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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
通信運營商股權轉讓協議之網絡升級與用戶服務保障甲方(通信運營商):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(股權轉讓方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、網絡升級描述1.網絡升級內容網絡升級1:對______區域內的通信網絡進行升級,包括但不限于增加基站、優化網絡覆蓋等。網絡升級2(如有):對______區域內的通信網絡進行升級。網絡升級應符合國家相關標準以及甲方特定的網絡要求(如覆蓋范圍、傳輸速率等)。2.網絡升級質量要求乙方負責的網絡升級工程應具備質量合格證明文件,如工程驗收報告、網絡性能測試報告等。網絡升級后的質量應滿足甲方用戶的服務需求,包括但不限于信號強度、數據傳輸速率、網絡穩定性等方面的要求。乙方保證所進行網絡升級在正常使用條件下,自交付之日起______年內(具體時長)不出現因網絡升級質量問題導致的網絡故障或性能下降。二、用戶服務保障描述1.用戶服務保障內容用戶服務保障1:提供24小時客戶服務,確保用戶在遇到通信問題時能夠及時得到解決。用戶服務保障2(如有):提供______服務,確保用戶在特定場景下能夠得到及時的服務保障。用戶服務保障應符合國家相關標準以及甲方特定的用戶服務要求(如服務質量、響應時間等)。2.用戶服務保障質量要求乙方提供的用戶服務保障應具備質量合格證明文件,如服務質量評估報告、用戶滿意度調查報告等。用戶服務保障的質量應滿足甲方用戶的服務需求,包括但不限于服務響應速度、服務態度、服務效果等方面的要求。乙方保證所提供用戶服務保障在正常使用條件下,自交付之日起______年內(具體時長)不出現因用戶服務保障質量問題導致的用戶投訴或服務不滿。三、網絡升級與用戶服務保障數量與價格1.網絡升級與用戶服務保障數量甲方預計進行網絡升級和提供用戶服務保障的數量如下:網絡升級1:數量為______(單位)。網絡升級2(如有):數量為______(單位)。用戶服務保障1:數量為______(單位)。用戶服務保障2(如有):數量為______(單位)。實際網絡升級與用戶服務保障數量以甲方最終書面通知為準,但通知應在工程開工前______天(具體時長)發出。2.網絡升級與用戶服務保障單價與總價網絡升級1的單價為______元/(單位),網絡升級2(如有)的單價為______元/(單位)。用戶服務保障1的單價為______元/(單位),用戶服務保障2(如有)的單價為______元/(單位)。本合同網絡升級與用戶服務保障總價預計為______元(大寫:______),該總價根據預計數量計算得出,最終總價以實際網絡升級與用戶服務保障數量和相應單價結算為準。四、網絡升級與用戶服務保障交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)完成網絡升級工程,并提供用戶服務保障。對于后續網絡升級與用戶服務保障(如有)的提供,乙方應根據甲方工程進度需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內完成。2.交貨地點乙方將網絡升級與用戶服務保障交付至甲方位于______(詳細地址)的工程施工現場或甲方另行書面指定的地點。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方進行網絡升級和用戶服務保障工作進行監督和檢查,如發現不符合要求,有權要求乙方整改。有權根據網絡升級和用戶服務保障的實際情況調整工程進度,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內接收符合要求的網絡升級和用戶服務保障服務,并按照合同約定支付相關費用。為乙方進行網絡升級和用戶服務保障工作提供必要的協助,如提供測試場地、通信設備等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求完成網絡升級和用戶服務保障工作后,有權要求甲方按照約定支付相關費用。如因甲方原因導致工程進度延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、質量要求完成網絡升級和用戶服務保障工作。對甲方提供的與網絡升級和用戶服務保障相關的工程信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在完成網絡升級和用戶服務保障工作后,應進行自檢,確保達到合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的網絡升級和用戶服務保障內容、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新進行網絡升級或提供額外的用戶服務保障等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據網絡升級和用戶服務保障的工程進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的工作后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有網絡升級和用戶服務保障工作且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕驗收符合要求的工作,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于工程延期費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、質量要求完成網絡升級和用戶服務保障工作,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的網絡升級和用戶服務保障不符合合同要求,應負責免費重新進行網絡升級或提供額外的用戶服務保障,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因工作質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同之網絡升級與用戶服務保障的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同之網絡升級與用戶服務保障履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于網絡升級方案、用戶服務保障措施等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同之網絡升級與用戶服務保障自雙方
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