變更，應及時書面通知對方。30.2除非另有約定，所有通知應以書面形式發送，自發送之日起生效。第三十一條本協議的補充31.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議。31.2本協議的補充協議與