ICS03.080.01CCSA1223黑龍江省地方標準DB23/T3276—2022老年人綜合評估室建設規范黑龍江省市場監督管理局??發布1DB23/T3276-2022目次前言........................................................................................................................................................................II1范圍...................................................................................................................................................................32規范性引用文件...............................................................................................................................................33術語和定義.......................................................................................................................................................34基本原則...........................................................................................................................................................45建設環境...........................................................................................................................................................46功能分區...........................................................................................................................................................47設施設備...........................................................................................................................................................58標志標識...........................................................................................................................................................59人員配置...........................................................................................................................................................510空間安全.........................................................................................................................................................511評估管理.........................................................................................................................................................6評價與質量改進.............................................................................................................................................6附錄A（資料性）功能分區設施設備及評估輔助用具.................................................................................7附錄B（資料性）老年人能力評估制度.........................................................................................................9附錄C（資料性）評估人員崗位職責...........................................................................................................10附錄D（資料性）老年人能力評估工作流程...............................................................................................11參考文獻...............................................................................................................................................................12IDB23/T3276-2022前言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由黑龍江省民政廳提出。本文件由黑龍江省養老服務專業標準化技術委員會歸口。本文件起草單位：黑龍江省常青藤養老服務評估中心、大慶市公信養老服務評估中心。本文件主要起草人：胡國英、羅秀荃、詹傳東、王玉芝、許東林、劉明、孟麗君、陳皓、張應帥、羅秀宇、張紅爽、羅廣宇。IIDB23/T3276-2022老年人綜合評估室建設規范1范圍本文件規定了老年人綜合評估室的術語和定義、基本原則、建設環境、功能分區、設施設備、標志標識、人員配置、空間安全和評估管理。