點鈔銀行考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.手持式點鈔法中最常用的是（）A.單指單張B.單指多張C.多指多張答案：A2.點鈔時，發現假幣應（）A.退還客戶B.沒收并開具收繳憑證C.自行保管答案：B3.整點現金時，扎把的腰條應在票面的（）處扎緊。A.三分之一B.二分之一C.四分之一答案：A4.機器點鈔時，發現殘損幣應（）A.繼續清點B.取出并記錄C.隨意放置答案：B5.點鈔速度通常以（）為單位計算。A.每小時張數B.每分鐘張數C.每秒張數答案：B6.下列哪種不是點鈔的基本環節（）A.拆把B.點數C.蓋章答案：C7.銀行柜臺常用的點鈔機一般具備（）功能。A.計數B.鑒偽C.以上都是答案：C8.點鈔前整理鈔券的目的不包括（）A.便于點數B.檢查票面真偽C.使鈔券整齊答案：B9.點鈔過程中，眼睛應（）A.只看手B.只看鈔券C.兼顧手和鈔券答案：C10.一般手工點鈔的準確率要求達到（）A.95%B.98%C.100%答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.點鈔的基本要求包括（）A.坐姿端正B.操作規范C.點數準確D.速度快答案：ABCD2.常見的點鈔方法有（）A.手持式點鈔法B.手按式點鈔法C.機器點鈔法D.扇面點鈔法答案：ABC3.點鈔過程中需要注意的事項有（）A.防止漏點B.防止重復點C.注意票面整潔D.注意安全答案：ABCD4.銀行對收繳假幣有哪些要求（）A.雙人收繳B.當面收繳C.開具收繳憑證D.告知客戶權利答案：ABCD5.以下屬于點鈔工具的有（）A.點鈔機B.扎鈔條C.海綿缸D.練功券答案：ABC6.提高點鈔速度的方法有（）A.加強練習B.掌握正確方法C.集中注意力D.放松心態答案：ABC7.機器點鈔的優點包括（）A.速度快B.準確率高C.能鑒別真偽D.能處理殘損幣答案：ABC8.手工點鈔時，手指動作要（）A.靈活B.協調C.有力D.緩慢答案：ABC9.鑒別假幣的方法有（）A.直觀法B.儀器鑒別法C.觸摸法D.對比法答案：ABCD10.點鈔時如何保證準確性（）A.逐張清點B.多次核對C.保持專注D.忽略小面額鈔券答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.點鈔時可以不戴手套。（√）2.機器點鈔一定比手工點鈔準確。（×）3.發現假幣可以自行銷毀。（×）4.手工點鈔只需要速度快，姿勢不重要。（×）5.扎鈔條扎得越緊越好。（×）6.點鈔過程中發現殘損幣應立即停止清點。（×）7.銀行收繳的假幣可以退還客戶。（×）8.練習點鈔可以提高手指靈活性。（√）9.點鈔機只能點真幣，不能點假幣。（×）10.單指單張點鈔法是最復雜的點鈔方法。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述手持式單指單張點鈔法的操作要點。答案：左手持鈔，拇指按住鈔券正面左端，食指自然彎曲抵住鈔券背面，右手拇指肚捻動鈔券，一次一張，同時左手配合右手將鈔券向下撥，眼睛注意查看鈔券。2.機器點鈔時，發現可疑幣應如何處理？答案：立即停機，取出可疑幣，通過多種鑒別方法如直觀、儀器等進一步確認。確認為假幣的，按規定雙人收繳并開具憑證；無法確認的，可請專業人員鑒定。3.銀行工作人員在收繳假幣時應履行哪些程序？答案：雙人當面收繳，向持有人說明情況，出具《假幣收繳憑證》，告知持有人權利，如對收繳有異議可申請鑒定等。4.提高手工點鈔準確率的關鍵是什么？答案：關鍵在于手法熟練、動作協調，清點過程中集中注意力，逐張清點不遺漏，同時多次核對，養成嚴謹的操作習慣。五、討論題（每題5分，共20分）1.談談手工點鈔和機器點鈔各自的優勢與不足，以及在銀行工作中的應用場景。答案：手工點鈔優勢是靈活，能處理特殊鈔券；不足是速度慢、易疲勞。機器點鈔速度快、準確率高，但對特殊鈔券處理能力弱。銀行日常大量整點時用機器點鈔；處理殘損、可疑鈔券或小額清點時用手工點鈔。2.如何在點鈔訓練中培養自己的職業素養？答案：通過點鈔訓練，培養嚴謹細致的態度，確保點數準確；養成專注耐心習慣，提高工作效率；強化保密意識，保護客戶財產信息；樹立責任意識，對工作結果負責。3.隨著科技發展，電子支付日益普及，銀行是否還有必要重視點鈔技能培訓？答案：有必要。電子支付雖普及，但現金交易仍存在，銀行會處理大量現金業務。點鈔技能是銀行基礎業務能力，體現專業水平，能應對突發狀況，保障業務正常運行。