社會大課堂管理制度一、總則（一）目的為了規范社會大課堂的管理，充分發揮其在員工培訓與發展、知識共享、團隊建設等方面的積極作用，提高員工綜合素質，促進公司整體業務的發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工參與社會大課堂的各項活動及相關管理工作。（三）基本原則1.自愿參與原則：鼓勵員工根據自身興趣和職業發展需求，自主選擇參與社會大課堂的課程和活動。2.資源共享原則：整合公司內部及外部優質資源，實現知識、經驗和技能的共享與交流。3.注重實效原則：確保社會大課堂的活動內容緊密結合工作實際，注重培訓效果和實際應用價值。4.持續改進原則：根據公司發展戰略、員工反饋和實際效果，不斷優化社會大課堂的管理和活動內容。二、管理機構與職責（一）管理委員會1.組成：由公司高層領導、各部門負責人等組成。2.職責負責審議社會大課堂的年度工作計劃、預算及重大決策。協調解決社會大課堂運行過程中出現的重大問題。監督社會大課堂的實施情況，對其工作進行指導和評估。（二）執行小組1.組成：由人力資源部門相關人員、培訓專員及各部門指定的聯絡人組成。2.職責負責社會大課堂具體活動的策劃、組織與實施。收集、整理員工的培訓需求，篩選合適的課程和活動資源。與外部培訓機構、講師等進行溝通與協調，確保活動順利開展。負責學員的報名登記、考勤管理、學習反饋收集等工作。對社會大課堂的活動效果進行評估和總結，提出改進建議。三、課程與活動管理（一）課程體系1.分類通用技能類：如溝通技巧、時間管理、團隊協作等，旨在提升員工的基本職業素養和綜合能力。專業知識類：根據不同業務部門的需求，設置與專業工作相關的課程，如市場營銷、財務管理、技術研發等，幫助員工深化專業知識，提升業務水平。行業動態類：關注行業最新趨勢、政策法規變化等內容，拓寬員工視野，增強員工對行業發展的敏感度。個人發展類：包括領導力提升、職業規劃、心理健康等課程，滿足員工個人成長和發展的需求。2.課程來源內部開發：由公司內部經驗豐富的員工擔任講師，分享自身專業知識和工作經驗。外部引進：與專業培訓機構合作，引進優質的外部課程資源。在線學習平臺：利用網絡在線學習平臺，提供豐富多樣的線上課程供員工自主學習。（二）活動策劃與組織1.根據公司年度培訓計劃和員工需求調查結果，制定社會大課堂的年度活動計劃，明確活動主題、時間、地點、參與人員等信息。2.對于每次具體活動，執行小組應提前做好詳細的策劃方案，包括活動流程、教學方法、互動環節設計等，確保活動內容豐富、形式多樣，能夠吸引員工積極參與。3.在活動組織過程中，要做好場地安排、設備調試、資料準備等各項后勤保障工作，確保活動順利進行。同時，要安排專人負責現場管理，維護活動秩序，保障學員的安全。（三）活動宣傳推廣1.通過公司內部公告欄、郵件、即時通訊工具等渠道，及時發布社會大課堂的活動信息，包括課程介紹、報名方式、時間地點等，確保員工能夠及時了解活動詳情。2.制作宣傳海報、宣傳冊等資料，在公司內部顯著位置進行張貼和發放，提高活動的知曉度和吸引力。3.鼓勵各部門負責人積極宣傳社會大課堂的活動，引導本部門員工參與學習。四、學員管理（一）報名與審批1.員工根據社會大課堂發布的活動信息，自主選擇感興趣的課程或活動進行報名。報名時需填寫個人基本信息、報名課程或活動名稱等內容。2.員工所在部門負責人對其報名申請進行審批，重點審核員工參與活動是否與工作安排沖突，是否符合部門培訓需求等。審批通過后，學員名單提交至執行小組備案。（二）考勤管理1.學員應嚴格遵守活動的時間安排，按時參加培訓課程和活動。如有特殊情況需要請假，需提前向執行小組提交請假申請，說明請假原因和請假時間，并經所在部門負責人批準。2.執行小組安排專人負責考勤記錄，對學員的出勤情況進行實時跟蹤。對于無故缺勤的學員，將進行記錄并按照公司相關規定進行處理。（三）學習反饋1.在每次課程或活動結束后，執行小組應及時收集學員的學習反饋意見。反饋方式可以包括問卷調查、現場交流、在線評價等。2.