健身學員排課管理制度總則一、目的為了規范健身俱樂部的學員排課管理，合理安排教學資源，提高教學質量和學員滿意度，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本健身俱樂部所有報名參加課程的學員。三、管理原則1.公平公正原則：確保每個學員都能公平地獲得排課機會，不受任何歧視或偏袒。2.合理安排原則：根據學員的課程需求、教練的時間安排和教學場地的使用情況，合理安排課程。3.靈活調整原則：根據實際情況，如學員請假、教練調班等，及時進行課程調整，以保證教學的正常進行。4.信息透明原則：及時向學員和教練公布排課信息，讓大家了解課程安排和調整情況。四、管理機構及職責1.健身俱樂部管理部（1）負責制定和完善學員排課管理制度。（2）負責協調教練和學員的排課需求，合理安排課程。（3）負責發布和更新排課信息，包括課程表、上課時間、地點等。（4）處理學員和教練關于排課的咨詢和投訴。2.教練團隊（1）按照管理部的安排，按時參加授課，不得擅自調課或缺課。（2）及時向管理部反饋自己的工作安排和調課需求。（3）協助管理部處理學員關于排課的問題和投訴。3.學員（1）按照管理部發布的排課信息，按時參加課程，不得無故遲到或早退。（2）如需要請假或調整課程，應提前向管理部提出申請，并按照規定辦理相關手續。（3）尊重教練的教學安排和時間，不得干擾教學秩序。排課流程一、報名與選課1.學員在報名參加健身課程時，應根據自己的時間和需求選擇適合的課程和教練。2.管理部應向學員提供詳細的課程信息，包括課程名稱、課程內容、課程時間、課程地點、教練介紹等，以便學員做出選擇。3.學員在選擇課程后，應及時繳納學費，并辦理相關手續。二、課程安排1.管理部根據學員的選課情況、教練的時間安排和教學場地的使用情況，制定初步的課程安排表。2.管理部將初步的課程安排表發送給教練團隊，征求教練的意見和建議。3.教練團隊應在規定的時間內回復管理部，提出自己的意見和建議，如是否能夠按時參加授課、是否需要調整課程時間等。4.管理部根據教練的意見和建議，對初步的課程安排表進行調整和優化，最終確定課程安排表。5.管理部將最終的課程安排表發布給學員和教練，同時在俱樂部內進行公示。三、課程調整1.學員如需要請假或調整課程，應提前向管理部提出申請，并填寫《課程調整申請表》。申請應說明請假或調整課程的原因、時間、課程等信息。2.管理部應在收到學員的申請后，及時與教練溝通，了解教練的意見和建議。3.管理部根據教練的意見和建議，以及課程的實際情況，決定是否批準學員的申請。如批準申請，應及時調整課程安排，并通知學員和教練。4.如學員因特殊原因需要臨時請假或調整課程，應在上課前及時向教練請假，并在課后及時向管理部補辦請假手續。5.如教練因特殊原因需要調課，應提前向管理部提出申請，并填寫《課程調整申請表》。申請應說明調課的原因、時間、課程等信息。6.管理部應在收到教練的申請后，及時與學員溝通，了解學員的意見和建議。7.管理部根據學員的意見和建議，以及課程的實際情況，決定是否批準教練的申請。如批準申請，應及時調整課程安排，并通知學員和教練。四、上課管理1.學員應按照課程安排表的時間和地點，按時參加課程，不得遲到或早退。如遲到或早退超過規定時間，將視為曠課處理。2.學員在上課前應做好準備工作，如更換運動服裝、準備好運動器材等。3.教練應按照課程安排表的時間和地點，按時參加授課，不得遲到或早退。如遲到或早退超過規定時間，將視為曠課處理。4.教練在授課過程中應認真負責，按照教學計劃和教學大綱進行教學，不得隨意更改教學內容或降低教學標準。5.學員在上課過程中應遵守課堂紀律，聽從教練的指揮，不得打鬧、喧嘩或做與課堂無關的事情。如違反課堂紀律，將視情節輕重給予相應的處理。6.管理部應定期對上課情況進行檢查和評估，及時發現和解決問題，提高教學質量。教練管理一、教練資質1.本俱樂部的教練應具備相應的資質和證書，如健身教練資格證書、運動康復師證書等。2.教練應定期參加培訓和學習，不斷提高自己的專業水平和教學能力。3.管理部應定期對教練的資質和證書進行審核和檢查，確保教練的資質符合要求。二、教練工作安排1.管理部應根據教練的專業特長和工作經驗，合理安排教練的授課任務和工作時間。2.教練應按照管理部的安排，按時參加授課，不得擅自調課或缺課。如確有特殊情況需要調課或缺課，應提前向管理部提出申請，并按照規定辦理相關手續。3.教練在授課過程中應認真負責，按照教學計劃和教學大綱進行教學，不得隨意更改教學內容或降低教學標準。4.教練應及時向管理部反饋自己的工作情況和學員的反饋意見，以便管理部及時調整教學安排和改進教學工作。三、教練考核1.管理部應建立健全教練考核制度，對教練的工作表現進行定期考核和評估。2.教練考核應包括教學質量、學員滿意度、工作態度、專業水平等方面的內容。3.管理部應根據教練的考核結果，對表現優秀的教練進行表彰和獎勵，對表現不佳的教練進行批評和教育，甚至可以解除勞動合同。學員管理一、學員信息管理1.管理部應建立健全學員信息管理系統，對學員的基本信息、選課信息、上課記錄等進行詳細記錄和管理。2.學員信息應及時更新和維護，確保信息的準確性和完整性。3.管理部應嚴格保護學員的個人信息，不得泄露給任何第三方。二、學員考勤管理1.管理部應建立健全學員考勤制度，對學員的上課出勤情況進行記錄和管理。2.學員應按照課程安排表的時間和地點，按時參加課程，不得遲到或早退。如遲到或早退超過規定時間，將視為曠課處理。3.學員如需要請假或調整課程，應提前向管理部提出申請，并填寫《課程調整申請表》。申請應說明請假或調整課程的原因、時間、課程等信息。如未經請假或批準擅自缺課，將視為曠課處理。4.管理部應定期對學員的考勤情況進行統計和分析，及時發現和解決問題，提高學員的上課出勤率。三、學員行為管理1.學員在俱樂部內應遵守俱樂部的各項規章制度，不得違反法律法規和社會公德。2.學員在上課過程中應遵守課堂紀律，聽從教練的指揮，不得打鬧、喧嘩或做與課堂無關的事情。如違反課堂紀律，將視情節輕重給予相應的處理。3.學員在俱樂部內應愛護公共設施和器材，不得損壞或浪費。如發現損壞或浪費公共設施和器材的行為，將視情節輕重給予相應的處理。4