網絡安全服務合同及應急響應處理協議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（網絡安全服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________郵箱：____________________1.2.2乙方（網絡安全服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________郵箱：____________________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。1.6合同履行地點：____________________1.7合同目的：本合同旨在明確甲方為乙方提供網絡安全服務及應急響應處理的相關權利、義務和責任。第二章服務內容和范圍2.1網絡安全服務內容2.1.1定期安全檢查與評估2.1.1.1定期對乙方網絡進行全面安全檢查，包括但不限于系統漏洞掃描、惡意代碼檢測、網絡流量分析等。2.1.1.2每季度至少進行一次網絡安全評估，提供詳細的安全評估報告。2.1.2安全防護措施2.1.2.1提供防火墻、入侵檢測系統、入侵防御系統等安全設備部署和配置服務。2.1.2.2提供安全策略制定和實施服務，包括但不限于訪問控制、數據加密、身份認證等。2.1.3安全事件監控與響應2.1.3.1建立安全事件監控機制，實時監控網絡安全狀況。2.1.3.2一旦發覺安全事件，立即啟動應急響應流程。2.2應急響應處理內容2.2.1應急響應流程2.2.1.1甲方應在接到乙方安全事件報告后，1小時內啟動應急響應流程。2.2.1.2甲方應在應急響應過程中，及時向乙方通報事件處理進展。2.2.2應急響應措施2.2.2.1根據事件性質和影響程度，采取相應的應急響應措施。2.2.2.2在應急響應過程中，保證乙方業務連續性。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1甲方提供網絡安全服務及應急響應處理的總費用為人民幣____元整。3.1.2服務費用按季度支付，甲方應在每個季度初向乙方提交上一季度服務費用清單。3.2支付方式3.2.1乙方應在收到甲方開具的正規發票后____個工作日內支付相應服務費用。3.2.2乙方支付的服務費用不包含稅金，稅金由甲方承擔。第四章服務期限和終止4.1服務期限4.1.1本合同約定的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務終止4.2.1任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續履行時，另一方有權終止合同。4.2.2合同期滿，雙方均未提出終止合同意向，本合同自動續期一年。第五章合同保密5.1雙方對本合同內容以及合同履行過程中所知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.2本保密義務不因合同終止而失效，即使在合同終止后，雙方仍應繼續履行保密義務。5.3未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內容或任何商業秘密。第六章服務質量與標準6.1服務質量保證6.1.1甲方承諾提供的服務質量符合國家相關網絡安全標準及行業最佳實踐。6.1.2甲方應定期對乙方網絡進行安全檢查，保證乙方網絡安全風險降至最低。6.2服務響應時間6.2.1對于乙方提出的安全問題，甲方應在接到報告后____小時內給予初步響應。6.2.2對于應急響應事件，甲方應在____小時內到達現場或通過遠程協助進行處理。6.3服務報告與溝通6.3.1甲方應定期向乙方提供網絡安全服務報告，包括但不限于安全檢查結果、安全事件處理情況等。6.3.2甲方應設立專門的服務溝通渠道，保證雙方能夠及時溝通和解決問題。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1甲方提供24小時在線技術支持服務，保證乙方能夠隨時解決網絡安全問題。7.1.2甲方技術支持人員應具備相關資質和豐富經驗，能夠提供專業的技術解決方案。7.2系統維護7.2.1甲方負責乙方網絡安全系統的日常維護工作，包括但不限于系統更新、補丁安裝等。7.2.2甲方應在乙方系統升級或重大變更前進行充分測試，保證系統穩定運行。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1甲方應采取必要措施保護乙方數據安全，防止數據泄露、篡改或損壞。8.1.2甲方應保證乙方數據在傳輸、存儲和處理過程中的安全性。8.2隱私保護8.2.1甲方承諾遵守國家有關個人信息保護的法律、法規，不得非法收集、使用、泄露乙方個人信息。8.2.2乙方同意甲方在提供網絡安全服務過程中收集必要的數據信息，用于服務優化和改進。第九章乙方權利與義務9.1乙方權利9.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定提供網絡安全服務。9.1.2乙方有權要求甲方及時解決網絡安全問題，保證業務正常運行。9.2乙方義務9.2.1乙方應積極配合甲方進行網絡安全檢查、安全事件響應等工作。9.2.2乙方應按照甲方要求提供相關數據和信息，協助甲方完成網絡安全服務工作。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按照合同約定提供服務或未達到服務質量標準的，應承擔違約責任。10.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密的，應承擔相應法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按照合同約定配合甲方進行網絡安全檢查、安全事件響應等工作的，應承擔違約責任。10.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密的，應承擔相應法律責任。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方需要變更合同內容時，應書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂書面變更協議。11.1.2變更后的協議作為合同的一部分，具有同等法律效力。11.2合同解除11.2.1出現以下情況之一，合同可以解除：11.2.1.1雙方協商一致，簽訂書面解除協議。11.2.1.2一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同。11.2.1.3由于不可抗力，導致合同無法繼續履行，雙方可協商解除合同。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應以書面形式發出，并在發出通知之日起正式生效。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力是指因自然災害、社會事件或行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力影響12.2.1發生不可抗力事件后，合同各方應采取一切可能的措施減輕損失。12.3不可抗力處理12.3.1不可抗力事件發生后，受影響方應及時通知對方，并提交相關證明文件。12.3.2雙方應協商決定如何處理合同執行問題。第十三章其他條款13.1合同解除后的處理13.1.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的服務和費用。13.1.2雙方應按照法律法規的規定處理合同解除后的剩余財產和知識產權。13.2適用法律13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同爭議解決13.2.1