運營管理外包合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方在運營管理方面存在一定的需求，乙方具備相應的專業能力和經驗，雙方經友好協商，就甲方將運營管理業務外包給乙方一事，達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方將運營管理業務外包給乙方的權利義務，確保雙方在運營管理方面的合作順利進行，實現甲乙雙方共贏。

二、合同背景：甲方在運營管理方面存在一定的困難，希望通過乙方專業團隊的支持，提高運營效率，降低運營成本。乙方愿意接受甲方委托，提供運營管理服務。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應按照合同約定，向乙方提供必要的運營管理相關資料和信息，確保乙方能夠準確、及時地了解甲方的運營狀況。

2.甲方應配合乙方開展運營管理工作，包括但不限于提供決策支持、協助解決運營中的問題、及時反饋乙方工作成果等。

3.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，并在約定的支付期限內完成支付。

4.甲方應遵守國家相關法律法規，確保其業務運營合法合規。

5.甲方應保護乙方在履行合同過程中知悉的商業秘密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定，提供高質量的運營管理服務，確保甲方運營管理工作的順利進行。

2.乙方應組建專業的運營管理團隊，負責甲方的運營管理工作，并確保團隊成員具備相應的專業能力和經驗。

3.乙方應定期向甲方匯報工作進展，及時反饋工作成果，并對工作中出現的問題提出解決方案。

4.乙方應遵守國家相關法律法規，確保其服務內容合法合規。

5.乙方應保護甲方在履行合同過程中知悉的商業秘密，不得泄露給任何第三方。

6.乙方應按照合同約定，承擔因自身原因導致的運營管理失誤所造成的損失。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供運營管理服務，并對乙方的工作成果進行監督和評估。

2.甲方有權要求乙方在履行合同過程中保護其商業秘密。

3.甲方有權在合同約定的范圍內調整運營管理服務內容。

4.乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

5.乙方有權要求甲方提供必要的運營管理相關資料和信息。

6.乙方有權要求甲方在履行合同過程中保護其商業秘密。

四、雙方義務：

1.雙方應按照合同約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。

3.雙方應遵守合同約定，不得擅自變更、解除合同。

4.雙方應遵守國家相關法律法規，確保合同履行合法合規。

5.雙方應保護對方在履行合同過程中知悉的商業秘密。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同的總金額為人民幣__________元（大寫：_____________________元整），以下簡稱“合同總金額”。

二、支付方式

1.分期支付：甲方應按照以下分期支付計劃向乙方支付合同總金額：

-首付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣__________元。

-中期付款：自合同生效之日起____個月后的____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣__________元。

-尾款：自合同生效之日起____個月后的____個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣__________元。

-預算外費用：在合同履行過程中，如因甲方原因導致產生的額外費用，甲方應在乙方提出費用明細后____個工作日內支付。

2.支付條件：

-甲方支付款項時，應附上付款通知書，注明款項用途及合同編號。

-乙方收到款項后，應在____個工作日內向甲方開具相應金額的正規發票。

3.付款方式：

-甲方應通過銀行轉賬方式向乙方指定賬戶支付款項。

-乙方指定收款賬戶信息如下：

賬戶名稱：__________

賬號：__________

開戶行：__________

4.逾期支付：

-如甲方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額的____%作為滯納金。

-如甲方逾期支付超過____個工作日，乙方有權暫停履行合同義務，并要求甲方支付全部滯納金。

三、財務報告與審計

1.乙方應在每個支付周期結束后____個工作日內，向甲方提交財務報告，詳細列明已完成的運營管理服務內容及對應費用。

2.甲方有權要求乙方提供財務審計報告，以核實乙方服務的真實性和費用合理性。

四、稅務處理

1.雙方應按照國家相關稅收法律法規，自行承擔各自應繳納的稅費。

2.乙方開具的發票應包含所有適用的稅費。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.違約行為：

-甲方違約：甲方未按合同約定支付款項，或未提供必要的運營管理相關資料和信息，或違反商業秘密保護義務。

-乙方違約：乙方未按合同約定提供運營管理服務，或未遵守國家相關法律法規，或泄露甲方商業秘密。

2.違約責任及賠償：

-甲方違約：甲方應向乙方支付逾期付款的滯納金，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

-乙方違約：乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的直接經濟損失，并賠償甲方因此遭受的間接經濟損失。

-雙方違約：雙方應根據各自違約程度，分別承擔相應的違約責任，并賠償對方因違約行為造成的經濟損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

-雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。

-若協商不成，雙方可選擇以下爭議解決方式之一：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

2.適用法律：

-本合同適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

-如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院具有管轄權。

4.爭議解決費用：

-訴訟或仲裁費用由敗訴方承擔，除非法院或仲裁機構另有判決。

三、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

3.本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同生效前，雙方應按照本合同的約定完成必要的審批、登記手續。未經必要手續，合同暫不生效，但不影響本合同中有關保密條款的效力。

二、有效期

本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方應提前____個月協商是否續簽。如雙方未達成續簽協議，本合同自動終止。

三、變更

1.本合同的任何變更必須以書面形式進行，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方未經另一方同意，不得擅自變更合同內容。

四、終止

1.合同期滿或雙方協商一致終止合同時，本合同自動終止。

2.在以下情況下，任何一方有權終止合同：

a.另一方嚴重違約，經另一方催告后仍未糾正；

b.發生不可抗力事件，經一方確認無法履行合同；

c.法律法規或政策變化導致合同無法繼續履行。

3.合同終止后，雙方應立即終止合同項下的權利和義務，并按照合同約定處理剩余事務。

五、通知

1.本合同項下的通知應以書面形式發送，送達對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應提前____個工作日書面通知對方。

六、不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。

2.發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。

3.不可抗力事件持續期間，合同履行相應中止。中止履行期間，雙方應協商解決合同履行問題。

4.不可抗力事件解除后，合同履行應盡快恢復。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同及其補充協議構成雙方之間的完整協議，取代此前所有書面或口頭協議。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.運營管理服務需求說明書

2.項目實施計劃書

3.用戶手冊及操作指南

二、設計方案

1.運營管理流程圖

2.系統架構設計圖

3.系統界面設計圖

三、技術規格

1.運營管理系統技術參數

2.硬件設備配置清單

3.軟件版本及兼容性說明

四、各類證件復印件

1.乙方營業執照副本復印件

2.乙方稅務登記證復印件

3.乙方法定代表人身份證明復印件

4.乙方相關資質證書復印件（如有）

五、其他輔助材料

1.雙方簽署的保密協議