2025年協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展管理考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪一項(xiàng)？

A.尊重

B.專業(yè)主義

C.愛心

D.公正

答案：C

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的倫理責(zé)任？

A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

B.提高自身專業(yè)能力

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.獲取服務(wù)對(duì)象的同意

答案：B

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的原則？

A.全民參與

B.尊重多元文化

C.堅(jiān)持發(fā)展導(dǎo)向

D.注重經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)的工作重點(diǎn)？

A.增強(qiáng)家庭功能

B.提高家庭生活質(zhì)量

C.改善家庭成員關(guān)系

D.促進(jìn)家庭收入增長(zhǎng)

答案：D

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于殘疾人服務(wù)的原則？

A.尊重平等

B.關(guān)注需求

C.重視家庭

D.強(qiáng)化就業(yè)

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展老年服務(wù)時(shí)的工作重點(diǎn)？

A.提高生活質(zhì)量

B.促進(jìn)身心健康

C.增強(qiáng)社會(huì)參與

D.關(guān)注家庭和諧

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作是一種以幫助社會(huì)成員解決問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)的專業(yè)活動(dòng)。（）

答案：正確

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，可以隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

答案：錯(cuò)誤

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，必須遵守社區(qū)工作的原則。（）

答案：正確

4.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，只需關(guān)注家庭成員的需求即可。（）

答案：錯(cuò)誤

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重平等，關(guān)注需求，重視家庭，強(qiáng)化就業(yè)。（）

答案：正確

6.社會(huì)工作者在開展老年服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注家庭和諧，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)身心健康，增強(qiáng)社會(huì)參與。（）

答案：正確

三、簡(jiǎn)答題（每題4分，共16分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、專業(yè)主義、愛心、公正、誠信、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等。

2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的原則。

答案：社區(qū)工作的原則包括全民參與、尊重多元文化、堅(jiān)持發(fā)展導(dǎo)向、注重經(jīng)濟(jì)效益、關(guān)注社區(qū)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)和諧等。

3.簡(jiǎn)述家庭服務(wù)的原則。

答案：家庭服務(wù)的原則包括尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、維護(hù)家庭功能、促進(jìn)家庭和諧等。

4.簡(jiǎn)述殘疾人服務(wù)的原則。

答案：殘疾人服務(wù)的原則包括尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、強(qiáng)化就業(yè)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身心健康等。

5.簡(jiǎn)述老年服務(wù)的原則。

答案：老年服務(wù)的原則包括關(guān)注家庭和諧、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身心健康、增強(qiáng)社會(huì)參與、維護(hù)老年人權(quán)益等。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則。

答案：社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、尊重服務(wù)對(duì)象意愿、公平公正、誠信負(fù)責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)等。

四、論述題（每題8分，共16分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用。

答案：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中具有以下作用：

（1）提供專業(yè)服務(wù)，幫助社會(huì)成員解決問題；

（2）促進(jìn)社會(huì)和諧，減少社會(huì)沖突；

（3）推動(dòng)社會(huì)政策制定，提高社會(huì)服務(wù)水平；

（4）促進(jìn)社會(huì)公平，減少社會(huì)不平等；

（5）提高社會(huì)成員生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

2.論述社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用。

答案：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用包括：

（1）提高社區(qū)居民參與意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)自治；

（2）促進(jìn)社區(qū)資源共享，提高社區(qū)服務(wù)能力；

（3）增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧；

（4）推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，提高社區(qū)文化品位；

（5）促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例一：某社區(qū)居民李女士因家庭矛盾導(dǎo)致家庭破裂，她帶著孩子來到社區(qū)尋求幫助。請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作的原則，分析李女士的需求，并提出相應(yīng)的服務(wù)方案。

答案：

（1）李女士的需求：心理疏導(dǎo)、家庭關(guān)系修復(fù)、生活技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等。

（2）服務(wù)方案：

①心理疏導(dǎo)：邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為李女士提供心理咨詢服務(wù)，幫助她走出心理陰影。

②家庭關(guān)系修復(fù)：邀請(qǐng)家庭調(diào)解員為李女士提供家庭關(guān)系調(diào)解服務(wù)，幫助她修復(fù)家庭關(guān)系。

③生活技能培訓(xùn)：為李女士提供生活技能培訓(xùn)，提高她應(yīng)對(duì)生活問題的能力。

④就業(yè)指導(dǎo)：為李女士提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助她找到合適的工作。

2.案例二：某社區(qū)存在環(huán)境臟亂、安全隱患等問題，居民反響強(qiáng)烈。請(qǐng)根據(jù)社區(qū)工作的原則，分析社區(qū)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）社區(qū)存在的問題：環(huán)境臟亂、安全隱患、居民參與度低等。

（2）解決方案：

①加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)；

②加強(qiáng)社區(qū)安全隱患排查，及時(shí)消除安全隱患；

③提高居民參與度，開展社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感；

④加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭(zhēng)取政策支持，改善社區(qū)環(huán)境。

六、綜合題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中如何運(yùn)用個(gè)案工作方法。

答案：

（1）個(gè)案工作方法在服務(wù)過程中的運(yùn)用：

①收集服務(wù)對(duì)象信息：通過面談、觀察、調(diào)查等方式，全面了解服務(wù)對(duì)象的需求、問題、資源等。

②評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求：根據(jù)收集到的信息，分析服務(wù)對(duì)象的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)方案。

③實(shí)施服務(wù)計(jì)劃：根據(jù)服務(wù)方案，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)，幫助其解決問題。

④評(píng)估服務(wù)效果：通過跟蹤調(diào)查、回訪等方式，評(píng)估服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。

