站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁安徽現代信息工程職業學院《農林產品品牌戰略》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場定位策略中，避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業采用避強定位？（）A.企業具有強大的實力和資源，能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求，且競爭對手較弱C.企業新進入一個市場，競爭對手已經占據了有利地位D.企業的產品具有獨特的優勢，能夠超越競爭對手2、在消費者的購買動機中，生理性動機和心理性動機都起著作用。對于購買基本生活必需品，以下哪種動機占主導地位？（）A.生理性動機B.心理性動機C.兩者同等重要D.取決于個人情況3、在市場營銷的環境分析中，關于宏觀環境對企業營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環境因素如政治法律、經濟、社會文化、技術等對企業營銷的影響是間接且微弱的，企業可以忽略不計B.宏觀環境的變化迅速且難以預測，企業對其無法做出有效的應對策略，只能被動適應C.宏觀環境中的各個因素相互獨立，對企業營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環境的變化會給企業帶來機會和威脅，企業需要密切關注并及時調整營銷策略以適應其變化4、在市場預測中，企業需要運用各種方法和數據來估計未來的市場需求。以下哪種市場預測方法更適合用于預測短期的市場變化？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法5、在分析消費者行為時，需要考慮消費者的決策過程。以下哪個階段是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策6、在營銷戰略的制定過程中，企業需要明確自身的競爭優勢。對于一家以技術創新為核心競爭力的企業，以下哪種營銷戰略更能突出其優勢？（）A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中化戰略D.多元化戰略7、在服務質量差距模型中，差距5是指顧客期望與顧客感知之間的差距。以下哪種情況會導致差距5的擴大？（）A.企業準確了解顧客期望，并提供了相應的服務B.企業對服務質量的宣傳與實際提供的服務相符C.顧客對服務的期望過高，而企業實際服務水平未能達到D.企業能夠及時處理顧客的投訴和建議，并改進服務8、一家企業的產品在市場上出現了質量問題，導致口碑下滑。以下哪種危機公關策略最為重要？（）A.及時道歉并采取補救措施B.發布聲明否認問題C.轉移公眾注意力D.等待輿論自然平息9、在營銷渠道管理中，企業需要協調與渠道成員的關系。以下哪種渠道沖突最容易影響產品的銷售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突10、某品牌的化妝品在市場上已經有一定的知名度，為了進一步提高市場份額，公司決定進行促銷活動。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額？（）A.買一送一B.發放優惠券C.舉辦抽獎活動D.提供免費試用裝11、綠色營銷理念在當今市場中越來越受到關注。以下關于綠色營銷的描述，哪一項不正確？（）A.強調企業在營銷活動中要注重環境保護和可持續發展B.綠色產品通常比傳統產品價格更高，但消費者愿意支付溢價C.綠色營銷只適用于環保行業，其他行業無需關注D.企業實施綠色營銷有助于提升品牌形象和社會責任感12、在市場營銷的市場細分有效性評估中，對于可衡量性、可進入性、可盈利性等標準的判斷和應用，以下說法不準確的是（）A.可衡量性確保細分市場特征明確B.可進入性決定企業能否進入市場C.可盈利性是唯一重要的評估標準D.綜合考慮多個標準評估細分有效性13、對于市場營銷中的品牌危機管理，以下關于品牌危機的成因、預警和應對策略，表述不正確的是（）A.產品質量問題可能引發品牌危機B.建立危機預警系統能提前防范C.危機發生后應隱瞞真相D.積極應對危機可重塑品牌形象14、在營銷渠道中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于技術復雜、需要提供專業服務的產品，以下哪種渠道更適合？（）A.直接渠道B.間接渠道C.兩者均可D.視具體情況而定15、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。當消費者面對一款新推出的智能手機時，以下哪個因素通常不是首要考慮的？（）A.手機的品牌知名度B.手機的外觀顏色C.手機的性能和功能D.手機的價格16、在進行市場預測時，企業可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數據和統計分析？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.購買者意向調查法D.銷售人員綜合意見法17、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于一家生產高端定制家具的企業，以下哪種渠道選擇可能更合適？（）A.主要依靠直接渠道，與客戶直接溝通B.主要依靠間接渠道，通過經銷商銷售C.均衡使用直接渠道和間接渠道D.