醫院清潔衛生管理制度總則一、目的為了保持醫院環境的整潔、衛生，為患者、家屬和醫護人員提供一個舒適、安全的就醫和工作環境，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有區域的清潔衛生工作，包括病房、門診、手術室、醫技科室、辦公區域、公共區域等。三、管理職責1.醫院院長對醫院清潔衛生工作全面負責，定期檢查和督促清潔衛生工作的開展。2.總務科是醫院清潔衛生工作的主管部門，負責制定清潔衛生工作計劃、標準和考核辦法，組織實施清潔衛生工作，監督檢查清潔衛生工作的質量。3.各科室負責人對本科室的清潔衛生工作負責，指定專人負責本科室的清潔衛生工作，定期組織本科室人員進行清潔衛生工作的培訓和考核。4.保潔人員負責醫院內各區域的清潔衛生工作，按照清潔衛生工作計劃和標準，認真完成清潔衛生工作任務。四、清潔衛生工作標準1.病房地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每周用拖把拖地不少于2次，每天用抹布擦拭床頭柜、椅子等家具不少于1次。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每周用濕布擦拭不少于1次。衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每天用清潔劑清洗不少于1次，每周用消毒劑消毒不少于1次。病床、被褥等物品整潔干凈，每周更換床單、被套不少于1次，如有污染及時更換。2.門診地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每天用拖把拖地不少于3次，隨時保持地面清潔。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每天用濕布擦拭不少于1次。候診區、就診區等公共區域的桌椅、沙發等家具清潔干凈，無污漬、無灰塵，每天用抹布擦拭不少于1次。衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每天用清潔劑清洗不少于2次，每周用消毒劑消毒不少于1次。3.手術室地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每天用拖把拖地不少于3次，每次手術前后用清潔劑擦拭地面。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每天用濕布擦拭不少于1次，每次手術前后用消毒劑擦拭表面。手術臺、無影燈、器械臺等手術設備清潔干凈，無血跡、無污漬，每次手術前后用清潔劑擦拭表面，每周用消毒劑消毒不少于1次。衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每次手術前后用清潔劑清洗，每周用消毒劑消毒不少于1次。4.醫技科室地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每天用拖把拖地不少于2次，隨時保持地面清潔。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每天用濕布擦拭不少于1次。儀器設備表面清潔干凈，無灰塵、無污漬，每天用抹布擦拭不少于1次，每周用清潔劑擦拭不少于1次。衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每天用清潔劑清洗不少于1次，每周用消毒劑消毒不少于1次。5.辦公區域地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每天用拖把拖地不少于1次，隨時保持地面清潔。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每周用濕布擦拭不少于1次。辦公桌椅、文件柜等家具清潔干凈，無污漬、無灰塵，每天用抹布擦拭不少于1次。衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每天用清潔劑清洗不少于1次，每周用消毒劑消毒不少于1次。6.公共區域醫院內的走廊、樓梯、電梯等公共區域地面清潔干凈，無雜物、無污漬、無積水，每天用拖把拖地不少于2次，隨時保持地面清潔。墻壁、天花板、門窗等表面清潔干凈，無灰塵、無蜘蛛網，每周用濕布擦拭不少于1次。公共衛生間清潔干凈，無異味，地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面無污漬、無積水，每天用清潔劑清洗不少于2次，每周用消毒劑消毒不少于1次。醫院內的垃圾收集點、污水處理設施等區域清潔干凈，無異味，每天清理垃圾不少于2次，每周用消毒劑消毒不少于1次。五、清潔衛生工作流程1.