針織工藝部管理制度一、總則（一）目的為了規范針織工藝部的工作流程，提高工作效率，保證產品質量，加強部門管理，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于針織工藝部全體員工。（三）基本原則1.以客戶需求為導向，確保產品符合質量標準和交貨期要求。2.注重團隊協作，加強部門內部溝通與合作。3.持續改進工藝，提高生產效率和產品質量。二、崗位職責（一）部門經理1.全面負責針織工藝部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。2.負責與其他部門的溝通協調，確保工作順利進行。3.審核工藝文件和生產計劃，保證產品質量和生產進度。4.負責部門員工的培訓、考核和晉升等工作。5.控制部門成本，合理安排資源，提高部門效益。（二）工藝主管1.負責針織工藝的制定、優化和改進工作。2.指導和監督工藝文件的執行情況，及時解決工藝問題。3.參與新產品的開發和試制工作，提供技術支持。4.負責與供應商溝通，確保原材料符合工藝要求。5.收集和分析工藝數據，為工藝改進提供依據。（三）工藝員1.根據工藝主管的要求，編寫和修訂工藝文件。2.協助工藝主管進行工藝驗證和優化工作。3.對生產現場的工藝執行情況進行檢查和指導，及時發現并解決問題。4.負責工藝文件的歸檔和管理工作。5.參與新產品的工藝設計和開發工作。（四）樣品制作員1.根據客戶需求和工藝要求，制作針織樣品。2.對樣品進行檢驗和測試，確保樣品符合質量標準。3.記錄樣品制作過程中的數據和問題，為工藝改進提供參考。4.協助工藝員進行工藝文件的編寫和修訂工作。5.負責樣品的整理和保管工作。（五）生產操作員1.按照工藝文件和操作規程進行針織生產操作。2.負責設備的日常維護和保養工作，確保設備正常運行。3.對生產過程中的產品質量進行自檢，及時發現并報告質量問題。4.協助工藝員和樣品制作員進行工藝改進和樣品制作工作。5.完成上級領導交辦的其他工作任務。三、工作流程（一）訂單接收與評審1.業務部門接收客戶訂單后，及時將訂單信息傳遞給針織工藝部。2.針織工藝部對訂單進行評審，包括產品規格、質量要求、交貨期等方面。3.如訂單存在問題或無法滿足要求，工藝部及時與業務部門溝通，協商解決方案。（二）工藝設計與文件編制1.根據訂單要求和產品特點，工藝主管組織工藝員進行工藝設計。2.工藝員編寫工藝文件，包括工藝流程、工藝參數、質量標準等內容。3.工藝文件編制完成后，提交工藝主管審核，審核通過后發放至相關部門。（三）樣品制作1.樣品制作員根據工藝文件和客戶需求，制作針織樣品。2.制作過程中嚴格按照工藝要求進行操作，確保樣品質量。3.樣品制作完成后，進行檢驗和測試，如樣品不符合要求，及時進行整改。（四）生產準備1.生產操作員根據工藝文件和生產計劃，做好生產前的準備工作，包括設備調試、原材料準備等。2.工藝員對生產操作員進行技術交底，確保其熟悉工藝要求和操作規程。（五）生產過程控制1.生產操作員按照工藝文件和操作規程進行針織生產操作，確保產品質量。2.工藝員和質量檢驗員對生產過程進行巡檢，及時發現并解決問題。3.如生產過程中出現質量問題，及時采取措施進行整改，確保產品質量符合要求。（六）產品檢驗與入庫1.產品生產完成后，質量檢驗員按照質量標準進行檢驗。2.檢驗合格的產品辦理入庫手續，不合格的產品按照不合格品管理制度進行處理。（七）售后服務1.如客戶對產品質量提出異議，針織工藝部及時與客戶溝通，了解具體情況。2.根據客戶反饋，組織相關人員進行分析和處理，如屬于工藝問題，及時進行改進。3.對客戶反饋的問題進行跟蹤和記錄，不斷提高產品質量和客戶滿意度。四、質量控制（一）質量目標1.產品一次合格率達到[X]%以上。2.客戶投訴率控制在[X]%以內。（二）質量標準1.嚴格按照國家標準、行業標準和企業內部標準進行生產。2.工藝文件中明確規定產品的質量要求和檢驗方法。（三）質量檢驗1.實行首件檢驗、巡檢和成品檢驗制度。2.首件檢驗合格后方可批量生產，巡檢過程中發現問題及時整改，成品檢驗合格后方可入庫。3.質量檢驗員應具備相應的專業知識和技能，嚴格按照檢驗標準進行檢驗。（四）質量改進1.定期對產品質量數據進行統計分析，找出質量問題的原因和規律。2.針對質量問題，組織相關人員進行分析和討論，制定改進措施并實施。3.對改進措施的效果進行跟蹤和評估，不斷提高產品質量。五、設備管理（一）設備臺賬1.建立針織工藝部設備臺賬，記錄設備的型號、規格、購置時間、使用狀況等信息。2.設備臺賬應定期更新，確保信息準確無誤。