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點鈔銀行考試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.手持式點鈔法中最常用的是()A.單指單張B.單指多張C.多指多張答案:A2.點鈔時,發現假幣應()A.退還客戶B.沒收并開具收繳憑證C.自行保管答案:B3.整點現金時,扎把的腰條應在票面的()處扎緊。A.三分之一B.二分之一C.四分之一答案:A4.機器點鈔時,發現殘損幣應()A.繼續清點B.取出并記錄C.隨意放置答案:B5.點鈔速度通常以()為單位計算。A.每小時張數B.每分鐘張數C.每秒張數答案:B6.下列哪種不是點鈔的基本環節()A.拆把B.點數C.蓋章答案:C7.銀行柜臺常用的點鈔機一般具備()功能。A.計數B.鑒偽C.以上都是答案:C8.點鈔前整理鈔券的目的不包括()A.便于點數B.檢查票面真偽C.使鈔券整齊答案:B9.點鈔過程中,眼睛應()A.只看手B.只看鈔券C.兼顧手和鈔券答案:C10.一般手工點鈔的準確率要求達到()A.95%B.98%C.100%答案:C二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.點鈔的基本要求包括()A.坐姿端正B.操作規范C.點數準確D.速度快答案:ABCD2.常見的點鈔方法有()A.手持式點鈔法B.手按式點鈔法C.機器點鈔法D.扇面點鈔法答案:ABC3.點鈔過程中需要注意的事項有()A.防止漏點B.防止重復點C.注意票面整潔D.注意安全答案:ABCD4.銀行對收繳假幣有哪些要求()A.雙人收繳B.當面收繳C.開具收繳憑證D.告知客戶權利答案:ABCD5.以下屬于點鈔工具的有()A.點鈔機B.扎鈔條C.海綿缸D.練功券答案:ABC6.提高點鈔速度的方法有()A.加強練習B.掌握正確方法C.集中注意力D.放松心態答案:ABC7.機器點鈔的優點包括()A.速度快B.準確率高C.能鑒別真偽D.能處理殘損幣答案:ABC8.手工點鈔時,手指動作要()A.靈活B.協調C.有力D.緩慢答案:ABC9.鑒別假幣的方法有()A.直觀法B.儀器鑒別法C.觸摸法D.對比法答案:ABCD10.點鈔時如何保證準確性()A.逐張清點B.多次核對C.保持專注D.忽略小面額鈔券答案:ABC三、判斷題(每題2分,共20分)1.點鈔時可以不戴手套。(√)2.機器點鈔一定比手工點鈔準確。(×)3.發現假幣可以自行銷毀。(×)4.手工點鈔只需要速度快,姿勢不重要。(×)5.扎鈔條扎得越緊越好。(×)6.點鈔過程中發現殘損幣應立即停止清點。(×)7.銀行收繳的假幣可以退還客戶。(×)8.練習點鈔可以提高手指靈活性。(√)9.點鈔機只能點真幣,不能點假幣。(×)10.單指單張點鈔法是最復雜的點鈔方法。(×)四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述手持式單指單張點鈔法的操作要點。答案:左手持鈔,拇指按住鈔券正面左端,食指自然彎曲抵住鈔券背面,右手拇指肚捻動鈔券,一次一張,同時左手配合右手將鈔券向下撥,眼睛注意查看鈔券。2.機器點鈔時,發現可疑幣應如何處理?答案:立即停機,取出可疑幣,通過多種鑒別方法如直觀、儀器等進一步確認。確認為假幣的,按規定雙人收繳并開具憑證;無法確認的,可請專業人員鑒定。3.銀行工作人員在收繳假幣時應履行哪些程序?答案:雙人當面收繳,向持有人說明情況,出具《假幣收繳憑證》,告知持有人權利,如對收繳有異議可申請鑒定等。4.提高手工點鈔準確率的關鍵是什么?答案:關鍵在于手法熟練、動作協調,清點過程中集中注意力,逐張清點不遺漏,同時多次核對,養成嚴謹的操作習慣。五、討論題(每題5分,共20分)1.談談手工點鈔和機器點鈔各自的優勢與不足,以及在銀行工作中的應用場景。答案:手工點鈔優勢是靈活,能處理特殊鈔券;不足是速度慢、易疲勞。機器點鈔速度快、準確率高,但對特殊鈔券處理能力弱。銀行日常大量整點時用機器點鈔;處理殘損、可疑鈔券或小額清點時用手工點鈔。2.如何在點鈔訓練中培養自己的職業素養?答案:通過點鈔訓練,培養嚴謹細致的態度,確保點數準確;養成專注耐心習慣,提高工作效率;強化保密意識,保護客戶財產信息;樹立責任意識,對工作結果負責。3.隨著科技發展,電子支付日益普及,銀行是否還有必要重視點鈔技能培訓?答案:有必要。電子支付雖普及,但現金交易仍存在,銀行會處理大量現金業務。點鈔技能是銀行基礎業務能力,體現專業水平,能應對突發狀況,保障業務正常運行。

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