學員應認真填寫學習反饋表，對課程內容、教學方法、講師表現等方面進行評價，并提出改進建議。執行小組對學員的反饋意見進行整理和分析，作為后續優化課程和活動的重要依據。（四）考核與激勵1.根據課程性質和培訓目標，對學員的學習成果進行考核。考核方式可以包括考試、作業、項目實踐、課堂表現等多種形式。2.對于考核成績優秀的學員，給予一定的獎勵，如頒發榮譽證書、物質獎勵等，以激勵員工積極參與學習，提高學習效果。3.將學員的學習表現納入個人績效考核體系，作為員工晉升、調薪等的參考依據之一。五、講師管理（一）講師選拔1.內部講師選拔：公司鼓勵內部經驗豐富、專業能力突出的員工擔任講師。符合條件的員工可向人力資源部門提交講師申請，填寫個人基本信息、專業領域、授課經驗等內容。人力資源部門會同相關部門對申請人員進行資格審核和試講評估，選拔出優秀的內部講師。2.外部講師邀請：根據課程需求，執行小組負責與外部培訓機構、行業專家等聯系，邀請合適的外部講師來公司授課。在邀請過程中，要對外部講師的資質、教學經驗、授課內容等進行嚴格審核，確保其能夠滿足公司培訓需求。（二）講師培訓1.為了提高講師的授課水平和教學質量，定期組織內部講師參加培訓活動。培訓內容包括教學方法、課程設計、溝通技巧、多媒體應用等方面。2.鼓勵內部講師之間相互交流和學習，分享授課經驗和教學心得，不斷提升自身教學能力。3.對于邀請的外部講師，在授課前可根據課程內容和公司需求，與講師進行溝通和交流，確保講師能夠了解公司情況，調整授課方式和內容，更好地滿足學員需求。（三）講師考核與激勵1.建立講師考核機制，定期對講師的授課效果進行評估。評估方式包括學員評價、教學反饋、課程考核結果等多方面。2.根據考核結果，對優秀講師給予表彰和獎勵，如頒發優秀講師證書、獎金等，激勵講師不斷提高教學質量。3.對于授課效果不佳、不能滿足學員需求的講師，及時進行溝通和指導，如仍無改進，將暫停其授課資格。六、資源管理（一）教材與資料管理1.對于內部開發的課程，講師應負責編寫或整理相應的教材和教學資料。教材和資料應內容準確、結構合理、形式規范，能夠滿足教學需求。2.對于引進的外部課程，執行小組應及時獲取相關教材和資料，并進行整理和歸檔。同時，根據公司實際情況，對教材和資料進行適當的改編和補充，使其更符合公司培訓要求。3.建立教材和資料的借閱制度，學員如需借閱相關教材和資料，應向執行小組提出申請，辦理借閱手續，并按時歸還。（二）場地與設備管理1.合理安排社會大課堂的活動場地，確保場地環境舒適、設施齊全，能夠滿足教學和活動的需要。2.定期對活動場地的設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。對于出現故障的設備，及時安排維修人員進行維修，保障活動的順利進行。3.建立場地和設備的使用登記制度，記錄每次使用的時間、人員、活動內容等信息，便于管理和統計。（三）經費管理1.社會大課堂的經費主要來源于公司培訓預算，包括課程費用、講師酬金、教材資料費、場地租賃費、設備購置與維護費等。2.執行小組應根據年度活動計劃，編制詳細的經費預算，報管理委員會審批。在經費使用過程中，要嚴格按照預算執行，確保經費使用合理、合規。3.建立經費報銷制度，報銷憑證應真實、合法、有效。報銷流程按照公司財務制度執行，由專人負責審核和報銷。七、效果評估與改進（一）效果評估1.定期對社會大課堂的活動效果進行全面評估，評估周期可以根據實際情況設定為每季度或每半年一次。2.評估內容包括學員的學習收獲、工作績效提升、對公司業務的貢獻等方面。評估方法可以采用問卷調查、學員訪談、部門績效數據分析、實際工作成果評估等多種方式相結合。3.根據評估結果，形成詳細的評估報告，總結社會大課堂的工作成效和存在的問題，為后續改進提供依據。（二）改進措施1.根據效果評估報告，針對存在的問題制定具體的改進措施。改進措施應明確責任部門、責任人、完成時間等，確保能夠有效落實。2.對于課程內容和教學方法方面的問題，及時與講師溝通，進行調整和優化。對于活動組織和管理方面的問題，加強執行小