以上選擇都不對18、在客戶關系管理中，客戶滿意度和客戶忠誠度是重要的指標。以下關于客戶滿意度和忠誠度關系的描述，不正確的是？（）A.客戶滿意度是客戶忠誠度的基礎B.客戶滿意度高一定意味著客戶忠誠度高C.提高客戶滿意度有助于提高客戶忠誠度D.客戶忠誠度比客戶滿意度更能反映客戶對企業的價值19、在品牌延伸策略中，企業將已有的知名品牌應用于新的產品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？（）A.從電子產品延伸到食品領域B.從服裝品牌延伸到汽車領域C.從洗發水品牌延伸到護發素產品D.從運動品牌延伸到珠寶領域20、消費者購買決策過程通常包括多個階段。在信息收集階段，以下哪種信息來源對消費者的影響通常最大？（）A.個人來源，如朋友和家人的推薦B.商業來源，如廣告和銷售人員C.公共來源，如消費者組織的評價D.經驗來源，即消費者自身的使用經驗21、在市場調研中，樣本的選擇對調研結果的準確性有重要影響。以下關于樣本代表性的描述，不準確的是？（）A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規模越大，代表性越強C.隨機抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應考慮總體的多樣性22、在網絡營銷的環境下，關于網絡營銷與傳統營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網絡營銷將完全取代傳統營銷，企業應將所有資源投入到網絡營銷中B.網絡營銷和傳統營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業應根據自身產品和市場特點，將網絡營銷與傳統營銷有機結合，實現優勢互補，提高營銷效果D.傳統營銷已經過時，網絡營銷具有絕對的優勢，企業無需再考慮傳統營銷手段23、在服務營銷的三角形模型中，包括企業、員工和客戶三個要素。對于一家金融服務公司，以下哪個要素的管理對于提供優質服務最為關鍵？（）A.企業的服務流程優化B.員工的培訓和激勵C.客戶的需求分析和反饋D.以上要素同等重要24、一家企業想要提升品牌知名度，以下哪種廣告創意最能吸引消費者的注意力？（）A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求25、關于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結構能夠減少中間環節，降低流通成本，提高企業對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道26、在大數據營銷的背景下，企業可以通過數據分析更好地了解消費者。對于一家電商企業，以下哪種大數據分析應用更能提升其營銷效果？（）A.消費者購買行為分析B.消費者興趣愛好分析C.消費者社交網絡分析D.以上分析綜合應用27、服務營銷具有與產品營銷不同的特點和挑戰。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質量28、一家汽車制造企業想要了解消費者對于新能源汽車的接受程度和購買意愿，以下哪種市場調研方法最為有效？（）A.焦點小組討論B.在線調查問卷C.電話訪談D.實地觀察29、市場預測對于企業制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述，不準確的是？（）A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數據和數學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的，能夠為企業決策提供可靠依據30、在消費者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個因素對消費者購買決策的影響可能相對較小？（）A.家庭的收入水平B.消費者所處的社會階層C.當地的文化傳統D.朋友的推薦二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在運動裝備市場，科技含量和品牌形象成為競爭的關鍵。請詳細論述運動裝備企業如何通過科技創新、品牌營銷和賽事合作提升產品競爭力，占領市場份額。2、（本題5分）全面論述智能穿戴設備市場的競爭態勢和營銷創新，如智能手表、手環等產品如何通過差異化營銷滿足用戶需求。3、（本題5分）探討市場營銷中的口碑營銷，企業如何激發良好的口碑傳播。4、（本題5分）渠道管理對于產品的市場覆蓋和銷售效率至關重要。探討企業在選擇和管理營銷渠道時應考慮的因素，包括渠道類型、渠道成員關系和渠道沖突的解決等。5、（本題5分）論述跨界營銷的合作模式和創新思路，分析企業如何通過跨界合作實現資源共享和優勢互補，拓展市場空間。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）說明市場營銷中的品牌美譽度的含義及重要性，如何提升品牌美譽度。2、（本題5分）在產品生命周期的衰退期，論述企業應如何采取有效的營銷策略，如產品淘汰、產品轉型或市場重新定位。3、（本題5分）簡述市場營銷中的饑餓營銷概念及策略，舉例說明饑餓營銷的成功案例。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌個性的概念及塑造方法，如何打造有個性的品牌。5、（本題5分）品牌傳播的情感營銷有哪些特點和優勢？