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文檔簡介

快遞安全郵寄管理制度總則一、目的為規范公司快遞業務的管理,確保快遞物品的安全、準確、及時送達,保障公司的正常運營和信息安全,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工及與公司有業務往來的快遞公司。三、管理職責1.人事行政部負責制定和完善快遞安全郵寄管理制度,并監督執行。負責與快遞公司的溝通協調,簽訂快遞服務合同,確保快遞服務的質量和安全。負責對員工進行快遞安全知識的培訓和宣傳,提高員工的快遞安全意識。負責對快遞物品的登記、保管和發放,確保快遞物品的安全和可追溯性。2.各部門負責本部門快遞物品的整理、包裝和填寫快遞單,確保快遞物品的準確性和完整性。負責監督本部門員工的快遞行為,防止快遞物品的丟失、損壞或泄露公司機密信息。配合人事行政部對快遞安全郵寄管理制度的執行情況進行監督和檢查。四、快遞安全原則1.保密原則公司快遞物品中可能包含公司的商業機密、客戶信息等敏感內容,必須嚴格遵守保密原則,防止信息泄露。2.安全原則快遞物品在運輸過程中可能會面臨各種安全風險,如丟失、損壞、被盜等,必須采取有效的安全措施,確保快遞物品的安全。3.準確原則快遞物品的收件信息必須準確無誤,包括收件人姓名、地址、電話等,以確保快遞物品能夠準確送達。4.及時原則快遞物品的運輸時間必須及時,以滿足公司的業務需求和客戶的要求。快遞業務流程一、快遞物品的整理與包裝1.各部門員工在發送快遞物品前,應將快遞物品進行整理和包裝,確保快遞物品的安全性和完整性。對于易碎品、貴重物品等特殊物品,應采取相應的包裝措施,如使用泡沫箱、紙箱等,并在包裝上注明“易碎”、“貴重”等字樣。對于液體、粉末等易泄漏物品,應使用密封袋或密封容器進行包裝,并在包裝上注明“液體”、“粉末”等字樣。2.員工在填寫快遞單時,應確保收件信息的準確性和完整性,包括收件人姓名、地址、電話等。收件人姓名應與收件人身份證上的姓名一致,不得使用別名或昵稱。收件地址應詳細到門牌號,不得使用模糊地址或簡稱。收件電話應確保暢通,如有變更應及時通知人事行政部。二、快遞單的填寫與審核1.員工在填寫快遞單后,應將快遞單與快遞物品一起交給人事行政部進行審核。人事行政部應核對快遞單上的收件信息與快遞物品是否一致,如有不符應及時通知員工進行更正。人事行政部應審核快遞單上的物品名稱、數量、價值等信息是否準確,如有不實應及時通知員工進行修改。2.人事行政部審核通過后,應在快遞單上加蓋公司公章,并將快遞單與快遞物品一起交給快遞公司進行運輸。三、快遞公司的選擇與管理1.人事行政部應根據公司的業務需求和快遞服務質量,選擇信譽良好、服務質量高的快遞公司作為合作伙伴。人事行政部應與快遞公司簽訂快遞服務合同,明確雙方的權利和義務,包括快遞費用、運輸時間、賠償標準等。人事行政部應定期對快遞公司的服務質量進行評估和考核,如運輸時間、丟失損壞率、客戶滿意度等,對服務質量不達標的快遞公司應及時更換。2.快遞公司在運輸過程中,應嚴格遵守公司的快遞安全要求,采取有效的安全措施,確保快遞物品的安全。快遞公司應使用專業的運輸車輛和設備,確保快遞物品的安全運輸。快遞公司應對運輸過程中的快遞物品進行實時監控,如有異常情況應及時通知人事行政部。四、快遞物品的交接與簽收1.快遞公司將快遞物品送達公司后,應與人事行政部進行交接,交接時應核對快遞物品的數量、狀態等信息,如有不符應及時通知快遞公司進行處理。2.人事行政部應將快遞物品及時通知收件人前來簽收,收件人應在快遞單上簽字確認,并核對快遞物品的數量、狀態等信息,如有不符應及時通知人事行政部。3.如收件人無法親自簽收,可委托他人代為簽收,但委托人應出示收件人的委托書和本人身份證,并在快遞單上簽字確認。五、快遞費用的結算與報銷1.人事行政部應根據快遞服務合同的約定,與快遞公司進行快遞費用的結算。人事行政部應定期對快遞費用進行統計和分析,如有異常情況應及時與快遞公司進行溝通和協商。2.員工在發送快遞物品后,應按照公司的財務制度進行快遞費用的報銷。員工應填寫報銷單,并將快遞單作為報銷憑證附在報銷單后,經部門負責人審核、人事行政部復核后,提交財務部門進行報銷。快遞安全措施一、人員管理1.公司員工應遵守公司的快遞安全管理制度,不得私自將公司快遞物品寄送給他人或用于私人用途。2.公司員工在發送快遞物品時,應如實填寫快遞單上的收件信息,不得虛報或隱瞞收件信息。3.公司員工在接收快遞物品時,應核對快遞單上的收件信息與實際收到的快遞物品是否一致,如有不符應及時通知人事行政部。二、物品管理1.公司應加強對快遞物品的管理,建立快遞物品登記制度,對快遞物品的收發情況進行登記和備案。2.公司應加強對快遞物品的保管,將快遞物品存放在安全的場所,防止快遞物品的丟失、損壞或被盜。3.公司應加強對快遞物品的檢查,對快遞物品進行安全檢查,防止快遞物品中夾帶違禁物品或危險物品。三、信息管理1.公司應加強對快遞信息的管理,建立快遞信息保密制度,對快遞信息進行保密處理,防止快遞信息的泄露。2.公司應加強對快遞信息的監控,對快遞信息進行實時監控,防止快遞信息被篡改或濫用。3.公司應加強對快遞信息的備份,對重要的快遞信息進行備份,以防信息丟失。違規處理一、違規行為的認定1.員工有下列行為之一的,視為違規行為:私自將公司快遞物品寄送給他人或用于私人用途。虛報或隱瞞快遞單上的收件信息。接收快遞物品時未核對收件信息與實際收到的快遞物品是否一致。違反快遞安全管理制度的其他行為。2.快遞公司有下列行為之一的,視為違規行為:運輸過程中導致快遞物品丟失、損壞或被盜。未按照約定的運輸時間送達快遞物品。未按照約定的賠償標準進行賠償。違反快遞服務合同的其他行為。二、違規處理的程序1.人事行政部發現員工或快遞公司有違規行為后,應及時進行調查和核實,并收集相關證據。2.人事行政部應根據違規行為的性質和情節,提出處理意見,并報公司領導審批。3.公司領導審批通過后,人事行政部應將處理意見通知違規員工或快遞公司,并監督其執行。4.違規員工或快遞公司對處理意

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