第1篇一、方案背景隨著城市化進程的加快，高層建筑日益增多，電梯作為高層建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全運行對人民群眾的生命財產安全具有重要意義。然而，由于電梯故障、停電等原因，乘客被困電梯的情況時有發生。為保障被困乘客的生命安全，提高救援效率，特制定本電梯應急求援方案。二、機構及職責1.成立電梯應急求援指揮部電梯應急求援指揮部負責統一指揮、協調、調度電梯應急求援工作。指揮部下設以下機構：（1）指揮中心：負責接收、處理電梯故障求援信息，協調各部門救援工作。（2）現場指揮組：負責現場指揮、協調救援工作，確保救援行動有序進行。（3）技術支持組：負責提供技術支持，確保救援設備、工具的完好與有效使用。（4）醫療救護組：負責對被困乘客進行現場急救，必要時送往醫院。（5）后勤保障組：負責提供救援所需的物資、裝備等后勤保障。2.各部門職責（1）物業管理部門：負責電梯日常維護保養，確保電梯安全運行；接到求援信息后，立即啟動救援程序。（2）消防部門：負責現場救援，包括破拆、救生等。（3）公安部門：負責現場秩序維護，確保救援工作順利進行。（4）醫療部門：負責對被困乘客進行現場急救，必要時送往醫院。（5）通訊部門：負責提供通訊保障，確保救援信息暢通。三、應急求援流程1.接收求援信息（1）被困乘客通過緊急報警按鈕或撥打物業管理部門電話，報告被困情況。（2）物業管理部門接到求援信息后，立即上報電梯應急求援指揮部。2.啟動救援程序（1）電梯應急求援指揮部接到求援信息后，立即啟動救援程序。（2）現場指揮組到達現場，了解被困乘客情況，向救援人員下達救援指令。3.救援行動（1）消防部門負責破拆電梯門，確保被困乘客安全撤離。（2）醫療救護組對被困乘客進行現場急救，必要時送往醫院。（3）通訊部門確保救援信息暢通，及時向上級匯報救援進展。4.救援結束（1）被困乘客安全撤離后，現場指揮組向電梯應急求援指揮部匯報救援結束。（2）各部門進行現場清理，恢復電梯正常運行。四、應急求援注意事項1.保障被困乘客安全：救援過程中，確保被困乘客的生命安全為首要任務。2.嚴格執行救援程序：各部門按照救援程序，有序開展救援工作。3.加強現場秩序維護：公安部門負責現場秩序維護，確保救援工作順利進行。4.提供通訊保障：通訊部門確保救援信息暢通，及時向上級匯報救援進展。5.加強培訓與演練：定期各部門開展電梯應急求援培訓與演練，提高救援能力。五、總結本電梯應急求援方案旨在提高電梯事故救援效率，保障被困乘客的生命安全。各部門應高度重視，加強協作，確保電梯應急求援工作順利進行。同時，持續完善電梯安全管理制度，提高電梯安全運行水平，為人民群眾提供安全、便捷的出行環境。以下為方案的具體實施步驟：一、預案啟動1.物業管理部門接到求援信息后，立即啟動電梯應急求援預案。2.指揮部接到求援信息后，立即召開緊急會議，成立現場指揮部，明確各部門職責。3.現場指揮部負責現場指揮、協調救援工作，確保救援行動有序進行。二、現場救援1.消防部門：負責破拆電梯門，確保被困乘客安全撤離。（1）消防部門接到救援指令后，立即出動救援隊伍。（2）救援隊伍到達現場后，根據現場情況，制定破拆方案。（3）破拆過程中，確保被困乘客安全，避免造成二次傷害。2.醫療救護組：負責對被困乘客進行現場急救，必要時送往醫院。（1）醫療救護組接到救援指令后，立即出動醫療救護隊伍。（2）醫療救護隊伍到達現場后，對被困乘客進行現場急救。（3）如需送往醫院，及時與醫院聯系，確保救治工作順利進行。3.后勤保障組：負責提供救援所需的物資、裝備等后勤保障。（1）后勤保障組接到救援指令后，立即調配救援物資。（2）確保救援物資充足，滿足救援工作需求。三、救援結束1.被困乘客安全撤離后，現場指揮部向電梯應急求援指揮部匯報救援結束。2.各部門進行現場清理，恢復電梯正常運行。3.指揮部對救援工作進行總結，分析救援過程中存在的問題，提出改進措施。四、后續工作1.物業管理部門對電梯進行維修保養，確保電梯安全運行。2.各部門對救援工作進行總結，完善電梯應急求援預案。3.定期各部門開展電梯應急求援培訓與演練，提高救援能力。本方案的實施，旨在提高電梯事故救援效率，保障被困乘客的生命安全。各部門應高度重視，加強協作，確保電梯應急求援工作順利進行。同時，持續完善電梯安全管理制度，提高電梯安全運行水平，為人民群眾提供安全、便捷的出行環境。（注：本方案為示例性質，具體實施過程中，可根據實際情況進行調整。）第2篇一、背景及目的隨著城市化進程的加快，高層建筑日益增多，電梯作為高層建筑中重要的垂直交通工具，其安全運行直接關系到人民群眾的生命財產安全。然而，由于電梯故障、停電等原因，乘客被困電梯的情況時有發生。為提高電梯事故應急處理能力，確保被困乘客的生命安全，特制定本電梯應急求援方案。二、機構及職責1.成立電梯應急求援指揮部（1）指揮長：由單位主要負責人擔任，負責全面協調指揮電梯應急求援工作。（2）副指揮長：由單位分管負責人擔任，協助指揮長開展工作。