教師手機暢通管理制度一、總則（一）目的為確保學校教學工作的順利開展，加強教師與學校、學生及家長之間的溝通與聯系，及時處理各類教學相關事務，特制定本教師手機暢通管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教師。（三）基本原則1.確保通訊暢通原則。教師應保證手機在工作時間內處于暢通狀態，以便及時接收學校及相關部門的工作通知、學生及家長的緊急信息等。2.及時響應原則。對于接收到的信息，教師應在規定時間內給予回復，不得拖延或忽視。3.保密原則。教師應對涉及學校、學生及家長的各類信息嚴格保密，不得隨意泄露。二、手機暢通要求（一）工作時間1.周一至周五正常教學時間，教師手機必須保持開機狀態，不得設置為靜音、關機或飛行模式。2.如有特殊情況需要暫時離開教學區域，應提前告知同組教師或相關管理人員，并確保在短時間內能夠及時返回或能夠通過其他方式接收信息。（二）非工作時間1.周末及節假日期間，教師手機也應保持暢通，以便處理可能出現的緊急教學事務。2.教師可根據自身情況合理安排手機鈴聲或震動模式，但應確保能夠及時察覺并響應重要信息。（三）外出期間1.教師因公差、培訓、會議等原因外出時，應提前向學校報備，并告知學校自己的出行時間、地點及預計返回時間。2.在外出期間，教師應確保手機隨時能夠接通，如遇特殊情況無法及時接聽電話，應在事后盡快回電說明情況。三、信息接收與處理（一）學校通知1.學校通過短信、微信工作群、電話等方式發送的各類通知，教師應及時查看并認真閱讀，了解通知的內容和要求。2.對于重要通知，教師應按照通知要求在規定時間內完成相應的工作，并及時向學校反饋執行情況。（二）學生及家長信息1.學生及家長通過電話、短信、微信等方式向教師咨詢教學問題、反饋學生情況等，教師應及時接聽或回復。2.對于學生及家長的緊急問題，教師應在第一時間給予關注和處理，并及時與學校相關部門溝通協調。3.教師應定期查看學生及家長的信息，對于一般性問題可集中在特定時間段進行回復，但不得超過一個工作日。（三）信息處理流程1.教師接收到信息后，應首先判斷信息的緊急程度和重要性。2.對于緊急且重要的信息，應立即進行處理，并及時回復；對于一般性信息，可在合理時間內進行處理和回復。3.在處理信息過程中，教師應做好記錄，以便后續查詢和跟進。四、監督與考核（一）監督機制1.學校設立專門的監督小組，定期對教師手機暢通情況進行檢查。檢查方式包括電話抽查、信息核實等。2.學校鼓勵學生、家長及其他教職工對教師手機暢通情況進行監督，如發現教師手機不暢通或未及時處理信息等情況，可向學校相關部門反映。（二）考核辦法1.將教師手機暢通情況納入績效考核體系，占績效考核總分的[X]%。2.每月對教師手機暢通情況進行統計和評估，對于手機暢通率高、信息處理及時的教師給予適當加分；對于手機暢通率低、信息處理不及時的教師給予相應扣分。3.連續三個月手機暢通率低于[X]%或因手機不暢通導致教學工作受到嚴重影響的教師，學校將視情節輕重給予警告、通報批評、績效獎金扣減等處理。五、特殊情況處理（一）手機故障1.教師如遇手機故障無法正常使用，應及時向學校報備，并盡快維修或更換手機，確保在最短時間內恢復手機暢通。2.在手機維修或更換期間，教師應通過其他方式（如借用他人手機、使用辦公室固定電話等）保持與學校、學生及家長的聯系。（二）不可抗力因素1.因自然災害、突發事件等不可抗力因素導致教師手機無法暢通的，教師應在恢復通訊后及時向學校說明情況，并對在此期間未及時處理的信息進行集中處理。2.學校應根據實際情況對教師因不可抗力因素導致的手機不暢通情況進行合理評估，不納入考核范圍。六、培訓與宣傳（一）培訓1.學校定期組織教師手機暢通管理制度培訓，使教師充分了解制度的要求和重要性，掌握信息接收與處理的方法和技巧。2.培訓內容包括制度解讀、通訊工具使用規范、信息溝通禮儀等，通過培訓提高教師的通訊意識和溝通能力。（二）宣傳1.學校通過校園網、宣傳欄、教職工大會等多種渠道對教師手機暢通管理制度進行宣傳，確保每位教師都知曉制度內容。2.在宣傳過程中，重點強調