電大管理考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A2.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論B.行為科學理論C.權變理論D.系統理論答案：A3.組織規模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定答案：B4.激勵過程的起點是（）A.目標B.行為C.需要D.動機答案：C5.決策的前提是（）A.確定目標B.擬定方案C.發現問題D.評估選優答案：C6.組織文化的核心是（）A.價值觀B.行為準則C.道德規范D.組織制度答案：A7.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.鄉村俱樂部型D.團隊型答案：B8.控制工作的關鍵環節是（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息答案：C9.戰略管理的核心是（）A.戰略分析B.戰略選擇C.戰略實施D.戰略評價答案：B10.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.量本利分析法C.決策樹法D.樂觀決策法答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現象B.管理是一種文化現象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關系答案：ABCD2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：ABC3.組織設計的原則包括（）A.目標明確原則B.分工協作原則C.統一指揮原則D.權責對等原則答案：ABCD4.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰性D.職務上的責任感答案：ABCD5.按決策的重要程度不同，可將決策分為（）A.戰略決策B.戰術決策C.業務決策D.程序化決策答案：ABC6.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.輻射功能答案：ABCD7.領導的作用包括（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.控制作用答案：ABC8.控制的類型有（）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.全面控制答案：ABC9.戰略的構成要素包括（）A.戰略遠景B.目標與目的C.資源D.業務和組織答案：ABCD10.下列屬于定量決策方法的有（）A.確定型決策方法B.風險型決策方法C.不確定型決策方法D.德爾菲法答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：√2.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）答案：×3.管理幅度越大，需要的管理人員越多。（）答案：×4.保健因素能消除不滿，激勵因素能產生滿意。（）答案：√5.決策是一個過程，而非瞬間行動。（）答案：√6.組織文化具有強制約束作用。（）答案：×7.領導就是管理，二者沒有區別。（）答案：×8.控制工作的目的就是要限制偏差的擴大。（）答案：×9.企業戰略管理的重點是戰略的實施和評價。（）答案：×10.頭腦風暴法是為了克服群體壓力抑制不同見解而設計的。（）答案：√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。包括管理是活動、有目標、要協調資源和活動等要點。2.簡述組織工作的基本原則。答案：組織工作原則有目標明確、分工協作、統一指揮、權責對等、集權與分權相結合、穩定性與適應性相結合等原則，確保組織高效運行。3.簡述馬斯洛的需要層次理論。答案：馬斯洛將人類需要從低到高分為生理、安全、社交、尊重和自我實現五層。一般低層次需要滿足后才追求高層次需要，不同層次需要激勵著人的行為。4.簡述控制的基本過程。答案：控制基本過程包括：首先制定標準，明確控制目標；其次衡量績效，將實際工作與標準對比；最后糾正偏差，針對差距采取措施使工作回到正軌。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在實際管理中有效激勵員工。答案：要了解員工不同層次需要，提供合理薪酬福利滿足生理等基礎需要；營造良好團隊氛圍滿足社交需要；給予晉升機會、表彰肯定滿足尊重與自我實現需要；建立公平合理激勵機制，激發員工積極性。2.談談組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個人層面的習慣、對未知恐懼等，組織層面的結構慣性等?？朔椒ò訌姕贤ǎ寙T工了解變革意義；參與變革方案制定；提供培訓提升員工適應能力；給予時間適應變革。3.論述領導與管理的區別與聯系。答案：區別：領導側重激勵、引導方向，關注變革創新；管理注重計劃、組織、控制等日常事務。聯系：都是為實現組織目標，領導為管理指明方向，