公司送貨車輛管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司送貨車輛的管理，確保車輛安全、高效運(yùn)行，保障貨物及時、準(zhǔn)確送達(dá)客戶，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有用于送貨的車輛及相關(guān)駕駛?cè)藛T。3.基本原則安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障人員和貨物安全。高效運(yùn)行原則：合理安排車輛調(diào)度，提高送貨效率，降低物流成本。規(guī)范管理原則：明確車輛使用、維護(hù)、調(diào)度等各項流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。車輛管理職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度，根據(jù)送貨任務(wù)合理安排車輛及駕駛員。建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維修保養(yǎng)記錄、事故情況等。定期組織車輛安全檢查，督促駕駛員進(jìn)行車輛日常維護(hù)。協(xié)調(diào)處理車輛相關(guān)的外部事務(wù)，如車輛年檢、保險理賠等。2.財務(wù)部門負(fù)責(zé)車輛購置、維修、保養(yǎng)等費用的審核與報銷。核算車輛運(yùn)行成本，定期進(jìn)行成本分析，為車輛管理提供數(shù)據(jù)支持。3.使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提前向行政部門提交送貨用車申請。負(fù)責(zé)對車輛使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保車輛按規(guī)定用途使用。配合行政部門做好車輛的日常管理工作。4.駕駛員遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度，安全、文明駕駛車輛。負(fù)責(zé)車輛的日常檢查、清潔和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告車輛故障。按照調(diào)度安排，按時、準(zhǔn)確完成送貨任務(wù)，做好貨物的裝卸、交接工作。妥善保管車輛及隨車工具、證件等物品，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。車輛購置與報廢1.車輛購置根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。新購置車輛應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際需求，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)適用的車型。車輛購置后，行政部門負(fù)責(zé)辦理車輛上牌、保險、購置稅繳納等相關(guān)手續(xù)，并建立車輛檔案。2.車輛報廢車輛達(dá)到規(guī)定的使用年限或因嚴(yán)重?fù)p壞、技術(shù)狀況低劣等原因無法繼續(xù)使用時，由駕駛員提出報廢申請，經(jīng)行政部門鑒定后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)報廢的車輛，行政部門負(fù)責(zé)辦理報廢手續(xù)，將車輛交售給合法的報廢回收企業(yè)，并收回車輛相關(guān)證件。報廢車輛的殘值收入，按照公司財務(wù)制度進(jìn)行處理。車輛調(diào)度1.用車申請使用部門如需使用送貨車輛，應(yīng)提前[X]小時填寫《送貨車輛使用申請表》，詳細(xì)注明送貨時間、地點、貨物名稱、數(shù)量、預(yù)計返回時間等信息，提交給行政部門。行政部門接到用車申請后，應(yīng)根據(jù)車輛狀況和駕駛員安排情況，及時進(jìn)行審核和調(diào)度。對于緊急送貨任務(wù)，應(yīng)在[X]小時內(nèi)安排車輛。2.車輛調(diào)度原則優(yōu)先保障重要客戶和緊急訂單的送貨需求。根據(jù)送貨地點、貨物重量和體積等因素，合理安排車型，確保車輛裝載合理、運(yùn)輸安全。充分考慮車輛的行駛路線和時間，避免車輛空駛或迂回行駛，提高運(yùn)輸效率。同一區(qū)域或相近區(qū)域的送貨任務(wù)，盡量安排同一輛車或集中安排車輛，減少車輛往返次數(shù)。3.調(diào)度變更因特殊情況需要變更用車時間、地點或送貨任務(wù)時，使用部門應(yīng)提前[X]小時通知行政部門。行政部門接到通知后，應(yīng)及時調(diào)整車輛調(diào)度安排，并通知相關(guān)駕駛員。如因不可抗力因素導(dǎo)致車輛調(diào)度無法按原計劃執(zhí)行，行政部門應(yīng)及時與使用部門溝通協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，確保送貨任務(wù)不受影響。車輛使用1.駕駛員職責(zé)駕駛員必須遵守交通法規(guī)，持證上崗，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。出車前，駕駛員應(yīng)檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等安全部件是否正常，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。駕駛員應(yīng)按照調(diào)度安排的時間、路線和任務(wù)，準(zhǔn)時將貨物送達(dá)目的地。在送貨過程中，應(yīng)注意保護(hù)貨物安全，避免貨物損壞、丟失。到達(dá)送貨地點后，駕駛員應(yīng)協(xié)助收貨單位做好貨物的裝卸工作，并與收貨單位辦理貨物交接手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、質(zhì)量等問題，應(yīng)及時與發(fā)貨單位聯(lián)系，并做好記錄。送貨任務(wù)完成后，駕駛員應(yīng)及時返回公司，將車輛停放在指定位置，并向行政部門報告車輛使用情況。2.車輛使用范圍公司送貨車輛僅限用于公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的貨物運(yùn)輸，嚴(yán)禁將車輛用于非公司業(yè)務(wù)活動或轉(zhuǎn)借他人使用。如因特殊情況需要臨時改變車輛用途，必須經(jīng)行政部門批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.車內(nèi)物品管理駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，不得在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等。車輛配備的工具、備用輪胎、滅火器等物品應(yīng)妥善保管，不得擅自拆卸或挪用。