2025年對旅行社合同中易于引起爭議的格式條款的深度分析與探討合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（旅行社）：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（游客）：身份：地址：聯系方式：鑒于甲方為依法注冊的旅行社，乙方為具有完全民事行為能力的自然人，雙方擬就旅游服務事宜達成協議，為明確雙方權利義務，依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》等相關法律法規，結合實際情況，經友好協商，達成如下合同：第一條合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供旅游服務的具體內容、權利義務、費用支付、違約責任等事項，確保雙方在平等、自愿的基礎上履行合同，避免因格式條款引起的爭議。第二條服務范圍甲方為乙方提供的旅游服務包括但不限于以下內容：行程安排：包括出發時間、返程時間、途經景點、住宿安排、交通方式等，具體行程以雙方確認的《行程單》為準。住宿服務：甲方為乙方提供符合約定標準的酒店或民宿，具體星級或設施標準以合同約定為準。餐飲服務：甲方根據行程安排為乙方提供約定的餐飲服務，具體標準以合同約定為準。導游服務：甲方為乙方提供持證導游，負責行程中的導游講解及相關服務。保險服務：甲方為乙方辦理符合國家規定的旅游保險，具體保險范圍及金額以保險合同為準。注意事項：本條款中需明確服務范圍，避免因遺漏或模糊表述引發爭議。第三條費用與支付費用總額：本次旅游服務費用總計為人民幣元（大寫：）。費用包括但不限于上述服務范圍內的交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導游服務費等，具體費用構成以附件《費用明細表》為準。支付方式：乙方應于本合同簽訂之日起日內支付費用總額的%，即人民幣元（大寫：），作為定金；余款人民幣元（大寫：）應于（日期）前支付至甲方指定賬戶。爭議風險：關于定金的性質及違約責任，需在條款中明確。建議參照《民法典》第五百八十六條關于定金的規定，明確定金的數額、用途及違約責任。第四條雙方權利與義務甲方的權利與義務：甲方應按照合同約定提供符合質量標準的旅游服務，不得擅自降低服務標準。甲方應確保乙方的合法權益，包括但不限于人身安全、財產安全等。甲方應在旅游過程中提供必要的協助，及時處理突發情況。乙方的權利與義務：乙方應按約定支付旅游費用，不得無故拖延或拒絕支付。乙方應遵守甲方安排的行程，不得擅自離團或變更行程，否則應承擔相應責任。乙方應尊重目的地的文化習俗，不得進行破壞環境或違反當地法律法規的行為。爭議點分析：關于擅自離團的違約責任，建議明確乙方擅自離團的后果，約定合理的處理方式，避免條款過于苛刻。第五條違約責任甲方違約責任：（1）如甲方擅自降低服務標準，應向乙方支付相當于降低部分費用的違約金。（2）如因甲方原因導致乙方人身或財產受到損害，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任：（1）如乙方未按約定支付費用，甲方有權解除合同，并要求乙方支付未支付費用的%作為違約金。（2）如乙方擅自離團或變更行程，應承擔產生的額外費用，并賠償甲方遭受的損失。法律建議：違約金的設定應合理，不得過高或過低，應符合《民法典》第五百八十五條關于違約金過高的調整規則。第六條不可抗力因不可抗力（如自然災害、戰爭、疫情等）導致合同無法履行的，雙方可協商解除合同或變更合同內容。因不可抗力造成的損失，雙方應根據實際情況協商分擔。爭議點分析：建議明確不可抗力的認定標準及通知義務，避免因不可抗力條款的模糊性引發爭議。第七條爭議解決協商解決：如因本合同履行發生爭議，雙方應通過友好協商解決。訴訟解決：協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。爭議點分析：明確訴訟管轄地，避免因管轄權問題引發爭議。建議約定由合同履行地或被告住所地人民法院管轄。第八條其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。人性化建議：在合同中加入“其他條款”時，建議明確條款的修改程序，避免因單方面修改條款引發爭議。甲方（簽字蓋章）：日期：乙方（簽字蓋章）：日期：簽署確認：本人已詳細閱讀本合同，確認無誤，并自愿簽訂本合同。甲方簽署人（簽字）：乙方簽署人（簽字）：