（2）案例：

小王因家庭暴力導(dǎo)致身心受到傷害，來到社區(qū)尋求幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案工作方法，為他提供以下服務(wù)：

①收集小王信息：了解小王的家庭背景、暴力經(jīng)歷、心理狀況等。

②評(píng)估需求：分析小王的需求，制定針對(duì)性的服務(wù)方案。

③實(shí)施服務(wù)：為小王提供心理疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解、生活技能培訓(xùn)等服務(wù)。

④評(píng)估效果：跟蹤調(diào)查小王的情況，評(píng)估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)方案。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中如何運(yùn)用小組工作方法。

答案：

（1）小組工作方法在服務(wù)過程中的運(yùn)用：

①組建小組：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，組建具有針對(duì)性的小組。

②制定小組活動(dòng)方案：根據(jù)小組目標(biāo)，制定小組活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。

③開展小組活動(dòng)：組織小組成員參與小組活動(dòng)，幫助其解決問題、提高能力。

④評(píng)估小組效果：通過跟蹤調(diào)查、回訪等方式，評(píng)估小組效果，及時(shí)調(diào)整小組活動(dòng)方案。

（2）案例：

某社區(qū)開展青少年成長(zhǎng)小組，旨在幫助青少年提高自我認(rèn)知、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作方法，為小組成員提供以下服務(wù)：

①組建小組：邀請(qǐng)社區(qū)青少年參加小組，組成成長(zhǎng)小組。

②制定小組活動(dòng)方案：根據(jù)小組目標(biāo)，制定小組活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。

③開展小組活動(dòng)：組織小組成員參與小組活動(dòng)，如戶外拓展、團(tuán)隊(duì)游戲等，幫助其解決問題、提高能力。

④評(píng)估小組效果：通過跟蹤調(diào)查、回訪等方式，評(píng)估小組效果，及時(shí)調(diào)整小組活動(dòng)方案。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、專業(yè)主義、愛心、公正、誠信、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等，而愛心是社會(huì)工作者的情感基礎(chǔ)，不屬于價(jià)值觀的范疇。

2.B

解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不能隨意泄露。

3.D

解析：社區(qū)工作的原則包括全民參與、尊重多元文化、堅(jiān)持發(fā)展導(dǎo)向、注重經(jīng)濟(jì)效益、關(guān)注社區(qū)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)和諧等，而注重經(jīng)濟(jì)效益并不是社區(qū)工作的原則。

4.D

解析：家庭服務(wù)的原則包括尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、維護(hù)家庭功能、促進(jìn)家庭和諧等，而促進(jìn)家庭收入增長(zhǎng)并不是家庭服務(wù)的工作重點(diǎn)。

5.D

解析：殘疾人服務(wù)的原則包括尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、強(qiáng)化就業(yè)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身心健康等，而強(qiáng)化就業(yè)并不是殘疾人服務(wù)的原則。

6.D

解析：老年服務(wù)的原則包括關(guān)注家庭和諧、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身心健康、增強(qiáng)社會(huì)參與、維護(hù)老年人權(quán)益等，而關(guān)注家庭和諧并不是老年服務(wù)的工作重點(diǎn)。

二、判斷題

1.正確

解析：社會(huì)工作是一種以幫助社會(huì)成員解決問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)的專業(yè)活動(dòng)，其核心價(jià)值在于服務(wù)社會(huì)和改善社會(huì)成員的生活。

2.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，以維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

3.正確

解析：社區(qū)工作的原則是社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)必須遵守的基本準(zhǔn)則，以確保社區(qū)工作的有效性和正當(dāng)性。

4.錯(cuò)誤

解析：家庭服務(wù)的原則是指導(dǎo)社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)的行為規(guī)范，關(guān)注家庭成員的需求是其中的重要原則。

5.正確

解析：殘疾人服務(wù)的原則是社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則，以保障殘疾人的權(quán)益和福祉。

6.正確

解析：老年服務(wù)的原則是社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則，以提升老年人的生活質(zhì)量和社會(huì)參與度。

三、簡(jiǎn)答題

1.尊重、專業(yè)主義、愛心、公正、誠信、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等。

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重服務(wù)對(duì)象、堅(jiān)持專業(yè)原則、充滿愛心、追求公正、保持誠信、承擔(dān)責(zé)任、敬業(yè)精神、無私奉獻(xiàn)等。

2.全民參與、尊重多元文化、堅(jiān)持發(fā)展導(dǎo)向、注重經(jīng)濟(jì)效益、關(guān)注社區(qū)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)和諧等。

解析：社區(qū)工作的原則包括鼓勵(lì)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)、尊重社區(qū)內(nèi)的不同文化背景、以發(fā)展為導(dǎo)向、注重經(jīng)濟(jì)效益、關(guān)注社區(qū)環(huán)境改善、促進(jìn)社區(qū)和諧等。

3.尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、維護(hù)家庭功能、促進(jìn)家庭和諧等。

解析：家庭服務(wù)的原則包括尊重家庭成員的平等地位、關(guān)注家庭成員的需求、重視家庭的重要性、維護(hù)家庭功能的正常運(yùn)作、促進(jìn)家庭成員之間的和諧關(guān)系等。

4.尊重平等、關(guān)注需求、重視家庭、強(qiáng)化就業(yè)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身心健康等。

解析：殘疾人服務(wù)的原則包括尊重殘疾人的平等權(quán)利、關(guān)注殘疾人的需求、重視家庭的支持作用、強(qiáng)化殘疾人的就業(yè)能力、提高殘疾人的生活質(zhì)量、促進(jìn)殘疾人的身心健康等。

5.