（二）設備維護保養1.制定設備維護保養計劃，明確設備維護保養的周期、內容和責任人。2.生產操作員負責設備的日常維護保養工作，定期對設備進行清潔、潤滑、緊固等操作。3.設備管理員定期對設備進行檢查和維護，及時發現并解決設備故障。4.對設備進行定期保養和維修時，應做好記錄，包括保養時間、內容、更換的零部件等信息。（三）設備操作規程1.為每臺設備制定操作規程，明確設備的操作方法、注意事項等內容。2.設備操作規程應懸掛在設備旁邊顯眼位置，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。（四）設備更新與報廢1.根據生產需求和設備狀況，及時提出設備更新計劃。2.對無法修復或已達到報廢標準的設備，按照公司相關規定進行報廢處理。六、物料管理（一）物料需求計劃1.根據生產計劃和工藝要求，工藝員制定物料需求計劃。2.物料需求計劃應明確物料的名稱、規格、數量、需求時間等信息。（二）物料采購1.采購部門根據物料需求計劃進行采購，確保物料及時供應。2.采購的物料應符合質量要求，采購過程中應嚴格按照公司采購制度進行操作。（三）物料檢驗與入庫1.物料到貨后，質量檢驗員按照檢驗標準進行檢驗。2.檢驗合格的物料辦理入庫手續，不合格的物料及時與供應商溝通處理。（四）物料存儲與發放1.設立物料倉庫，對物料進行分類存儲，確保物料存放整齊、標識清晰。2.物料倉庫應建立物料臺賬，記錄物料的出入庫情況。3.根據生產需求，由專人負責物料的發放工作，發放時應填寫物料發放記錄。七、文件管理（一）文件分類1.針織工藝部文件分為工藝文件、質量文件、設備文件、物料文件等類別。2.工藝文件包括工藝流程、工藝參數、工藝卡片等；質量文件包括質量標準、檢驗記錄、質量分析報告等；設備文件包括設備操作規程、設備維護保養記錄等；物料文件包括物料需求計劃、采購訂單、物料檢驗報告等。（二）文件編制與審核1.各類文件由相關責任人負責編制，編制完成后提交上級審核。2.文件審核應確保內容準確、完整、符合相關規定和要求。（三）文件發放與歸檔1.文件審核通過后，由專人負責發放至相關部門和人員，并做好發放記錄。2.文件使用部門和人員應妥善保管文件，不得隨意涂改、丟失。3.文件定期進行歸檔，歸檔文件應分類存放，便于查閱。（四）文件修訂與廢止1.隨著工藝改進、質量提升、設備更新等情況的變化，及時對文件進行修訂。2.文件修訂后，應重新進行審核、發放和歸檔。3.對已失效或不再適用的文件，及時進行廢止處理，并做好記錄。八、人員培訓與發展（一）培訓計劃1.根據部門員工的崗位需求和技能水平，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等方面。（二）培訓內容1.工藝知識培訓，包括針織工藝原理、工藝流程、工藝參數等。2.質量控制培訓，包括質量標準、檢驗方法、質量問題分析與解決等。3.設備操作與維護培訓，包括設備操作規程、設備維護保養知識等。4.安全與環保培訓，包括安全生產知識、環境保護法規等。5.職業素養培訓，包括溝通技巧、團隊協作、責任心等。（三）培訓方式1.內部培訓，由部門內部經驗豐富的員工擔任培訓講師，進行現場培訓和講解。2.外部培訓，根據需要選派員工參加外部專業機構舉辦的培訓課程。3.在線學習，鼓勵員工利用網絡資源進行自主學習。（四）培訓考核1.對員工的培訓效果進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作、工作表現等。2.培訓考核結果與員工的績效評估、晉升等掛鉤。（五）員工發展1.為員工提供職業發展規劃指導，幫助員工明確職業發展方向。2.根據員工的工作表現和能力水平，提供晉升機會和崗位輪換機會。3.鼓勵員工參加各類技能競賽和創新活動，提升員工的綜合素質和競爭力。九、績效考核（一）考核原則1.公平、公正、公開原則。2.定量與定性相結合原則。3.激勵與約束相結合原則。（二）考核周期績效考核周期為月度考核和年度考核。（三）考核內容1.工作業績考核，包括產量、質量、交貨期等方面的完成情況。2.工作能力考核，包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力等方面的表現。3.工作態度考核，包括責任心、工作積極性、遵守規章制度等方面的情況。（四）考核方法1.工作業績考核采用定量指標進行考核，根據實際完成情況進行評分。2.工作能力和工作態度考核采用定性指標進行考核，由上級領導、同事和下屬進行評價。3.績效考核結果采用百分制進行計算，其中工作業績占[X]%，工作能