2025年物業管理師考試物業管理法規考試沖刺沖刺復習策略試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.物業管理師是指：A.具備物業管理專業知識，從事物業管理工作的專業人員B.具備物業管理專業知識，取得物業管理資格證書的人員C.具備物業管理專業知識，從事物業管理工作，并取得物業管理資格證書的人員D.具備物業管理專業知識，取得物業管理資格證書，從事物業管理工作的專業人員2.物業管理法規的調整對象是：A.物業管理服務合同B.物業管理區域內的業主、物業使用人、物業服務企業等C.物業管理區域內的業主大會、業主委員會、物業服務企業等D.物業管理區域內的業主、物業使用人、物業服務企業、業主大會、業主委員會等3.下列哪項不屬于物業管理師職業道德的基本要求？A.誠實守信B.勤奮敬業C.廉潔自律D.追求物質利益4.下列哪項不屬于物業管理師的權利？A.依法獨立執業B.依法參與物業管理活動C.依法接受業主、物業使用人的監督D.依法對物業服務企業進行考核5.下列哪項不屬于物業管理師應承擔的義務？A.依法維護物業管理秩序B.依法保護業主、物業使用人的合法權益C.依法接受業主、物業使用人的監督D.依法對物業服務企業進行考核6.下列哪項不屬于物業管理師應具備的專業知識？A.物業管理法律法規B.物業管理技術C.物業管理經濟D.物業管理心理學7.下列哪項不屬于物業管理師應具備的職業能力？A.溝通協調能力B.組織管理能力C.創新能力D.財務管理能力8.下列哪項不屬于物業管理師應具備的職業素養？A.誠信B.責任心C.求知欲D.懶惰9.下列哪項不屬于物業管理師應具備的職業行為規范？A.誠實守信B.勤奮敬業C.嚴謹求實D.追求物質利益10.下列哪項不屬于物業管理師應具備的職業形象？A.儀表端莊B.舉止文明C.言談禮貌D.追求物質利益二、判斷題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請判斷下列各題的正誤，正確的寫“√”，錯誤的寫“×”。1.物業管理師資格證書是物業管理師執業的必備條件。（）2.物業管理師在執業過程中，有權對物業服務企業進行考核。（）3.物業管理師在執業過程中，必須遵守國家法律法規。（）4.物業管理師在執業過程中，有權拒絕業主、物業使用人的不合理要求。（）5.物業管理師在執業過程中，應保持與業主、物業使用人的良好溝通。（）6.物業管理師在執業過程中，應積極履行物業管理職責。（）7.物業管理師在執業過程中，應注重自身職業道德修養。（）8.物業管理師在執業過程中，應注重自身專業知識的更新。（）9.物業管理師在執業過程中，應注重自身職業能力的提升。（）10.物業管理師在執業過程中，應注重自身職業素養的培養。（）四、簡答題要求：本部分共2題，每題10分，共20分。請針對以下問題進行簡要回答。4.簡述物業管理師在物業管理活動中的職責和作用。五、論述題要求：本部分共1題，共20分。請針對以下問題進行論述。5.論述物業管理師在物業管理法規制定和實施中的重要作用。六、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。請根據以下案例進行分析。6.案例分析：某小區業主委員會與物業服務企業因物業服務費問題發生糾紛，業主委員會認為物業服務企業存在服務質量問題，要求降低物業服務費。物業服務企業則認為服務質量符合合同約定，拒絕降低物業服務費。請分析雙方爭議的焦點，并提出解決糾紛的建議。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.具備物業管理專業知識，從事物業管理工作的專業人員解析：物業管理師是指具備物業管理專業知識，從事物業管理工作的專業人員，同時還需要取得物業管理資格證書。2.B.物業管理區域內的業主、物業使用人、物業服務企業等解析：物業管理法規的調整對象包括物業管理區域內的所有相關主體，如業主、物業使用人、物業服務企業等。3.D.追求物質利益解析：物業管理師職業道德的基本要求包括誠實守信、勤奮敬業、廉潔自律等，追求物質利益不屬于職業道德要求。4.D.依法對物業服務企業進行考核解析：物業管理師的權利包括依法獨立執業、依法參與物業管理活動、依法接受業主、物業使用人的監督等，對物業服務企業進行考核不屬于其權利。5.D.依法對物業服務企業進行考核解析：物業管理師應承擔的義務包括依法維護物業管理秩序、依法保護業主、物業使用人的合法權益、依法接受業主、物業使用人的監督等，對物業服務企業進行考核不屬于其義務。6.D.物業管理心理學解析：物業管理師應具備的專業知識包括物業管理法律法規、物業管理技術、物業管理經濟等，物業管理心理學不屬于物業管理師應具備的專業知識。7.D.財務管理能力解析：物業管理師應具備的職業能力包括溝通協調能力、組織管理能力、創新能力等，財務管理能力不屬于物業管理師應具備的職業能力。8.D.懶惰解析：物業管理師應具備的職業素養包括誠信、責任心、求知欲等，懶惰不屬于物業管理師應具備的職業素養。9.D.追求物質利益解析：物業管理師應具備的職業行為規范包括誠實守信、勤奮敬業、嚴謹求實等，追求物質利益不屬于其職業行為規范。10.D.追求物質利益解析：物業管理師應具備的職業形象包括儀表端莊、舉止文明、言談禮貌等，追求物質利益不屬于其職業形象。二、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√四、簡答題4.簡述物業管理師在物業管理活動中的職責和作用。解析：物業管理師的職責和作用包括：-維護物業管理秩序，保障業主、物業使用人的合法權益；-組織和協調物業管理活動，確保物業服務質量和效率；-制定和執行物業管理規章制度，維護物業管理區域內的公共利益；-代表業主、物業使用人與物業服務企業進行溝通，協調解決物業管理糾紛；-參與物業管理決策，為業主大會、業主委員會提供專業意見。五、論述題5.論述物業管理師在物業管理法規制定和實施中的重要作用。解析：物業管理師在物業管理法規制定和實施中的重要作用包括：-參與制定物業管理法規，為法規的制定提供專業意見和建議；-通過法律法規的宣傳和普及，提高業主、物業使用人和物業服務企業的法律意識；-在物業管理活動中，依法監督物業服務企業的行為，保障業主、物業使用人的合法權益；-通過法律途徑解決物業管理糾紛，維護物業管理秩序；-為政府相關部門提供物業管理咨詢和服務，促進物業管理行業的健康發展。六、案例分析題6.案例分析：某小區業主委員會與物業服務企業因物業服務費問題發生糾紛，業主委員會認為物業服務企業存在服務質量問題，要求降低物業服務費。物業服務企業則認為服務質量符合合同約定，拒絕降低物業服務費。請分析雙方爭議的焦點，并提出解決糾紛的建議。解析：雙方爭議的焦點在于物業服務費是否合理，以及物業服務企業是否存在服務質量問題。解決糾紛的建議包括：-業主委員會和物業服務企業應重新審視物業服務合同，明確服務質量標準；-雙方可