社工招募考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪項不屬于社會工作的直接服務方法（）A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會政策倡導答案：D2.社會工作者在與服務對象建立關系時，首要的原則是（）A.接納B.尊重C.理解D.真誠答案：A3.一位服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我都快煩死了。”社會工作者回應說：“你覺得媽媽的啰嗦讓你感到很困擾，能具體說一說媽媽是怎么啰嗦的嗎？”這里社會工作者運用的技巧是（）A.對焦B.澄清C.摘要D.同理答案：B4.在小組工作中，工作者要引導組員將其個人經驗與小組中大家共同認同的集體經驗連接起來，這體現了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網絡D.創造相互幫助、共同成長的學習機會答案：D5.社區工作者在社區中舉辦了一項“愛護社區，愛護環境”的活動，鼓勵居民節約水電，愛護公共設施，為社區做出貢獻。這項活動屬于（）A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.健康教育答案：A6.社會工作者小王在社區開展關愛高齡老人的服務，經過需求評估，小王在計劃書中設計的具體干預措施之一是發動所在社區中的鄰里、物業公司職工、保潔員等共同為社區內高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區居民關愛高齡老人的（）A.個人網絡B.鄰里協助網絡C.志愿者聯系網絡D.正式支持網絡答案：B7.社會工作者小李對某服務對象說：“我也有過和你差不多的經歷，我可以對你說說我當時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過這只是我的個人經驗，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的（）A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.忠告答案：A8.服務對象錢某向社會工作者老許尋求幫助：“我現在遇到了一個難題，想讓你幫我拿拿主意。”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優缺點后，錢某說：“我現在知道該怎么辦了。”老許的做法主要體現了社會工作（）的核心價值觀。A.尊重服務對象獨特性B.尊重服務對象自我決定C.維護服務對象尊嚴D.調整服務對象利益沖突答案：B9.青少年階段是個體從不成熟轉變至成熟的關鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現出的顯著特征是增加與（）的交流。A.父母B.同輩群體C.老師D.兄弟姐妹答案：B10.社會工作者小趙對最近在社區開展的活動進行了評估，主要評估的內容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優先次序、各個程序的進展狀況等。小趙使用的評估類型是（）A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效益評估答案：A11.社會工作者小張問：“你現在和母親的關系如何？”服務對象：“一般，我現在有自己的家，見她的次數比較少。”小張問：“你說的一般是指……”上述對話中，小張第二次提問的目的是（）A.澄清B.對質C.專注D.同理心答案：A12.某社區的殘疾人張軍找到社區工作者，希望能每月增發100元特困補助，理由是另外一個區的殘疾人特困補助已經實施了這個標準。張軍的需要屬于（）A.表達性需要B.比較性需要C.感覺性需要D.規范性需要答案：B13.社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象是（）A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統D.要改變的社會環境答案：C14.在個案工作中認知行為治療模式不同于行為治療模式和認知治療模式。下列表述中，能體現認知行為治療模式特點的是（）A.強調以服務對象認知改變為主，并通過對其內部意識加工過程的了解把握其行為變化B.依據認知行為理論，直接安排服務對象的治療活動C.治療中社會工作者承擔主要責任，服務對象只需接受治療理念D.社會工作者設計“生活日程”，讓服務對象依照此進行行為矯正答案：A15.小組工作開始階段，社會工作者的任務是（）A.關注小組目標的轉化與追求B.關注小組組員的行為和互動C.促進小組組員之間的關系建構D.增強組員的自我管理能力答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.對服務對象的接納B.對服務對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.強調為服務對象保密答案：ABCDE2.下列屬于社會工作專業倫理守則內容的有（）A.增進公共福利B.充實社會工作知識和能力C.約束個人行為D.嚴守受助者秘密E.維護社會正義答案：ABDE3.社會工作者在與服務對象維持對話過程中，可以運用的技巧有（）A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導答案：ABCD4.小組工作的特點有（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.創造相互幫助、共同成長的學習機會E.打造增能的社會支持網絡答案：ABC5.社區工作的具體目標包括（）A.推動社區居民參與B.提高社區居民的社會意識C.善用社區資源，滿足社區需求D.培養相互關懷和社區照顧的美德E.促進社區整合答案：ABCD6.下列屬于社會服務機構組織結構中一般結構類型的有（）A.