2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理工具與技術(shù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、項(xiàng)目溝通管理要求：本部分考察考生對(duì)項(xiàng)目溝通管理的基本概念、過(guò)程、工具與技術(shù)以及溝通計(jì)劃編制的理解和應(yīng)用能力。1.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)？（1）溝通模型（2）溝通渠道分析（3）溝通矩陣（4）項(xiàng)目管理軟件（5）溝通計(jì)劃編制2.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃的輸出？（1）溝通需求（2）溝通內(nèi)容（3）溝通渠道（4）溝通頻率（5）溝通預(yù)算3.項(xiàng)目溝通管理中，溝通矩陣的主要作用是什么？（1）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通需求（2）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通權(quán)限（3）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通頻率（4）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通渠道（5）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通預(yù)算4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通需求？（1）信息需求（2）溝通需求（3）溝通渠道需求（4）溝通頻率需求（5）溝通預(yù)算需求5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通渠道？（1）會(huì)議（2）報(bào)告（3）電子郵件（4）社交媒體（5）項(xiàng)目管理軟件6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通頻率？（1）實(shí)時(shí)溝通（2）定期溝通（3）非定期溝通（4）持續(xù)溝通（5）一次性溝通7.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通預(yù)算？（1）人力成本（2）設(shè)備成本（3）通信成本（4）培訓(xùn)成本（5）咨詢成本8.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃編制的輸入？（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目章程（3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（4）項(xiàng)目干系人登記冊(cè)（5）組織過(guò)程資產(chǎn)9.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃編制的輸出？（1）溝通需求（2）溝通內(nèi)容（3）溝通渠道（4）溝通頻率（5）溝通預(yù)算10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃編制的工具與技術(shù)？（1）專家判斷（2）數(shù)據(jù)表現(xiàn)（3）會(huì)議（4）項(xiàng)目管理軟件（5）溝通矩陣四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求：本部分考察考生對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念、過(guò)程、工具與技術(shù)的理解，以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的應(yīng)用能力。1.下列哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入？（1）項(xiàng)目章程（2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（4）組織過(guò)程資產(chǎn)（5）項(xiàng)目干系人登記冊(cè)2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出？（1）風(fēng)險(xiǎn)清單（2）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（3）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（4）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)分析的主要目的是什么？（1）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（4）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)（5）報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)？（1）風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣（2）敏感性分析（3）決策樹分析（4）頭腦風(fēng)暴（5）專家判斷5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的類型包括哪些？（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險(xiǎn)接受（5）風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸出？（1）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（2）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間表（5）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸入？（1）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（2）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（4）組織過(guò)程資產(chǎn)（5）項(xiàng)目變更請(qǐng)求8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出？（1）風(fēng)險(xiǎn)清單更新（2）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新（4）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃更新（5）項(xiàng)目變更請(qǐng)求9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳實(shí)踐？（1）定期審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（2）建立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)（3）采用定制的風(fēng)險(xiǎn)管理工具（4）將風(fēng)險(xiǎn)管理納入項(xiàng)目計(jì)劃（5）依賴項(xiàng)目干系人的反饋10.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)？（1）資源限制（2）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足（3）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定（4）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行（5）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的評(píng)估五、項(xiàng)目質(zhì)量管理要求：本部分考察考生對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本概念、過(guò)程、工具與技術(shù)的理解，以及質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的實(shí)際應(yīng)用能力。1.下列哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的輸入？（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目章程（3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（4）組織過(guò)程資產(chǎn)（5）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量計(jì)劃編制的輸出？（1）質(zhì)量目標(biāo)（2）質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（3）質(zhì)量保證計(jì)劃（4）質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃（5）質(zhì)量預(yù)算3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具與技術(shù)？（1）審計(jì)（2）過(guò)程分析（3）質(zhì)量審計(jì)（4）統(tǒng)計(jì)抽樣（5）項(xiàng)目管理軟件4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的方法？（1）檢查（2）審查（3）測(cè)試（4）統(tǒng)計(jì)分析（5）項(xiàng)目管理軟件5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的輸出？（1）質(zhì)量控制報(bào)告（2）質(zhì)量審計(jì)報(bào)告（3）質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃（4）變更請(qǐng)求（5）項(xiàng)目管理計(jì)劃6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的目標(biāo)？