第1篇一、方案背景隨著我國城市化進程的加快，物業管理行業日益成為社會關注的焦點。物業巡查作為物業管理的重要組成部分，對于確保小區環境整潔、設施完好、秩序井然具有重要意義。為了提高物業巡查效率，及時發現并整改問題，本方案旨在制定一套科學、規范的物業巡查整改方案。二、方案目標1.提高物業巡查質量，確保巡查工作覆蓋全面、細致。2.及時發現并整改小區內存在的問題，提高小區居住環境。3.加強與業主的溝通，提高業主滿意度。4.保障小區設施設備正常運行，降低安全隱患。三、巡查范圍1.小區公共區域：包括道路、綠化帶、停車場、健身器材、休閑設施等。2.小區建筑物：包括外墻、屋頂、樓道、電梯、消防設施等。3.小區配套設施：包括供水、供電、供氣、排水、排污等。4.小區安全隱患：包括高空墜物、樓道雜物、消防通道堵塞等。四、巡查內容1.公共區域：檢查路面是否平整、綠化帶是否整潔、停車位是否合理、健身器材是否完好等。2.建筑物：檢查外墻、屋頂、樓道、電梯等是否存在破損、裂縫、脫落等現象，消防設施是否完好、消防通道是否暢通。3.配套設施：檢查供水、供電、供氣、排水、排污等設施是否正常運行，是否存在安全隱患。4.小區安全隱患：檢查高空墜物、樓道雜物、消防通道堵塞等現象，及時清理、整改。五、巡查流程1.制定巡查計劃：根據小區實際情況，制定巡查計劃，明確巡查范圍、內容、時間等。2.實施巡查：按照巡查計劃，對小區進行全面巡查，發現問題及時記錄。3.分析問題：對巡查中發現的問題進行分類、分析，找出問題根源。4.制定整改方案：針對問題根源，制定整改方案，明確整改措施、責任人、整改時限等。5.實施整改：按照整改方案，對問題進行整改，確保整改到位。6.跟蹤回訪：對已整改的問題進行跟蹤回訪，確保問題不再復發。六、整改措施1.公共區域整改措施：（1）路面不平整：及時修復路面，確保行人、車輛通行安全。（2）綠化帶不整潔：定期修剪、清理綠化帶，保持綠化帶整潔美觀。（3）停車位不合理：優化停車位布局，提高停車位利用率。（4）健身器材破損：及時維修或更換破損的健身器材。2.建筑物整改措施：（1）外墻、屋頂破損：及時修復外墻、屋頂，防止脫落。（2）樓道、電梯損壞：及時維修或更換損壞的樓道、電梯。（3）消防設施損壞：及時更換損壞的消防設施，確保消防通道暢通。3.配套設施整改措施：（1）供水、供電、供氣、排水、排污等設施損壞：及時維修或更換損壞的設施。（2）安全隱患：及時整改安全隱患，確保小區居民安全。4.小區安全隱患整改措施：（1）高空墜物：加強宣傳教育，提高居民安全意識，防止高空墜物。（2）樓道雜物：定期清理樓道雜物，保持樓道暢通。（3）消防通道堵塞：及時清理消防通道，確保消防通道暢通。七、保障措施1.加強巡查人員培訓：定期對巡查人員進行業務培訓，提高巡查人員的業務水平。2.建立巡查檔案：對巡查情況進行記錄、歸檔，為后續整改提供依據。3.落實責任追究：對巡查過程中發現的失職、瀆職行為，依法依規追究責任。4.加強與業主溝通：定期向業主通報巡查整改情況，聽取業主意見和建議。八、實施期限本方案自發布之日起實施，長期執行。九、總結本物業巡查整改方案旨在提高物業巡查效率，及時發現并整改小區內存在的問題，提高小區居住環境，保障小區居民的生命財產安全。通過實施本方案，相信小區的物業管理水平將得到進一步提升，為業主創造一個安全、舒適、宜居的生活環境。第2篇一、前言為了提高物業管理水平，確保小區環境整潔、安全，保障業主的生活質量，本方案旨在制定一套完善的物業巡查整改方案，對小區內的公共區域、設施設備、綠化環境等進行全面巡查，發現問題及時整改，確保小區環境的持續改善。二、巡查范圍及內容1.巡查范圍（1）小區公共區域：道路、廣場、停車場、綠化帶等；（2）住宅樓棟：樓道、電梯、消防設施、排水系統等；（3）配套設施：健身房、游泳池、兒童游樂場等；（4）設施設備：路燈、垃圾桶、監控設備等；（5）綠化環境：綠化帶、樹木、草坪等。2.巡查內容（1）公共區域：檢查地面、墻面、設施設備是否完好，有無破損、污漬等；（2）住宅樓棟：檢查樓道、電梯、消防設施、排水系統等是否正常運行，有無安全隱患；（3）配套設施：檢查設施設備是否完好，使用是否正常，有無損壞；（4）設施設備：檢查路燈、垃圾桶、監控設備等是否完好，有無故障；（5）綠化環境：檢查綠化帶、樹木、草坪等是否整潔，有無病蟲害、雜草等。三、巡查頻率及方法1.巡查頻率（1）日常巡查：每日對小區公共區域、住宅樓棟、配套設施、設施設備、綠化環境進行巡查；（2）專項巡查：每月對小區公共區域、住宅樓棟、配套設施、設施設備、綠化環境進行專項巡查；（3）節日巡查：在重要節日或特殊時段，對小區進行全面巡查。