直線式組織結構B.職能式組織結構C.直線參謀式組織結構D.問題解決型組織結構E.跨專業團隊組織結構答案：ABC7.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行服務技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書答案：AB8.社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持，社會工作者在策劃時還應當考慮（）A.服務項目實現和達成目標的程度B.服務項目目標是否與機構目標一致C.服務項目是否符合政策要求D.機構的資源是否充足可用E.服務項目是否是機構所必須提供的答案：BCDE9.社會工作者小周正在撰寫一個旨在為特殊困難家庭提供社區支援服務的項目書，準備向政府申請資助。該項目書中必須說明的內容有（）A.介紹小周個人提供相關服務的經驗B.列出項目預算明細，并說明測算標準C.明確項目開展的服務目標、內容和形式D.分析本社區特殊困難家庭的特征和需求E.描述國外特殊困難家庭社區支援服務的發展現狀答案：ABCD10.某老舊小區里居住的大多是老人和外來務工人員，雙方很少來往，關系冷漠。社會工作者組織外來務工青年成立“愛心志愿服務小組”，利用空閑時間照顧社區空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質量得到改善，而且外來務工人員對社區的認同感也大為提高，社區關系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區社會工作方法包括（）A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.建立鄰居協助網絡E.建立志愿者聯系網絡答案：ACDE三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社會工作者在個案工作中運用溝通技巧的要點。答案：-支持性技巧：-專注：社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態度關注服務對象的表達。-傾聽：社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解其感受。-同理心：社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解其想法和要求。-鼓勵：社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現。-引導性技巧：-澄清：社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。-對焦：社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。-摘要：社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。-影響性技巧：-提供信息：社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供必要的知識和技巧。-自我披露：社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。-建議：社會工作者根據服務對象的具體情況，提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。-忠告：社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。-對質：社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。2.簡述社區工作的主要模式及特點。答案：-地區發展模式：-特點：較多關注社區共同性問題；注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；過程目標的地位和重要性超過任務目標；特別重視居民的參與。-社會策劃模式：-特點：注重任務目標的實現；強調運用理性原則處理問題；體現的是一種由上而下的改變；控制和指導著社區未來。-社區照顧模式：-特點：協助服務對象正常地融入社區；強調社區責任；非正規照顧是重要因素；提倡建立相互關懷的社區。四、案例分析題（20分）某社區有很多老年殘疾人，他們大多需要家人的照顧才能生活。但是，由于不少家庭存在各種問題，有的家庭成員沒有能力照顧，有的不愿意照顧，導致這些老年殘疾人的生活面臨困境。社會工作者小張在該社區開展服務時，發現這些老年殘疾人的需求非常迫切，于是決定將他們作為工作的重點對象，為他們提供專業服務。請根據上述案例，回答以下問題：1.請分析該社區老年殘疾人面臨的主要問題。（8分）2.針對這些問題，社會工作者小張可以采取哪些介入策略？（12分）答案：1.該社區老年殘疾人面臨的主要問題：-生活照料問題：老年殘疾人大多需要家人照顧才能生活，但部分家庭存在各種問題，導致他們得不到應有的生活照料，生活面臨困境。-家庭支持不足問題：有的家庭成員沒有能力照顧，有的不愿意照顧，使得老年殘疾人缺乏穩定的家庭支持系統。-心理問題：因生活困境和家庭支持不足，可能導致老年殘疾人產生焦慮、抑郁等不良心理情緒。-社會融入問題：由于身體殘疾和缺乏支持，他們參與社會活動的機會減少，面臨社會融入困難。2.社會工作者小張可以采取的介入策略：-建立支持網絡：-建立家庭支持網絡，通過與家庭成員溝通交流，提供照顧技巧培訓和心理輔導，增強家庭成員照顧老年殘疾人的能力和意愿。對于確實沒有能力照顧的家庭，協調安排社區志愿者定期上門協助照顧。-建立社區支持網絡，組織社區內的鄰里互助，鼓勵居民關心和幫助老年殘疾人。同時，與社區衛生服務中心、康復機構等合作，為老年殘疾人提供醫療康復服務。-開展心理支持服務：為老年殘疾人提供心理咨詢和情緒疏導服務，幫助他們緩解因生活