淮安聯通面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.聯通的企業文化核心價值觀不包括以下哪一項？A.客戶為本B.團隊共進C.創新為要D.利益至上答案：D2.以下哪種網絡制式聯通沒有采用？A.GSMB.CDMAC.WCDMAD.LTE答案：B3.聯通5G的特點不包括？A.高速度B.低延遲C.大連接D.低功耗答案：D4.聯通的品牌口號是？A.讓一切自由聯通B.溝通從心開始C.移動信息專家D.精彩在沃答案：A5.聯通的客服熱線是？A.10086B.10010C.10000D.95598答案：B6.以下哪個不是聯通的業務？A.沃家電視B.騰訊王卡C.天翼云盤D.5G套餐答案：C7.聯通在5G網絡建設中，頻段一般是？A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.全頻段答案：B8.聯通的市場定位側重于？A.高端商務B.年輕時尚C.中老年群體D.全客戶群體答案：D9.聯通的企業使命是？A.助力數字經濟，服務社會民生B.創無限通信世界，做信息社會棟梁C.為客戶提供卓越信息通信服務D.成為卓越品質的創造者答案：A10.以下哪項不屬于聯通的創新業務？A.物聯網B.大數據C.智能家居D.有線寬帶答案：D多項選擇題（每題2分，共10題）1.聯通的5G應用場景有哪些？A.智能交通B.遠程醫療C.智能家居D.工業互聯網答案：ABCD2.聯通的企業文化包含哪些方面？A.企業使命B.核心價值觀C.企業愿景D.品牌理念答案：ABC3.聯通的主要業務板塊有？A.個人業務B.家庭業務C.政企客戶業務D.創新業務答案：ABCD4.聯通在網絡建設方面注重哪些？A.速度B.覆蓋C.質量D.成本答案：ABC5.以下屬于聯通品牌的有？A.沃B.新勢力C.世界風D.如意通答案：ABCD6.聯通發展5G的優勢有？A.頻段資源B.技術積累C.客戶基礎D.資金實力答案：ABCD7.聯通為提升客戶體驗采取的措施有？A.優化網絡B.提高服務質量C.豐富業務D.降低價格答案：ABC8.聯通與哪些互聯網企業有合作？A.騰訊B.阿里C.百度D.字節跳動答案：ABCD9.聯通在數字化轉型方面的舉措包括？A.發展云計算B.推廣大數據C.應用人工智能D.加強網絡安全答案：ABCD10.聯通的服務理念包含？A.以客戶為中心B.用心服務C.高效服務D.優質服務答案：AB判斷題（每題2分，共10題）1.聯通是最早推出5G套餐的運營商。（×）2.聯通的企業文化核心價值觀中包含“誠信經營”。（×）3.聯通沒有開展國際業務。（×）4.5G網絡只能用于手機通信。（×）5.聯通的品牌形象主要針對年輕用戶。（×）6.聯通在網絡優化方面投入較少。（×）7.聯通的物聯網業務發展較慢。（×）8.聯通和移動采用相同的網絡制式。（×）9.聯通客服提供24小時服務。（√）10.聯通的創新業務對公司發展作用不大。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述聯通5G相對于4G的優勢。答案：5G具有高速度，能實現更快的數據傳輸；低延遲，滿足實時交互需求；大連接，可接入更多設備，為物聯網等發展助力。2.說說聯通在客戶服務方面可提升的方向。答案：可加強客服人員培訓，提高專業素質和服務態度；優化服務流程，減少客戶辦理業務等待時間；利用新技術如智能客服，提升服務效率和精準度。3.闡述聯通發展創新業務的意義。答案：有助于開拓新市場、新客戶群體，提升競爭力；推動產業升級，創造新的商業模式和價值；緊跟科技發展潮流，保持企業活力與領先地位。4.談談對聯通企業文化核心價值觀的理解。答案：“客戶為本、團隊共進、創新為要、誠信守法、穩健經營、追求卓越”，強調以客戶需求為導向，靠團隊協作創新，依法誠信經營，追求長遠穩健發展與卓越成就。討論題（每題5分，共4題）1.若你負責聯通某區域市場推廣，如何提升5G業務知名度？答案：線上利用社交媒體、短視頻平臺宣傳5G優勢和特色套餐；線下在商場等人流密集處開展體驗活動，與商家合作推廣，提高大眾對5G業務的認知。2.聯通在與移動、電信競爭中，怎樣突出自身優勢？答案：發揮5G頻段、技術優勢，打造差異化套餐和服務；強化創新業務拓展，如物聯網應用；注重客戶體驗，以優質服務吸引和留住客戶。3.怎樣看待聯通在數字化轉型過程中面臨的挑戰和機遇？答案：挑戰在于技術更新快、競爭激烈等，但機遇也多，如市場對數字化需求增長。可借此推動業務升級，