護(hù)士?jī)?chǔ)備人員管理制度總則一、目的為規(guī)范護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的管理，確保醫(yī)院在人員需求變動(dòng)時(shí)有足夠的合格護(hù)士可供調(diào)配，提高醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、離職等各個(gè)環(huán)節(jié)。三、管理原則1.公平、公正、公開(kāi)原則：在護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的招聘、考核、調(diào)配等過(guò)程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保每位護(hù)士?jī)?chǔ)備人員都有平等的機(jī)會(huì)。2.擇優(yōu)錄用原則：根據(jù)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，擇優(yōu)錄用，確保儲(chǔ)備人員的質(zhì)量。3.動(dòng)態(tài)管理原則：護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的管理應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求、人員變動(dòng)情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)充和淘汰儲(chǔ)備人員。4.保密原則：在護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的管理過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的個(gè)人隱私和醫(yī)院的商業(yè)秘密。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事部門(mén)（1）負(fù)責(zé)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、離職等日常管理工作。（2）制定護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃等，并組織實(shí)施。（3）建立護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的檔案，記錄儲(chǔ)備人員的基本信息、培訓(xùn)情況、考核成績(jī)等。（4）協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保障護(hù)士?jī)?chǔ)備人員管理工作的順利進(jìn)行。2.護(hù)理部門(mén)（1）參與護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。（2）負(fù)責(zé)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的崗前培訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)，指導(dǎo)儲(chǔ)備人員熟悉護(hù)理工作流程和規(guī)范。（3）對(duì)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。3.其他相關(guān)部門(mén)（1）配合人事部門(mén)和護(hù)理部門(mén)做好護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。（2）遵守護(hù)士?jī)?chǔ)備人員管理制度，不得違反相關(guān)規(guī)定。招聘與選拔一、招聘需求1.人事部門(mén)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、護(hù)理人員編制、人員流動(dòng)情況等，制定護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的招聘需求計(jì)劃。2.招聘需求計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、招聘時(shí)間等內(nèi)容。二、招聘渠道1.醫(yī)院網(wǎng)站：在醫(yī)院官方網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的護(hù)士?jī)?chǔ)備人員報(bào)名。2.人才市場(chǎng)：參加人才市場(chǎng)的招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)招聘護(hù)士?jī)?chǔ)備人員。3.校園招聘：到各大醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行校園招聘，選拔優(yōu)秀的護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作為護(hù)士?jī)?chǔ)備人員。4.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工推薦符合條件的人員作為護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，對(duì)推薦成功的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。三、招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人事部門(mén)根據(jù)招聘需求計(jì)劃，在指定的招聘渠道發(fā)布招聘信息，包括招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、報(bào)名時(shí)間、聯(lián)系方式等。2.報(bào)名與資格審查：符合條件的人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)名，并提交相關(guān)的報(bào)名材料，如個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)等。人事部門(mén)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員名單。3.筆試：人事部門(mén)組織符合條件的人員進(jìn)行筆試，筆試內(nèi)容主要包括護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的知識(shí)。4.面試：人事部門(mén)根據(jù)筆試成績(jī)，確定面試人員名單，并組織面試。面試主要考察面試人員的專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、應(yīng)變能力等方面的素質(zhì)。5.體檢：人事部門(mén)組織面試合格的人員進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.錄用：人事部門(mén)根據(jù)筆試、面試、體檢等綜合成績(jī)，確定錄用人員名單，并與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同。四、招聘條件1.具有護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，或具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。2.身體健康，無(wú)傳染性疾病、精神疾病等影響工作的疾病。3.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛(ài)護(hù)理工作。4.具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。5.年齡一般不超過(guò)35周歲，特殊情況可適當(dāng)放寬。培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)內(nèi)容1.醫(yī)院文化培訓(xùn)：使護(hù)士?jī)?chǔ)備人員了解醫(yī)院的歷史、文化、價(jià)值觀等，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。2.護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：包括護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平。3.護(hù)理技能培訓(xùn)：包括各種護(hù)理操作技能、急救技能等方面的培訓(xùn)，使護(hù)士?jī)?chǔ)備人員熟練掌握護(hù)理操作技能和急救技能。4.法律法規(guī)培訓(xùn)：包括醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、護(hù)理規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。