如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)物品丟失或損壞，駕駛員應(yīng)及時報告行政部門，并查明原因，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)工作，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、添加燃油和潤滑油、檢查制動液和冷卻液液位等。駕駛員應(yīng)每天對車輛進(jìn)行外觀檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛表面的劃痕、凹陷等問題。如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況，駕駛員應(yīng)立即停止使用車輛，并及時報告行政部門，安排維修。2.定期保養(yǎng)行政部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和廠家要求，制定車輛定期保養(yǎng)計劃，定期安排車輛進(jìn)行保養(yǎng)。定期保養(yǎng)內(nèi)容包括車輛的全面檢查、更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、火花塞等零部件，以及對車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試。車輛定期保養(yǎng)后，行政部門應(yīng)建立保養(yǎng)記錄檔案，記錄保養(yǎng)時間、保養(yǎng)項目、更換的零部件等信息。3.維修管理車輛出現(xiàn)故障需要維修時，駕駛員應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，詳細(xì)說明故障情況和維修要求，提交給行政部門。行政部門接到維修申請后，應(yīng)安排專業(yè)維修人員對車輛進(jìn)行檢查和診斷，確定維修方案和維修費用。維修費用在[X]元以下的，由行政部門負(fù)責(zé)人審批；維修費用在[X]元以上的，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。維修人員應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，駕駛員應(yīng)在維修發(fā)票上簽字確認(rèn)，并將維修發(fā)票和維修記錄提交給行政部門審核報銷。行政部門應(yīng)定期對車輛維修情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，總結(jié)車輛故障原因和維修經(jīng)驗，采取有效措施，降低車輛維修成本。車輛安全管理1.安全培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識等。新駕駛員入職后，必須參加公司組織的安全培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后方可上崗。駕駛員應(yīng)積極參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全意識和駕駛技能，確保行車安全。2.安全檢查行政部門應(yīng)定期組織車輛安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛的安全設(shè)施、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等。駕駛員應(yīng)每天對車輛進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，行政部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求駕駛員限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。3.事故處理發(fā)生車輛交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報警，并向行政部門報告。行政部門接到事故報告后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員處理事故，并及時通知保險公司。駕駛員應(yīng)積極配合交警部門和保險公司進(jìn)行事故調(diào)查和處理，如實提供事故情況和相關(guān)證據(jù)。如因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致交通事故，公司將按照相關(guān)規(guī)定追究駕駛員的責(zé)任，并根據(jù)事故損失情況要求駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。車輛費用管理1.燃油費用車輛燃油費用實行定額管理，行政部門根據(jù)車輛型號、使用情況等因素，制定燃油消耗定額標(biāo)準(zhǔn)。駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定的加油方式和地點加油，憑加油發(fā)票報銷燃油費用。加油發(fā)票應(yīng)注明加油時間、加油量、加油金額等信息。行政部門應(yīng)定期對車輛燃油消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，如發(fā)現(xiàn)燃油消耗異常，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)措施。2.維修費用車輛維修費用按照本制度“車輛維護(hù)與保養(yǎng)”中的維修管理規(guī)定進(jìn)行審批和報銷。行政部門應(yīng)建立車輛維修費用臺賬，記錄每輛車的維修費用支出情況，定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，控制維修費用支出。3.保險費用車輛保險費用由行政部門統(tǒng)一辦理，按照公司規(guī)定的保險險種和保險金額進(jìn)行投保。保險費用報銷時，應(yīng)提供保險發(fā)票和保險合同等相關(guān)資料，經(jīng)行政部門審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批報銷。4.其他費用車輛的過路費、停車費等其他費用，駕駛員應(yīng)憑有效票據(jù)報銷。報銷時，應(yīng)注明費用發(fā)生的時間、地點、事由等信息。行政部門應(yīng)嚴(yán)格控制車輛其他費用支出，對不合理的費用不予報銷。考核與獎懲1.考核內(nèi)容駕駛員的考核內(nèi)容包括安全駕駛、送貨任務(wù)完成情況、車輛維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面。行政部門應(yīng)制定駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對駕駛員進(jìn)行考核評分。2.獎勵措施對在車輛管理工作中表現(xiàn)突出的駕駛員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書等。具體獎勵情形包括：全年無交通事故、安全行駛里程達(dá)到[X]公里以上、送貨任務(wù)完成率達(dá)到[X]%以上、車輛維護(hù)保養(yǎng)良好、客戶滿意度高、為公司節(jié)約成本等。3.懲罰措施對違反公司車輛管理制度的駕駛員，公司將視情節(jié)輕重