（1）確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（2）提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)（3）識(shí)別和消除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（4）提高項(xiàng)目交付效率（5）確保項(xiàng)目干系人的滿意7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的挑戰(zhàn)？（1）資源限制（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變更（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不合作（4）質(zhì)量控制計(jì)劃的制定（5）質(zhì)量控制計(jì)劃的執(zhí)行8.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理的最佳實(shí)踐？（1）制定質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃（2）建立質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)（3）采用定制的質(zhì)量管理工具（4）將質(zhì)量管理納入項(xiàng)目計(jì)劃（5）依賴項(xiàng)目干系人的反饋9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)？（1）項(xiàng)目干系人的需求變化（2）項(xiàng)目進(jìn)度壓力（3）項(xiàng)目資源的限制（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技能水平（5）項(xiàng)目預(yù)算的限制10.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理的目標(biāo)？（1）提高項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量（2）提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)（3）降低項(xiàng)目成本（4）確保項(xiàng)目交付的及時(shí)性（5）滿足項(xiàng)目干系人的期望本次試卷答案如下：一、項(xiàng)目溝通管理1.（1）溝通模型（2）溝通渠道分析（3）溝通矩陣（4）項(xiàng)目管理軟件（5）溝通計(jì)劃編制解析：溝通模型、溝通渠道分析、溝通矩陣、項(xiàng)目管理軟件和溝通計(jì)劃編制都是項(xiàng)目溝通管理中常用的工具與技術(shù)。2.（5）溝通預(yù)算解析：溝通預(yù)算是項(xiàng)目溝通管理的一部分，但屬于溝通計(jì)劃編制的輸出，而非輸入。3.（1）確定項(xiàng)目干系人之間的溝通需求解析：溝通矩陣的主要作用是幫助項(xiàng)目管理者了解項(xiàng)目干系人之間的溝通需求，以便制定有效的溝通計(jì)劃。4.（5）溝通預(yù)算需求解析：溝通需求包括信息需求、溝通需求、溝通渠道需求、溝通頻率需求，但不包括溝通預(yù)算需求。5.（5）項(xiàng)目管理軟件解析：項(xiàng)目管理軟件雖然可以用于溝通管理，但它本身并不是溝通渠道。6.（5）一次性溝通解析：溝通頻率通常包括實(shí)時(shí)溝通、定期溝通、非定期溝通等，一次性溝通不是一個(gè)常見的溝通頻率類別。7.（5）溝通預(yù)算解析：溝通預(yù)算包括人力成本、設(shè)備成本、通信成本等，但不包括培訓(xùn)成本和咨詢成本。8.（3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是溝通計(jì)劃編制的輸入之一，因?yàn)樗x了項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍。9.（5）溝通預(yù)算解析：溝通預(yù)算是溝通計(jì)劃編制的輸出之一，而不是輸入。10.（4）溝通矩陣解析：溝通矩陣是項(xiàng)目溝通管理中的一種工具與技術(shù)，用于分析和規(guī)劃項(xiàng)目干系人之間的溝通。二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.（1）項(xiàng)目章程（2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（4）組織過(guò)程資產(chǎn)（5）項(xiàng)目干系人登記冊(cè)解析：這些文檔和資產(chǎn)都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入，因?yàn)樗鼈兲峁┝隧?xiàng)目背景和相關(guān)信息。2.（3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出，它記錄了識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)信息。3.（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)解析：風(fēng)險(xiǎn)分析的主要目的是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以便為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。4.（4）專家判斷解析：專家判斷是風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)之一，用于獲取專業(yè)意見和經(jīng)驗(yàn)。5.（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險(xiǎn)接受（5）風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)解析：這些都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的類型，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。6.（5）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸出包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間表。7.（5）項(xiàng)目變更請(qǐng)求解析：項(xiàng)目變更請(qǐng)求是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出之一，它記錄了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的變更需求。8.（4）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃更新解析：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃更新是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出之一，它反映了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程中的變化。9.（3）采用定制的風(fēng)險(xiǎn)管理工具解析：采用定制的風(fēng)險(xiǎn)管理工具不是風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳實(shí)踐，因?yàn)橥ㄓ霉ぞ呖赡芤呀?jīng)足夠滿足項(xiàng)目需求。10.（3）資源限制解析：資源限制是風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)之一，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃無(wú)法有效執(zhí)行。三、項(xiàng)目質(zhì)量管理1.（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目章程（3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（4）組織過(guò)程資產(chǎn)（5）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解析：這些文檔和資產(chǎn)都是質(zhì)量計(jì)劃編制的輸入，因?yàn)樗鼈兲峁┝隧?xiàng)目背景和質(zhì)量要求。2.（4）質(zhì)量保證計(jì)劃解析：質(zhì)量保證計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃編制的輸出之一，它描述了如何確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.（3）質(zhì)量審計(jì)解析：質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量保證的工具與技術(shù)之一，用于評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)施情況。4.（4）統(tǒng)計(jì)分析解析：統(tǒng)計(jì)分析是質(zhì)量控制的方法之一，用于分析項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)。5.（3）質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃解析：質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是質(zhì)量控制的輸出之一，它記錄了改進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量的措施。6.（1）確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解析：確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證的目標(biāo)之一。7.（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變更解析：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變更可能是質(zhì)