5.職業(yè)道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的良好職業(yè)道德和職業(yè)操守。二、培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：由醫(yī)院組織護(hù)士?jī)?chǔ)備人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般為12周。2.在崗培訓(xùn)：護(hù)士?jī)?chǔ)備人員在工作崗位上進(jìn)行培訓(xùn)，由帶教老師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要和個(gè)人情況確定。3.自我學(xué)習(xí)：護(hù)士?jī)?chǔ)備人員通過(guò)自學(xué)、參加網(wǎng)絡(luò)課程等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。三、培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)考核分為理論考核和實(shí)踐考核兩部分，理論考核主要考察護(hù)士?jī)?chǔ)備人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，實(shí)踐考核主要考察護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的實(shí)際操作能力。2.培訓(xùn)考核由人事部門(mén)和護(hù)理部門(mén)共同組織實(shí)施，考核成績(jī)分為合格和不合格兩個(gè)等級(jí)，考核合格者方可進(jìn)入下一輪培訓(xùn)或上崗工作。3.對(duì)于考核不合格的護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，補(bǔ)考或重新培訓(xùn)仍不合格的，應(yīng)予以淘汰。四、考核內(nèi)容1.日常工作表現(xiàn)考核：包括工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量等方面的考核，由護(hù)理部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。2.專(zhuān)業(yè)技能考核：包括護(hù)理操作技能、急救技能等方面的考核，由護(hù)理部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。3.綜合素質(zhì)考核：包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識(shí)等方面的考核，由人事部門(mén)和護(hù)理部門(mén)共同負(fù)責(zé)實(shí)施。五、考核周期1.護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的考核周期為每年一次，考核時(shí)間一般為每年的12月份。2.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，可提前進(jìn)行考核和表彰。調(diào)配與使用一、調(diào)配原則1.按需調(diào)配原則：根據(jù)醫(yī)院的護(hù)理工作需求，合理調(diào)配護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，確保護(hù)理工作的正常開(kāi)展。2.就近調(diào)配原則：在調(diào)配護(hù)士?jī)?chǔ)備人員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮就近調(diào)配，減少護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的通勤時(shí)間和成本。3.合理安排原則：在調(diào)配護(hù)士?jī)?chǔ)備人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人意愿等因素，合理安排工作崗位，充分發(fā)揮護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。二、調(diào)配流程1.需求申報(bào)：護(hù)理部門(mén)根據(jù)護(hù)理工作需求，向人事部門(mén)申報(bào)護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的調(diào)配需求，包括調(diào)配人數(shù)、調(diào)配崗位、調(diào)配時(shí)間等。2.人員篩選：人事部門(mén)根據(jù)護(hù)理部門(mén)的調(diào)配需求，從護(hù)士?jī)?chǔ)備人員中篩選出符合條件的人員，并通知篩選人員做好調(diào)配準(zhǔn)備。3.調(diào)配審批：人事部門(mén)將篩選出的人員名單提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審批同意后，方可進(jìn)行調(diào)配。4.調(diào)配實(shí)施：人事部門(mén)根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)，組織調(diào)配人員辦理相關(guān)手續(xù)，并將調(diào)配人員送達(dá)調(diào)配崗位。5.反饋與調(diào)整：調(diào)配人員到達(dá)調(diào)配崗位后，護(hù)理部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋，人事部門(mén)根據(jù)反饋情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。三、使用管理1.調(diào)配人員應(yīng)嚴(yán)格遵守調(diào)配崗位的工作制度和工作流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。2.調(diào)配人員應(yīng)積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。3.調(diào)配人員應(yīng)服從醫(yī)院的工作安排和管理，不得擅自離崗或早退。4.人事部門(mén)和護(hù)理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)調(diào)配人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。離職與辭退一、離職手續(xù)1.護(hù)士?jī)?chǔ)備人員提出離職申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提前30天向人事部門(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明離職原因。2.人事部門(mén)在收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)與護(hù)士?jī)?chǔ)備人員進(jìn)行溝通，了解其離職原因，并做好相關(guān)的離職手續(xù)辦理工作。3.護(hù)士?jī)?chǔ)備人員在離職前，應(yīng)將工作交接清楚，包括工作資料、辦公用品、醫(yī)療設(shè)備等，并辦理相關(guān)的離職手續(xù)，如離職證明、檔案轉(zhuǎn)移等。二、辭退程序1.醫(yī)院因工作需要或護(hù)士?jī)?chǔ)備人員違反醫(yī)院規(guī)章制度等原因，需要辭退護(hù)士?jī)?chǔ)備人員時(shí)，應(yīng)提前30天通知護(hù)士?jī)?chǔ)備人員，并說(shuō)明辭退原因。2.人事部門(mén)在通知護(hù)士?jī)?chǔ)備人員辭退事宜后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)辭退原因的真實(shí)性和合法性。3.人事部門(mén)根據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果，制定辭退方案，并提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，人事部門(mén)應(yīng)與護(hù)士?jī)?chǔ)備人員進(jìn)行溝通，說(shuō)明辭退方案的具體內(nèi)容，并辦理相關(guān)的辭退手續(xù)，如辭退證明、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取Ｈ?、離職與辭退后的管理1.人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)將護(hù)士?jī)?chǔ)備人員的離職或辭退信息錄入醫(yī)院的人事管理系統(tǒng)，并做