本文件適用于老年人綜合評估室的建設和管理。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T37276養老機構等級劃分與評定GB38600養老機構服務安全基本規范GB50763無障礙設計規范MZ/T039老年人能力評估3DB23/T3276-20224基本原則4.1以人為本，因地制宜堅持以人為本，因地制宜的原則，為老年人精準、科學制定養老照護、醫療保健、康復治療等養老服務計劃，更好地為老年人服務。4.2專業創新，科學規范依據MZ/T039、GB/T37276、GB38600、GB50763的相關要求，統一工作規程和操作流程。增加評估空間設置，完善評估服務功能，確保評估室真正發揮其職能，滿足政府以及服務方、需求方等多方的業務需求，確保評估工作安全有序開展。4.3政府指導，社會參與充分發揮政府在推動老年人能力評估標準化建設工作中的主導作用，明確部門責任，落實工作任務，強化社會監督，提升老年人能力評估工作的社會參與度和公信力。5建設環境5.1基本要求5.1.1評估室使用面積不應小于40m，房間內長度不應小于8m。25.1.2評估室門凈寬不應小于0.8m，開啟后應便于轉運車/輪椅通行，設有無障礙通道。5.1.3評估室建設應滿足MZ/T039的相關要求設置功能分區。評估室宜為獨立空間、環境私密，具有隔音效果，可配備空調器、溫濕度計，保持評估室安靜、整潔、燈光柔和無刺激、采光和通風良好，空氣清新。5.2.4評估室外宜有連續的臺階和帶有扶手的通道，可供評估使用。臺階踏步的寬度不應小于0.30m、踏步高度0.13m～0.15m，臺階的有效寬度不應小于0.9m，走道扶手安裝高度0.8m～0.9m。依據工作性質和流程合理擺放設施設備等，避免相互干擾，應不妨礙逃生和急救，并由專人按照相關規程進行消毒，避免造成交叉感染。評估室宜參仿居家布局設計功能，避免老年人因為環境的陌生感而造成對評估結果的影響。方便老年人及其陪同家屬排隊等候，附近應設有公共衛生間。6.2.1床椅轉移評估區：主要評估老年人翻身、起坐、床椅轉移、穿脫衣物等生活自理能力的區域。6.2.2洗漱評估區：主要評估老年人洗臉、刷牙、梳頭、剃須、如廁及大小便控制能力的區域。4DB23/T3276-20226.2.3飲食評估區：主要評估老年人取送食物、利用工具、咀嚼、吞咽等功能的區域。6.2.4運動功能評估區：主要評估老年人的運動能力，包括上下階梯、平地行走、步態、平衡等方面能力的區域。6.3認知功能評估區主要評估老年人精神狀態、感知覺與溝通、社會參與能力的區域。6.4體征數據評估區借助聽診器、血壓計、視力表、握力器等設施設備，對老年人心肺、視力、聽力、血壓、血糖、肌力等數據進行采集，并結合醫院體檢報告確認評估結果。6.5評估報告區用于出具老年人能力評估報告，同時存放老年人檔案資料的區域。7設施設備7.1評估室應符合MZ/T039的相關要求，合理配置、布局評估需要的設施設備。基本設施設備應包括桌椅2～3套、電視、輪椅/轉運車、評估量表等。7.2評估室還應配置計算機1臺(有條件可加配平板電腦)、打印機1臺、通訊網絡(互聯網)、老年人綜合評估軟件/定性和定量的各類調查問卷等。7.3根據MZ/T039的相關要求，評估需要的輔助設施設備應按照功能分區設施設備及評估輔助用具中的清單進行配置，以保證評估工作順利進行。建立設施設備管理清單，由專人管理，以便及時更新增設，用具見附錄A。7.4配備安防監控系統及錄音設備。7.5配備滅火器、防煙面具、應急照明等消防設施。8.1評估室內的標志標識應符合GB/T10001.1的相關要求，簡潔清晰可見，應以圖形代替語言文字，便于被評估者理解。8.2評估室內至少應張貼老年人能力評估制度（見附錄B）、評估人員崗位職責（見附錄C）、老年人評估工作流程（見附錄D）等，設置信息欄。8.3各評估功能分區應有明顯標志標識，出口應有在黑暗中可明確辨認的標識。8.4在評估室明顯處應公開評估人員的姓名、資質、照片等。9.1評估人員應經過專業培訓并考試合格，取得評估資質的人員。9.2每次評估由2名評估人員同時進行，至少1人具有醫學或護理學專業背景。9.3評估人員應遵守老年人能力評估中所要求的行為規范、倫理與價值觀，熟練掌握并應用業務知識和技能。5DB23/T3276-202210.1評估室的安全管理應符合GB38600和GB50763的相關要求。10.2評估室地面防滑平整，宜鋪設地膠，尤其在日常生活活動評估區。10.3評估室內的設施、設備、器具避免銳利尖角設計，防止在評估過程中出現意外傷害。10.4評估室應配備簡易急救設施與藥品，至少應包括聽診器、血壓計、血糖儀、氧氣袋等急救用品或工具，以應對緊急意外事件。10.5評估室內的床、座椅、扶手等設施應安裝牢固，防止在評估過程中出現意外傷害。11評估管理11.1評估管理應符合GB/T37276、MZ/T039的相關要求。11.2應制定各崗位職責、規章制度，制定各崗位考核細則，確保對各崗位人員每季度進行一次考核且有記錄可查。11.3評估分為初始/入院評估，定期/例行評估，即時評估，出院/解除服務前評估，爭議評估五種類型。11.4評估前應明確評估類型，評估后應出具評估報告并納入老年人個人檔案管理。11.5評估工具應采用MZ/T039中對應的評估量表。11.6評估過程中應保護評估者和被評估者的安全，尊重個人隱私。老年人群集中評估時，應在相對獨立的評估空間逐一進行。11.7評估人員應佩戴胸牌，胸牌內容包括姓名、資質等。12評價與質量改進12.1應設服務質量投訴電話和意見箱，建立有效的投訴處理機制，投訴檔案記錄完整、規范。12.2建立老年綜合評估質量管理體系，定期進行評估員培訓及評估質量考核，進行持續質量改進。6DB23/T3276-2022附錄A（資料性）功能分區設施設備及評估輔助用具功能分區設施設備及評估輔助用具見表A.1。表A.1功能分區設施設備及評估輔助用具評估區名稱休息等候區所需輔具名稱單位數量備注椅子飲水機杯子把臺個張個套把個個個把若干應張貼評估制度、工作流程、崗位職責等1若干護理床床頭柜衣褲11111111日常生活活動評估區錄音錄像設備錄音錄像設備錄音錄像設備床旁椅坐便器安全扶手洗浴噴頭沐浴凳1、微型步梯寬度不小于0.30m，踏步高度0.13m～0.15m，臺階有效寬度不應小于0.9m；7DB23/T3276-2022表A.1功能分區設施設備及評估輔助用具（續）評估區名稱所需輔具名稱單位數量備注模擬鐘個套11認知功能評估區磁力貼木錄音錄像設備報紙/書刊辦公桌椅子張/本張把個臺臺張個臺臺個臺臺個11111111111111聽診器血壓計體重秤視力表體溫計血糖儀血氧儀皮尺8DB23/T3276-2022附錄B（資料性）老年人能力評估制度B.1對需要評估的老年人進行評估時，首先應得到老年人或監護人同意后方可對其進行評估。B.2老年人能力評估的內容包括：日常生活活動、精神狀態、感知覺與溝通、社會參與等。B.3老年人能力評估應為動態評估，在通過申請后進行初始評估；接受初始評估后，老年人身體狀況若無特殊變化，每6個月定期評估一次；老年人出現特殊情況導致身體能力發生變化時，申請即時評估；出院或結束養老服務前，開展離院評估；對評估結果有異議，