（3）成員：由單位相關部門負責人、電梯維修人員、安保人員等組成。2.電梯應急求援指揮部職責（1）負責制定、修訂和實施電梯應急求援方案。（2）負責、協調、指揮電梯應急求援工作。（3）負責對電梯應急求援工作進行監督檢查。（4）負責向上級部門報告電梯應急求援工作情況。三、應急響應流程1.事故發生（1）被困乘客在電梯內按下緊急報警按鈕，向監控室或物業管理處報告被困情況。（2）監控室或物業管理處接到報警后，立即通知電梯應急求援指揮部。2.應急響應（1）電梯應急求援指揮部接到報警后，立即啟動應急響應程序。（2）指揮長宣布啟動電梯應急求援預案，并通知相關部門負責人到位。（3）電梯維修人員迅速趕到現場，對電梯進行檢查，確保被困乘客安全。3.救援行動（1）電梯維修人員與被困乘客保持溝通，安撫其情緒。（2）根據現場情況，采取相應措施進行救援。（3）若被困乘客受傷，立即通知醫療急救部門進行救治。4.事故處理（1）電梯維修人員對電梯進行修復，確保電梯恢復正常運行。（2）對事故原因進行，查明責任。（3）對事故處理情況進行總結，完善電梯應急求援方案。四、應急物資及設備1.電梯應急求援指揮部辦公室（1）電話、傳真、電腦等通訊設備。（2）應急照明設備。（3）應急廣播設備。2.電梯維修工具（1）電梯鑰匙、撬棍、扳手等。（2）液壓鉗、切割機等。（3）安全帽、手套、防護眼鏡等。3.醫療急救設備（1）急救箱、擔架、氧氣瓶等。（2）常用藥品、醫療器械等。五、應急演練1.定期電梯應急求援演練，提高應急處置能力。2.演練內容應包括：報警、應急響應、救援行動、事故處理等環節。3.演練結束后，對演練情況進行總結，查找不足，改進應急求援方案。六、宣傳培訓1.定期開展電梯安全知識宣傳，提高乘客安全意識。2.對物業管理處、電梯維修人員等進行專業培訓，提高其應急處置能力。3.建立應急信息發布平臺，及時發布電梯安全信息和應急求援方案。七、附則1.本方案自發布之日起實施。2.本方案由電梯應急求援指揮部負責解釋。3.本方案如有未盡事宜，由電梯應急求援指揮部根據實際情況進行修訂。八、結語電梯應急求援方案是保障人民群眾生命財產安全的重要措施。各單位要高度重視，認真貫徹落實本方案，切實提高電梯事故應急處置能力，確保人民群眾的生命財產安全。（注：本方案為示例，具體內容可根據實際情況進行調整。）第3篇一、背景隨著城市化進程的加快，高層建筑越來越多，電梯作為高層建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全運行對于保障人民群眾的生命財產安全具有重要意義。然而，由于電梯故障、停電等原因，乘客被困電梯的情況時有發生。為有效應對此類突發事件，提高應急救援能力，保障被困乘客的生命安全，特制定本電梯應急求援方案。二、機構及職責1.成立電梯應急救援指揮部（1）指揮長：由單位主要負責人擔任，負責全面協調、指揮應急救援工作。（2）副指揮長：由單位分管負責人擔任，協助指揮長開展工作。（3）成員：由相關部門負責人、專業人員組成，負責具體實施應急救援工作。2.各部門職責（1）安全保衛組：負責現場安全保衛、交通管制、人員疏散等工作。（2）救援組：負責電梯被困人員的救援工作，包括現場勘查、救援設備準備、救援行動實施等。（3）醫療救護組：負責對被困人員進行現場急救，確保其生命安全。（4）后勤保障組：負責應急救援物資、設備、交通工具的保障工作。（5）信息宣傳組：負責應急救援信息的收集、整理、發布工作。三、應急響應流程1.報警與接警（1）被困乘客通過電梯內的緊急報警按鈕或撥打電梯旁的求助電話，向物業管理部門或電梯維保單位報警。（2）物業管理部門或電梯維保單位接到報警后，立即向電梯應急救援指揮部報告。2.啟動應急預案（1）電梯應急救援指揮部接到報警后，立即啟動應急預案，各部門開展救援工作。（2）救援組根據現場情況，制定救援方案，并報告指揮部。3.救援行動（1）救援組到達現場后，對被困乘客進行安撫，了解被困原因、人數、身體狀況等信息。（2）救援組根據現場情況，采取相應的救援措施，如手動操作電梯、使用救援設備等。（3）醫療救護組對被困乘客進行現場急救，確保其生命安全。4.救援結束（1）被困乘客被成功救出后，救援組對現場進行清理，確保無安全隱患。（2）信息宣傳組將救援情況向相關部門、媒體進行通報。四、應急物資與設備1.應急物資（1）救援工具：如電梯鑰匙、手動操作工具、液壓鉗等。（2）急救用品：如急救包、擔架、氧氣瓶等。（3）通訊設備：如對講機、手機等。2.應急設備（1）電梯救援設備：如電梯救援車、電梯救援平臺等。（2）消防設備：如滅火器、消防水帶等。五、應急演練1.定期電梯應急救援演練，提高各部門的應急處置能力。2.演練內容包括：報警與接警、啟動應急預案、救援行動、救援結束等環節。3.演練結束后，對演練情況進行總結，查找不足，不斷完善應急預案。六、應急保障措施1.加強電梯安全管理，定期進行安全檢查，確保電梯運行安全。2.提高電梯維保人員的業務水平，確保其能夠熟練操作救援設備。3.加強對被困乘客的宣傳教育，提高其自救互救能力。4.建立健全應急救援物資