賣場內通道管理制度總則一、目的為了確保賣場內通道的安全、暢通和有序，提高賣場的運營效率，保障顧客和員工的人身安全和財產安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有賣場內的通道，包括主通道、次通道、消防通道等。三、管理職責1.賣場管理部門負責賣場內通道的日常管理和維護，確保通道的安全、暢通和有序。定期對通道進行檢查和清理，及時清除通道內的障礙物和垃圾。制定和實施通道安全管理制度，加強對通道使用人員的安全教育和培訓。2.安保部門負責賣場內通道的安全保衛工作，維護通道的秩序和安全。加強對通道的巡邏和監控，及時發現和處理通道內的安全隱患和違法行為。協助賣場管理部門處理通道內的突發事件和事故。3.員工嚴格遵守賣場內通道的管理制度，不得在通道內堆放物品、停放車輛或進行其他妨礙通道暢通的行為。發現通道內有障礙物或安全隱患，應及時通知賣場管理部門或安保部門進行處理。協助賣場管理部門和安保部門維護通道的秩序和安全，共同營造良好的購物環境。四、通道的定義和分類1.主通道主通道是指連接賣場各個區域的主要通道，通常寬度在2米以上。主通道是賣場內人員流動的主要通道，應保持暢通無阻，不得堆放任何物品。2.次通道次通道是指連接主通道和各個貨架、陳列區的通道，通常寬度在1.2米以上。次通道是賣場內貨物搬運和補貨的主要通道，應保持暢通，不得堆放過多的貨物。3.消防通道消防通道是指為了滿足消防安全要求而設置的通道，通常寬度在1.5米以上。消防通道是火災發生時人員疏散和消防車輛通行的主要通道，應保持暢通無阻，不得堆放任何物品或設置障礙物。五、通道的標識和維護1.通道的標識賣場內的通道應設置明顯的標識，包括通道的名稱、方向、寬度等信息。通道的標識應清晰、醒目，易于識別，不得被遮擋或損壞。2.通道的維護賣場管理部門應定期對通道進行檢查和維護，確保通道的標識清晰、醒目，通道的地面平整、無障礙物。如發現通道的標識損壞或模糊，應及時更換或修復；如發現通道的地面有障礙物或損壞，應及時清理或修復。六、通道的使用規定1.人員通行規定顧客和員工應在通道內行走，不得在通道內停留、玩耍或進行其他妨礙通道暢通的行為。顧客和員工應靠右行走，不得在通道內逆行或穿越。顧客和員工應保持安靜，不得在通道內大聲喧嘩或吵鬧。2.貨物搬運規定貨物搬運應在次通道內進行，不得在主通道或消防通道內搬運貨物。貨物搬運應使用推車或其他搬運工具，不得直接在地面上拖拉貨物。貨物搬運應注意通道的寬度和高度，不得超過通道的限制。3.車輛通行規定除緊急情況外，禁止車輛在賣場內通道內行駛。如確需在賣場內通道內行駛車輛，應事先向賣場管理部門申請，并遵守賣場內的車輛通行規定。車輛在賣場內通道內行駛時，應低速行駛，注意避讓行人。七、通道的安全管理1.消防安全管理賣場內的消防通道應保持暢通無阻，不得堆放任何物品或設置障礙物。賣場內的消防設施應定期檢查和維護，確保其完好有效。員工應熟悉賣場內的消防設施和疏散通道，掌握火災應急處理方法。2.電氣安全管理賣場內的電氣線路和設備應定期檢查和維護，確保其安全可靠。不得在通道內私拉亂接電氣線路，不得在通道內使用大功率電器設備。如發現通道內的電氣線路或設備有安全隱患，應及時通知安保部門或專業維修人員進行處理。3.人員安全管理賣場內的通道應保持照明充足，不得有黑暗或照明不足的地方。如發現通道內有人員受傷或突發疾病，應及時通知安保部門或醫療急救人員進行處理。員工應注意自身安全，不得在通道內奔跑、追逐或進行其他危險行為。附則一、本制度自