2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析及解題技巧試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析要求：請根據(jù)以下案例，分析監(jiān)理師在項目實施過程中可能遇到的問題及應(yīng)對策略。1.案例背景：某企業(yè)計劃建設(shè)一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，選擇了一家知名軟件供應(yīng)商。項目實施過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的軟件功能與實際需求存在較大差異，導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤。2.問題分析：（1）供應(yīng)商提供的軟件功能與實際需求不符；（2）項目進(jìn)度延誤；（3）企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，導(dǎo)致項目進(jìn)度受阻。3.應(yīng)對策略：（1）與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，明確軟件功能與實際需求的差異，并要求其提供解決方案；（2）調(diào)整項目進(jìn)度計劃，確保項目按期完成；（3）加強企業(yè)內(nèi)部溝通，確保項目順利進(jìn)行。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)要求：請根據(jù)以下技術(shù)問題，選擇正確的答案。1.下列哪項不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)？A.項目風(fēng)險管理B.軟件測試C.系統(tǒng)集成D.項目采購2.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中應(yīng)遵循的原則？A.客觀公正B.保守秘密C.獨立自主D.以上都是3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪項工作不屬于其職責(zé)范圍？A.監(jiān)督項目進(jìn)度B.檢查項目質(zhì)量C.參與項目決策D.管理項目團隊4.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段應(yīng)關(guān)注的問題？A.項目進(jìn)度B.項目質(zhì)量C.項目成本D.項目風(fēng)險5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪項工作不屬于其質(zhì)量控制職責(zé)？A.制定質(zhì)量控制計劃B.審核項目文檔C.組織項目評審D.監(jiān)督項目團隊6.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風(fēng)險管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.以上都是7.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題？A.溝通渠道B.溝通內(nèi)容C.溝通方式D.以上都是8.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題？A.供應(yīng)商選擇B.采購合同管理C.采購成本控制D.以上都是9.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題？A.合同簽訂B.合同履行C.合同變更D.以上都是10.以下哪項是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目文檔管理過程中應(yīng)關(guān)注的問題？A.文檔編制B.文檔審核C.文檔歸檔D.以上都是四、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)要求：請根據(jù)以下法律法規(guī)問題，選擇正確的答案。1.下列哪項不屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的內(nèi)容？A.合同的成立B.合同的效力C.合同的變更D.合同的解除2.根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，下列哪項行為屬于串通投標(biāo)？A.投標(biāo)人之間相互約定抬高投標(biāo)報價B.投標(biāo)人之間相互約定在招標(biāo)項目中輪流以高價位中標(biāo)C.投標(biāo)人之間相互約定在招標(biāo)項目中以低價位中標(biāo)D.投標(biāo)人之間相互約定共同承擔(dān)招標(biāo)項目的風(fēng)險3.根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，下列哪項不屬于國際聯(lián)網(wǎng)單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播有害信息B.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)從事危害國家安全、榮譽和利益的活動C.不得利用國際聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動D.應(yīng)當(dāng)對所提供的信息內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任4.根據(jù)《中華人民共和國計算機軟件保護(hù)條例》，下列哪項不屬于軟件著作權(quán)人的權(quán)利？A.發(fā)表權(quán)B.出版權(quán)C.修改權(quán)D.違約金請求權(quán)5.根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施？A.對用戶個人信息進(jìn)行安全保護(hù)B.對網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測C.對網(wǎng)絡(luò)運行安全風(fēng)險進(jìn)行防范D.對網(wǎng)絡(luò)運營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查6.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，下列哪項不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.不得利用電子商務(wù)從事不正當(dāng)競爭B.不得利用電子商務(wù)侵犯他人合法權(quán)益C.不得利用電子商務(wù)損害國家利益D.應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)活動進(jìn)行自律7.根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》，下列哪項不屬于著作權(quán)人享有的權(quán)利？A.出版權(quán)B.展覽權(quán)C.修改權(quán)D.知識產(chǎn)權(quán)8.根據(jù)《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》，下列哪項不屬于知識產(chǎn)權(quán)的客體？A.作品B.計算機軟件C.商標(biāo)D.專利9.根據(jù)《中華人民共和國專利法》，下列哪項不屬于專利權(quán)的效力？