2.巡查方法（1）步行巡查：對小區公共區域、住宅樓棟、配套設施、設施設備、綠化環境進行實地巡查；（2）檢查記錄：巡查過程中，對發現的問題進行拍照、記錄，形成巡查報告；（3）數據分析：對巡查數據進行統計分析，找出問題根源，制定整改措施。四、整改措施及流程1.整改措施（1）對公共區域、住宅樓棟、配套設施、設施設備、綠化環境等存在的問題進行分類，制定整改計劃；（2）對安全隱患問題，立即采取措施進行整改，確保小區安全；（3）對其他問題，根據問題嚴重程度，制定整改期限，落實責任人；（4）對整改后的區域進行復查，確保整改效果。2.整改流程（1）發現問題：巡查人員在巡查過程中發現問題時，立即拍照、記錄，形成巡查報告；（2）上報問題：巡查報告經審核后，上報至物業管理部門；（3）制定整改計劃：物業管理部門根據問題情況，制定整改計劃，落實責任人；（4）整改實施：責任人按照整改計劃，對問題進行整改；（5）復查驗收：整改完成后，巡查人員進行復查，確保整改效果。五、責任分工及獎懲制度1.責任分工（1）巡查人員：負責日常巡查、專項巡查、節日巡查，發現問題及時上報；（2）物業管理部門：負責制定整改計劃，落實責任人，監督整改過程；（3）責任人：負責對發現的問題進行整改，確保整改效果。2.獎懲制度（1）對巡查人員：對巡查認真、發現問題及時、整改效果良好的巡查人員給予獎勵；（2）對物業管理部門：對整改工作落實到位、整改效果顯著的物業管理部門給予獎勵；（3）對責任人：對整改工作認真負責、整改效果良好的責任人給予獎勵；（4）對整改工作不力、整改效果差的，給予通報批評，并追究相關責任。六、總結本物業巡查整改方案旨在提高物業管理水平，確保小區環境整潔、安全，保障業主的生活質量。通過實施本方案，我們將對小區進行全面巡查，發現問題及時整改，為業主創造一個宜居、舒適的生活環境。在實施過程中，我們將不斷完善方案，提高物業管理水平，為業主提供更優質的服務。第3篇一、前言為了確保物業管理區域內設施設備的安全運行，提高居住環境質量，保障業主的生命財產安全，根據《物業管理條例》及相關法律法規，結合本小區實際情況，特制定本物業巡查整改方案。二、指導思想以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，全面加強物業管理區域內的巡查工作，及時發現并整改安全隱患，確保小區安全、和諧、有序。三、機構成立物業巡查整改工作領導小組，負責物業巡查整改工作的、協調、監督和落實。組長：物業管理公司總經理副組長：物業管理公司副總經理成員：各相關部門負責人、物業巡查員四、巡查范圍及內容1.巡查范圍：（1）住宅樓棟：樓道、電梯、消防設施、公共區域等。（2）商業樓棟：樓道、消防設施、公共區域、商鋪等。（3）小區配套設施：停車場、綠化帶、健身器材、游泳池等。2.巡查內容：（1）消防設施：檢查消防設施是否完好、有效，包括消防栓、滅火器、消防水泵等。（2）公共區域：檢查樓道、電梯、停車場、綠化帶等公共區域是否干凈、整潔、無障礙物。（3）設施設備：檢查小區內各類設施設備是否正常運行，如照明、供水、供電、供暖等。（4）安全隱患：檢查是否存在高空墜物、墻體開裂、樓頂漏水等安全隱患。（5）環境衛生：檢查小區內環境衛生是否達標，包括垃圾清理、綠化養護等。五、巡查頻率及要求1.巡查頻率：（1）日常巡查：每日至少進行一次全面巡查。（2）專項巡查：針對特定區域或設施設備，每月至少進行一次專項巡查。2.巡查要求：（1）巡查員應認真負責，嚴格按照巡查標準執行。（2）巡查過程中，發現安全隱患應及時上報，并采取措施進行處理。（3）巡查記錄應完整、準確，便于查閱。六、整改措施及流程1.整改措施：（1）對發現的消防安全隱患，立即整改，確保消防設施完好、有效。（2）對公共區域存在的問題，及時清理、修復，保持環境衛生。（3）對設施設備損壞、老化等問題，及時維修、更換。（4）對安全隱患，立即采取措施，消除隱患。2.整改流程：（1）巡查員發現安全隱患后，填寫《安全隱患整改報告》，并上報給物業管理部門。（2）物業管理部門接到報告后，及時安排人員進行整改。（3）整改完成后，巡查員進行復查，確認隱患已消除。（4）整改情況匯總，形成《安全隱患整改總結報告》，上報給物業巡查整改工作領導小組。七、考核與獎懲1.考核：（1）對巡查員進行定期考核，考核內容包括巡查質量、整改效率等。（2）對物業管理部門進行考核，考核內容包括整改效果、整改效率等。2.獎懲：（1）對巡查員和物業管理部門在巡查整改工作中表現突