競(jìng)聘管理崗位試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.動(dòng)機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比B.反比C.無(wú)關(guān)D.不確定4.決策的前提是（）A.有備選方案B.有明確目標(biāo)C.有信息D.有環(huán)境分析5.領(lǐng)導(dǎo)者的核心素質(zhì)是（）A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.品德修養(yǎng)C.知識(shí)水平D.身體素質(zhì)6.以下哪種溝通方式效率高但易失真（）A.口頭溝通B.書(shū)面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子媒介溝通7.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C.任務(wù)型D.團(tuán)隊(duì)型8.控制工作的關(guān)鍵是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.選擇控制方法9.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層10.以下屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.了解組織B.鼓舞士氣C.帶來(lái)新思想D.穩(wěn)定性高答案：1.A2.B3.B4.B5.A6.A7.B8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征有（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力和專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力5.激勵(lì)的方法有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)6.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素7.控制的類(lèi)型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.成本控制8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.公開(kāi)公平10.決策的過(guò)程包括（）A.診斷問(wèn)題B.明確目標(biāo)C.擬定方案D.篩選方案答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計(jì)劃工作的核心是決策。（）3.管理幅度越大，管理層次越多。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者只要有權(quán)力，下屬自然會(huì)跟從。（）5.激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)員工的積極性。（）6.正式溝通比非正式溝通更重要。（）7.控制工作是一個(gè)信息反饋過(guò)程。（）8.組織文化是組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的。（）9.內(nèi)部招聘能迅速填補(bǔ)空缺職位。（）10.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理者的技能答案：管理者技能包括技術(shù)技能，即運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力；人際技能，處理人際關(guān)系、溝通等能力；概念技能，對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化能力。不同層次管理者對(duì)技能要求有差異。2.組織變革的原因有哪些？答案：外部原因有宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、科技進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等；內(nèi)部原因包括組織戰(zhàn)略調(diào)整、組織規(guī)模擴(kuò)大、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題等。3.簡(jiǎn)述有效控制的原則答案：原則有適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；適度控制，防止控制過(guò)度或不足；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，適應(yīng)變化。4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)是什么？答案：特點(diǎn)有以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)明確；重視成果評(píng)價(jià)，依據(jù)成果考核；強(qiáng)調(diào)員工自我控制與管理；全員參與，共同設(shè)定目標(biāo)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力？答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；加強(qiáng)溝通交流，消除誤解矛盾；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，營(yíng)造良好氛圍；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員間感情和默契。2.當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間出現(xiàn)沖突，你會(huì)如何處理？答案：先了解沖突原因和雙方訴求，保持公平公正；引導(dǎo)雙方溝通，促進(jìn)相互理解；尋求共同利益點(diǎn)，協(xié)商解決方案；若必要，制定規(guī)則防止沖突再發(fā)生。3.談?wù)勅绾卧诠芾碇屑?lì)員工？答案：了解員工需求，采用物質(zhì)激勵(lì)如獎(jiǎng)金福利，精神激勵(lì)如表?yè)P(yáng)認(rèn)可；提供發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工