每日工作流程早上7:30前，保潔人員到達工作崗位，對病房、門診、手術室、醫技科室、辦公區域、公共區域等進行全面清掃，包括地面、墻壁、天花板、門窗、家具、儀器設備等表面的清潔。早上8:00開始，保潔人員對病房、門診、手術室、醫技科室等區域的衛生間進行清潔，包括地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面的清潔，以及衛生間內的消毒工作。上午10:00和下午14:00，保潔人員對病房、門診、手術室、醫技科室、辦公區域、公共區域等進行巡回清掃，及時清理地面上的雜物和污漬，保持地面清潔。下午17:00后，保潔人員對病房、門診、手術室、醫技科室、辦公區域、公共區域等進行全面清掃，包括地面、墻壁、天花板、門窗、家具、儀器設備等表面的清潔，以及衛生間內的消毒工作。晚上21:00后，保潔人員對病房、門診、手術室、醫技科室等區域的衛生間進行清潔，包括地面、墻壁、馬桶、洗手盆等表面的清潔，以及衛生間內的消毒工作。2.特殊情況處理流程如遇醫院內有患者或家屬嘔吐、大小便失禁等情況，保潔人員應立即趕到現場，用清潔劑和消毒劑進行清潔和消毒，及時清理現場的雜物和污漬，保持環境清潔。如遇醫院內有施工或維修等情況，保潔人員應與施工或維修人員協調配合，及時清理施工現場的雜物和垃圾，保持施工現場周圍環境的清潔。如遇醫院內有突發公共衛生事件，保潔人員應按照醫院的應急預案，配合醫院相關部門進行清潔和消毒工作，及時清理現場的污染物和垃圾，保持環境清潔。六、清潔衛生工作要求1.保潔人員應遵守醫院的各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退或曠工。2.保潔人員應穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持工作服整潔干凈，不得在工作時間內穿拖鞋、短褲、背心等不符合工作要求的服裝。3.保潔人員應使用符合衛生標準的清潔工具和清潔劑，不得使用過期或變質的清潔工具和清潔劑。4.保潔人員應按照清潔衛生工作標準和流程，認真完成清潔衛生工作任務，不得敷衍了事或弄虛作假。5.保潔人員應愛護醫院的公共設施和設備，不得隨意損壞或挪用醫院的公共設施和設備。6.保潔人員應注意自身安全，在進行清潔衛生工作時，應注意避免發生意外事故。清潔衛生用品管理一、清潔衛生用品的采購1.總務科根據醫院的清潔衛生工作需要，制定清潔衛生用品的采購計劃，報醫院院長批準后，由總務科負責采購。2.清潔衛生用品的采購應選擇正規的供應商，確保清潔衛生用品的質量和衛生標準符合國家相關規定。3.清潔衛生用品的采購應按照醫院的財務管理制度，進行招標采購或詢價采購，確保采購價格合理。二、清潔衛生用品的儲存1.總務科應設立專門的清潔衛生用品倉庫，對清潔衛生用品進行儲存和管理。2.清潔衛生用品的儲存應按照清潔衛生用品的種類和性質，進行分類存放，確保清潔衛生用品的儲存安全。3.清潔衛生用品的儲存應保持倉庫的通風、干燥、清潔，防止清潔衛生用品受潮、變質或受到污染。4.清潔衛生用品的儲存應建立臺賬，對清潔衛生用品的入庫、出庫、庫存等情況進行記錄，確保清潔衛生用品的管理規范。三、清潔衛生用品的使用1.各科室應根據本科室的清潔衛生工作需要，向總務科領取清潔衛生用品。2.保潔人員應按照清潔衛生用品的使用說明，正確使用清潔衛生用品，不得超量使用或濫用清潔衛生用品。3.保潔人員應注意節約使用清潔衛生用品，不得浪費清潔衛生用品。4.保潔人員應定期對清潔衛生用品的使用情況進行統計和分析，及時向總務科反饋清潔衛生用品的使用情況和需求，以便總務科及時調整清潔衛生用品的采購計劃。清潔衛生工作檢查與考核一、檢查與考核的組織1.醫院成立清潔衛生工作檢查與考核小組，由總務科、護理部、醫務科、院感科等部門的負責人組成，負責對醫院的清潔衛生工作進行檢查和考核。2.清潔衛生工作檢查與考核小組每月對醫院的清潔衛生工作進行一次全面檢查和考核，對檢查和考核中發現的問題及時進行整改。二、檢查與考核的內容1.清潔衛生工作標準的執行情況，包括地面、墻壁、天花板、門窗、家具、儀器設備等表面的清潔情況，衛生間的清潔和消毒情況等。2.清潔衛生工作流程的執行情況，包括每日工作流程和特殊情況處理流程的執行情況等。3.清潔衛生用品的使用情況，包括清潔衛生用品的采購、儲存、使用等情況。4.保潔人員的工作態度和工作質量，包括保潔人員的工作紀律、工作責任心、工作效率等情況。三、檢查與考核的方法1.現場檢查：檢查人員對醫院的各個區域進行現場檢查，查看清潔衛生工作的實際情況。2.查閱資料：檢查人員查閱醫院的清潔衛生工作記錄、臺賬等資料，了解清潔衛生工作的開展情況。3.問卷調查：對患者、家屬和醫護人員進行問卷調查，了解他們對醫院清潔衛生工作的滿意度。四、檢查與考核的結果處理1.檢查與考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對檢查與考核結果