2025年征信行業自律管理試題匯編（征信業務）一、單項選擇題1.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪項不屬于征信機構應當履行的義務？A.依法收集、處理、使用個人信息B.不得非法買賣、提供或者公開個人信息C.隱私保護D.向客戶收取不合理費用2.以下哪項不屬于征信機構開展個人征信業務的合法途徑？A.通過合法渠道收集個人信息B.與信息提供方直接簽訂合作協議C.通過非法手段獲取個人信息D.依法向信息主體告知收集和使用信息的目的、方式3.征信機構在處理個人征信信息時，以下哪項不屬于個人信息權益保護措施？A.定期更新個人信息B.對個人征信信息進行脫敏處理C.對信息主體提出異議的，應當在規定期限內處理D.向信息主體提供個人信息查詢服務4.以下哪項不屬于征信機構開展個人征信業務時，對信息主體權益的保護？A.保障信息主體知情權B.保障信息主體選擇權C.保障信息主體申訴權D.保障信息主體隱私權5.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪項不屬于征信機構應當履行的合規義務？A.遵守國家有關征信業監管的規定B.遵守行業自律規范C.加強內部管理，確保信息安全D.向監管部門報告重大事件二、多項選擇題1.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪些行為屬于征信機構應當履行的義務？A.依法收集、處理、使用個人信息B.不得非法買賣、提供或者公開個人信息C.隱私保護D.向客戶收取不合理費用2.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪些行為屬于征信機構應當履行的合規義務？A.遵守國家有關征信業監管的規定B.遵守行業自律規范C.加強內部管理，確保信息安全D.向監管部門報告重大事件3.征信機構在處理個人征信信息時，以下哪些措施屬于個人信息權益保護措施？A.定期更新個人信息B.對個人征信信息進行脫敏處理C.對信息主體提出異議的，應當在規定期限內處理D.向信息主體提供個人信息查詢服務4.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪些權益屬于信息主體權益？A.知情權B.選擇權C.申訴權D.隱私權5.征信機構在開展個人征信業務時，以下哪些行為屬于征信機構應當履行的合規義務？A.嚴格遵守國家有關征信業監管的規定B.遵守行業自律規范C.加強內部管理，確保信息安全D.向監管部門報告重大事件四、案例分析題要求：根據以下案例，分析征信機構在處理個人征信業務中的合規性問題，并提出改進建議。案例：某征信機構在開展個人征信業務過程中，發現部分客戶存在逾期還款記錄，便將這些信息上報給了金融機構。但在上報過程中，征信機構未對逾期信息進行核實，也未告知客戶有權查詢、更正或刪除自己的個人征信信息。此外，征信機構在未征得客戶同意的情況下，將逾期信息與其他征信機構共享。請分析該案例中征信機構違反了哪些規定，并提出相應的改進建議。五、簡答題要求：簡述征信機構在開展個人征信業務時，如何確保個人信息權益的保護。六、論述題要求：論述征信行業自律管理對維護信息主體權益的重要性。本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.D解析：征信機構在開展個人征信業務時，應當依法收集、處理、使用個人信息，不得非法買賣、提供或者公開個人信息，并且應當遵守隱私保護的原則。向客戶收取不合理費用不屬于征信機構應當履行的義務。2.C解析：征信機構開展個人征信業務的合法途徑應當是通過合法渠道收集個人信息，與信息提供方直接簽訂合作協議，以及依法向信息主體告知收集和使用信息的目的、方式。通過非法手段獲取個人信息不屬于合法途徑。3.A解析：征信機構在處理個人征信信息時，應當定期更新個人信息，對個人征信信息進行脫敏處理，對信息主體提出異議的，應當在規定期限內處理，向信息主體提供個人信息查詢服務。定期更新個人信息是個人信息權益保護措施之一。4.D解析：征信機構開展個人征信業務時，對信息主體權益的保護包括保障信息主體知情權、選擇權、申訴權和隱私權。保障信息主體隱私權不屬于信息主體權益的保護。5.D解析：征信機構在開展個人征信業務時，應當遵守國家有關征信業監管的規定，遵守行業自律規范，加強內部管理，確保信息安全，并向監管部門報告重大事件。向監管部門報告重大事件不屬于征信機構應當履行的合規義務。二、多項選擇題1.A,B,C解析：征信機構在開展個人征信業務時，應當依法收集、處理、使用個人信息，不得非法買賣、提供或者公開個人信息，并且應當遵守隱私保護的原則。這些行為屬于征信機構應當履行的義務。2.A,B,C,D解析：征信機構在開展個人征信業務時，應當遵守國家有關征信業監管的規定，遵守行業自律規范，加強內部管理，確保信息安全，并向監管部門報告重大事件。這些行為屬于征信機構應當履行的合規義務。3.B,C,D解析：征信機構在處理個人征信信息時，應當對個人征信信息進行脫敏處理，對信息主體提出異議的，應當在規定期限內處理，向信息主體提供個人信息查詢服務。這些措施屬于個人信息權益保護措施。4.A,B,C,D解析：征信機構在開展個人征信業務時，信息主體權益包括知情權、選擇權、申訴權和隱私權。這些權益屬于信息主體權益。5.A,B,C,D解析：征信機構在開展個人征信業務時，應當嚴格遵守國家有關征信業監管的規定，遵守行業自律規范，加強內部管理，確保信息安全，并向監管部門報告重大事件。這些行為屬于征信機構應當履行的合規義務。四、案例分析題解析：該案例中，征信機構違反了以下規定：-未對逾期信息進行核實；-未告知客戶有權查詢、更正或刪除自己的個人征信信息；-在未征得客戶同意的情況下，將逾期信息與其他征信機構共享。改進建議：-建立健全信息核實機制，確保信息準確無誤；-向客戶明確告知其權利，包括查詢、更正和刪除個人征信信息；-嚴格遵守客戶同意原則，未經客戶同意不得共享個人信息。五、簡答題解析：征信機構在開展個人征信業務時，為確保個人信息權益的保護，應采取以下措施：-依法收集、處理、使用個人信息；-實施嚴格的隱私保護政策；-建立健全信息安全管理機制；-定期對個人信息進行審查和更新；-對客戶提出的信息異議及時處理；-向客戶公開透明地披露信息使用情