A.排他性B.獨占性C.永久性D.可轉(zhuǎn)讓性10.根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》，下列哪項不屬于商標(biāo)注冊的必要條件？A.具有顯著特征B.易于識別C.不違反公序良俗D.與他人已經(jīng)注冊的商標(biāo)相同或者近似五、信息系統(tǒng)監(jiān)理實務(wù)要求：請根據(jù)以下實務(wù)問題，選擇正確的答案。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪項工作不屬于監(jiān)理計劃編制的范疇？A.確定監(jiān)理范圍B.制定監(jiān)理流程C.確定監(jiān)理人員D.制定項目進(jìn)度計劃2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪項工作不屬于監(jiān)理實施階段的職責(zé)？A.監(jiān)督項目進(jìn)度B.檢查項目質(zhì)量C.組織項目評審D.管理項目團隊3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，以下哪項工作不屬于監(jiān)理的職責(zé)？A.審核項目文檔B.組織項目驗收C.確定項目驗收標(biāo)準(zhǔn)D.管理項目變更4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風(fēng)險管理過程中，以下哪項工作不屬于風(fēng)險識別的步驟？A.收集項目信息B.分析項目風(fēng)險C.評估項目風(fēng)險D.制定風(fēng)險應(yīng)對策略5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理過程中，以下哪項工作不屬于溝通渠道的選擇？A.確定溝通頻率B.選擇合適的溝通方式C.制定溝通計劃D.確定溝通內(nèi)容6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理過程中，以下哪項工作不屬于供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？A.供應(yīng)商的資質(zhì)B.供應(yīng)商的價格C.供應(yīng)商的服務(wù)D.供應(yīng)商的信譽7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理過程中，以下哪項工作不屬于合同履行的監(jiān)督？A.檢查合同履行情況B.確保合同條款得到執(zhí)行C.協(xié)調(diào)合同爭議D.制定合同變更流程8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目文檔管理過程中，以下哪項工作不屬于文檔編制的職責(zé)？A.制定文檔編制標(biāo)準(zhǔn)B.編制項目文檔C.審核項目文檔D.管理項目文檔9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質(zhì)量控制過程中，以下哪項工作不屬于質(zhì)量控制計劃的制定？A.確定質(zhì)量控制目標(biāo)B.制定質(zhì)量控制流程C.確定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)D.確定質(zhì)量控制方法10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目進(jìn)度控制過程中，以下哪項工作不屬于進(jìn)度控制的措施？A.制定項目進(jìn)度計劃B.監(jiān)督項目進(jìn)度C.調(diào)整項目進(jìn)度計劃D.控制項目成本本次試卷答案如下：一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析1.分析：供應(yīng)商提供的軟件功能與實際需求不符是項目實施過程中常見的問題，可能導(dǎo)致項目無法滿足企業(yè)預(yù)期，影響項目進(jìn)度和成本。2.解析：與供應(yīng)商溝通，明確軟件功能與實際需求的差異，并要求其提供解決方案，可以幫助項目回歸正軌。調(diào)整項目進(jìn)度計劃，確保項目按期完成，是應(yīng)對項目進(jìn)度延誤的常規(guī)做法。加強企業(yè)內(nèi)部溝通，確保項目順利進(jìn)行，有助于提高項目團隊的合作效率。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)1.答案：D2.解析：項目風(fēng)險管理、軟件測試和系統(tǒng)集成都是信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)的一部分，而項目采購更多涉及采購管理領(lǐng)域，不屬于監(jiān)理技術(shù)范疇。3.答案：D4.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中應(yīng)遵循客觀公正、保守秘密、獨立自主的原則，這三個原則共同構(gòu)成了監(jiān)理師職業(yè)道德的基本要求。5.答案：C6.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中的職責(zé)范圍包括監(jiān)督項目進(jìn)度、檢查項目質(zhì)量、參與項目決策等，但不直接管理項目團隊。7.答案：B8.解析：項目驗收階段，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量，確保項目達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.答案：C10.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質(zhì)量控制過程中，應(yīng)制定質(zhì)量控制計劃，包括確定質(zhì)量控制目標(biāo)、制定質(zhì)量控制流程、確定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。三、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)1.答案：D2.解析：《中華人民共和國合同法》主要規(guī)定合同的成立、效力、變更、解除等內(nèi)容。3.答案：D4.解析：《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定了招標(biāo)投標(biāo)的原則、程序、禁止行為等內(nèi)容。5.答案：A6.解析：《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》規(guī)定了國際聯(lián)網(wǎng)單位應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)和規(guī)定。7.答案：D8.解析：《中華人民共和國計算機軟件保護(hù)條例》規(guī)定了軟件著作權(quán)的保護(hù)范圍、保護(hù)期限、侵權(quán)責(zé)任等內(nèi)容。9.答案：B10.解析：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施，以保障網(wǎng)絡(luò)安全。四、信息系統(tǒng)監(jiān)理實務(wù)1.答案：D2.解析：監(jiān)理計劃編制的范疇包括確定監(jiān)理范圍、制定監(jiān)理流程、確定監(jiān)理人員等，項目進(jìn)度計劃屬于項目管理的范疇。3.答案：D4.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中的職責(zé)