物業(yè)中控員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.消防報(bào)警系統(tǒng)中，紅色指示燈代表（）A.故障B.正常C.火警D.監(jiān)管答案：C2.監(jiān)控系統(tǒng)畫面出現(xiàn)模糊不清，首先應(yīng)檢查（）A.攝像頭B.硬盤C.線路D.顯示器答案：A3.消防聯(lián)動(dòng)控制器處于（）狀態(tài)時(shí)，能自動(dòng)發(fā)出聯(lián)動(dòng)控制信號(hào)。A.手動(dòng)B.自動(dòng)C.自檢D.屏蔽答案：B4.發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，中控員應(yīng)（）A.立即開燈查看B.開啟排風(fēng)扇C.嚴(yán)禁明火D.打電話報(bào)警答案：C5.門禁系統(tǒng)讀卡器不能正常讀取卡片信息，可能原因是（）A.門鎖故障B.電源故障C.卡片損壞D.門未關(guān)閉答案：C6.消防水泵應(yīng)（）進(jìn)行一次手動(dòng)啟動(dòng)試驗(yàn)。A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：C7.以下哪種不屬于消防設(shè)施（）A.滅火器B.空調(diào)C.消火栓D.噴淋頭答案：B8.中控室接到電梯困人報(bào)警，應(yīng)首先（）A.通知維修人員B.安撫被困人員C.查看監(jiān)控D.切斷電梯電源答案：B9.應(yīng)急照明的連續(xù)供電時(shí)間不應(yīng)少于（）分鐘。A.15B.20C.30D.60答案：C10.安全出口指示燈顏色是（）A.紅色B.綠色C.黃色D.白色答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.物業(yè)中控室應(yīng)配備的設(shè)備有（）A.消防報(bào)警主機(jī)B.監(jiān)控主機(jī)C.門禁控制器D.電梯五方通話主機(jī)答案：ABCD2.火災(zāi)報(bào)警的方式有（）A.手動(dòng)報(bào)警按鈕B.煙感探測(cè)器C.溫感探測(cè)器D.聲光報(bào)警器答案：ABC3.消防設(shè)施包括（）A.滅火器B.消火栓C.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)D.防火門答案：ABCD4.監(jiān)控系統(tǒng)圖像異常可能的原因有（）A.攝像頭損壞B.網(wǎng)絡(luò)故障C.存儲(chǔ)設(shè)備故障D.光線不足答案：ABC5.門禁系統(tǒng)常見故障有（）A.卡片無法識(shí)別B.門鎖打不開C.控制器死機(jī)D.通訊故障答案：ABCD6.電梯緊急情況包括（）A.困人B.異常抖動(dòng)C.超速D.進(jìn)水答案：ABCD7.應(yīng)急照明的類型有（）A.疏散照明B.安全出口照明C.備用照明D.普通照明答案：ABC8.中控員應(yīng)掌握的技能有（）A.設(shè)備操作B.故障判斷C.應(yīng)急處理D.維修保養(yǎng)答案：ABC9.消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備包括（）A.消防泵B.噴淋泵C.防火卷簾D.排煙風(fēng)機(jī)答案：ABCD10.以下屬于安全防范系統(tǒng)的有（）A.監(jiān)控系統(tǒng)B.門禁系統(tǒng)C.報(bào)警系統(tǒng)D.廣播系統(tǒng)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.中控員可以隨意離崗。（×）2.煙感探測(cè)器報(bào)警后一定是發(fā)生了火災(zāi)。（×）3.消防水泵應(yīng)每月進(jìn)行一次自動(dòng)啟動(dòng)試驗(yàn)。（×）4.門禁系統(tǒng)可以有效防止無關(guān)人員進(jìn)入。（√）5.監(jiān)控系統(tǒng)錄像可以隨意刪除。（×）6.應(yīng)急照明平時(shí)不需要檢查。（×）7.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即撥打110。（×）8.中控室設(shè)備不需要定期維護(hù)。（×）9.安全出口嚴(yán)禁堆放雜物。（√）10.電梯困人時(shí)可以強(qiáng)行扒門。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述物業(yè)中控員的主要職責(zé)。答案：負(fù)責(zé)監(jiān)控各類設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，接收處理報(bào)警信息，及時(shí)調(diào)度人員處理突發(fā)事件，做好值班記錄和設(shè)備操作記錄等。2.當(dāng)消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火警信號(hào)時(shí)，中控員應(yīng)如何處理？答案：迅速查看報(bào)警位置，通過監(jiān)控核實(shí)情況。若為真火警，立即撥打119，通知物業(yè)相關(guān)人員，啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案。3.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響人員正常通行，中控員該怎么做？答案：嘗試重啟門禁設(shè)備，檢查通訊線路。若無法解決，安排人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)通行，同時(shí)聯(lián)系維修人員盡快維修。4.簡(jiǎn)述應(yīng)急照明的作用。答案：在緊急情況如火災(zāi)、停電時(shí)，為人員提供必要的照明，引導(dǎo)人員安全疏散，確保人員能快速找到安全出口，保障生命安全。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勅绾翁岣呶飿I(yè)中控員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。答案：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉各類突發(fā)事件處理流程；定期參加應(yīng)急演練，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；保持冷靜心態(tài)，提升判斷和決策能力。2.若監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)大面積圖像丟失，怎樣進(jìn)行故障排查和解決？答案：先檢查設(shè)備電源、網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，再查看攝像頭狀態(tài)，排查線路是否損壞。確定故障點(diǎn)后，聯(lián)系維修人員更換或修復(fù)故障部件。3.討論物業(yè)中控室設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要性。答案：設(shè)備正常運(yùn)行才能保障小區(qū)安全。定期維護(hù)保養(yǎng)可減少故障發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，確保在緊